FiveStars

Fornecedor de fidelidade e marketing para 15.000 empresas locais.

Sobre o FiveStars

Precisa de uma maneira melhor para entrar em contato com seus clientes? O Fivestars é uma plataforma de automação de fidelidade do cliente que traz os clientes de volta com uma frequência duas vezes maior com ferramentas de marketing de texto, e-mail e aplicativos para dispositivos móveis. Você recebe uma tela sensível ao toque gratuita para cadastrar clientes facilmente. Com o AutoPilot e o Unlimited Promotions, mantenha a posição top of mind ao entrar em contato automaticamente com seus clientes com a oferta certa no momento certo. Também oferecemos geração de relatórios detalhados sobre as visitas e o comportamento de gastos dos clientes.
Depois que os clientes se cadastrarem no seu programa de fidelidade, eles receberão uma mensagem automática solicitando o e-mail e data de aniversário. Então, o AutoPilot pode lançar cinco conjuntos de campanhas de marketing automatizadas com mensagens, ofertas e horários associados aos acionadores de eventos. Ofertas e promoções são enviadas aos clientes por mensagens de texto ou e-mail e os clientes podem resgatar as ofertas diretamente pelas mensagens de texto e e-mails. Quando uma promoção ou oferta é resgatada, ela é enviada diretamente ao sistema de ponto de venda; desta forma, o cliente pode ir à loja, digitalizar o cartão e resgatar a promoção.


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FiveStars

4,6 (1 284)
VS.
Mais avaliado

Preço inicial

Nenhum preço encontrado
139,00 US$
mês

Opções de preços

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Recursos

37
128

Integrações

Nenhuma integração encontrada
11

Praticidade

4,6 (1 284)
3,9 (2 781)

Relação qualidade/preço

4,5 (1 284)
3,6 (2 781)

Atendimento ao cliente

4,5 (1 284)
3,8 (2 781)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

Mindbody

4,0
#1 alternativa ao FiveStars
O Mindbody oferece software para gestão de empresas de spas, salões, academias, profissionais de bem-estar e outras...

Marsello

4,4
#2 alternativa ao FiveStars
O Goody oferece uma pilha completa de produtos para recompensas de fidelidade, marketing e gestão de relacionamento com...

Zinrelo

4,8
#3 alternativa ao FiveStars
Por ser uma plataforma orientada por tecnologia, o Zinrelo é uma solução completa para os requisitos dos programas de...

Dropbox Business

4,5
#4 alternativa ao FiveStars
O Dropbox é um servidor externo para sincronização, armazenamento e compartilhamento de arquivos com o qual os usuários...

Avaliações

Classificação geral

4,6 /5
(1 284)
Relação qualidade/preço
4,5/5
Recursos
4,5/5
Praticidade
4,6/5
Suporte ao cliente
4,5/5

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Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 1 284
Jeremy
Jeremy
Classificação geral
  • Setor: Serviços ao consumidor
  • Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Integration Breeze

Avaliado em 30/09/2019

Definitely recommend for business owners looking for retention in today's society.

Definitely recommend for business owners looking for retention in today's society.

Vantagens

As a consumer, this product is very easy to use. You enter your favorite 10 digit number (your phone) and that's virtually it. Sit back and start getting rewarded for your loyalty.

Desvantagens

As an employer, it does come with a solid price tag and some of the integration setting up was a pain. Other than that, it seems to be doing it's job!

Nipuna
Nipuna
Classificação geral
  • Setor: Companhias aéreas/Aviação
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Customer loyalty with STARS

Avaliado em 27/08/2019

Fivestar is an user friendly program which helps to keep update with customers. Help to build loyal...

Fivestar is an user friendly program which helps to keep update with customers. Help to build loyal customers by sending them messages to inform about new promotion and keep updated them with the deals.

Vantagens

This is simple and user-friendly as well as it is customizable. Super customer service. It helps to get critical customer data.

Desvantagens

Its SOMETIMES hard to reach customer support quickly.

Alternativas consideradas

Marsello

Software anterior

Zinrelo

Razões para mudar para o FiveStars

Its little bit easy to use.
Mark
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Good but not great

Avaliado em 27/10/2016

Been with Five Stars for a few years now. Just recently found out that if the customers don't...

Been with Five Stars for a few years now. Just recently found out that if the customers don't "reply with Y,' they are not even getting our texts or emails. This was not always the case. I realize there is a law on the books now that requires this, but someone at Fivestars, should have reached out to us to alert us. I feel like the last year of sign ups, was a complete waste of time.

My scanner never works. I got tired of calling in all of the time to fix it or get a new one. Now, we don't offer the cards anymore since the scanner never works.

In the console it used to say, Text or Email. Now, it says, "Announcements or Promotions." I not sure who came up with that one. Text and email, is pretty cut and dry. Your retailers know exactly what those are and what they do. However, every time one of our stores goes to send something out, we have to back and look what Announcement is, and what Promotion is. Its like you are purposely trying to not be user friendly.

Vantagens

I used to like the data and it was easy to use.

Desvantagens

The equipment and console.

Jessica
Jessica
Classificação geral
  • Setor: Gestão da educação
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Pretty Standard, Nothing to Sneeze at.

Avaliado em 17/07/2019

Fivestar picks pretty good companies, or vise versa. That gives me the impression there is a good...

Fivestar picks pretty good companies, or vise versa. That gives me the impression there is a good level of trust there, and Vendors that I speak to about it out of curiosity. This is encouraging when giving this sort of feedback. As a consumer/customer, I find it pretty easy to use and easy to navigate!

Vantagens

This is a pretty neat idea to have as an extra little something when you visit a favorite business of yours or to try something new. I have personally noticed that some “perks” are offered by the business pretty casually, but nice to have them all in one place.

I will say that it is a neat and accurate feature to try out what is in the area. Not ideal too much if you don’t live in an area should you never have a chance to use it continuously, but great for local places.

Desvantagens

This app works rather accurately with what it claims, so no real complaints. I cannot wait to see more places that will jump on and use it.

Charlene
Classificação geral
  • Setor: Contabilidade
  • Porte da empresa: 5 001 - 10 000 funcionários
  • Usado Mensal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Fivestar is great!

Avaliado em 14/09/2023

Vantagens

I use fivestar quite a bit when going to Once upon a child to buy gently used clothes for my kids. It is based off of a points system and occasionally get coupons to certain places on it.

Desvantagens

I wish more business would join fivestars. I feel that we are in a society now that a lot of people like having a rewards program and it's a good business builder for smaller businesses as well.

Exibindo 5 avaliações de 1 284 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o FiveStars

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o FiveStars.

Os clientes habituais do FiveStars são:

2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500

O FiveStars está nos seguintes idiomas:

espanhol, inglês

O FiveStars é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

Não temos informações sobre quais integrações o FiveStars oferece.

O FiveStars oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

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