
FiveStars
Sobre o FiveStars
Precisa de uma maneira melhor para entrar em contato com seus clientes? O Fivestars é uma plataforma de automação de fidelidade do cliente que traz os clientes de volta com uma frequência duas vezes maior com ferramentas de marketing de texto, e-mail e aplicativos para dispositivos móveis. Você recebe uma tela sensível ao toque gratuita para cadastrar clientes facilmente. Com o AutoPilot e o Unlimited Promotions, mantenha a posição top of mind ao entrar em contato automaticamente com seus clientes com a oferta certa no momento certo. Também oferecemos geração de relatórios detalhados sobre as visitas e o comportamento de gastos dos clientes.
Depois que os clientes se cadastrarem no seu programa de fidelidade, eles receberão uma mensagem automática solicitando o e-mail e data de aniversário. Então, o AutoPilot pode lançar cinco conjuntos de campanhas de marketing automatizadas com mensagens, ofertas e horários associados aos acionadores de eventos. Ofertas e promoções são enviadas aos clientes por mensagens de texto ou e-mail e os clientes podem resgatar as ofertas diretamente pelas mensagens de texto e e-mails. Quando uma promoção ou oferta é resgatada, ela é enviada diretamente ao sistema de ponto de venda; desta forma, o cliente pode ir à loja, digitalizar o cartão e resgatar a promoção.
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FiveStars
Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
Mindbody

Marsello

Zinrelo

Clover

Avaliações
Já tem o FiveStars?
Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

- Setor: Gestão da educação
- Porte da empresa: 10 000+ funcionários
- Usado Semanal durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
It's always great to receive an added bonus
Avaliado em 11/08/2019
Vantagens
The software is easy to use for customers. You just use your phone number and create an account. So many companies use them for added bonuses when you buy something using their membership. I've gotten discounts, free meals, and even gotten recommendations for new places because of Fivestar.
Desvantagens
Honestly, I haven't had any issues with Fivestar at all as a customer. The only time I've gotten frustrated with it has been because the store or restaurant that uses Fivestar has had internet issues and I don't get my points.

- Setor: Companhias aéreas/Aviação
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Customer loyalty with STARS
Avaliado em 27/08/2019
Fivestar is an user friendly program which helps to keep update with customers. Help to build loyal...
Fivestar is an user friendly program which helps to keep update with customers. Help to build loyal customers by sending them messages to inform about new promotion and keep updated them with the deals.
Vantagens
This is simple and user-friendly as well as it is customizable. Super customer service. It helps to get critical customer data.
Desvantagens
Its SOMETIMES hard to reach customer support quickly.
Alternativas consideradas
MarselloSoftware anterior
ZinreloRazões para mudar para o FiveStars
Its little bit easy to use.- Setor: Varejistas
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 5.0 /10
Good but not great
Avaliado em 27/10/2016
Been with Five Stars for a few years now. Just recently found out that if the customers don't...
Been with Five Stars for a few years now. Just recently found out that if the customers don't "reply with Y,' they are not even getting our texts or emails. This was not always the case. I realize there is a law on the books now that requires this, but someone at Fivestars, should have reached out to us to alert us. I feel like the last year of sign ups, was a complete waste of time.
My scanner never works. I got tired of calling in all of the time to fix it or get a new one. Now, we don't offer the cards anymore since the scanner never works.
In the console it used to say, Text or Email. Now, it says, "Announcements or Promotions." I not sure who came up with that one. Text and email, is pretty cut and dry. Your retailers know exactly what those are and what they do. However, every time one of our stores goes to send something out, we have to back and look what Announcement is, and what Promotion is. Its like you are purposely trying to not be user friendly.
Vantagens
I used to like the data and it was easy to use.
Desvantagens
The equipment and console.
- Setor: Automotivo
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Semanal durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Five Stars for FIVE STARS
Avaliado em 07/07/2022
Vantagens
I love being a customer and earning rewards and as a vendor it gives us a chance to offer rewards to our customers as well
Desvantagens
It takes a lot of point accumulation to get rewards
- Setor: Roupa e moda
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Five Stars Review
Avaliado em 12/09/2022
I use it at my current place of employment and it’s so easy to have customers enter their number to...
I use it at my current place of employment and it’s so easy to have customers enter their number to access their accounts so I can add their rewards! Super user friendly!
Vantagens
I love how easy it is to use and what I love most is how easy the customers find it when it comes to checking their rewards that are applied to their membership!
Desvantagens
there’s absolutely nothing I dislike about this software! No negatives to say about it whatsoever!
Perguntas frequentes sobre o FiveStars
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o FiveStars.P: Quem costuma usar o FiveStars?
Os clientes habituais do FiveStars são:
2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500
P: Em que idioma o FiveStars está?
O FiveStars está nos seguintes idiomas:
espanhol, inglês
P: O FiveStars é compatível com dispositivos móveis?
O FiveStars é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O FiveStars se integra com quais outros aplicativos?
Não temos informações sobre quais integrações o FiveStars oferece.
P: Que nível de suporte o FiveStars oferece?
O FiveStars oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo
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