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87 avaliações
- Setor: Alimentação e bebidas
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Semanal durante 1 a 5 meses
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Excelente experiencia y en Español
Avaliado em 01/09/2020
Muy buena, un excelente software que nos ha permitido crear una estrategia de comunicación con clientes y prospectos.
Vantagens
La facilidad y rapidez para construir template y administrar los contactos.
Desvantagens
En algunas ocasiones pierdo el trabajo realizado, porque las fotos no las carga bien y en otras ocasiones porque el software se desconecta y no graba nada.
Alternativas consideradas
MailchimpRazões para escolher o emBlue
Administración de Contactos acotadas y relación precio es mucho mejorSoftware anterior
MailchimpRazões para mudar para o emBlue
Idioma, precio y porque puedo comenzar a usar inmediatamente- Setor: Engenharia mecânica ou industrial
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Semanal durante 6 a 12 meses
-
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Gestión de difusión efectiva
Avaliado em 08/10/2020
Ha sido una herramienta que me permitió crear, gestionar y controlar de manera mas eficaz los contenidos y resultados.
Vantagens
La posibilidad de interrelacionar y automatizar opciones para una difusión y comunicación eficiente.
Desvantagens
Que no es muy Plug and Play para diseñar plantillas.
Alternativas consideradas
MailchimpRazões para escolher o emBlue
Porque consideraba que necesitábamos un producto que esté a la altura de las circunstancias.Razões para mudar para o emBlue
Porque tienen soporte en español y son argentinos. A su vez vi sus tutoriales y contenido y consideré que era una empresa realmente seria.- Setor: Telecomunicações
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Personalización y Versatilidad
Avaliado em 31/08/2020
Excelente mi experienca. A nivel personal comente que me permite un nivel de personlizacion no usual en este tipo de plataformas y de mucho valor para diseñadores.
Fue tambien un cambio muy positivo en el flujo de trabajo de mi organizacion ya que permitió que pudieramos dividir el diseño de la redacción.
En cuanto a resultados generales: incremento considerablemente nuestra tasa de exito en campañas de email marketing y redujo nuestros indices de rebote en hasta un 60% para campañas de email marketing.
Vantagens
Desde mi rol de diseñador destaco profundamente las prestaciones de personalizacion que el producto ofrece a la hora de esquematizar piezas de email marketing. Tambien es muy sencillo colaborar con el equipo de redacción segmentar dentro de la aplicacion lo que cada rol debe realizar.
He utilizado muchos softwares del estilo en mi vida profesional y emblue tiene un alto grado de detalle a la hora de permitir retoques en espacios, ocupacion de campo, tipografias, armado de estilos predefinidos, configuración de distancias y otros detalles que son de mucha utllidad para el acabado grafico.
Ademas permite crear plantillas personalizadas y ahorrar muchisimo tiempo en la creacion de nueas piezas.
Desvantagens
Como comente antes, mi vision es particularmente de diseño. Y en ese sentido lo unico que senti en falta fue la posibillidad de exportar las piezas en un archivo empaquetado de html. Muchas veces se me solicita como diseñador entregar una version de las piezas en ese formato y no encontre hasta ahora forma de llevarlo a cabo con la herramienta. Es el unico punto de dolor que detecte en mi uso cotidiano.
- Setor: Serviços jurídicos
- Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Experiencia positiva
Avaliado em 28/08/2020
Nuestra experiencia ha sido muy positiva, no solo por el uso diario que le damos a Emblue y que nos ha generado resultados muy positivos; también por el servicio y la atención que nos han brindado cada vez que tenemos una duda o un inconveniente. Siempre tuvieron una pronta respuesta por cada uno de sus canales de atención.
Vantagens
En principio quiero destacar que Emblue es un Software que constantemente esta mejorando y actualizando sus funciones.
La aplicación es muy completa, pero a la vez simple de usar y con fácil acceso a manuales, blogs y todo tipo de ayuda cuando surge alguna duda.
Utilizamos el servicio hace varios años y cada día nos resulta mas útil para mantener comunicación con nuestros clientes.
