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description: Avaliações detalhadas do Kommo com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o Kommo com produtos similares.
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title: Kommo - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
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# Kommo

Canonical: https://www.getapp.pt/software/91200/amocrm

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> O Kommo é o primeiro CRM baseado em mensagens do mundo. Possui funil de vendas personalizáveis, rastreamento de leads, comunicação multicanal, integrações com os aplicativos de bate-papo mais populares e muito mais.
> 
> Verdict: Rated **4.3/5** by 195 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Resumo

### Principais benefícios do Kommo

Kommo é uma ferramenta poderosa para converter leads em clientes valiosos, que oferece suporte ao gerenciamento de contatos, leads e tarefas, além de análise de vendas e sincronização de e-mail bidirecional.&#10;As integrações do Messenger ajudarão você a se conectar com seus clientes pelo canal de comunicação mais conveniente. Com nosso construtor de chatbot, sua empresa pode estar online 24 hs, em qualquer dia da semana.&#10;Um pipeline digital interativo facilita muito a automatização de tarefas de rotina, para que os usuários possam se concentrar no relacionamento com o cliente, não no trabalho atarefado.&#10;A automação também aciona ações e alertas para que os usuários sempre iniciem a interação quando o lead for mais responsivo.&#10;Não esteja mais vinculado na área de trabalho - todos os e-mails, chamadas e bate-papos também são sincronizados perfeitamente no celular e no tablet.&#10;O Kommo se integra a outros excelentes serviços como MailChimp, Mandrill, Wufoo, Zendesk, Dropbox, Zapier, Stripe, Facebook, Instagram e muito mais.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.3/5** | 195 Avaliações |
| Praticidade | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.1/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: QSOFT
- **Location**: San Francisco, EUA
- **Founded**: 2004

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 15,00 US$
- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Detalhes de preços**: Base: US$ 15&#10;Avançado: US$ 25 &#10;Empresarial: $ 45
- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular)
- **Idiomas**: espanhol, indonésio, inglês, português, russo, turco
- **Available Countries**: Alemanha, Argentina, Arábia Saudita, Austrália, Baamas, Belize, Bolívia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, Chéquia, Colômbia, Costa Rica, Croácia, Dinamarca, Egito, Emirados Árabes Unidos, Equador, Eslovénia and 44 more

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de tarefas
- Alertas/notificações
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de tendências
- Análise de tendências de vendas
- Análise estatística
- Aplicativo móvel
- Apresentação de dados gráficos
- Aprovação de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arrastar e soltar
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Automação de marketing

## Integrations (28 total)

- ActiveCampaign
- Asterisk
- Dropbox Business
- Formstack Forms
- Gmail
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Contacts
- Instagram
- LiveChat
- Mailchimp
- Messenger
- Meta for Business
- Microsoft 365

... and 13 more integrations

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas CRM](https://www.getapp.pt/directory/230/crm/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas CRM](https://www.getapp.pt/directory/230/crm/software)
- [Software de Gestão de Contatos](https://www.getapp.pt/directory/337/contact-management/software)
- [Sistemas de Automação de Vendas](https://www.getapp.pt/directory/338/sales-force-automation/software)
- [Software de Gestão de Leads](https://www.getapp.pt/directory/339/lead-management/software)
- [Software CRM Online](https://www.getapp.pt/directory/232/online-crm/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.getapp.pt/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.pt/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.pt/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [HubSpot CRM](https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.getapp.pt/software/113999/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)

## Avaliações

### "Good CRM for Mid-size companies" — 5.0/5

> **Roman** | *26 de janeiro de 2019* | Publicidade e marketing | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: - Huge variety of integrations with different analytics services and call-tracking services&#10;- You can import leads not only via API, but also you have ready scripts for websites, or import lead via integrations&#10;- Create your own widgets. For example we use widget that stores different useful links for our managers&#10;- Get analytics of your sales in total and get information per manager&#10;- Attach tasks to your leads, so manager won't miss when he should contact client&#10;- You can integrate your PBX system into amoCRM, so you can do calls directly from CRM
> 
> **Desvantagens**: - Lack of customization in reports, especially when you have several projects in one account&#10;- It's expensive for small projects
> 
> We use this CRM with a big project and we have flow around 150 leads per day. It's good CRM for mid-size companies, because of it's functions and price.

