Lavu POS

Sistema POS para iPad baseado na nuvem para o setor de restaurantes.

Sobre o Lavu POS

O Lavu é um sistema de ponto de serviço (POS na sigla em inglês) ou ponto de venda para iPad, projetado para pequenas e grandes empresas do setor de restaurantes. O Lavu é adaptável a qualquer tipo de ambiente, como restaurantes completos, lanchonetes ou franquias. O software traz uma combinação de gerenciamento baseado na nuvem e tecnologias móveis/sem fio com uma interface de tela sensível ao toque moderna e intuitiva.

Os usuários podem escolher entre interfaces de bar, restaurante e lanchonete, que podem ser personalizadas para atender às necessidades específicas de cada empresa, seja um restaurante, cafeteria ou até mesmo um food truck.

Os recursos de atendimento oferecem um cardápio totalmente personalizável, com itens que podem incluir fotos e uma lista de ingredientes. Os atendentes podem alternar entre interfaces de serviço na mesa, balcão ou bar na tela de pedidos. Serviços de entrega também estão disponíveis com a extensão de entrega e roteamento, que permite à equipe atribuir entregadores a pedidos e fornece um mapa e orientações para cada local de entrega.

O controle administrativo interno inclui agendamento, gerenciamento de turnos de funcionários e relatórios de folha de pagamento, além de ferramentas de gestão de estoques, incluindo avisos de baixa contagem e uma "contagem regressiva 86". Além do ponto de serviço, o Lavu também oferece aos usuários uma variedade de relatórios de vendas, estoque e despesas que podem ser acessados em qualquer lugar com uma conexão à Internet.

O Lavu também possui recursos de marketing e promoções, incluindo uma função interna de happy hour, na qual os usuários podem definir preços com base em data e hora. Também é possível oferecer recompensas de fidelidade do cliente, por meio da integração com o LoyalTree.

Preços a partir de:

US$ 69,00/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao Lavu POS

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Austrália, Brasil, Canadá, China, Alemanha e outros 4, Reino Unido, Índia, México, Estados Unidos

Idiomas

alemão, chinês, espanhol, francês, inglês e outros 3, italiano, português, russo

Preços a partir de:

US$ 69,00/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao Lavu POS

Imagens

Lavu POS Software - 1
Lavu POS Software - 2
Lavu POS Software - 3
Lavu POS Software - 4
Lavu POS Software - 5
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Lavu POS - Vídeo
Lavu POS - Vídeo
Lavu POS Software - 1 Lavu POS Software - 2 Lavu POS Software - 3 Lavu POS Software - 4 Lavu POS Software - 5

Recursos

Total de recursos do Lavu POS: 44

  • Acesso para Celular
  • Alertas/notificações
  • Análise de tendências de vendas
  • Assinatura eletrônica
  • Atualização em tempo real
  • Automação de pedidos
  • Categorias personalizáveis
  • Cobrança e faturamento
  • Contas de clientes
  • Controle de estoque
  • Controles independentes
  • Controles/permissões de acesso
  • Dados em tempo real
  • Dividir contas
  • Gestão de descontos
  • Gestão de dicas
  • Gestão de entrega
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de impostos de vendas
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de promoções
  • Gestão de tabelas
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão de vales-presente
  • Imagem de marca personalizável
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Monitoramento em tempo real
  • PDV para restaurantes
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos parciais
  • Pedidos online
  • Ponto de venda para bares
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Processamento de pagamentos
  • Processamento de pedidos
  • Programa de fidelidade
  • Rastreamento de estoque
  • Registro de pedidos
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Relógio de ponto
  • Várias localizações

Alternativas

Rezku POS

4,5
#1 alternativa ao Lavu POS
Rezku POS is an iPad point-of-sale system for bars & restaurants with features for tableside ordering, advanced menus,...

H&L POS

5
#2 alternativa ao Lavu POS
A complete suite of integrated hospitality POS systems.

PDQ POS

4,3
#3 alternativa ao Lavu POS
PDQ POS, a top rated point of sale system, is designed specifically for pizzerias, quick serve, fast casual, and...

Ordyx

3,3
#4 alternativa ao Lavu POS
Ordyx is a hybrid POS system with SMS messaging, inventory management, and loyalty programs, compatible with PC, Mac,...

Avaliações

Classificação geral

3,2 /5
(93)
Relação qualidade/preço
3/5
Recursos
3,3/5
Praticidade
3,7/5
Suporte ao cliente
3,1/5

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Exibindo 5 avaliações de 93
Taylor R.
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best Restaurant Software Yet

Avaliado em 04/11/2018

Vantagens

-Love the ease of using an iPad
-Size of the icons
-Different color option icons
- Different categories available
-Ease of table organization
-Ease of checkouts
-Very well laid out
-Easy clock-in

Desvantagens

-Hard signing process, customers complained

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Consultoria de gestão
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Former Lavu User

Avaliado em 17/07/2020

Overall, for the two years the system was satisfacotry. Until recenlty it was for the current...

Overall, for the two years the system was satisfacotry. Until recenlty it was for the current management at the restaurant. The dealer is helpful - he is our first line of tech support before we go to KLAvu for support.

