Avaliações do emBlue

emBlue

Integre seus canais e converta na Omnicanalidade

Classificação geral

4,3 /5
(90)
Relação qualidade/preço
4,1/5
Recursos
4,1/5
Praticidade
4,1/5
Suporte ao cliente
4,4/5

88%
dos usuários recomendam este app
Classificar por

90 avaliações

Bryan
Classificação geral
  • Setor: Entretenimento
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Fácil segmentación de clientes

Avaliado em 08/10/2020

Ha sido muy útil para realizar pruebas en mi empresa, el sector del entretenimiento no se mueve...

Ha sido muy útil para realizar pruebas en mi empresa, el sector del entretenimiento no se mueve mucho por este canal, pero estamos viendo cada vez más mejores estadísticas en cuanto a tasa de aperturas y clicks en los Call Actions.

Vantagens

Las etiquetas que se pueden dar a los clientes integrando y realzando el tracking de la páginas web, me ha ayudado a dirigr campañas de eventos de música en vivo de manera eficiente, aumenta así las ventas en mi plataforma.

Desvantagens

Algunas veces el editor de HTML del correo, no toma los cambios, pero refrescando un par de veces se soluciona.

Shalom
Classificação geral
  • Setor: Gestão de organizações sem fins lucrativos
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Sistema a la altura

Avaliado em 30/08/2020

En general es muy buena. Estamos conformes

En general es muy buena. Estamos conformes

Vantagens

Muy buen alcance de emails a diferencia de otras plataformas

Desvantagens

Me gustaria que tenga un diseño más moderno y simple y no tal vez sofisticado. Por ejemplo los Automation

Razões para mudar para o emBlue

Por su porcentaje de actividad y llegada a los destinatarios. Aperturas, vistas, clicks etc
Victor
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Excelente experiencia y en Español

Avaliado em 01/09/2020

Muy buena, un excelente software que nos ha permitido crear una estrategia de comunicación con...

Muy buena, un excelente software que nos ha permitido crear una estrategia de comunicación con clientes y prospectos.

Vantagens

La facilidad y rapidez para construir template y administrar los contactos.

Desvantagens

En algunas ocasiones pierdo el trabajo realizado, porque las fotos no las carga bien y en otras ocasiones porque el software se desconecta y no graba nada.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razões para escolher o emBlue

Administración de Contactos acotadas y relación precio es mucho mejor

Software anterior

Mailchimp

Razões para mudar para o emBlue

Idioma, precio y porque puedo comenzar a usar inmediatamente
Lucas
Classificação geral
  • Setor: Engenharia mecânica ou industrial
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Semanal durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Gestión de difusión efectiva

Avaliado em 08/10/2020

Ha sido una herramienta que me permitió crear, gestionar y controlar de manera mas eficaz los...

Ha sido una herramienta que me permitió crear, gestionar y controlar de manera mas eficaz los contenidos y resultados.

Vantagens

La posibilidad de interrelacionar y automatizar opciones para una difusión y comunicación eficiente.

Desvantagens

Que no es muy Plug and Play para diseñar plantillas.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razões para escolher o emBlue

Porque consideraba que necesitábamos un producto que esté a la altura de las circunstancias.

Razões para mudar para o emBlue

Porque tienen soporte en español y son argentinos. A su vez vi sus tutoriales y contenido y consideré que era una empresa realmente seria.
Carolina
Classificação geral
  • Setor: Serviços jurídicos
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Experiencia positiva

Avaliado em 28/08/2020

Nuestra experiencia ha sido muy positiva, no solo por el uso diario que le damos a Emblue y que nos...

Nuestra experiencia ha sido muy positiva, no solo por el uso diario que le damos a Emblue y que nos ha generado resultados muy positivos; también por el servicio y la atención que nos han brindado cada vez que tenemos una duda o un inconveniente. Siempre tuvieron una pronta respuesta por cada uno de sus canales de atención.

Vantagens

En principio quiero destacar que Emblue es un Software que constantemente esta mejorando y actualizando sus funciones.
La aplicación es muy completa, pero a la vez simple de usar y con fácil acceso a manuales, blogs y todo tipo de ayuda cuando surge alguna duda.
Utilizamos el servicio hace varios años y cada día nos resulta mas útil para mantener comunicación con nuestros clientes.

