emBlue

Integre seus canais e converta na Omnicanalidade

Classificação geral

4,3 /5
(87)
Relação qualidade/preço
4,1/5
Recursos
4,1/5
Praticidade
4,1/5
Suporte ao cliente
4,4/5

87%
dos usuários recomendam este app
Classificar por

87 avaliações

Victor
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Excelente experiencia y en Español

Avaliado em 01/09/2020

Muy buena, un excelente software que nos ha permitido crear una estrategia de comunicación con clientes y prospectos.

Vantagens

La facilidad y rapidez para construir template y administrar los contactos.

Desvantagens

En algunas ocasiones pierdo el trabajo realizado, porque las fotos no las carga bien y en otras ocasiones porque el software se desconecta y no graba nada.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razões para escolher o emBlue

Administración de Contactos acotadas y relación precio es mucho mejor

Software anterior

Mailchimp

Razões para mudar para o emBlue

Idioma, precio y porque puedo comenzar a usar inmediatamente
Lucas
Classificação geral
  • Setor: Engenharia mecânica ou industrial
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Semanal durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Gestión de difusión efectiva

Avaliado em 08/10/2020

Ha sido una herramienta que me permitió crear, gestionar y controlar de manera mas eficaz los contenidos y resultados.

Vantagens

La posibilidad de interrelacionar y automatizar opciones para una difusión y comunicación eficiente.

Desvantagens

Que no es muy Plug and Play para diseñar plantillas.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razões para escolher o emBlue

Porque consideraba que necesitábamos un producto que esté a la altura de las circunstancias.

Razões para mudar para o emBlue

Porque tienen soporte en español y son argentinos. A su vez vi sus tutoriales y contenido y consideré que era una empresa realmente seria.
HERNAN
Classificação geral
  • Setor: Telecomunicações
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Personalización y Versatilidad

Avaliado em 31/08/2020

Excelente mi experienca. A nivel personal comente que me permite un nivel de personlizacion no usual en este tipo de plataformas y de mucho valor para diseñadores.

Fue tambien un cambio muy positivo en el flujo de trabajo de mi organizacion ya que permitió que pudieramos dividir el diseño de la redacción.

En cuanto a resultados generales: incremento considerablemente nuestra tasa de exito en campañas de email marketing y redujo nuestros indices de rebote en hasta un 60% para campañas de email marketing.

Vantagens

Desde mi rol de diseñador destaco profundamente las prestaciones de personalizacion que el producto ofrece a la hora de esquematizar piezas de email marketing. Tambien es muy sencillo colaborar con el equipo de redacción segmentar dentro de la aplicacion lo que cada rol debe realizar.

He utilizado muchos softwares del estilo en mi vida profesional y emblue tiene un alto grado de detalle a la hora de permitir retoques en espacios, ocupacion de campo, tipografias, armado de estilos predefinidos, configuración de distancias y otros detalles que son de mucha utllidad para el acabado grafico.

Ademas permite crear plantillas personalizadas y ahorrar muchisimo tiempo en la creacion de nueas piezas.

Desvantagens

Como comente antes, mi vision es particularmente de diseño. Y en ese sentido lo unico que senti en falta fue la posibillidad de exportar las piezas en un archivo empaquetado de html. Muchas veces se me solicita como diseñador entregar una version de las piezas en ese formato y no encontre hasta ahora forma de llevarlo a cabo con la herramienta. Es el unico punto de dolor que detecte en mi uso cotidiano.

Carolina
Classificação geral
  • Setor: Serviços jurídicos
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Experiencia positiva

Avaliado em 28/08/2020

Nuestra experiencia ha sido muy positiva, no solo por el uso diario que le damos a Emblue y que nos ha generado resultados muy positivos; también por el servicio y la atención que nos han brindado cada vez que tenemos una duda o un inconveniente. Siempre tuvieron una pronta respuesta por cada uno de sus canales de atención.

Vantagens

En principio quiero destacar que Emblue es un Software que constantemente esta mejorando y actualizando sus funciones.
La aplicación es muy completa, pero a la vez simple de usar y con fácil acceso a manuales, blogs y todo tipo de ayuda cuando surge alguna duda.
Utilizamos el servicio hace varios años y cada día nos resulta mas útil para mantener comunicación con nuestros clientes.

