Name: Vtiger CRM
Rating: 4.333836858006042 (331 reviews)

Sobre o Vtiger CRM

O CRM tudo-em-um Vtiger ajuda as equipes a criarem experiências satisfatórias em todo o ciclo de vida do cliente.
1. Equipes de marketing, para captar e fidelizar leads.
2. Equipes de vendas, para conseguir, monitorar e fechar negócios importantes.
3. Equipes de suporte, para acessar o histórico inteiro do cliente prestar suporte a exceções.

Preços a partir de:

42,00 US$/mês

Versão gratuita
Teste Grátis
Assinatura

5 principais alternativas ao Vtiger CRM

Consumidores típicos

Autônomos
Pequenas empresas (2-50)
Médias empresas (51-500)
Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

Baseado na nuvem
Instalação local

Mercados

Austrália, Canadá, Catar, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos e outros 9

Idiomas

alemão, chinês, chinês tradicional, dinamarquês, espanhol e outros 13

Preços a partir de:

42,00 US$/mês

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5 principais alternativas ao Vtiger CRM

Imagens

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Recursos

Total de recursos do Vtiger CRM: 93

API
Acesso para Celular
Alertas/notificações
Alertas/transferência
Análise de dados do atendimento ao cliente
Análise de dados preditiva
Análise de tendências de vendas
Armazenamento de documentos

Automação de marketing
Banco de dados de contatos
Banco de dados do cliente
Bate-papo ao vivo
Campos personalizáveis
Captura de leads
Catalogação/Categorização
Comunicação multicanal

Controle de respostas por e-mail
Controles/permissões de acesso
Digitalização de cartão de visitas/crachás
Distribuição de leads
Escalonamento de solicitações
Ferramentas de colaboração
Ferramentas de prospecção
Formulários na Internet

Fornecimento de conteúdo
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de documentos
Gerenciamento de e-mails
Gerenciamento de tickets de suporte
Gestão da atividade de vendas
Gestão da base de conhecimento
Gestão de caixa de entrada

Gestão de calendários
Gestão de campanhas
Gestão de clientes
Gestão de compromissos
Gestão de conteúdo
Gestão de leads
Gestão de oportunidades
Gestão de tarefas

Gestão do conhecimento
Gestão do fluxo de trabalho
Gestão do pipeline
Gestão do pipeline de vendas
Gestão territorial
Histórico do cliente
Implantação baseada na web
Importação/exportação de dados

Indicadores de desempenho
Integração de bate-papo interno
Integração de redes sociais
Integrações de terceiros
Lead Nurturing
Marketing por e-mail
Mensagens de SMS
Modelos de e-mails

Modelos personalizáveis
Monitoramento
Orçamentos/estimativas
Painel
Painel de atividades
Para o setor de seguro
Para organizações e equipes de vendas
Para pequenas empresas

Para startups
Perguntas frequentes (FAQ)
Pesquisa e filtro
Pesquisas do cliente
Portal de autoatendimento
Previsão
Previsão de vendas
Qualificação de leads

Rastreamento de ROI
Rastreamento de e-mails
Rastreamento de engajamento
Rastreamento de fonte
Rastreamento de interações
Rastreamento de reclamações do cliente
Rastreamento de recomendações
Relatórios de vendas

Relatórios do pipeline
Relatórios e análise de dados
Relatórios e estatística
Relatórios personalizáveis
Respondedores automáticos
Roteamento
Roteamento automático
Segmentação

Segmentação de leads
Sincronização de calendários
Sistema de calendário ou lembretes
Suporte do cliente
XML/RSS

Alternativas

Hootsuite

4,4

#1 alternativa ao Vtiger CRM

O Hootsuite é uma ferramenta de marketing nas redes sociais para empresas gerenciarem, agendarem e acompanharem o...

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Zoho Recruit

4,4

#2 alternativa ao Vtiger CRM

O sistema de rastreamento de candidatos e aquisição de talento do Zoho Recruit é desenvolvido para uma força de...

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Odoo

4,1

#3 alternativa ao Vtiger CRM

O Odoo é um pacote de aplicativos de negócios de código aberto personalizáveis e integrados. A maioria das necessidades...

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HubSpot Sales Hub

4,5

#4 alternativa ao Vtiger CRM

O HubSpot Sales é um conjunto de ferramentas de produtividade e rastreamento de e-mail baseado em caixa de entrada, com...

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Avaliações

Classificação geral

4,3 /5

(331)

Relação qualidade/preço

4,5/5

Recursos

4,2/5

Praticidade

4,2/5

Suporte ao cliente

4,2/5

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AnnA

Classificação geral

Setor: Publicidade e marketing
Porte da empresa: Profissional autônomo
Fonte da avaliação

Classificação geral

Relação qualidade/preço
Praticidade

A very adoptable CRM

Avaliado em 24/03/2016

Depending on your needs the Vtiger CRM might be the best CRM for you. I needed a CRM where I would...

Depending on your needs the Vtiger CRM might be the best CRM for you. I needed a CRM where I would be able to change fields, add fields, create my own templates for printing, add functions and checklists for my daily work. I also had one specific demand - I wanted one CRM but for 3 companies. I'm an entrepreneur so at present I'm involved in 3 companies and closely working with other entrepreneurs and we share customers. But we want to send quotes, sell orders and other information from different companies to each customer but have alla customers in one CRM. Vtiger solved this.

