Avaliações do Pipedrive
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3000 avaliações
- Setor: Varejistas
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
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Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
A Melhor plataforma de E-mail Marketing e CRM
Avaliado em 17/08/2023
O Pipedrive está resolvendo o problema de gerenciar e organizar um funil de vendas. Ele me permite...
O Pipedrive está resolvendo o problema de gerenciar e organizar um funil de vendas. Ele me permite acompanhar todos os meus leads e negócios em um só lugar e representa visualmente o pipeline que facilita a compreensão de onde cada negócio está. A plataforma também me permite personalizá-la de acordo com minhas necessidades específicas, o que é particularmente benéfico para mim, pois tenho um pipeline que normalmente é atualizado a cada 90 dias.
Vantagens
A interface do usuário é limpa e intuitiva, tornando mais fácil para mim e minha equipe organizar e gerenciar nosso pipeline de vendas. O recurso de arrastar e soltar simplifica a movimentação dos negócios pelos estágios, e a representação visual do pipeline nos dá uma compreensão clara de onde cada negócio está.Também aprecio os recursos personalizáveis, permitindo-me adaptar a plataforma às nossas necessidades específicas. A capacidade de adicionar campos personalizados, tags e filtros tem sido um salva-vidas para manter nossos dados organizados e facilmente pesquisáveis
Desvantagens
Uma desvantagem do Pipedrive é que ele pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada para usuários que não estão familiarizados com sistemas de CRM. Embora a plataforma seja fácil de usar e intuitiva, requer um pouco de tempo e esforço para entender completamente todos os seus recursos e capacidades. Para alguns usuários, pode ser opressor ao começar a usá-lo, mas depois que você pega o jeito, é uma ferramenta incrível.
Resposta do Pipedrive
Michelle,
Thank you for sharing such detailed feedback. We will make sure to share this internally.
Do not hesitate to access our Support in case you have any questions!
- Setor: Software
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Um CRM frugal para aqueles que desejam organizar o seu setor de vendas
Avaliado em 22/06/2023
Já trabalhei em casos em que este CRM foi utilizado como ferramenta única, assim como em casos em...
Já trabalhei em casos em que este CRM foi utilizado como ferramenta única, assim como em casos em que ele fazia parte de uma cadeia de ferramentas que englobavam a área de vendas e produto. Posso dizer que o melhor desempenho foi apresentado no segundo caso, conseguimos gerar análises e insights interessantes através da integração da API, por esta ser consistente e de fácil implementação.
Vantagens
A organização do funil de vendas e a clareza da interface são o ponto alto da ferramenta, sendo de fácil manutenção e visualização das atividades. Possui ampla gama de possibilidades de integração com outras ferramentas, uma boa loja de aplicativos e customização do fluxo de vendas e insights.
Desvantagens
Se você busca um CRM completo, que vai te entregar um bom desempenho ponta-a-ponta, não vejo esta ferramenta como a melhor opção, visto que, embora seja muito bem estruturada para o setor de vendas e pré-vendas, ainda peca nas áreas de marketing e pós-venda.
Razões para escolher o Pipedrive
Embora entenda que HubSpot seja um CRM mais completo, este apresenta um custo mais alto e, por ter uma equipe de vendas enxuta, o Pipedrive acabou por apresentar os mesmos resultados a um custo bem mais baixo.Software anterior
HubSpot CRM- Setor: Software
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Um dos melhores CRMs!
Avaliado em 14/02/2023
Gosto muito do sistema, é prático, fácil, intuitivo e o suporte é excelente!
Gosto muito do sistema, é prático, fácil, intuitivo e o suporte é excelente!
Vantagens
O Software é intuitivo, sendo fácil a ambientação no mesmo!
Desvantagens
As dificuldades com a gestão de contatos existentes, muita duplicidade pode acontecer.