Desvantagens

En cuanto a mejoras me parece que sería muy conveniente que existan mas opciones en el armado del cuerpo del mail. Si bien ya han agregado varias funciones en cuanto al diseño, todavía podrían haber mas alternativas (Tipografía, imágenes, etc)
Por otro lado sería muy útil contar con filtros al momento de subir los contactos. Poder descartar en ese momento a correos que estén dormidos en ese archivo, o que ya han recibido demasiados mails en los últimos días, etc.

lorenzo
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 501 - 1 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 4.0 /10

Primera experiencia

Avaliado em 28/08/2020

Excelente venta, muy lenta la implementación y el acompañamiento.

Excelente venta, muy lenta la implementación y el acompañamiento.

Vantagens

por ahora no tengo nada que destacar....

Desvantagens

no veo resultados, espero otros resultados, por el momento logro los mismos resultados que con un software Free

Juan
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Lo bueno y lo malo de emblue!

Avaliado em 31/08/2020

La experiencia general es muy buena, si contemplamos que es una herramienta que permite adaptarse...

La experiencia general es muy buena, si contemplamos que es una herramienta que permite adaptarse rapidamente. En mi caso, comence a utilizarla en contexto de pandemia y pude hacerlo sin mucha ayuda. Lo otro que para mi es destacable es el nivel de rta del equipo de soporte de 360, en cuanto a rapidez como tambien en rta.

Vantagens

Destaca por ser intuitivo en sus funciones y por su interfaz amigable. A mi entender y teniendo otras experiencias previas, es simple el armado de campañas, los envios de test y principalmente la reporteria on line es muy buena. El calentamiento de IP fue simple y personalizable.

Desvantagens

Lo que menos me gusto:
- Dificultad para la carga de templates cuando no se tiene un servidor propio. La carga de html directa no respeta generalmente el script original. Actualmente el equipo de 360 se ocupa de subir varios htmls cuando vemos alguna incompatibilidad o ajuste. Esto lo hace poco eficiente.
- Personalizacion de campos de email sin depender de una campo en la base de origen. Por ejemplo una fecha.
- Actualmente veo los reportes de cada envio. Me gustaria tener la posibilidad de combinar envios para la extracción de informacion, desde la interfaz de reporteria.
- Personalización para envios PUSH - Si bien podemos segmentar, actualmente no podemos personalizar dichos envios.

valeria
Classificação geral
  • Setor: Serviços de informação
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Es un servicio que no deja los correos en SPAM

Avaliado em 28/08/2020

Al inicio, me encontré muy sola en el proceso, aprendí a base de ensayo y error, eso me generó como...

Al inicio, me encontré muy sola en el proceso, aprendí a base de ensayo y error, eso me generó como cierta frustración, es necesario tener un ejecutivo que te enseñe en sí la plataforma ya con varias actualizaciones esta más clara la interfaz, pero el que no sabe de correos masivos puede que le cueste la plataforma.

Vantagens

En estos dos años de uso ha sido un servicio funcional, ya que es una buena herramienta para crear campañas desde cero y lo positivo para nuestra compañía es que envía los correos correctamente sin dejarlos en la bandeja de spam, como nos pasó con otros proveedores

Desvantagens

Que no se puede cancelar un envío pasado unos minutos, entonces tienes que estar 1000% seguro para que no se pase algún error en diseño por ejemplo

micaela
Classificação geral
  • Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Una herramienta indispensable

Avaliado em 28/08/2020

Muy buena.

Muy buena.

Vantagens

Los reportes son muy completos, el sistema de Drag and Drop, aunque esté en versión Beta es maravilloso.

Desvantagens

Al tener algunas cosas en Beta (nuevas funcionalidades) hay errores que hacen dificultosa la generacion de nuevas plantillas de mail (no se guarda, tarda en calcular cantidad de contactos etc).
Idem cuando es "hora pico" y se tilda.

Leandro
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

OPEA

Avaliado em 30/08/2020

Creo que es una herramienta muy importante para las PYMES, por el bajo costo de llegar a un cliente...

Creo que es una herramienta muy importante para las PYMES, por el bajo costo de llegar a un cliente potencial comparados con ADS google o Facebook.
En mi caso incorpore la herramienta en medio de la Pandemia, y realmente SALVO MI EMPRESA. ya que las Reconversiones que he obtenido en base a la inversión fueron multiplicadas por 270, puse aproximadamente unos $65.000 y obtuve una facturación de más de $18.000.000, más allá de que el producto que comercializaba era una necesidad importante para el mercado. También es verdad que lo podía hacer con otras plataformas, pero realmente mi experiencia fue muy buena.