Vantagens

I liked using Lavu because it was the first POS for the restaurant where I worked. While I was employed there I used the system for 2 years. The set up was easy as the dealer came to the restaurant and set it up and did a one day training for the staff.

Desvantagens

They system seems to have alot of glitches. Recently, the restaurant reported to me that they had a glitch and lost printers. Tech support finally helped and got the printers up but somehow lost half the menu. Also, I have witnessed personally that the sales tax is charging out properly.

Alternativas consideradas

Toast POS

Razões para escolher o Lavu POS

We needed better reporting and labor tracking.

Razões para mudar para o Lavu POS

The fees and support were better by Lavu at the time.
Matt C.
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 0.0 /10

Lavu POS Review

Avaliado em 28/12/2020

used to have excellent customer service, but our system went down two days before xmas and we were...

used to have excellent customer service, but our system went down two days before xmas and we were unable to run credit cards for half the day. second busiest day since july. Couldn't enter tips that day either.
and i tried calling them 3 times that night, plus an email. their chat hasn't worked in months.
4 days later I still have not heard from them

Vantagens

i don't remember why I chose them over the three other ones I tried a couple of years ago.
I think because I could use my own credit card processor.

But its easy enough to use for the features that i use which are basic operation of cash register
it is intuitive and takes little training

Desvantagens

things go wrong, the printer drops offline a lot and needs help getting back. sometimes its the wifi that reconfigures to a different wifi, sometimes the printer just randomly stops working.

I can't use the staff scheduling because they insist that work week starts on sunday, yet that is halfway through the weekend. our schedule and pay period run monday- sunday
but I am now looking for a system that can organize cake orders for a week or a month after the order is taken, which most systems don't do.

Also they said that my gift cards would integrate, but they did not

Jason M.
Classificação geral
  • Setor: Restaurantes
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 1.0 /10

Save Your Money

Avaliado em 20/08/2021

Vantagens

I was an existing customer since the inception of Lavu in 2012.

Desvantagens

I purchased the system in 2012. Lavu offered a wireless system when they first came out. I soon learned if you sent a big ticket to the kitchen, it wouldn't print. Lavu advised the system needed to be hardwired for the printers to work properly.
I was a gold member when I signed up. I was told my price would never be higher than $49.95 per month. This turned out, not to be true.
The system worked flawlessly until about 2018. Lavu would frequently go down, offline, drop printer IP addressees, rogue attacks etc. In 2018 and 2019 I lost a lot of money thanks to Lavu.
I closed as most restaurants did in 2020 due to Covid. During the months I was open I noticed one month Lavu would auto debit my account for $200 one month, $150 the next. In March of 2021 to avoid these random charges I paid Lavu a year in advance. It was around $1620.00 for service and a monthly charge for using up to 5 devices. In June 2021 I had to close and sale the business for a loss. I contacted Lavu to refund my money, and they refused. Don't do business with this company.

Daniel B.
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 0.0 /10

Underdeveloped and unsupported

Avaliado em 04/06/2021

I deployed LAVU POS at three of my restaurants several years ago. Initially the basic product was...

I deployed LAVU POS at three of my restaurants several years ago. Initially the basic product was well supported and reasonably easy to use.

About the time of the pandemic everything changed. The US based customer support staff disappeared and was replaced by a call center in India, our monthly fees nearly doubled (in the middle of the pandemic!) and LAVU rolled out Menu Drive, an online ordering platform, which we subscribed to.

The biggest problem is that there is little to no integration between Menu Drive (which they purchased from a third party) and the LAVU POS. So any changes you make to pricing or item availability on your POS will not show up in Menu Drive. This was extremely frustrating. Menu Drive itself appears a very rough and amateurish clunky and visually unappealing effort.

In addition to the constant frustrations with MenuDrive, we began to have major problems with printers randomly going offline several times a day. My managers made endless calls to the LAVU customer support center in India, often waiting hours to get through. On the rare occasions that they were able to reach someone the solutions offered were basic and ineffective. Several times we had to close the restaurant because we were unable to keep LAVU operational for an entire day.

Between the lack of customer support, the inherently low level of design/functionality in both LAVU POS and Menu Drive, the relativly high monthly cost, I would say avoid at all costs!

Vantagens

Not much to like here. It is overpriced, underdeveloped, and largely unsupported.

Desvantagens

1. The online platform (Menu Drive) and the POS are totally unintegrated. They were built by different companies and don't communicate.
2. Effectively (in our experience) there is no customer support. There is a call center in India but you may have to wait hours on hold and the limit of their technical expertise seems to be, "try turning it off and then on again."
3. Our salesperson quit responding to calls and email right after the sale was made and only resurfaced when there was yet another new LAVU product to try to sell to us.

Exibindo 5 avaliações de 93 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Lavu POS

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Lavu POS.

O Lavu POS oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: US$ 69,00/mês
  • Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
  • Teste Grátis: Disponível

Os clientes habituais do Lavu POS são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

O Lavu POS está nos seguintes idiomas:

alemão, chinês, espanhol, francês, inglês, italiano, português, russo

O Lavu POS é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Lavu POS se integra com os seguintes aplicativos:

Marketman, PayPal, Paychex Flex, Square Point of Sale, TableUp, Venga, Wisely

O Lavu POS oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

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