Razões para escolher o Pipedrive
O pipedrive é mais completoRazões para mudar para o Pipedrive
Pelo preço e tudo que o Pipedrive consegue entregar.- Setor: E-Learning
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
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Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Um bom relacionamento
Avaliado em 11/08/2021
Rapidez
Rapidez
Vantagens
Facilidade de encontrar as informações e navegabilidade (UX).
Desvantagens
Ter que utilizar o Zapier para fazer integrações para algo simples, como alternar a entrada do Lead para cada vendedor.
Razões para escolher o Pipedrive
O CRM do Active era muito engessado e precisávamos de mais autonomia.Software anterior
ActiveCampaignRazões para mudar para o Pipedrive
A facilidade em configurar as informações dentro do sistema.- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
É o resumo de tudo que um CRM deve ser
Avaliado em 25/03/2024
Vantagens
Possivelmente a principal ferramenta de CRM do mercado. A mais completa, a mais funcional, a mais preparada para gerir operações.
Desvantagens
Para usuários no Brasil, o preço pode acabar sendo salgado para times maiores. Sempre existem influenciadores oferecendo desconto, mas ainda assim supera a média do mercado.
Resposta do Pipedrive
João Luiz, thank you for sharing your experience and insights!
- Setor: Software
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Melhor software de gestão de trabalho
Avaliado em 26/05/2023
Ótima experiência, plataforma simplificada e de boa gestão
Ótima experiência, plataforma simplificada e de boa gestão
Vantagens
Facilidade e personalização, com certeza são os pontos mais fortes da plataforma.
Desvantagens
Sinto falta de mais gráficos de análises, nada que faça com que eu deixe de usar a plataforma, mas seria ótimo se tivesse mais opções.
Alternativas consideradas
HubSpot Service HubRazões para escolher o Pipedrive
Custo benefício e facilidadeRazões para mudar para o Pipedrive
Facilidade de implementação, custo e suporte- Setor: Suprimentos e equipamentos para empresas
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
O que eu acho do Pipe drive
Avaliado em 06/08/2021
Converti muitas vendas quando utilizei este CRM, me ajudou muito na organização , métricas, ele...
Converti muitas vendas quando utilizei este CRM, me ajudou muito na organização , métricas, ele conversa com você e não te deixa na mão.
Vantagens
A praticidade e dinamismo em poder controlar o funil de vendas, com organização das tarefas, alertas amei a ferramenta.
Desvantagens
Não tenho o que reclamar. Foi maravilhoso trabalhar com ele e sempre recomendo em todas as empresas que trabalho e ja trabalhei.
Alternativas consideradas
Salesforce Sales CloudRazões para mudar para o Pipedrive
porque ja trabalhei com ele em outras empresas e foi fantástica a facilidade, dinamismo e controle de funil de vendas , me ajudou a converter muitas vendas .- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Pipedrive é o futuro do marketing
Avaliado em 16/08/2023
Vantagens
Meu time comercial simplismente não funcionaria sem o pipedrive, se tornou uma ferramenta essencial para minha empresa
Desvantagens
Algumas funcionalidades que simples acabam sendo pagas mesmo sem necessidade
Resposta do Pipedrive
Esdras, we are happy to know about your experience with Pipedrive!
Reach out to Support if you need any help!
- Setor: Escritório de advocacia
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Avaliação pipedrive
Avaliado em 20/08/2023
Como organizador de reuniões e agenda e compromissos é uma boa plataforma para administração legal
Como organizador de reuniões e agenda e compromissos é uma boa plataforma para administração legal
Vantagens
Plataforma de bom uso, User-friendly, Custo moderado e boa admistração.
Desvantagens
Experiência com o usuário pode obter upgrades
Razões para mudar para o Pipedrive
Produto escolhido tendo em vista a usabilidade, custo e interação com o usuárioResposta do Pipedrive
Thank you for the feedback, Lucas!
