Avaliações do Salesforce Sales Cloud

Agrega todas as vertentes da organização num só sitio
permite análises complexas e cruzamento de várias variáveis

Dependência de developer para muitas customizações
Layout de customização pouco apelativo

Gráficos, visual e filtros ajudam na apuração da performance

Performance, trava muito , toma tempo, prejudica a evolução dos trabalhos

As funcionalidades são diversas, utilizei pra gerar relatórios de vendas/levantamento de projetos.

Existem muitos recursos "desconhecidos", são muitas possibilidades que nos nem temos conhecimento de todas.

A facilidade de os contatos e leads serem localizados, o software não dificulta por caractere cadastrado diferente do que eu estou pesquisando.

Acho uma tela um pouco poluída de informação, talvez um pouco mais de outros tons de "azul" para diferenciar ou destacar algum campo ajudaria!

Utilizamos a plataforma para fazer a gestão de leads de acordo com as normas da plataforma em conjunto com a montadora FIAT.

O fato dos relatórios serem meio escondidos e as vezes os filtros são dificeis de serem compreendidos e implementados.

Gosto pois toda solicitação feita por um cliente chega lá, tornando nosso contato/retorno mais rápido.

A integração não foi fácil, mas hoje em dia já nos acostumamos com o produto. O maior problema é a atualização, que é um pouco mais difícil.

Usar todo dia é muito simples e atende todas as minhas necessidades

As vezes demora para abrir. Outra dificuldade são alguns campos que travam mm quando preenchidos corretamente.

A facilidade de usar o sistemapara o usuário final.

Gostei de tudo desse sistema, me auxilia muito fazendo o planejamento para a equipe de vendas.

Neste Software conseguimos reunir toda a informação necessária sobre os nossos clientes e fazer o acompanhamento

Não tenho nada acrescentar para a minha função tem toda a informação reunida. é uma otima ferramenta.

Excelente ferramenta para quem procura agilidade e praticidade nas informações que procura do seu cliente

A não autonomia de edição e atualização de alguns dados do cliente, como telefone e e-mail

Oferece um leque de informações privilegiada de como usar.

Não gosto muito da cor do slogan, deveria ser mais chamativo

Vem me ajudando a organizar minhas tarefas.

Ele as vezes trava, e preciso reiniciar para voltar.

Dificil gostar de alguma coisa do Sales Force. Muito complexo.

Plataforma muito complexa, cheia de esquemas para gerar um simples lead ou orçamento, plataforma engessada.

Estou usando como testes da emprsa que trabalhoe estou amando. Muito Bom !

Entrada e burocracias que podem ser extintas no cadastro.

Tenho uma loja de joias e esse é o melhor aplicativo que me ajuda na questão do rastreamento das minhas vendas, ele me ajuda a não deixar passar nada

Ainda não tenho contras estou avaliando

A funcionalidade e razoável.............

Carregamento poderia ser melhor.........

facilita as venda e ajuda a vender , com estratégias de vendas. maior integração entre as áreas da empresa

depende de uma conexão com a internet para funcionar corretamente

A grande variedade de recursos na plataforma a torna diferenciada. A automatização facilita nas análise e no CRM no dia a dia.

O preço ainda não é acessível a públicos variados.

Integração, intuitivo e completo.
O produto é uma poderosa ferramenta de vendas e gestão

Suporte ao cliente pode ser mais efetivo.

Gostei de tudo.Muito eficente, tudo aprovado

Não achei nada ruim,pois o software é muito bom, e tem um custo bom

A facilidade em montar e distribuir relatórios de atuação de vendas e captação de clientes.

Valor para usarmos o software completo um pouco acima dos concorrentes, apesar de ser bem superior dos concorrentes.

While there is a bit of a learning curve - Salesforce has exceptionally good and intuitive flows we get used to it. Another thing I like very much about Salesforce Sales Cloud is its scalability. Any business size can use it and scale it as the business grows which is rare in other CRMs as most are dedicated to certain business sizes. It is also flexible and customizable. I have set it up for a few clients of mine with little deviation in usage requirements and it worked perfectly with all of them. There is also a lot of automation that we can directly use - also we can take benefits of easy integrations available with other service providers. Also, it generally has more functions than we need so we don't need to worry much if the software is enough for a company. Maintaining it is also easy as every cloud service. Also, as with every cloud service - we can access it from different kinds of devices which is a added bonus.

I don't think there is much to dislike about Salesforce Sales Cloud - I think the pricing for small businesses can be better. Also, there is a bit of a learning curve but that's okay as of all CRM I have used to date - Salesforce was relatively easier to learn.

Clean interface. Easy to find the information under nice to find tabs. this makes finding solutions for our engineers much more efficient as i can grab the relevant details needed from a customers account quickly.

We use this system to also receive calls. This sometimes does not send calls through to us if we have sent emails to customers previously by working cases. This effects our support options as we could think there is no queue where in fact there is a large queue buidling behind the scences.

It seemed to have a lot of contacts but you need to be willing to invest a lot of time in this program.

This company has attempted to hold me hostage to purchase another year of their service which I don't want. Apparently, there is a clause in their agreement that you must notify them in writing 90 days before your current expiration date that you do not wish to renew their service. Of course, they don't mention that when you purchase the product. So as I notified them today that I no longer need them they tried to trap me. I don't do business with these types of immoral companies. Their service is not cheap and I willingly bought it for one year. I will not be held hostage by these crooks.

Intuitive and easy-to-use user interfaceWide range of sales management features, including contact management, opportunity management, lead management and sales forecastingCustomisation of the interface to suit the needs of the businessSeamless integration with other applications and services, including marketing automation toolsReal-time tracking of sales performance and targetsComprehensive customer relationship management (CRM) with integrated customer service and marketing capabilitiesAccess to quality customer support, with online training and documentation resources available

High cost of the solution, which may not be affordable for small businesses or businesses with low budgetsNeed for customisation and configuration to meet business needs, which can be time-consuming and require technical skillsComplexity of the platform, which may require training and expertise for optimal useLimitations in customising reports and dashboardsSome advanced features are only available in the more expensive editions of Salesforce Sales Cloud.