Desvantagens

En cuanto a mejoras me parece que sería muy conveniente que existan mas opciones en el armado del cuerpo del mail. Si bien ya han agregado varias funciones en cuanto al diseño, todavía podrían haber mas alternativas (Tipografía, imágenes, etc)
Por otro lado sería muy útil contar con filtros al momento de subir los contactos. Poder descartar en ese momento a correos que estén dormidos en ese archivo, o que ya han recibido demasiados mails en los últimos días, etc.

Mariela
Classificação geral
  • Setor: Educação superior
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Mejora de plantillas y aplicaciones de grupos

Avaliado em 13/10/2022

Muy buenq

Vantagens

La segmentación que per.ite al subir el excel

Desvantagens

La nula actualización de plantillas educativos

Alternativas consideradas

Salesforce Sales Cloud

Razões para escolher o emBlue

Para mejorar tasa de aperturas

Razões para mudar para o emBlue

Por precio
Federico
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Excelente plataforma de mailing

Avaliado em 05/10/2022

Vantagens

Fácil de usar, fácil de instalar, gran capacidad de integración y buen soporte

Desvantagens

Creo que puede mejorar la parte de reportes, a veces se las funcionalidad de compartirlas a externos por link se rompe

Alternativas consideradas

Drupal

Razões para escolher o emBlue

relación precio calidad

Software anterior

Mailchimp
Juan
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Lo bueno y lo malo de emblue!

Avaliado em 31/08/2020

La experiencia general es muy buena, si contemplamos que es una herramienta que permite adaptarse rapidamente. En mi caso, comence a utilizarla en contexto de pandemia y pude hacerlo sin mucha ayuda. Lo otro que para mi es destacable es el nivel de rta del equipo de soporte de 360, en cuanto a rapidez como tambien en rta.

Vantagens

Destaca por ser intuitivo en sus funciones y por su interfaz amigable. A mi entender y teniendo otras experiencias previas, es simple el armado de campañas, los envios de test y principalmente la reporteria on line es muy buena. El calentamiento de IP fue simple y personalizable.

Desvantagens

Lo que menos me gusto:
- Dificultad para la carga de templates cuando no se tiene un servidor propio. La carga de html directa no respeta generalmente el script original. Actualmente el equipo de 360 se ocupa de subir varios htmls cuando vemos alguna incompatibilidad o ajuste. Esto lo hace poco eficiente.
- Personalizacion de campos de email sin depender de una campo en la base de origen. Por ejemplo una fecha.
- Actualmente veo los reportes de cada envio. Me gustaria tener la posibilidad de combinar envios para la extracción de informacion, desde la interfaz de reporteria.
- Personalización para envios PUSH - Si bien podemos segmentar, actualmente no podemos personalizar dichos envios.

valeria
Classificação geral
  • Setor: Serviços de informação
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Es un servicio que no deja los correos en SPAM

Avaliado em 28/08/2020

Al inicio, me encontré muy sola en el proceso, aprendí a base de ensayo y error, eso me generó como cierta frustración, es necesario tener un ejecutivo que te enseñe en sí la plataforma ya con varias actualizaciones esta más clara la interfaz, pero el que no sabe de correos masivos puede que le cueste la plataforma.

Vantagens

En estos dos años de uso ha sido un servicio funcional, ya que es una buena herramienta para crear campañas desde cero y lo positivo para nuestra compañía es que envía los correos correctamente sin dejarlos en la bandeja de spam, como nos pasó con otros proveedores

Desvantagens

Que no se puede cancelar un envío pasado unos minutos, entonces tienes que estar 1000% seguro para que no se pase algún error en diseño por ejemplo

Ana
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Una herramienta sencilla, con mucho futuro

Avaliado em 31/08/2020

Es una buena herramienta, siempre vamos a apoyar a las empresas nacionales por sobre las extranjeras, ese es el motivo principal por el cual la utilizamos, pero hay varias areas de mejora

