Pulseway

Gerencie seu ambiente de TI de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo.

Sobre o Pulseway

Com o Pulseway, você obtém controle total de todo o ambiente de TI o tempo todo. Na palma da sua mão, você pode corrigir problemas assim que eles surgirem. Ainda melhor, você pode automatizar tarefas para que os problemas nem mesmo ocorram.

O Pulseway oferece um resumo geral e controle em tempo real de todos os seus servidores ou estações de trabalho Windows, Linux e Mac. Além disso, você pode monitorar e gerenciar qualquer aplicativo, personalizando o Pulseway ao seu gosto com a API REST ou nuvem.

Projetado para administradores de sistemas, departamentos de TI e fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês), o Pulseway permite que você faça seu trabalho em qualquer lugar usando seu smartphone ou tablet.

Mais de 3.900 clientes em todo o mundo usam o Pulseway todos os dias para gerenciar proativamente a infraestrutura de TI própria e de clientes.

Produtos Pulseway:
• Monitoramento e gerenciamento remotos (RMM na sigla em inglês)
• Automação de serviços profissionais (PSA na sigla em inglês, software para gestão de empresas)
• Proteção antivírus e de endpoint
• Centro de operações de rede (NOC na sigla em inglês)

Preços a partir de:

US$ 20,00/mês

  • Teste Grátis
  • Versão grátis
  • Assinatura

Principais benefícios do Pulseway

Pulseway é um software de RMM, construído para ajudar as MSPs e as equipas de TI a reduzir o tempo de paragem e a estabelecer novos padrões de eficiência através da automatização.

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, Reino Unido e outros 4, Índia, Japão, México, Estados Unidos

Idiomas

alemão, inglês

Preços a partir de:

US$ 20,00/mês

  • Teste Grátis
  • Versão grátis
  • Assinatura

Imagens

Monitoring and Management with Real Time System Status and Critical Alerts
Powerful IT Monitoring from any Device Closest to You
Automatic Network Discovery and Deployment
OS and 3rd Party Patching with Over 130+ Titles Patching
Automation & IT Issue Auto-Remediation with Intuitive UI
Powerful Custom Reporting & White-Labelled Templates
Complete Control over your Servers, Systems and All Network Devices
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Pulseway - Vídeo
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Captura de tela do Pulseway: Monitoring and Management with Real Time System Status and Critical Alerts Captura de tela do Pulseway: Powerful IT Monitoring from any Device Closest to You Captura de tela do Pulseway: Automatic Network Discovery and Deployment Captura de tela do Pulseway: OS and 3rd Party Patching with Over 130+ Titles Patching Captura de tela do Pulseway: Automation & IT Issue Auto-Remediation with Intuitive UI Captura de tela do Pulseway: Powerful Custom Reporting & White-Labelled Templates Captura de tela do Pulseway: Complete Control over your Servers, Systems and All Network Devices