Desvantagens
En cuanto a mejoras me parece que sería muy conveniente que existan mas opciones en el armado del cuerpo del mail. Si bien ya han agregado varias funciones en cuanto al diseño, todavía podrían haber mas alternativas (Tipografía, imágenes, etc)
Por otro lado sería muy útil contar con filtros al momento de subir los contactos. Poder descartar en ese momento a correos que estén dormidos en ese archivo, o que ya han recibido demasiados mails en los últimos días, etc.
- Setor: Educação superior
- Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Mejora de plantillas y aplicaciones de grupos
Avaliado em 13/10/2022
Muy buenq
Vantagens
La segmentación que per.ite al subir el excel
Desvantagens
La nula actualización de plantillas educativos
Alternativas consideradas
Salesforce Sales CloudRazões para escolher o emBlue
Para mejorar tasa de aperturasRazões para mudar para o emBlue
Por precio- Setor: Software
- Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Excelente plataforma de mailing
Avaliado em 05/10/2022
Vantagens
Fácil de usar, fácil de instalar, gran capacidad de integración y buen soporte
Desvantagens
Creo que puede mejorar la parte de reportes, a veces se las funcionalidad de compartirlas a externos por link se rompe
Alternativas consideradas
DrupalRazões para escolher o emBlue
relación precio calidadSoftware anterior
Mailchimp- Setor: Serviços financeiros
- Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Lo bueno y lo malo de emblue!
Avaliado em 31/08/2020
La experiencia general es muy buena, si contemplamos que es una herramienta que permite adaptarse rapidamente. En mi caso, comence a utilizarla en contexto de pandemia y pude hacerlo sin mucha ayuda. Lo otro que para mi es destacable es el nivel de rta del equipo de soporte de 360, en cuanto a rapidez como tambien en rta.
Vantagens
Destaca por ser intuitivo en sus funciones y por su interfaz amigable. A mi entender y teniendo otras experiencias previas, es simple el armado de campañas, los envios de test y principalmente la reporteria on line es muy buena. El calentamiento de IP fue simple y personalizable.
Desvantagens
Lo que menos me gusto:
- Dificultad para la carga de templates cuando no se tiene un servidor propio. La carga de html directa no respeta generalmente el script original. Actualmente el equipo de 360 se ocupa de subir varios htmls cuando vemos alguna incompatibilidad o ajuste. Esto lo hace poco eficiente.
- Personalizacion de campos de email sin depender de una campo en la base de origen. Por ejemplo una fecha.
- Actualmente veo los reportes de cada envio. Me gustaria tener la posibilidad de combinar envios para la extracción de informacion, desde la interfaz de reporteria.
- Personalización para envios PUSH - Si bien podemos segmentar, actualmente no podemos personalizar dichos envios.
- Setor: Serviços de informação
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Es un servicio que no deja los correos en SPAM
Avaliado em 28/08/2020
Al inicio, me encontré muy sola en el proceso, aprendí a base de ensayo y error, eso me generó como cierta frustración, es necesario tener un ejecutivo que te enseñe en sí la plataforma ya con varias actualizaciones esta más clara la interfaz, pero el que no sabe de correos masivos puede que le cueste la plataforma.
Vantagens
En estos dos años de uso ha sido un servicio funcional, ya que es una buena herramienta para crear campañas desde cero y lo positivo para nuestra compañía es que envía los correos correctamente sin dejarlos en la bandeja de spam, como nos pasó con otros proveedores
Desvantagens
Que no se puede cancelar un envío pasado unos minutos, entonces tienes que estar 1000% seguro para que no se pase algún error en diseño por ejemplo
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
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- Probabilidade de recomendação 5.0 /10
Una herramienta sencilla, con mucho futuro
Avaliado em 31/08/2020
Es una buena herramienta, siempre vamos a apoyar a las empresas nacionales por sobre las extranjeras, ese es el motivo principal por el cual la utilizamos, pero hay varias areas de mejora
Vantagens
Fueron mejorando muchas cosas en un periodo muy corto de tiempo. Antes era mas dificil crear piezas y programar los envios
Desvantagens
Los grupos hacen que los envios sean menores a los programados. No se pueden bajar los html creados bajo ese formato, los emojis de los subjects son pocos. La edicion de los html`s muhas veces funciona raro. No puedo editar los contactos para pasarlos de inactivos a activos. no tengo reporte de hard bounces.