- Setor: Consultoria de gestão
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
O melhor CRM para pequenas e médias empresas
Avaliado em 23/03/2023
Vantagens
facilidade de implantação e uso. muito intuitivo e bom material de suporte
Desvantagens
alguns recursos possuem valores elevados
- Setor: Impressão
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Semanal durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Recomendo muito para quem busca um CRM e gestão e qualificação de Leads
Avaliado em 17/07/2023
Excelente ferramenta para utilização de CRM e na gestão de leads e qualificação do mesmo, nos...
Excelente ferramenta para utilização de CRM e na gestão de leads e qualificação do mesmo, nos ajudou e muito alavancar nossas vendas.
Vantagens
A facilidade em utilizar a ferramenta em todas as plataforma Notebook e celulares.
Desvantagens
Apesar da ferramenta ser muito completa ainda tem um preço um pouco salgado! mais que a medio prazo vale o custo beneficio.
Alternativas consideradas
HubSpot CRMRazões para mudar para o Pipedrive
A faciliadade na aquisição do mesmo e recomendação de um colega de trabalho.- Setor: Bancos
- Porte da empresa: 501 - 1 000 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Pipedrive na prática
Avaliado em 14/12/2022
Vantagens
A facilidade da utilização para todos que participam da régua da jornada do nosso cliente.
Desvantagens
Não teve nenhum ponto que me desagradou até o momento
- Setor: Roupa e moda
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Muito ótimo
Avaliado em 15/10/2023
Atenção espetacular e gostei de verdade
Atenção espetacular e gostei de verdade
Vantagens
Muito ótimo produtos e excelente cliente
Desvantagens
Muito falta de atenção mais o resto muito ótimo
Resposta do Pipedrive
Thank you!! :)
- Setor: Software
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
CRM completo para crescimento comercial
Avaliado em 07/11/2022
Acho um dos melhores do mercado, principalmente pelas funcionalidades que ele trás de uma forma...
Acho um dos melhores do mercado, principalmente pelas funcionalidades que ele trás de uma forma muito simples.
Vantagens
A simplicidade e o poder do próprio cliente configurar suas necessidades.
Desvantagens
Talvez mais recursos com mensagens em redes sociais.
Resposta do Pipedrive
Hi Leonardo,
Thank you for your feedback!
Check out our Marketplace for social media integrations: https://www.pipedrive.com/en/marketplace
If you need any help, please reach out to our Support Team. They will be happy to help!
- Setor: Recursos Humanos
- Porte da empresa: 501 - 1 000 funcionários
- Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Avaliação Pipedrive
Avaliado em 21/08/2023
Experiência nota 4. Gostei do processo, mas acredito que pode melhorar bastante no processo....
Experiência nota 4. Gostei do processo, mas acredito que pode melhorar bastante no processo. Ferramenta simples e de fácil manuseio, mas deixou a desejar mais na parte de automação.
Vantagens
Processos para simplificar o funil de vendas.
Desvantagens
Processos onde a ferramenta deveria ter para automação de várias tarefas, mas não é possível (WhatsApp, por exemplo).
Resposta do Pipedrive
Douglas,
Thanks for sharing your feedback!
if there is anything we can help with, reach out to our Support.
- Setor: Educação superior
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Avaliação de usabilidade do Pipedrive
Avaliado em 02/01/2023
A utilização do sistema nos auxilia muito no dia a dia, conseguimos ter uma gestão em tempo real...
A utilização do sistema nos auxilia muito no dia a dia, conseguimos ter uma gestão em tempo real dos nossos funis de venda. Conseguimos criar nossos parâmetros e realizar o acompanhamento dos mesmos através dos relatórios disponíveis.
Vantagens
Gosto da usabilidade do sistema, é intuitivo e auxilia o usuário dentro da plataforma. Além de uma visão simplificada e geral de todo o processo, que ajuda muito nas tomadas de decisões.
Desvantagens
O preço, ainda é caro uma licença. Para pequenas empresas pode ser um investimento alto para utilizá-lo.
