Brevo

E-mails de marketing, automação e transacionais e serviços de SMS

Classificação geral

4,5 /5
(1 764)
Relação qualidade/preço
4,5/5
Recursos
4,4/5
Praticidade
4,5/5
Suporte ao cliente
4,5/5

92%
dos usuários recomendam este app
Classificar por

1763 avaliações

Anderson
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Software ajudou a alavancar o negocio

Avaliado em 01/05/2023

De modo geral usamos semanalmente para enviar nossos emails de marketing e tem nos atendido muito...

De modo geral usamos semanalmente para enviar nossos emails de marketing e tem nos atendido muito bem. Posso dizer com certeza que é uma ferramenta que ajuda o pequeno empreendedor.

Vantagens

Opção de pacote gratuito que ajuda a começar.Interface simples.

Desvantagens

Listas são confusas.Edição das listas costuma a dar alguns erros.

Fabiano
Classificação geral
  • Setor: Telecomunicações
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Ferramenta e Suporte Sendinblue

Avaliado em 12/03/2021

Ela é maravilhosa, os resultados das campanhas são crescentes e o atendimento é incrível.

Ela é maravilhosa, os resultados das campanhas são crescentes e o atendimento é incrível.

Vantagens

A ferramenta realmente funciona. Foi fácil configurar meu domínio e em poucos minutos estava criando minha primeira campanha. Já tinha testado outras ferramentas que se propõe, mas nada como esta. Estou muito satisfeito e não acredito porque não comecei antes.

Desvantagens

Da interface gráfica do CRM. Mas não comprei por causa do CRM.

Rafael
Classificação geral
  • Setor: Transporte rodoviário e ferroviário
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Uma Grande Ferramenta de MKT Digital

Avaliado em 29/03/2021

Muito Boa, até o momento, consegui enviar 3 campanhas as quais tive problema com a ultima mas tive...

Muito Boa, até o momento, consegui enviar 3 campanhas as quais tive problema com a ultima mas tive um retorno bem rápido do suporte.

Vantagens

Atendimento rápido mesmo no modo gratuito, fácil de usar, indicadores que mostram o que é preciso, sem duvidas a melhor ferramenta, já ate indiquei a amigos.

Desvantagens

Modelos de Layout para envio de e-mail mkt, a concorrência da opções lindando o site da minha empresa de imagens e texto acho que é um diferencial muito bacana que a Sendinblue deveria trazer para sua plataforma.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Educação superior
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Mensal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Experiência com a Sendblue

Avaliado em 22/04/2021

Já fiz algumas campanhas de e-mail marketing e foi uma plataforma que posso usar grátis e foram...

Já fiz algumas campanhas de e-mail marketing e foi uma plataforma que posso usar grátis e foram ótimas pois fiz sem custo, pois eram pra menos de 800 pessoas e também ajuda a fazer vendas e facilitar envios de e-mail no dia a dia.

Vantagens

Gosto muito do software porque permite que eu faça e-mail marketing de maneira rápida e simples, me dá todas as formas e modelos para somente escrever e anexar as imagens e arquivos e simplicidade de colocar links nos botões. Além do mais eu posso usar grátis ou pago.

Desvantagens

não gosto da demora para aprovar e também quando colocamos uma lista de e-mail se acharem errado eles negam. Mas mesmo assim amo a plataforma e quando você demora a entrar eles desativam a conta.

Liliane
Classificação geral
  • Setor: Pesquisa
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Aplicativo que facilita no dia a dia

Avaliado em 11/06/2023

Tenho uma ótima experiência nesse aplicativo, ele compre o que promete, facilitando o meu dia a dia

Tenho uma ótima experiência nesse aplicativo, ele compre o que promete, facilitando o meu dia a dia

Vantagens

É muito fácil de utilizar além de trazer retorno

Desvantagens

Nada, tudo maravilhoso , sem explicação pra esse aplicativo

Kamilla
Classificação geral
  • Setor: Restaurantes
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Avaliação de produto

Avaliado em 15/05/2023

Brevo tem auxiliado na parte administrativa da empresa, facilitando reuniões da empresa

Brevo tem auxiliado na parte administrativa da empresa, facilitando reuniões da empresa

Vantagens

O produto tem ajudado bastante na parte administrativa da empresa

Desvantagens

Não tenho comentário negativo sobre o produto

INES ROSANGELA
Classificação geral
  • Setor: Clínica de saúde mental
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Avaliação

Avaliado em 20/04/2021

experiência bastante satisfatória, ferramenta melhor que klickpage e leadlovers

experiência bastante satisfatória, ferramenta melhor que klickpage e leadlovers

Vantagens

Facilidade e simplicidade de uso, bastante intuitivo, suporte eficiente

Desvantagens

custo alto para empresas individuais como a minha

Ivan
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Avaliando meu CRM Brevo

Avaliado em 05/09/2023

Recomendo o Brevo para qualquer pessoa que esteja buscando praticidade e eficiência na contratação...