Vantagens

Fueron mejorando muchas cosas en un periodo muy corto de tiempo. Antes era mas dificil crear piezas y programar los envios

Desvantagens

Los grupos hacen que los envios sean menores a los programados. No se pueden bajar los html creados bajo ese formato, los emojis de los subjects son pocos. La edicion de los html`s muhas veces funciona raro. No puedo editar los contactos para pasarlos de inactivos a activos. no tengo reporte de hard bounces.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Emblue amigable con el usuario

Avaliado em 28/08/2020

Vantagens

Es fácil usar el producto, es una plataforma amigable e intuitiva para el usuario

Desvantagens

podrían mejorar sus reportes de A/B testing y ser más complejos

Flavia
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Simple de usar

Avaliado em 31/08/2020

Es una herramienta simple, vengo dando los primeros pasos. No puedo opinar tanto aún

Vantagens

Es simple de usar, y tiene varios beneficios en una misma plataforma

Desvantagens

La capacitación , me cuesta encontrar elementos en el manual de uso . (Ejemplo armado de listado csv que puedo agregar que no)

Marcos
Classificação geral
  • Setor: Imobiliárias
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Me encanto

Avaliado em 09/10/2020

mi experiencia es la mejor ya que lo se usar bien y no tengo inconvenientes con el software

Vantagens

el software es el mejor lo super recomiendo para todo tipo de empresas.

Desvantagens

por el momento no tengo nada que no me allá gustado. estoy bastante conforme

Alternativas consideradas

monday.com

Razões para mudar para o emBlue

elegí emblue por sus plantillas ya pre diseñadas los demas que evaluamos no tenían. y eso lleva mucho tiempo para hacerlo
Roberto
Classificação geral
  • Setor: Atacadistas
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Muy buena plataforma. Sus ventajas superan ampliamente a sus debilidades

Avaliado em 31/08/2020

Me gusta mucho la herramienta, hace varios años que la uso en diferentes empresas y siempre la recomiendo, pero tiene mucho para mejorar en usabilidad, sobre todo en la parte de diseño de las piezas.

Vantagens

La facilidad para crear las piezas, configurar los envíos y el manejo de los contactos (grupos, tags, etc)

Desvantagens

En algunos aspectos es complicada la usabilidad, sobre todo en el armado y configuración de las estructuras. Ej: el sistema de selección de colores en algunos elementos tiene una forma y en otros es distinta. Si te olvidas de guardar, a veces se clava y hay que volver a hacerlo de nuevo. No funciona el editor de imágenes (funcionaba hace unos meses). Son pequeñas cosas que serian fáciles de mejorar.
Otra cosa que me resulta dificil es generar algun proceso de automatizacion. Nunca pude lograrlo, el funcionamiento no esta muy claro y no es tan intuitivo como el resto de la plataforma.

Vittorio
Classificação geral
  • Setor: Imobiliárias
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 3.0 /10

Oportunidad de mejoras

Avaliado em 31/08/2020

Si bien siempre han resuelto nuestros problemas con el servicio, errores a la hora de programar fechas de envio, o imagenes que no aparecen adjuntas al mail, nos causaron perdidas de envios. Ademas de que las estadisticas son dificiles de navegar y comparar.

Vantagens

Me parece completo el software y la atención al cliente.

Desvantagens

Las funcionalidades de reportes y segmentación de usuarios podría mejorar y ser un poco más dinámico. Ademas de que suele haber problemas con la programación de envios.

Sebastian
Classificação geral
  • Setor: Consultoria de gestão
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Indispensable para gestionar comunidad

Avaliado em 09/10/2020

Sin duda excelente!
Fuimos clientes hace más de 10 años, ahora volvimo ya hace un año y no nos vamos más!

Nuestra empresa gestiona comunidades empresarial, Emblue nos permite integrar todos los canales.

Vantagens

Desde lo operativo nos resulta útil los template que podemos crear y usar cuando necesitemos.
Desde lo estratégico, le damos mucho uso a las estadísticas.

Desvantagens

Se nos va de pantalla frecuentemente los cuadros de diálogo por ejemplo el de asignar nombre a una base,
eso nos pasa a diario y tenemos que empezar el proceso desde cero.