Vantagens

Very adoptable. Depending on which version you choose you will have different modules and the possibility to add modules of your own or deactivate modules you don't need. All records from the different modules can be printed out and you can change the templates.

Vtiger is complex and can be adopted to all your needs but then you need someone within the organisation that would love to get into the system and make the changes. The vtiger support are great to.

I have been able to create a CRM that works for me, all my companies and partners and help us give create customer service and of course keep up with leads, projects, email campaigns and todos.

Desvantagens

Well Vtiger might not be the CRM for companies that only need to have a simple register of clients companies and leads. Since there are so many great modules you really have to set a aside time to get to know the system so if you don't have time or only need a few limited functions you maybe should not choose vtiger.

Juerg

Classificação geral

Setor: Software
Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
Fonte da avaliação

Classificação geral

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente
Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best for money

Avaliado em 09/10/2019

We have introduced vtiger from the decision date in rolling planning. This enabled us to cover 90%...

We have introduced vtiger from the decision date in rolling planning. This enabled us to cover 90% of our needs within a very short time (less than 1 month). An unequalled value, which I was not able to realize with other solutions.

Vantagens

- functionality
- customizability
- stability

Desvantagens

- often many clicks to the destination
- many open windows
- restricts clarity

Alternativas consideradas

Zoho CRM, Dynamics 365 e Salesforce Sales Cloud

Razões para escolher o Vtiger CRM

Software anterior

Zoho CRM, Dynamics 365 e Salesforce Sales Cloud

Razões para mudar para o Vtiger CRM

- best price and performance ratio - rapid implementation - simple user guidance - little user training necessary - variety of functions

Avaliador Verificado

Classificação geral

Setor: Software
Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
Usado Diariamente durante Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Classificação geral

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente
Probabilidade de recomendação 3.0 /10

CRM whose strength was the community forgotten by the manufacturer

Avaliado em 18/08/2020

In general terms, the CRM is good, but without community collaboration is hardly to make it better...

In general terms, the CRM is good, but without community collaboration is hardly to make it better and adaptable to current time

Vantagens

Its very powerful for use, understand an customize, One of the best CRM's open source from 2004-2014, that cover the income and outcome process of any mid-size organization. with tools provided by community that complement it and make it strength and powerful.

Desvantagens

the manufacturer forget the community and focus its work in On Demand version and it set aside the community that helped develop and grow globally. Today it is positioned as a standard CRM that hardly provides valuable characteristics to the market, as it is no longer open source

Alternativas consideradas

Odoo e Salesforce Sales Cloud

Razões para mudar para o Vtiger CRM

open source, community, functionality, flexibility and power are some of its main characteristics undoubtedly

Richard

Classificação geral

Setor: Internet
Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
Usado Diariamente durante Mais de dois anos
Fonte da avaliação

Classificação geral

Relação qualidade/preço
Praticidade
Probabilidade de recomendação 10.0 /10

One of the best!

Avaliado em 03/12/2020

We adapt CRM to our recruitment process and we install also VTiger to manage our prospect and sales...

We adapt CRM to our recruitment process and we install also VTiger to manage our prospect and sales department. All's just perfect!

Vantagens

- Easy to configure
- Easy to modify
- Easy to use
- Easy to adapt to your need
- Complete software

Desvantagens

- The email template could be more complete with more design

Jeff

Classificação geral

Setor: Serviços e tecnologia da informação
Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
Usado Diariamente durante Mais de um ano
Fonte da avaliação

Classificação geral

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente
Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Vtiger review

Avaliado em 15/10/2019

daily customer contacts and follow up, opportunities, quotes and invoicing

Vantagens

Cost ease of use and functionality...easy to set up and use and it cost about 10% of what we were using

Desvantagens

there really isn't anything we don't like about it

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Perguntas frequentes sobre o Vtiger CRM

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Vtiger CRM.

P: Que tipo de planos o Vtiger CRM oferece?

O Vtiger CRM oferece os seguintes planos de pagamento:

A partir de: 42,00 US$/mês
Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
Avaliação gratuita: Disponível

P: Quem costuma usar o Vtiger CRM?

Os clientes habituais do Vtiger CRM são:

Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000

P: Em que idioma o Vtiger CRM está?

O Vtiger CRM está nos seguintes idiomas:

alemão, chinês, chinês tradicional, dinamarquês, espanhol, francês, hebraico, húngaro, inglês, italiano, japonês, neerlandês, polaco, português, russo, sueco, turco, árabe

P: O Vtiger CRM é compatível com dispositivos móveis?

O Vtiger CRM é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

P: O Vtiger CRM se integra com quais outros aplicativos?

O Vtiger CRM se integra com os seguintes aplicativos:

Adobe Commerce, Asterisk, Authorize.Net, Clearbit, Clickatell, DocuSign, Dropbox Business, Exotel, Gmail, Google Calendar, Google Contacts, Google Docs, Google Drive, Gupshup, Intuit Data Protect, Lead Gen & CRM, LinkedIn for Business, Mailchimp, Meta for Business, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Olark, PayPal, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, Solutions Infini, Stripe, Telzio, TextAnywhere, Twilio, VICIdial, WhatsApp, Xero, Zapier, Zoom Meetings

P: Que nível de suporte o Vtiger CRM oferece?

O Vtiger CRM oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

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