Recursos

Total de recursos do Pulseway: 162

  • API
  • Acesso a múltiplos monitores
  • Acesso para Celular
  • Acesso sem supervisão
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de tarefas
  • Alerta em tempo real
  • Alertas de limites
  • Alertas de riscos
  • Alertas do celular
  • Alertas por e-mail
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Antivírus
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de rede
  • Análise do desempenho
  • Armazenamento de dados seguros
  • Arrastar e soltar
  • Atualização e instalação remotas
  • Atualização em tempo real
  • Auditoria de problemas
  • Autenticação
  • Autenticação de dois fatores
  • Automatização de processos e fluxos de trabalho
  • Backup automático
  • Backup e recuperação
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Cobrança e faturamento
  • Colaboração entre vários usuários
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Compras e recebimento
  • Comunicação multicanal
  • Conformidade com HIPAA
  • Controle do processo de aprovação
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Dados de importação e exportação
  • Dados em tempo real
  • Descoberta automática de dispositivos
  • Digitalização automática
  • Exames de diagnóstico
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de diagnóstico
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Gerenciamento da implantação
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de armazenamento de dados
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de correções
  • Gerenciamento de credenciais
  • Gerenciamento de dispositivos móveis
  • Gerenciamento de senhas
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gerenciamento de usuários
  • Gerente de linha de base
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da manutenção
  • Gestão de Remediação
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de edição
  • Gestão de estoques
  • Gestão de help desk
  • Gestão de impressão
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de licenças
  • Gestão de políticas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de recursos
  • Gestão de recursos
  • Gestão de recursos de rede
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de terminais
  • Gestão de toda a rede
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Implantação Automática de Atualizações
  • Importação/exportação de dados
  • Impressão remota
  • Indicadores de desempenho
  • Integração da contabilidade
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Login seguro
  • Logon único
  • Marcação
  • Migração de dados
  • Monitoramento
  • Monitoramento de e-mail
  • Monitoramento de endereço IP
  • Monitoramento de máquinas virtuais
  • Monitoramento de servidor por e-mail
  • Monitoramento de uso da Internet
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Monitoração da CPU
  • Monitoração da largura de banda
  • Multiplataforma
  • Múltiplas contas de usuário
  • Notificações em tempo real
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Para MSPs (Serviços gerenciados)
  • Permissões por função
  • Personalização
  • Portal de autoatendimento
  • Prioridade de Atualização
  • Protocolo simples de gerência de rede (SNMP)
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Rastreamento de conformidade
  • Rastreamento de edição
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de eventos
  • Rastreamento de recursos
  • Rastreamento de transações individuais
  • Rastreamento de tíquetes de suporte
  • Recuperação de desastres
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios de TI
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios de tráfego da Internet
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Remote Access & Monitoring
  • Resolução de problemas
  • Scanner de vulnerabilidades
  • Seguimento de status
  • Seguimento/Análise de uso
  • Sistema de referências cruzadas
  • Software de Segurança de Endpoint
  • Solução de problemas da rede móvel
  • Supervisão de rede
  • Teste de Atualizações
  • Testes de disponibilidade
  • Transferência de arquivos
  • Transferência de sessão
  • Virtualização de desktops
  • Visualização de dados
  • Widgets

Alternativas

Kaseya VSA

4
#1 alternativa ao Pulseway
Kaseya VSA is your comprehensive solution to providing IT services at scale, whether you're an in house IT department...

Naverisk

4,7
#2 alternativa ao Pulseway
Naverisk is an All-in-One remote monitoring and management (RMM) solution designed for managed service providers with...

Syxsense

4,7
#3 alternativa ao Pulseway
Syxsense is an endpoint security software designed to help SecOps departments, managed service providers (MSPs), and IT...

Atera

4,5
#4 alternativa ao Pulseway
Solução RMM tudo-em-um para fornecedores de serviços gerenciados e empresas de suporte de TI. Combinando RMM, automação...

Avaliações

Classificação geral

4,7 /5
(156)
Relação qualidade/preço
4,7/5
Recursos
4,5/5
Praticidade
4,7/5
Suporte ao cliente
4,8/5

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Exibindo 5 avaliações de 156
Corey J.
Classificação geral
  • Setor: Mobiliário
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Low Cost RMM with Great Value

Avaliado em 30/05/2019

We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The...

We transitioned from Labtech automate to pulseway and it's been remarkably simple to switch. The cost savings and what I find to be superior scripting automation has made pulseway my favorite RMM to date.

Vantagens

Cost
Ability to Deploy from local servers
Remote Powershell/Command Prompt is a life saver
The scheduled execution of Powershell/Batch Scripts
Easily control windows updates

Desvantagens

No remote access for Mac OS
The biggest con is that functions are split between the web interface, the Pulseway Remote Desktop app, and the Pulseway dashboard app, for example, you can only chat a user from the web interface and not directly from the remote desktop application, or you can only configure the customers pulseway monitor configuration from the Dashboard application.

Lourenco M.
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

ICT Empire review on Pulseway

Avaliado em 21/04/2021

Overall im happy - looked at other RMM providers and so far im happy to stick with Pulseway.

Overall im happy - looked at other RMM providers and so far im happy to stick with Pulseway.

Vantagens

Easy to Implement and easy to use - very nice and clean GUI.
Patch management is great - the other extra features look amazing and will be trying those soon.
Security - after reading the Security Policy white papers - i feel more at ease that my clients data is secure.

What i love most is the fact that the Pulseway team are all ears - always keen to hear what their clients want and need - Also the fact that they are continuously updating/upgrading and adding new features.

Desvantagens

No real cons at the moment - they are always keen to assist if i have any issues, which i haven't really had yet.
I would like to have ESET integrated into Pulseway - but they are looking into that.

Rex S.
Classificação geral
  • Setor: Segurança de rede e informática
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

A Low Cost Option with Everything!