Yeimer
Classificação geral
  • Setor: Serviços ao consumidor
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Performance Emblue

Avaliado em 28/08/2020

Ha sido regular, aparte de los detalles que tiene la plataforma, me ha servido como base para todo lo que es emailmarketing y todas sus dependencias

Vantagens

Diversidad de aplicaciones e integraciones con el ecommerce del cliente

Desvantagens

La plataforma tiene algunos bugs que ralentizan el trabajo diario y se consuma mucho tiempo a la hora de armar un publicación por ejemplo

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Ócio, viagens e turismo
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Cuando la asistencia lo es practicamente todo

Avaliado em 02/09/2020

Mi experiencia con Emblue ha sido muy grato, cuando he necesitado ayuda o duda siempre me han sabido contestar con agilidad y amabilidad.
En epocas de cuarentena me ha ayuda a llegar a mis clientes con un simple mail semanal.

Vantagens

La asistencia técnica que proveen asi como tambien el area de ayuda para comenzar a utilizar el mailling.
No es necesario tener muchos conocimientos previos de diseño para crear campañas ya que hay plantillas precargadas.

Desvantagens

La única contra que veo es necesario incorporar whatsapp como medio publicitario.

Tomás
Classificação geral
  • Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Reseña EmBlue

Avaliado em 04/09/2020

Vantagens

Las estadísticas e información que recopila de los envíos

Desvantagens

El buscador de mensajes y el calendario

Samir Harry
Classificação geral
  • Setor: Bancos
  • Porte da empresa: 5 001 - 10 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

El mejor software de CRM

Avaliado em 31/08/2020

Nos ayuda a comunicarnos con los clientes de manera rapida y oportuna, y más en esta coyuntura es algo indispensable para la continuidad del negocio.

Vantagens

Si, es super intuitivo y amigable, además de ser rapido al envio de las comunicaciones

Desvantagens

Demora un poco en la carga del sistema, pero la demora es aceptable.

Samir Harry
Classificação geral
  • Setor: Bancos
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Reseña Emblue

Avaliado em 28/08/2020

La rapidez de los envios ayuda a que la empresa tenga comunicaciones inmediatas con los clientes.

Vantagens

La rapidez en el envio de los correos, y el feedback recibido

Desvantagens

La asistencia al cliente demora mucho y esmuy burocratica

Facundo
Classificação geral
  • Setor: Rádio e televisão
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Outro durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

EMBLUE , EMAIL GENIAL

Avaliado em 07/10/2020

Llegamos a muchisimos clientes nuevos.

Vantagens

Aplicación amigable, de fácil utilidad.

Desvantagens

Pocas plantillas para desarrollar la comunicación.

Brayan
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Emblue funciona perfecto

Avaliado em 28/08/2020

Vantagens

Me gusta la facilidad para enviar los mails y la herramienta de edición para programar está muy buena.

Desvantagens

Es un poquito inestable o se sobre carga con facilidad en ocasiones.

Florencia
Classificação geral
  • Setor: Atacadistas
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Reseña Emblue

Avaliado em 31/08/2020

Aporta la ventaja de realizar envíos masivos facilmente

Vantagens

El envío masivo es fácil de usar. Hay mucho material complementario de ayuda.

Desvantagens

La integración me parece compleja. No fue sencillo. Debimos trabajar con varios integrantes para solucionarlo

Viviana
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Mensal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

bueno pero...

Avaliado em 31/08/2020

Vantagens

el envío es rápido, es fácil el armado del mail a enviar con del "drag and drop"

Desvantagens

Es bloqueado por muchos servidores, trabajamos en que sea considerado "seguro" pero sigue apareciendo como inseguro ... se pierden muchos contactos por el camino

Andrés
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Mensal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

emBlue

Avaliado em 02/09/2020

Brinda una herramienta para las campañas de mailing y de SMS.

Vantagens

Despues de evaluar varias plataformas locales e internacionales, nos decidimos por emBlue, por su facilidad de uso, servicio y costo beneficio. Llevamos dos años usandola.

Desvantagens

El soporte es en Argentina y tiene varias oportunidades de mejora.