Recomendo o Brevo para qualquer pessoa que esteja buscando praticidade e eficiência na contratação de serviços.

Vantagens

O que eu mais gostei no Brevo foi a praticidade e agilidade na solicitação de serviços. É super simples de utilizar a plataforma, e em questão de minutos eu já encontrei um profissional disponível para atender minhas necessidades

Desvantagens

O que eu menos gostei no Brevo foi a falta de variedade de produtos disponíveis no aplicativo

PROFESSOR
Classificação geral
  • Setor: Gestão da educação
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Satisfeito

Avaliado em 07/06/2021

ESTOU AUTOMATIZANDO O MEU NEGÓCIO E O CONTATO COM MEUS CLIENTES.

ESTOU AUTOMATIZANDO O MEU NEGÓCIO E O CONTATO COM MEUS CLIENTES.

Vantagens

A SIMPLICIDADE E QUALIDADE DA PLATAFORMA. MUITO BOM.

Desvantagens

NÃO. TODAS AS MINHAS DEMANDAS FORAM SANADAS COM O AS FERRAMENTAS DISPONÍVEIS.

Luciana
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Satisfação com atendimento e resolução de problemas

Avaliado em 28/07/2021

Estou usando o Sendinblue há alguns meses e trabalho a gestão de campanhas de e-mail marketing para...

Estou usando o Sendinblue há alguns meses e trabalho a gestão de campanhas de e-mail marketing para meus clientes, estou bem satisfeita com os serviços e a seriedade da empresa, que fica perceptível quando vc usa o software no dia a dia.

Vantagens

Gosto muito da prestação de serviços, é rápida, objetiva e resolve os pontos de dúvidas e problemas possíveis.

Desvantagens

Talvez o fato de não ter a precificação em real (moeda brasileira)

Edson
Classificação geral
  • Setor: Gestão da educação
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Estou fazendo algo que espero que ajude

Avaliado em 20/10/2021

Estou divulgando agora o que esta sendo construído para uma intensidade maior dos estudos.

Estou divulgando agora o que esta sendo construído para uma intensidade maior dos estudos.

Vantagens

Ferramenta intuitiva e de fácil adaptação para finalidade de comunicação.

Desvantagens

O preço poderia ter uma faixa menor para um professor, afinal o faturamento é pequeno e a quantidade de alunos pagantes é quase nenhum, logo o preço para ter outros benefícios não é compatível.

Junior
Classificação geral
  • Setor: Editoras
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Minha Opinião

Avaliado em 30/07/2021

A Sendinblue entá simplificando a minha vida, agora tenho e-mails funcionando, e consigo me...

A Sendinblue entá simplificando a minha vida, agora tenho e-mails funcionando, e consigo me comunicar com meus clientes.

Vantagens

O Software é muito fácil de usar, já usei outras (tentei) muito complicadas, aqui é muito intuitivo.

Desvantagens

Não achei contra ainda, talvez o preço poderia ser menor.

joari
Classificação geral
  • Setor: Seguros
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Semanal durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Facilidade de uso e qualidade da plataforma

Avaliado em 22/08/2022

Melhor experiencia em criação e automação de e-mail mkt

Melhor experiencia em criação e automação de e-mail mkt

Vantagens

Tenho usado a plataforma fa alguns anos, melhor plataforma para e-mail mkt e automação de marketing.
:)

Desvantagens

Não tenho do que reclamar, acho uma plataforma de grande facilidade de usar.

Shahila
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Manage email campaign easily

Avaliado em 01/05/2021

This marketing software really has help us managing and planning our email marketing campaign and...

This marketing software really has help us managing and planning our email marketing campaign and its effectiveness to the maximum. I really like that all the report for the marketing campaign is filled with useful analytics report that we have use it to measure the marketing campaign rate of successful.