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Emblue amigable con el usuario
Avaliado em 28/08/2020
Vantagens
Es fácil usar el producto, es una plataforma amigable e intuitiva para el usuario
Desvantagens
podrían mejorar sus reportes de A/B testing y ser más complejos
- Setor: Serviços financeiros
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Semanal durante 1 a 5 meses
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Simple de usar
Avaliado em 31/08/2020
Es una herramienta simple, vengo dando los primeros pasos. No puedo opinar tanto aún
Vantagens
Es simple de usar, y tiene varios beneficios en una misma plataforma
Desvantagens
La capacitación , me cuesta encontrar elementos en el manual de uso . (Ejemplo armado de listado csv que puedo agregar que no)
- Setor: Imobiliárias
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Semanal durante 1 a 5 meses
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- Relação qualidade/preço
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- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Me encanto
Avaliado em 09/10/2020
mi experiencia es la mejor ya que lo se usar bien y no tengo inconvenientes con el software
Vantagens
el software es el mejor lo super recomiendo para todo tipo de empresas.
Desvantagens
por el momento no tengo nada que no me allá gustado. estoy bastante conforme
Alternativas consideradas
monday.comRazões para mudar para o emBlue
elegí emblue por sus plantillas ya pre diseñadas los demas que evaluamos no tenían. y eso lleva mucho tiempo para hacerlo- Setor: Atacadistas
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Muy buena plataforma. Sus ventajas superan ampliamente a sus debilidades
Avaliado em 31/08/2020
Me gusta mucho la herramienta, hace varios años que la uso en diferentes empresas y siempre la recomiendo, pero tiene mucho para mejorar en usabilidad, sobre todo en la parte de diseño de las piezas.
Vantagens
La facilidad para crear las piezas, configurar los envíos y el manejo de los contactos (grupos, tags, etc)
Desvantagens
En algunos aspectos es complicada la usabilidad, sobre todo en el armado y configuración de las estructuras. Ej: el sistema de selección de colores en algunos elementos tiene una forma y en otros es distinta. Si te olvidas de guardar, a veces se clava y hay que volver a hacerlo de nuevo. No funciona el editor de imágenes (funcionaba hace unos meses). Son pequeñas cosas que serian fáciles de mejorar.
Otra cosa que me resulta dificil es generar algun proceso de automatizacion. Nunca pude lograrlo, el funcionamiento no esta muy claro y no es tan intuitivo como el resto de la plataforma.
- Setor: Imobiliárias
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 3.0 /10
Oportunidad de mejoras
Avaliado em 31/08/2020
Si bien siempre han resuelto nuestros problemas con el servicio, errores a la hora de programar fechas de envio, o imagenes que no aparecen adjuntas al mail, nos causaron perdidas de envios. Ademas de que las estadisticas son dificiles de navegar y comparar.
Vantagens
Me parece completo el software y la atención al cliente.
Desvantagens
Las funcionalidades de reportes y segmentación de usuarios podría mejorar y ser un poco más dinámico. Ademas de que suele haber problemas con la programación de envios.
- Setor: Consultoria de gestão
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Indispensable para gestionar comunidad
Avaliado em 09/10/2020
Sin duda excelente!
Fuimos clientes hace más de 10 años, ahora volvimo ya hace un año y no nos vamos más!
Nuestra empresa gestiona comunidades empresarial, Emblue nos permite integrar todos los canales.
Vantagens
Desde lo operativo nos resulta útil los template que podemos crear y usar cuando necesitemos.
Desde lo estratégico, le damos mucho uso a las estadísticas.
Desvantagens
Se nos va de pantalla frecuentemente los cuadros de diálogo por ejemplo el de asignar nombre a una base,
eso nos pasa a diario y tenemos que empezar el proceso desde cero.