Vantagens

Como se cargan las bases, las estadísticas, algunas plantillas, pero hay mucho para mejorar en este sentido.
Otro de los temas que me gusto es es que muy amigable e intuitiva la plataforma.

Desvantagens

Entiendo que la encuesta es para mejorar, y aunque estoy bastante conforme, tal vez sirvan mis comentarios. NO me gusta q no se pueden ver a quién re-envían mis clientes los correo, tiene que mejorar la tasa de apertura, no tiene envíos en bloques como otras plataformas, excluyen muchos correos cuando subis una base y no tiene una manera manual para cargar esos correos. no se puede integrar con mi suscriptores de mi web, no tiene un TESTER para verificar nivel de SPAM del correo que diseñe. Algo para mejorar son capacitaciones en buenas prácticas para el envío masivo de correos.

Flavia
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Simple de usar

Avaliado em 31/08/2020

Es una herramienta simple, vengo dando los primeros pasos. No puedo opinar tanto aún

Es una herramienta simple, vengo dando los primeros pasos. No puedo opinar tanto aún

Vantagens

Es simple de usar, y tiene varios beneficios en una misma plataforma

Desvantagens

La capacitación , me cuesta encontrar elementos en el manual de uso . (Ejemplo armado de listado csv que puedo agregar que no)

Marcos
Classificação geral
  • Setor: Imobiliárias
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Me encanto

Avaliado em 09/10/2020

mi experiencia es la mejor ya que lo se usar bien y no tengo inconvenientes con el software

mi experiencia es la mejor ya que lo se usar bien y no tengo inconvenientes con el software

Vantagens

el software es el mejor lo super recomiendo para todo tipo de empresas.

Desvantagens

por el momento no tengo nada que no me allá gustado. estoy bastante conforme

Alternativas consideradas

monday.com

Razões para mudar para o emBlue

elegí emblue por sus plantillas ya pre diseñadas los demas que evaluamos no tenían. y eso lleva mucho tiempo para hacerlo
Federico
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Excelente plataforma de mailing

Avaliado em 05/10/2022

Vantagens

Fácil de usar, fácil de instalar, gran capacidad de integración y buen soporte

Desvantagens

Creo que puede mejorar la parte de reportes, a veces se las funcionalidad de compartirlas a externos por link se rompe

Alternativas consideradas

Drupal

Razões para escolher o emBlue

relación precio calidad

Software anterior

Mailchimp
Renzo
Classificação geral
  • Setor: Ensino fundamental e médio
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

emBlue un gran aliado para el Marketing Digital

Avaliado em 03/09/2020

En esta etapa nos ha servido mucho para gestionar todo los procesos de matricula entre otras...

En esta etapa nos ha servido mucho para gestionar todo los procesos de matricula entre otras procesos.

Vantagens

La funcion que a mi me gusta es la de integración con otras plataformas para poder asi automatizar los trabajos cotidianos.

El equipo se adapto super rapido a la plataforma por su buen diseño.

Si, se acomodaba a nuestras necesidades.

Desvantagens

lo menos que me gusto es la forma de enviar emailing con adjunto creo que es un poco tedioso y al final no se sabe si se envio o no, tuve una mala experiencia alli.

Ana
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Una herramienta sencilla, con mucho futuro

Avaliado em 31/08/2020

Es una buena herramienta, siempre vamos a apoyar a las empresas nacionales por sobre las extranjeras...

Es una buena herramienta, siempre vamos a apoyar a las empresas nacionales por sobre las extranjeras, ese es el motivo principal por el cual la utilizamos, pero hay varias areas de mejora

Vantagens

Fueron mejorando muchas cosas en un periodo muy corto de tiempo. Antes era mas dificil crear piezas y programar los envios

Desvantagens

Los grupos hacen que los envios sean menores a los programados. No se pueden bajar los html creados bajo ese formato, los emojis de los subjects son pocos. La edicion de los html`s muhas veces funciona raro. No puedo editar los contactos para pasarlos de inactivos a activos. no tengo reporte de hard bounces.

Martin
Classificação geral
  • Setor: Materiais de construção
  • Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

emblue como yo lo uso

Avaliado em 31/08/2020

una hta útil. no tiene gran poder para diseño.

una hta útil. no tiene gran poder para diseño.