Vantagens

I really like all the marketing feature and option that are provided by Sendinblue. It has all i need for automation marketing process, like email marketing manager and newsletter builder. The inboxes help to store customer's previous email history, so we can serve and response to their inquiries email better.

Desvantagens

The customer service is not as active as it should be, they are not operation for 24/7 and as our company is on difference time zone, it is difficult to have a real-time chat session with them. An integration with other outside service like Gmail also will add more flexibility to our marketing process.

Carlos
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

A valuable tool for marketers

Avaliado em 22/02/2023

Its an important part of every campaign we design and implement for our clients. Powerful, it just...

Its an important part of every campaign we design and implement for our clients. Powerful, it just delivers what it promises.

Vantagens

Its easy to implement, adds value compared to competitors at the same cost.

Desvantagens

Visual editor could be a bit more flexible but overall it just works.

Alternativas consideradas

Constant Contact

Razões para escolher o Brevo

Similar features and added value at lower cost

Software anterior

Mailchimp
Mo
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 0.0 /10

Micromanage lists

Avaliado em 06/08/2023

Terrible

Terrible

Vantagens

Statistics, ease of use. But micromanaging lists and suspending campaigns makes brevo absolutely useless to any business. Use any other email marketing service. Brevo is the worst!

Desvantagens

Everything else. Don't need campaigns suspended due to arbitrary bounce rate. Get another email partner. Brevo sucks.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razões para mudar para o Brevo

Stupid

Resposta do Sendinblue

Hi There,

I am sorry to hear about your experience with our platform. So that we can look into it and assist you further, could you please share the ticket id and email address associated with your account?

I look forward to your response.

Regards,

Vance
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best Email Automation & Transactional Email Platform

Avaliado em 13/06/2023

Absolutely excellent experience throughout the years.

Absolutely excellent experience throughout the years.

Vantagens

Wide range of features, particularly developer-friendly ones such as transactional email, SMTP and API. Also, affordability for small and medium businesses. The developer documents and customer service are probably the best.

Desvantagens

Nothing much to hate about Brevo (previously known as SendinBlue), except maybe the new colour scheme. On a more serious note, the email builder can be improved slightly in terms of UX. Certain things require one or two too many clicks.

Eric
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Sendinblue Review

Avaliado em 13/11/2022

My overall experience has been top-notch, and I highly recommend

My overall experience has been top-notch, and I highly recommend

Vantagens

A surprisingly effective tool for email marketing, Sendinblue is an easy-to-use app for creating campaigns, forms for subscriptions, and other things. It also has built-in connectors with popular website builders like WordPress. Additionally, they feature excellent capabilities in their free tier (such as campaign analytics and a high send rate of 300 emails per day), which has been crucial for my young firm.

Desvantagens

The only issue I had was just getting my mobile verification done on time, but it was sorted out after I contacted support

Alternativas consideradas

GetResponse e Mailchimp

Razões para mudar para o Brevo

Because you get lots of features even on the free plan
John
Classificação geral
  • Setor: Jogos de computador
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Sendinblue Review by Game Release Support Person

Avaliado em 24/11/2022

Very Great, it makes my job easy and fast

Very Great, it makes my job easy and fast

Vantagens

I love this application, its really easy to create newsletters.its user friendly.

Desvantagens

I can't think of any Cons yet. so far I'm loving it

Alternativas consideradas

AWeber

Razões para escolher o Brevo

its much easier to use, sendX don't have autosave feature. when I accidentally hit the back button. my progress was reverted back from the start.

Software anterior

SendX

Razões para mudar para o Brevo

fast, user friendly, autosave feature, preview feature - its very nice to see how it looks in different devices and email app/programs
Lisa
Classificação geral
  • Setor: Serviços ao consumidor
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best Alternative to the Competition

Avaliado em 08/12/2022

This has a very nice user interface. And...it's free for more than 2000 subscribers, so if your...

This has a very nice user interface. And...it's free for more than 2000 subscribers, so if your list is growing, and you're on a budget - this is such a good option.

Vantagens

If you've used the competition, then you know that the best features are the drag-and-drop modules.

Desvantagens

I actually like all aspects of send-in-blue - i haven't found any downsides yet.

