Smartsupp

4,6 (343)
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O Smartsupp é um bate-papo gratuito em tempo real com registro de visitantes.

Sobre o Smartsupp

O bate-papo ao vivo do Smartsupp permite iniciar uma conversa pessoal com os visitantes do site e transformá-los em clientes satisfeitos.

O Smartsupp é um dos mais populares bate-papos ao vivo, com 54.000 usuários ativos em todo o mundo. Aproveite os recursos avançados, como mensagens automáticas, gravação de visitantes ou estatísticas detalhadas.

Seus clientes estão navegando no seu site agora. Crie uma conta GRATUITA PARA SEMPRE e comece a conversar com eles hoje.


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Smartsupp

4,6 (343)
VS.
Mais avaliado

Preço inicial

22,50 US$
12,00 US$
mês

Opções de preços

Versão gratuita
Versão de teste gratuita
Versão gratuita
Versão de teste gratuita

Recursos

63
203

Integrações

22
70

Praticidade

4,8 (343)
4,1 (6 757)

Relação qualidade/preço

4,4 (343)
4,3 (6 757)

Atendimento ao cliente

4,5 (343)
4,1 (6 757)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

Freshchat

4,1
#1 alternativa ao Smartsupp
O Freshchat é um software moderno de mensagens para equipes de vendas e relacionamento com o cliente conversarem com...

Zoho CRM

4,3
#2 alternativa ao Smartsupp
O Zoho CRM é um software de CRM baseado na nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira...

CallPage

4,5
#3 alternativa ao Smartsupp
O CallPage ajuda a converter visitantes da web em chamadas de vendas, fornecendo respostas imediatas dos representantes...

Intercom

4,5
#4 alternativa ao Smartsupp
Interaja com clientes e leads de maneira rápida e pessoal com bate-papo ao vivo no site e no aplicativo.

Avaliações

Classificação geral

4,6 /5
(343)
Relação qualidade/preço
4,4/5
Recursos
4,4/5
Praticidade
4,8/5
Suporte ao cliente
4,5/5

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Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 343
Renee
Renee
Classificação geral
  • Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
  • Porte da empresa: 5 001 - 10 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

My Favorite Live Chat Feature!

Avaliado em 16/01/2019

We use Smartsupp in my organization to chat internally with our Team Members in the field. We have...

We use Smartsupp in my organization to chat internally with our Team Members in the field. We have an internal website that they can log into that serves as a performance aid and if they can't find what they're looking for or if they have any questions, they can chat with us live. They love it and we love it. It was extremely easy to install on our site and configure with our branding. I would recommend it to anyone who is looking for a live chat feature for their business or organization, whether you use it with your Team Members or your customers.

Vantagens

Free version is an INCREDIBLE value. You can see when people are on your site instantly, and what page they are on. You can even block IP addresses if needed. The chat feature is also fantastic with the option to receive transcripts via email when you're offline.

Desvantagens

Honestly, not a thing. It's one of those solutions that just blows away your expectations.

Resposta do Smartsupp

thank you for your review Renee!

We are happy to see that you are satisfied with Smartsupp.

All the best,
Smartsupp team

Mansour
Classificação geral
  • Setor: Internet
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Cost effective?

Avaliado em 31/08/2020

Vantagens

the setup is quite easy and the dashboard is intuitive.

Desvantagens

120 dollars a year is still quite a cost

Phil
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 0.0 /10

Absolute con merchants

Avaliado em 18/04/2023

The WORST EVER! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS

The WORST EVER! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS

Vantagens

We had used Smartsupp since 2016 and thought we would try out their pro package. We tried it for two weeks and they charged us €580 euros changed back to the standard plan and basically charged us €200 euros for 14 days trial of their pro plan. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE THEY ARE ABSOLUTE CON MERCHANTS

Desvantagens

Their ABSOLUTELY USELESS ACCOUNTS AND HELP TEAMS

Boinay
Boinay
Classificação geral
  • Setor: Aparelhos médicos
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Excellent product

Avaliado em 16/03/2023

Vantagens

The ease of implementation, the efficiency of the chat.Customers are increasingly using it instead of the telephone

Desvantagens

Not always easy to program the chat bot.The price is high to have more than one chat bot

Michael
Michael
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

The Best Live Chat System!

Avaliado em 20/03/2019

We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is...

We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is fantastic, it's smart, fast and very lightweight. You can customise everything on it, from users, teams, automatic messages and online/offline times.

The reporting insights are brilliant and let you know if you and your team are responding to clients in a good amount of time.

We'll be using SmartSupp for the foreseeable future!

Vantagens

Easy To Use
Easy To Setup
Great Support
Fantastic Additional Features
Smart Customisation

Desvantagens

Nothing - everything seems to tick the right boxes.

Resposta do Smartsupp

Hello Michael, thank you for being our valued customer.

Exibindo 5 avaliações de 343 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Smartsupp

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Smartsupp.

O Smartsupp oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 22,50 US$
  • Modelo de preços: Versão gratuita
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Smartsupp são:

Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000

O Smartsupp está nos seguintes idiomas:

alemão, checo, dinamarquês, espanhol, francês, húngaro, inglês, italiano, neerlandês, polaco, russo

O Smartsupp é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Smartsupp se integra com os seguintes aplicativos:

Adobe Commerce, BigCommerce, CS-Cart Store Builder, Drupal, Google Analytics 360, Instapage, Jimdo, Joomla, LightCMS, Lightspeed Retail, OpenCart, PrestaShop, QuickSilk, Shopify, Shoplo, Squarespace, Unbounce, Weebly, Wix, WiziShop, WooCommerce, WordPress

O Smartsupp oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo

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