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### "My real experience with Kommo" — 5.0/5

> **Isabella** | *12 de janeiro de 2026* | Serviços ao consumidor | Recommendation rating: 3.0/10
> 
> **Vantagens**: What attracted me most about Kommo was the ease of communication, quality service and great opportunity to ask questions with professionals
> 
> **Desvantagens**: The user interface. I felt a little difficult to find some options within the platform but I believe this can be solved
> 
> Sometimes the platform seems plastered in the issue of visibility, but salesbot is extremely useful and I can have a 7/10 user experience using Kommo

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### "This company should not even be listed as a CRM Option" — 1.0/5

> **Carlos** | *5 de outubro de 2023* | Seguros | Recommendation rating: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Only the dream of having the possibility to receive input from different sources.
> 
> **Desvantagens**: The software is full of bugs, problems in importing database, the whatsapp integration does not work properly, the technical support is a joke and the company is not serious. I have trying to get my money back and have my whatsapp number disconnected form them, but they do not even bother to reply\!

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### "Clarity, Complexity into Simplicity. Organized. Time for content instead of Administration" — 5.0/5

> **Brian Møller** | *12 de fevereiro de 2018* | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I love the functionalities. They are seemingly endless and can be integrated to any already setup softwares. It integrates all in one package, management into a single tool for overview and simplicity.&#10;&#10;I can launch a whole campaign, inform co-workers for tasks and have it replicated within a minute. &#10;There is access to all parts of the process from receiving customers on homepage, phonecall or facetoface. &#10;And then you simply put it into the system and have a precise engagement to any customer and their unique connection with my company.&#10;&#10;I can finally deliver the customer service and build the relationships as deep and interactive as I desired. To build trust, accountability, unique care and personalized treatment to each and everyone that will benefit.&#10;&#10;I have clarity in the process, can improve and see statistics to each and every step on the path. Improvement is now a actuality not a wish or dream.  And it makes it easy to do so as well.
> 
> **Desvantagens**: Well, the software has so many functions and abilities, it takes a while to engage the whole team into all of its areas and ways. I'd like a function to turn on specific features only as a startup and then move into advanced features instead of having it all at once.
> 
> I finally have the needed tool to give my customer service as I desired. I can finally correct the long processes into specific steps and see where the exact improvement is needed for the results we aim for.&#13;&#10;&#13;&#10;It helps to have a clear plan and easy of access for all employees to collaborate on. This benefits the intern communication and makes an administrative task a lighthearted assignment and joyful instead of draining and complicated.

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### "Very simple and useful" — 4.0/5

> **Павел** | *16 de dezembro de 2015* | Telecomunicações
> 
> **Vantagens**: Great API for customization and integration, simple integration with telephony, sites, emails, simple  integration with other saas services and social networks.
> 
> **Desvantagens**: Small amount functions for customization in graphical interface. Not god for difficult and long in time (several months and more) sales
> 
> I could see in amoCRM the ease and simplicity in working process.&#13;&#10;This CRM system will be the most efficient for the sales dept, because it has some special functions: scheduler , integration with telephony, integration mail to the site.&#13;&#10;If you would like to personalize your system just use API integration - it is the most simple method.&#13;&#10;I can manage my sales from all over the world by using mobile app. It is user-friendly and convenient.&#13;&#10;One of important factors to choose amoCRM for increasing number of your leads and amplification your sales managers is its attractive price.&#13;&#10;If you have lack of functionality, you can use widgets, located in the settings menu.&#13;&#10;I prefer amoCRM to all other CRM systems for small and medium segments of business.

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