Anjuli
Classificação geral
  • Setor: Relações públicas e comunicações
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Mensal durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Basically good campain tool, but not too easy to handle

Avaliado em 21/08/2023

Some tools do not work or they take a while until they are implemented and saved properly in a...

Some tools do not work or they take a while until they are implemented and saved properly in a campain.

Vantagens

I like the setup and design options for a campain. They are nice and simple but not easy to adjust for some custom designs. It needs some tutorials to know the right handling.

Desvantagens

I would prefer, that the support and the questionar would be in my mother toung. The user experiance is not the best. Sometimes it is quite hard to realize the design, we tend to.

Daniel
Classificação geral
  • Setor: Telecomunicações
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Mensal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Improving our marketing with Brevo

Avaliado em 16/08/2023

Highly recomended to other companies , very powerful tool with and accesible price

Highly recomended to other companies , very powerful tool with and accesible price

Vantagens

Easy to add new contacts, easy and powerful to create campaigns and very good reports.

Desvantagens

I think the product is simple and powerful, then no cons

Ryan
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Mensal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

New User - Impressed

Avaliado em 28/08/2023

Vantagens

Brevo is easy to set up and useful to have - I’ve been very impressed with its ease of use and functionality so far!

Desvantagens

Currently, I have not found anything that I dislike.

Eero
Classificação geral
  • Setor: Eletrônicos
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

The best choice when it comes to small business email marketing

Avaliado em 19/02/2021

The software works well, the price is fair, I haven't had any issues at any point. Previously, I...

The software works well, the price is fair, I haven't had any issues at any point. Previously, I have used another (very popular) software with some earlier projects, and it was a nightmare to find what I wanted from their interface. Send in Blue interface is simple and well-thought.

Vantagens

We use Send in Blue to send occasional e-mail newsletters and marketing campaigns. The campaign builder works well; everything is easy to understand. I really appreciate the segmentation possibilities, that are even available for free accounts. Previously, I had to pay a lot to another software manufacturer due to ridiculous limits regarding segmentation and lists. I rather pay for the emails I send. Send in Blue is perfect from this point of view.

Desvantagens

The software could have more integration options to the other tools I use, but I am aware that those are not the most common so I understand.

Alternativas consideradas

Campaign Monitor e ActiveCampaign

Razões para escolher o Brevo

Mailchimp interface is a UI nightmare, you cannot find anything unless you are constantly using it and remembering the hierarchy of the submenus. Especially some settings are buried so deep that I much rather pay for a consultant than do it by myself. On top of that, there were some (in my opinion) ridiculous limitations when it comes to segmentation, lists and email amounts. I was super-happy to leave Mailchimp behind for good.

Software anterior

Mailchimp

Razões para mudar para o Brevo

Price and functionality. In that order.
Steve
Classificação geral
  • Setor: Fotografia
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best decision we've made!

Avaliado em 20/03/2020

Moving to Sendinblue has been the best marketing decision we've made in the last 2-3 years. Our...

Moving to Sendinblue has been the best marketing decision we've made in the last 2-3 years. Our delivery rates have improved, retention has gone up and we've averaging an open rate of 58% compared to 36% when we were using our previous platform (Mailchimp).
On a few occasions we've needed to contact support, for advice. The support function at Sendinblue has been faultless. Responses are fast and they can't do enough to assist you... again unlike 'other' platforms where you wait up to 72 hours even for an initial response!...Which really hinders marketing
We recommend Sendinblue to any/all organisations, regardless of size, who want a self-intuitive marketing platform, that does everything you want it to with a support department that ARE actually there everyday to support you

Vantagens

The Dashboard is excellent, giving a complete overview of all your campaign statistics as well as single line clickable 'top line stats' of your individual campaigns
Creating a campaign could not be simpler, with very easy click & drag modules to build your campaign exactly how you want it
Once you have sent your campaign, with either a 'send now' or a scheduled time/date send, the reporting is excellent. The usual stats are included, for example total sends, successful sends, opens, click throughs, soft/hard bounces, click throughs etc. But the addition of metrics such as average time to open, average time to click, total and unique clicks plus a timeline gives you everything you would want to see. The reporting for us is one of the strongest features
Automation is a great addition, where workflows can be created that trigger actions such as send email or sms based on conditions or events - Sendinblue even includes an sms engine to engage with clients even more

Desvantagens

Having sent numerous campaigns, trying different formats and schedules, we are yet to find anything we don't like or think that could be improved