- Setor: Serviços ao consumidor
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 6.0 /10
Performance Emblue
Avaliado em 28/08/2020
Ha sido regular, aparte de los detalles que tiene la plataforma, me ha servido como base para todo lo que es emailmarketing y todas sus dependencias
Vantagens
Diversidad de aplicaciones e integraciones con el ecommerce del cliente
Desvantagens
La plataforma tiene algunos bugs que ralentizan el trabajo diario y se consuma mucho tiempo a la hora de armar un publicación por ejemplo
- Setor: Ócio, viagens e turismo
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Cuando la asistencia lo es practicamente todo
Avaliado em 02/09/2020
Mi experiencia con Emblue ha sido muy grato, cuando he necesitado ayuda o duda siempre me han sabido contestar con agilidad y amabilidad.
En epocas de cuarentena me ha ayuda a llegar a mis clientes con un simple mail semanal.
Vantagens
La asistencia técnica que proveen asi como tambien el area de ayuda para comenzar a utilizar el mailling.
No es necesario tener muchos conocimientos previos de diseño para crear campañas ya que hay plantillas precargadas.
Desvantagens
La única contra que veo es necesario incorporar whatsapp como medio publicitario.
- Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Reseña EmBlue
Avaliado em 04/09/2020
Vantagens
Las estadísticas e información que recopila de los envíos
Desvantagens
El buscador de mensajes y el calendario
- Setor: Bancos
- Porte da empresa: 5 001 - 10 000 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
El mejor software de CRM
Avaliado em 31/08/2020
Nos ayuda a comunicarnos con los clientes de manera rapida y oportuna, y más en esta coyuntura es algo indispensable para la continuidad del negocio.
Vantagens
Si, es super intuitivo y amigable, además de ser rapido al envio de las comunicaciones
Desvantagens
Demora un poco en la carga del sistema, pero la demora es aceptable.
- Setor: Bancos
- Porte da empresa: 10 000+ funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
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- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 6.0 /10
Reseña Emblue
Avaliado em 28/08/2020
La rapidez de los envios ayuda a que la empresa tenga comunicaciones inmediatas con los clientes.
Vantagens
La rapidez en el envio de los correos, y el feedback recibido
Desvantagens
La asistencia al cliente demora mucho y esmuy burocratica
- Setor: Rádio e televisão
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Outro durante Mais de dois anos
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 5.0 /10
EMBLUE , EMAIL GENIAL
Avaliado em 07/10/2020
Llegamos a muchisimos clientes nuevos.
Vantagens
Aplicación amigable, de fácil utilidad.
Desvantagens
Pocas plantillas para desarrollar la comunicación.
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Emblue funciona perfecto
Avaliado em 28/08/2020
Vantagens
Me gusta la facilidad para enviar los mails y la herramienta de edición para programar está muy buena.
Desvantagens
Es un poquito inestable o se sobre carga con facilidad en ocasiones.
- Setor: Atacadistas
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
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Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Reseña Emblue
Avaliado em 31/08/2020
Aporta la ventaja de realizar envíos masivos facilmente
Vantagens
El envío masivo es fácil de usar. Hay mucho material complementario de ayuda.
Desvantagens
La integración me parece compleja. No fue sencillo. Debimos trabajar con varios integrantes para solucionarlo
- Setor: Varejistas
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Mensal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 5.0 /10
bueno pero...
Avaliado em 31/08/2020
Vantagens
el envío es rápido, es fácil el armado del mail a enviar con del "drag and drop"
Desvantagens
Es bloqueado por muchos servidores, trabajamos en que sea considerado "seguro" pero sigue apareciendo como inseguro ... se pierden muchos contactos por el camino
- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Mensal durante Mais de um ano
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
emBlue
Avaliado em 02/09/2020
Brinda una herramienta para las campañas de mailing y de SMS.
Vantagens
Despues de evaluar varias plataformas locales e internacionales, nos decidimos por emBlue, por su facilidad de uso, servicio y costo beneficio. Llevamos dos años usandola.
Desvantagens
El soporte es en Argentina y tiene varias oportunidades de mejora.