Vantagens

lo dinamica que es la herramienta. poder ver sui mis correos/clientes leen el mail o lo linkean.

Desvantagens

falla en las presentaciones. lo que se ve no siempre es tal cual llega. limitaciones en la posibilidad de diseñar

carolina
Classificação geral
  • Setor: Rádio e televisão
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Agradecimiento

Avaliado em 04/10/2022

Quiero agradecer el soporte de [CONTENIDO SENSIBLE]

un genio

Quiero agradecer el soporte de [CONTENIDO SENSIBLE]

un genio

Vantagens

Es amigable y se puede utlizar facilmente!!!

Desvantagens

Se cuelga seguido y no dan respuesta rapida cuando pasa estos

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Ócio, viagens e turismo
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Cuando la asistencia lo es practicamente todo

Avaliado em 02/09/2020

Mi experiencia con Emblue ha sido muy grato, cuando he necesitado ayuda o duda siempre me han...

Mi experiencia con Emblue ha sido muy grato, cuando he necesitado ayuda o duda siempre me han sabido contestar con agilidad y amabilidad.
En epocas de cuarentena me ha ayuda a llegar a mis clientes con un simple mail semanal.

Vantagens

La asistencia técnica que proveen asi como tambien el area de ayuda para comenzar a utilizar el mailling.
No es necesario tener muchos conocimientos previos de diseño para crear campañas ya que hay plantillas precargadas.

Desvantagens

La única contra que veo es necesario incorporar whatsapp como medio publicitario.

Tomás
Classificação geral
  • Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Reseña EmBlue

Avaliado em 04/09/2020

Vantagens

Las estadísticas e información que recopila de los envíos

Desvantagens

El buscador de mensajes y el calendario

Samir Harry
Classificação geral
  • Setor: Bancos
  • Porte da empresa: 5 001 - 10 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

El mejor software de CRM

Avaliado em 31/08/2020

Nos ayuda a comunicarnos con los clientes de manera rapida y oportuna, y más en esta coyuntura es...

Nos ayuda a comunicarnos con los clientes de manera rapida y oportuna, y más en esta coyuntura es algo indispensable para la continuidad del negocio.

Vantagens

Si, es super intuitivo y amigable, además de ser rapido al envio de las comunicaciones

Desvantagens

Demora un poco en la carga del sistema, pero la demora es aceptable.

Samir Harry
Classificação geral
  • Setor: Bancos
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Reseña Emblue

Avaliado em 28/08/2020

La rapidez de los envios ayuda a que la empresa tenga comunicaciones inmediatas con los clientes.

La rapidez de los envios ayuda a que la empresa tenga comunicaciones inmediatas con los clientes.

Vantagens

La rapidez en el envio de los correos, y el feedback recibido

Desvantagens

La asistencia al cliente demora mucho y esmuy burocratica

Facundo
Classificação geral
  • Setor: Rádio e televisão
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Outro durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

EMBLUE , EMAIL GENIAL

Avaliado em 07/10/2020

Llegamos a muchisimos clientes nuevos.

Llegamos a muchisimos clientes nuevos.

Vantagens

Aplicación amigable, de fácil utilidad.

Desvantagens

Pocas plantillas para desarrollar la comunicación.

Brayan
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Emblue funciona perfecto

Avaliado em 28/08/2020

Vantagens

Me gusta la facilidad para enviar los mails y la herramienta de edición para programar está muy buena.

Desvantagens

Es un poquito inestable o se sobre carga con facilidad en ocasiones.

Florencia
Classificação geral
  • Setor: Atacadistas
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Reseña Emblue

Avaliado em 31/08/2020

Aporta la ventaja de realizar envíos masivos facilmente

Aporta la ventaja de realizar envíos masivos facilmente

Vantagens

El envío masivo es fácil de usar. Hay mucho material complementario de ayuda.

Desvantagens

La integración me parece compleja. No fue sencillo. Debimos trabajar con varios integrantes para solucionarlo

Viviana
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Mensal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

bueno pero...

Avaliado em 31/08/2020

Vantagens

el envío es rápido, es fácil el armado del mail a enviar con del "drag and drop"

Desvantagens

Es bloqueado por muchos servidores, trabajamos en que sea considerado "seguro" pero sigue apareciendo como inseguro ... se pierden muchos contactos por el camino