Avaliado em 06/03/2019

For the price, you have workarounds. It does havea learning curve, and will take you time to get...

For the price, you have workarounds. It does havea learning curve, and will take you time to get used to the way Pulseway does things. Sometimes its seems wacky the way things work. They offer decent support and most questions get resolved. Good think is they are always fixing issues, and updating the features. Saving money with Pulseway was our draw to it. Very happy with the way it offers many of the features in solutions costing 5 times the price. No commitment, no contract pricing let us play with it and decide without worry. Enjoy the professional layout.

Vantagens

It does take time to learn. It has many features, many modules and lots to offer. The price is the draw to Pulseway, as it is much cheaper than the leader in the RMM and MSP industry. They offer full managed support for servers, which if your an MSP, you will see the value there. The cost per server is low enough to make it profitable and give you access to network and server engineers at a low cost. The sales and marketing feature has lots of potential. The dashboard feature for systems is one the best.

Desvantagens

Workflow and process flow is confusing. Needs a better one dashboard solution for everything and not having to jump to differnet modules. The integrated help desk, has issues and needs better integration with the RMM. Overall it needs a better workflow process.

Dominic R.
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Customizeable and Easy

Avaliado em 19/04/2021

All tickets or issues i had with the software were fixed in a timely manner. Pulseway has also been...

All tickets or issues i had with the software were fixed in a timely manner. Pulseway has also been adding features at a steady rate.

Vantagens

The interface is very intuitive and customizable. It was also very easy to setup, not like other RMMs.

Desvantagens

I used to not like that the PSA would not talk to the RMM. However slowly that has been integrated.

Paul L.
Classificação geral
  • Setor: Segurança de rede e informática
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Premium RMM at Great Cost

Avaliado em 22/05/2019

Pulseway is a great RMM tool, and with the introduction of third party patch management I think...

Pulseway is a great RMM tool, and with the introduction of third party patch management I think they have the opportunity to become one of the best platforms on the market in features, ease of use and cost. Support requests were generally answered quickly, the setup and deployment was easy and the use of the platform was easy to learn. This is a great platform.

Vantagens

This RMM platform is incredibly easy to use and setup. Offering silent install of the agent, the ability to lock out the agent from users making changes and from our experience it used little system resources. The RMM comes with it's own integrated remote access tool which allows for seamless remote connection to client endpoints, as well as integrated remote command line tools and remote Powershell right in the dashboard, making it easy to perform tasks without interrupting users. Built in scripting with multiple predefined scripts was a plus, but the ability to custom create and deploy scripts to the dashboard was a huge benefit, especially when remote installing third party software and tools. The dashboard design is modern, the support agent can be branded to your company, and users can request support right from the quicklaunch icon. Additionally, the remote chat feature allows for communicating with a logged in user without having to remote connect to the endpoint, making it easy to give a user a heads up if you need to connect or reboot their machine. Overall the Pulseway RMM product is worth taking a look at for any MSP interested in getting premium features as half (or less) of the cost of the other guys, without compromising on ease of use or support.

Desvantagens

Third party patch management is just now being rolled out for Pulseway, a feature that many other RMM platforms we reviewed already had in place. We had to use a third party patch management platform to manage non-Microsoft patches. The antivirus integration (for Webroot) doesn't allow management from the dashboard - if you want to add sites or configure policies you have to connect to the Webroot dashboard directly. You can deploy the AV solution from the Pulseway dashboard, but you would have to have already setup the profile for the deployment in Webroot. Pulseway requires a minimum 25 seats - so if you are a small MSP or just starting out, you may end up paying for unused seats - however, the price per seat for workstations is one of the lowest I have seen in the industry, so you'd likely still save money over the other platforms.

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Perguntas frequentes sobre o Pulseway

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Pulseway.

O Pulseway oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: US$ 20,00/mês
  • Modelo de preços: Gratuito, Assinatura
  • Teste Grátis: Disponível

Não temos informações sobre os recursos do Pulseway.

Os clientes habituais do Pulseway são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

O Pulseway está nos seguintes idiomas:

alemão, inglês

O Pulseway é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Pulseway se integra com os seguintes aplicativos:

Autotask PSA, Bitdefender GravityZone, ConnectWise Manage, IT Glue, Kaspersky Endpoint Security, PagerDuty, SecureAnywhere, Slack, Unitrends MSP, Xero, Zendesk

O Pulseway oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, 24 horas por dia (representante ao vivo), Bate-papo

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