Lavu POS
Sobre o Lavu POS
O Lavu é um sistema de ponto de serviço (POS na sigla em inglês) ou ponto de venda para iPad, projetado para pequenas e grandes empresas do setor de restaurantes. O Lavu é adaptável a qualquer tipo de ambiente, como restaurantes completos, lanchonetes ou franquias. O software traz uma combinação de gerenciamento baseado na nuvem e tecnologias móveis/sem fio com uma interface de tela sensível ao toque moderna e intuitiva.
Os usuários podem escolher entre interfaces de bar, restaurante e lanchonete, que podem ser personalizadas para atender às necessidades específicas de cada empresa, seja um restaurante, cafeteria ou até mesmo um food truck.
Os recursos de atendimento oferecem um cardápio totalmente personalizável, com itens que podem incluir fotos e uma lista de ingredientes. Os atendentes podem alternar entre interfaces de serviço na mesa, balcão ou bar na tela de pedidos. Serviços de entrega também estão disponíveis com a extensão de entrega e roteamento, que permite à equipe atribuir entregadores a pedidos e fornece um mapa e orientações para cada local de entrega.
O controle administrativo interno inclui agendamento, gerenciamento de turnos de funcionários e relatórios de folha de pagamento, além de ferramentas de gestão de estoques, incluindo avisos de baixa contagem e uma "contagem regressiva 86". Além do ponto de serviço, o Lavu também oferece aos usuários uma variedade de relatórios de vendas, estoque e despesas que podem ser acessados em qualquer lugar com uma conexão à Internet.
O Lavu também possui recursos de marketing e promoções, incluindo uma função interna de happy hour, na qual os usuários podem definir preços com base em data e hora. Também é possível oferecer recompensas de fidelidade do cliente, por meio da integração com o LoyalTree.
Preços a partir de:
59,00 US$/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
5 principais alternativas ao Lavu POS
Consumidores típicos
- Autônomos
- Pequenas empresas (2-50)
- Médias empresas (51-500)
- Grandes empresas (500 ou mais)
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Preços a partir de:
59,00 US$/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
5 principais alternativas ao Lavu POS
Imagens
Recursos
Total de recursos do Lavu POS: 77
Alternativas
Clover
iPOS
Lightspeed
Carbonara
Avaliações
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- Setor: Restaurantes
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Review
Avaliado em 18/02/2022
It’s been like a love and hate relationship
It’s been like a love and hate relationship
Vantagens
It was nice and easy to get used to. The system was nice.
Desvantagens
The WiFi would go offline sometimes for hours
Alternativas consideradas
CloverRazões para escolher o Lavu POS
My manager made the switchResposta do Lavu
Hi Lok, thank you for your feedback! We're sorry that your restaurant's wifi has been having issues - it's always a nuisance when that happens. Please reach out if there is anything we can help with.
- Setor: Restaurantes
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Good product, hard to find anything that compares.
Avaliado em 09/05/2022
Pretty good experience overall. Over the years we've had communication issues. There have been some...
Pretty good experience overall. Over the years we've had communication issues. There have been some price increases and fees snuck in that I wasn't happy about. I can usually read between the lines and see when they are doing things to attempt to make.. and they haven't always been the most upfront about it. I usually call them out on it and at times have had to email the[SENSITIVE CONTENT] about issues that weren't getting resolved. I will say he's immediately gotten on the issues each and every time I've email and gotten me taken care of. Years ago there were some pretty bad issues with the service going offline and we were totally down. This has gotten 1000% better since they switched to AWS hosting. We did have another several hour outage recently, but that's the first and only one in years.
Vantagens
Pretty easy to use, stable for the most part. We've been using the software for 7+ years I believe. Over time we've integrated and started using more and more of their products such as KDS and card processing. Recently restructured their pricing and we now get the same service for less!
Desvantagens
At times, certain things could be easier. I don't think the pizza building is perfect and could still use work. This goes for both Lavu and MenuDrive. We make it work and they've made lots of improvements over the years with help from our input.
Resposta do Lavu
Hi Brian! First off, I'd like to thank you for your continued business, and for your feedback! We really appreciate your comments, and we are continuously improving our product to fit the needs of each customer.
