VIZOR IT Asset Management

ITIL Certified IT Service and Asset Management Solution

Sobre o VIZOR IT Asset Management

VIZOR is an ITIL Certified IT Service and Asset Management Solution.

IT Asset Management - VIZOR manages the complete IT asset lifecycle with a central repository combining network discovery and inventory data with purchase, warranty and maintenance details. Allocation of assets to employees and locations is simplified so you always know exactly who has what.

ServiceDesk - Feature rich helpdesk issue tracking solution ideal for both IT end user and customer support. Out-of-the-box functionality facilitates ITIL best practices for incident and change management with powerful email integration, Service Level Agreements (SLAs), Knowledge Base, teamworking, automatic ticket assignment and a self-service portal. . Available on-premise or in the cloud.

Software & License Management - Manage your software assets including licenses, maintenance contracts, and cloud subscriptions, in one central location. Manage requests through approval and provisioning processes, ensure license compliance and maintain control over software expenditure. Receive timely reminders when maintenance contracts and cloud subscriptions are due for renewal. Stay informed on current and forecast expenditure with powerful analytics reporting.

Preços a partir de:

Sem informação do fornecedor

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao VIZOR IT Asset Management

Principais benefícios do VIZOR IT Asset Management

Track The Complete IT Asset Lifecycle
Vizor Assets allows the organization to track the complete lifecycle of assets, from employee request, through approval, procurement, provisioning and eventual retirement. Notifications keep managers informed on lifecycle processes, informing security compliance officers of lost assets and escalating the repair of assets with suppliers.

Who Has What
Knowing who has what asset provides department and asset managers with full asset visibility and allows for optimal IT asset management. Assets can easily be allocated to employees and should an employee leave, asset recovery is ensured. Reports on assets further assist managers in planning roll outs, upgrades and end of life scenarios.

Asset Location Tracking
Vizor Assets tracks where assets are located, with support for hierarchies including buildings, campuses, and even specific rooms or floors. Assets can also be checked in and out in the system so managers know where they are located at all times; for instance, when an employee needs to borrow a laptop or other device.

Network Device Discovery & Inventory
Vizor Assets comes with a PC Discovery auditing capability for organizations without an existing IT asset inventory solution. Vizor’s Discovery tool finds and audits all assets on a network, including laptops, printers, routers and switches. This provides a full inventory for the organization and brings all asset purchasing information into a central location.

Integration With Microsoft SCCM & Active Directory
Vizor Assets leverages and complements your existing PC discovery and configuration management infrastructure. Asset information from third party solutions such as Microsoft System Centre Configuration Manager can quickly and easily be imported into the system to be managed.

Purchase & Supplier Information
Vizor Assets manages all asset purchasing information, including service and maintenance contracts, purchasing agreements and supplier information. Purchase information held in existing solutions such as Microsoft Dynamics and Excel can easily be integrated and displayed alongside asset details. Information regarding the depreciation of assets is also stored and monitored in the system.

Email Alerts & Reminders
Vizor Assets provides timely email alerts and reminders to inform managers on the status of their assets. Notifications may be sent to the appropriate team if assets are out for repair or lost. In addition, new asset requests and hardware warranty expiries can be sent to managers via email.

Documentation File Repository
The system provides a central and secure repository for all documentation and contracts related to the firm’s IT assets. Having asset warranties and contracts in one place helps managers stay on top of asset lifecycles, and ensures that assets are repaired and replaced when needed.

Dashboards & Reports
Dashboards and reports in Vizor Assets are user customizable and provide IT and asset managers with all the information they need to ensure assets are properly managed. Managers may forecast future costs by asset, application, vendor or user within the system.

Consumidores típicos

  • Autônomos
  • Pequenas empresas (2-50)
  • Médias empresas (51-500)
  • Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Mercados

Bélgica, Canadá, Suíça, Alemanha, Dinamarca , Reino Unido, Países Baixos, Noruega, Suécia, Estados Unidos

Idiomas

francês, inglês

Preços a partir de:

Sem informação do fornecedor

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao VIZOR IT Asset Management

Imagens

VIZOR IT Asset Management Software - 1
VIZOR IT Asset Management Software - 2
VIZOR IT Asset Management Software - 3
VIZOR IT Asset Management Software - 4
VIZOR IT Asset Management Software - 5
Ver mais 6
VIZOR IT Asset Management - Vídeo
VIZOR IT Asset Management Software - 1
VIZOR IT Asset Management Software - 2
VIZOR IT Asset Management Software - 3
VIZOR IT Asset Management Software - 4
VIZOR IT Asset Management Software - 5