- Setor: Engenharia civil
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
recomendo
Avaliado em 22/03/2023
no geral é otima
no geral é otima
Vantagens
as colunas para organização e separação de cada fase do cliente, além de todos os relatório com os gráficos que podem ser gerados e otimizados
Desvantagens
ainda acho um pouco difícil o manuseio, mas nada como utilizando e fuçado todos os dias
- Setor: Gestão de investimentos
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Pipedrive helped me increase my company's sales by 40%
Avaliado em 07/01/2023
Vantagens
A gestão de clientes com o históricos de ocorridos facilita a abordagem ao cliente e ajuda a vender mais e melhor
Desvantagens
Poderia melhorar a forma de interagir com os clientes de maneira mais dinâmica para gerar mais proximidade
- Setor: Telecomunicações
- Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Excelente CRM muito fácil para utilizar super recomendo
Avaliado em 26/07/2023
Excelente super recomendo para empresas que buscam melhorar o desempenho da equipe de vendas e pós...
Excelente super recomendo para empresas que buscam melhorar o desempenho da equipe de vendas e pós venda
Vantagens
Os recurso que o CRM oferece como gestão de leads e negócios são extremamente funcional pois conseguimos aplicar com toda a equipe de pós venda
Desvantagens
Infelizmente tivemos dificuldades na abertura de chamado
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Um dos melhores CRMs do mercado
Avaliado em 05/01/2023
Vantagens
Utilizamos o Pipedrive a cerca de 6 meses e tem sido bem positivo no ganho de agilidade e prospecção em vendas. Possui automações com WhatsApp o que possibilita criação de campanhas de inbound marketing fazendo ação cruzada com WhatsApp e Email.
Desvantagens
Não tenho nada a reclamar até o momento, atende bem as minhas necessidades
- Setor: Varejistas
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Pipedrive é uma ferramenta de automação que traz a liberdade do tempo como resultado.
Avaliado em 02/03/2023
Utilizo diariamente como ferramenta no meu negócio. Ferramenta fundamental em CRM.
Utilizo diariamente como ferramenta no meu negócio. Ferramenta fundamental em CRM.
Vantagens
Agilidade e clareza ao meu negócio como resultado encontro soluções facilitadoras.
Desvantagens
Automatização com baixo recursos fora do padrão.
Resposta do Pipedrive
Hi!
We truly appreciate your feedback! It is very important to us!
If there is anything we can help with, our Support Team is available 24/7!
- Setor: Serviços de Facilities
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Excelente custo benefício
Avaliado em 22/12/2022
Tive uma ótima experiência com o aplicativo, otimizou muito o meu trabalho e o da equipe.
Tive uma ótima experiência com o aplicativo, otimizou muito o meu trabalho e o da equipe.
Vantagens
Ferramente fluída, permite uma boa gestão de leads e organização de vendas.
Desvantagens
É melhor a versão web do que por celular
- Setor: Maquinário
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
avaliação Pipedrive
Avaliado em 20/01/2023
experiência muito boa, a plataforma me disponibiliza tudo que necessito
experiência muito boa, a plataforma me disponibiliza tudo que necessito
Vantagens
Fácil utilização e possibilidade de linkar com outros sistemas
Desvantagens
baixo limite de contatos para realizar o disparo de e-mails
- Setor: Software
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Ótima ferramenta
Avaliado em 23/09/2022
Vantagens
Ter em mãos todo o fluxo de clientes e leads com suas respectivas jornadas, mostrando a origem de cada um.
Desvantagens
Algumas informações ficam desorganizadas às vezes. É preciso ter muita paciência para organizar cada item
- Setor: Medicina alternativa
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Avaliação do pipedrive - ferramenta de crm e leads
Avaliado em 21/11/2023
É uma excelente ferramenta, recomendo o uso.
É uma excelente ferramenta, recomendo o uso.
Vantagens
Gosto da racionalização e gestão dos meus leads de forma sincronizada e muito bem organizada que o pipedrive me proporciona, é um ótimo potencializador de leads.
Desvantagens
Não tenho criticas ao programa, embora use a versão teste estou satisfeito.
Resposta do Pipedrive
Marcelo, thank you very much for such thoughtful feedback!