- Setor: Alimentação e bebidas
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 0.0 /10
Lavu POS Review
Avaliado em 28/12/2020
used to have excellent customer service, but our system went down two days before xmas and we were...
used to have excellent customer service, but our system went down two days before xmas and we were unable to run credit cards for half the day. second busiest day since july. Couldn't enter tips that day either.
and i tried calling them 3 times that night, plus an email. their chat hasn't worked in months.
4 days later I still have not heard from them
Vantagens
i don't remember why I chose them over the three other ones I tried a couple of years ago.
I think because I could use my own credit card processor.
But its easy enough to use for the features that i use which are basic operation of cash register
it is intuitive and takes little training
Desvantagens
things go wrong, the printer drops offline a lot and needs help getting back. sometimes its the wifi that reconfigures to a different wifi, sometimes the printer just randomly stops working.
I can't use the staff scheduling because they insist that work week starts on sunday, yet that is halfway through the weekend. our schedule and pay period run monday- sunday
but I am now looking for a system that can organize cake orders for a week or a month after the order is taken, which most systems don't do.
Also they said that my gift cards would integrate, but they did not
Resposta do Lavu
Hi Matt, thanks for leaving us a review. We appreciate hearing from all of our customers, and we do love that Lavu helped you with processing on your terms. We have expanded our customer support team to be available 24/7, in several countries, through chat, email, and phone.
- Setor: Alimentação e bebidas
- Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Lavu POS
Avaliado em 01/10/2021
Vantagens
Lavu POS is a very easy-to-use iPad-based POS. I have been using it for more than 7 years and it has improved from time to time. The ease of setting up a menu online through the Lavu control panel in no time is a blessing you can set multiple modifiers and group modifiers for all the items. The customer order-taking process is very smooth & quick for the staff as they can add the food or beverages item send it to the Kitchen the items will be printed on the respective station. Lavu POS suits our restaurant environment as we have seating arrangements upstairs and downstairs everything works flawlessly with the old apple routers that we have been using.
Desvantagens
They have been fixing most of the glitches from time to time. We started using Lavu Retro that was the most stable version of Lavu since that there have been so many changes current version is 5.0. It works slow during busy hours but not most of the time.
The item adds up to the receipt multiple times which makes the reconciliation difference in the end-of-day report. The printer stops working sometimes so we have to close the app and reopen it again.
Resposta do Lavu
Hi Murtaza, thank you for your review! We love hearing from our customers. We are always working towards making our product the best it can be!
- Setor: Restaurantes
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Seafood restaurant
Avaliado em 12/08/2022
Lavu has made it much easier for our restaurant to handle the influx of customers during the summer...
Lavu has made it much easier for our restaurant to handle the influx of customers during the summer months
Vantagens
Used Lavu as our Point of Sale for years, I really like how easy it was to use and how portable the iPads are. Simple setup, we got it done ourselves in a few hours. Support team always there if we need it.
Desvantagens
If wifi is flaky, system slows done, especially in busy times
Resposta do Lavu
Hi Mia, thank you for your feedback! It's great to hear how well Lavu has worked for your restaurant and staff. Please reach out if you have any questions!
Perguntas frequentes sobre o Lavu POS
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Lavu POS.P: Que tipo de planos o Lavu POS oferece?
O Lavu POS oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: 59,00 US$/mês
- Modelo de preços: Assinatura
- Avaliação gratuita: Não disponível
P: Quem costuma usar o Lavu POS?
Os clientes habituais do Lavu POS são:
Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000
P: Em que idioma o Lavu POS está?
O Lavu POS está nos seguintes idiomas:
alemão, chinês, espanhol, francês, inglês, italiano, português, russo
P: O Lavu POS é compatível com dispositivos móveis?
O Lavu POS é compatível com os seguintes dispositivos:
iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O Lavu POS se integra com quais outros aplicativos?
O Lavu POS se integra com os seguintes aplicativos:
Marketman, PayPal, Paychex Flex, Square Point of Sale, TableUp, Venga, Wisely
P: Que nível de suporte o Lavu POS oferece?
O Lavu POS oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo
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