Customer Experience Management
(0 avaliações)Clarabridge takes data from a range of sources, including multiple survey types, contact center agent notes, social media, chat, voice, email, warranty notes, and more. The app then uses Natural Language Processing (NLP) technology that incorporates text analytics, context-sensitive sentiment analysis, linguistic categorization, and emotion detection, to translate and derive meaning from the customer data you have gathered.
Clarabridge Social integrates with all popular social media platforms and social media management software. You can use Clarabridge Survey to create and decipher customer feedback forms, while Clarabridge Speech provides speech analysis to interpret your customer's voice. Clarabridge uses its customer experience analysis to drive business results across your company. The app pushes the data to the right people in your organization and makes it easy to interpret with dashboards, reports and alerts.
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Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Clarabridge.
O Clarabridge oferece os seguintes planos de pagamento:
Avaliação gratuita: Não disponível
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O Clarabridge oferece os seguintes recursos:
Os clientes habituais do Clarabridge são:
Grandes empresas, Empresas de médio porte
O Clarabridge está nos seguintes idiomas:
Inglês, Espanhol
Não temos informações sobre os planos de pagamento do Clarabridge.
O Clarabridge é compatível com os seguintes dispositivos:
iPhone, iPad
O Clarabridge se integra com os seguintes aplicativos:
ActiveDEMAND, Critizr
O Clarabridge oferece as seguintes opções de suporte:
Base de conhecimento, Suporte online, Suporte por telefone, Tutoriais em vídeo