Recursos

Total de recursos do VIZOR IT Asset Management: 130

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de problemas
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Armazenamento de documentos
  • Atualização em tempo real
  • Auditoria de problemas
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo em tempo real
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Catálogo de serviço
  • Check-in/Check-out
  • Comentários/notas
  • Comunicação multicanal
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Contabilidade de Ativos
  • Controle do processo de aprovação
  • Controle do progresso de tarefas
  • Controle e acesso remoto
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Código de barras/RFID
  • Ferramentas de colaboração
  • Fluxo de trabalho baseado em regras
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de relatórios de atendimento
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da depreciação
  • Gestão da manutenção
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de ativos de TI
  • Gestão de ativos fixos
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de call centers
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de edição
  • Gestão de eliminações
  • Gestão de equipamentos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de help desk
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de instalações
  • Gestão de lançamento
  • Gestão de licenças
  • Gestão de licenças de software
  • Gestão de mudanças
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de problemas
  • Gestão de projetos
  • Gestão de requerimentos
  • Gestão de reservas
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do ciclo de vida do recurso
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração do Active Directory
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Lembretes
  • Logon único
  • Macros e modelos de respostas
  • Manutenção de equipamentos
  • Marcação
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Notificações em tempo real
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Permissões por função
  • Pesquisa e filtro
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Previsão
  • Priorização
  • Problemas recorrentes
  • Projeções
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento da localização
  • Rastreamento de ativos de TI
  • Rastreamento de conformidade
  • Rastreamento de edição
  • Rastreamento de equipamentos
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de garantias
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recursos
  • Rastreamento de tíquetes de suporte
  • Rastreamento do custo
  • Reconhecimento de códigos de barras
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatório de historiais
  • Relatórios de TI
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Roteamento automático
  • Seguimento de status
  • Segurança de SSL
  • Supervisão de rede
  • Visualização de dados
  • Várias localizações
  • Widgets

Alternativas

EcholoN

4,7
#1 alternativa ao VIZOR IT Asset Management
EcholoN is a customer service management software designed to help businesses handle quality control processes,...

Alloy Navigator

4,5
#2 alternativa ao VIZOR IT Asset Management
Alloy Navigator is an all-inclusive IT Service & Asset Management solution that provides thoughtful answers to your...

Canfigure

4,8
#3 alternativa ao VIZOR IT Asset Management
Canfigure provides integrated or standalone CMDB, Asset Management, Change Management and Service Desk. The highly...

Vivantio

4,3
#4 alternativa ao VIZOR IT Asset Management
Using the comprehensive power of enterprise-level software with the flexibility of a modern cloud-based solution,...

Avaliações

Classificação geral

4 /5
(1)
Relação qualidade/preço
4/5
Recursos
4/5
Praticidade
3/5
Suporte ao cliente
5/5

Já tem o VIZOR IT Asset Management?

Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Escreva uma avaliação!
Exibindo 1 avaliação
Ludwig
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Outro durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

ITSM Evaluation of Vizor Helpdesk

Avaliado em 27/09/2018

During our ITSM product evaluation this product ended up in the top-3, but eventually a different...

During our ITSM product evaluation this product ended up in the top-3, but eventually a different solution was chosen by our team. Anyhow a very valuable ITSM solution.

Vantagens

List of strong points:
Deep search and combining of search criteria. Very simple and compact user interface, not too fancy, just what it needs to be. Tree of smart drop down levels. Automatic reply by email from the system. Knowledge base for incident resolution. Possibility to link to sharepoint and oneNote. extensive list of reports.

Desvantagens

It is not always very clear what is standard and what can be done via integration services from the Vizor company.

Perguntas frequentes sobre o VIZOR IT Asset Management

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o VIZOR IT Asset Management.

O VIZOR IT Asset Management oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de:
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Pricing is charged annually based on number of users. Three editions are offered at different prices: SCCM Vizor for IT Assets, SCCM Vizor for Software, and SCCM Vizor Complete.

Os clientes habituais do VIZOR IT Asset Management são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

O VIZOR IT Asset Management está nos seguintes idiomas:

francês, inglês

O VIZOR IT Asset Management é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O VIZOR IT Asset Management se integra com os seguintes aplicativos:

Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics GP, Microsoft Excel

O VIZOR IT Asset Management oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

Categorias relacionadas

Veja todas as categorias de software encontradas para VIZOR IT Asset Management.