OpsGenie
Sobre o OpsGenie
O Opsgenie é uma moderna plataforma de gerenciamento de incidentes baseada na nuvem para operar serviços sempre ativos, capacitando equipes de Dev e Ops a planejar interrupções de serviço e permanecer cientes e no controle durante incidentes.
O Opsgenie oferece cenários sofisticados de agendamento e rastreamento detalhado para cada alerta. Os usuários também podem encaminhar chamadas telefônicas para a pessoa correta, da mesma maneira que os usuários encaminham alertas a partir das ferramentas de supervisão. O Opsgenie recebe uma mensagem se ninguém atender a chamada e gera um alerta. Os destinatários também podem ouvir as mensagens pelo aplicativo móvel Opsgenie.
Os usuários podem integrar várias ferramentas e aplicativos, como Slack e Datadog, com o recurso de integração do Opsgenie, que recebe alertas das ferramentas de supervisão e encaminha as informações para o software conectado.
Com os aplicativos do Opsgenie para Android e iPhone, os usuários podem receber alertas e responder diretamente de seus telefones celulares, bem como organizar uma sala de operações. Os usuários podem começar a usar o Opsgenie em questão de minutos criando uma conta, convidando usuários e criando alertas usando a interface do usuário (UI na sigla em inglês) do Opsgenie na Internet, e-mail, API da Internet ou utilitários de linha de comando.
A supervisão da pulsação do Opsgenie assegura que todo o sistema, de ponta a ponta, esteja funcionando corretamente, enviando mensagens periódicas de pulsação ao Opsgenie. Se nenhuma pulsação for recebida dentro de um intervalo especificado, os usuários relevantes serão notificados sobre o problema.
Preços a partir de:
11,00 US$/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
5 principais alternativas ao OpsGenie
Consumidores típicos
- Autônomos
- Pequenas empresas (2-50)
- Médias empresas (51-500)
- Grandes empresas (500 ou mais)
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Mercados
Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, Suíça , Alemanha, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Reino Unido, Índia, Islândia, Itália, Japão, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Nova Zelândia, Suécia, Estados Unidos e outros 16
Idiomas
inglês
Preços a partir de:
11,00 US$/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
5 principais alternativas ao OpsGenie
Imagens
Recursos
Total de recursos do OpsGenie: 56
Alternativas
PagerDuty
Splunk On-Call
SilverSky Managed Security Services
Pulseway
Avaliações
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- Setor: Internet
- Porte da empresa: 11-50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
A most have
Avaliado em 31/07/2018
I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much...
I've been a loyal customer of OpsGenie for almost three years now and I like to product so much that I wrote an integration with spring-boot-admin a year ago that now is used by many others. really great product
Vantagens
I like the easy of use and most of all It never fails to deliver a message, Great UX and full of features
Desvantagens
I would like to have notification rules for how and when to receive some sort of events right now there is only one way of doing this but, that is something that would be ok to have but I'm very happy with the product
- Setor: Software
- Porte da empresa: 201-500 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
OpsGenie Journey
Avaliado em 05/03/2020
We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to...
We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending.
Vantagens
Powerful tool to route alerts to different teams. (Phone, Text and Email)
Setting up schedules and teams
Cost is very affordable and you get economies of scale the more people you put on the account and begin using it.
Desvantagens
The filtering of who gets the alerts can be a bit confusing, it does take some time to get used to the setup and configuration of how they do things.
I wish there was an official on boarding program. For example I would have like to have OpsGenie tell me, ok now that you are a customer and based on all the experienced we've gathered you need to do "10 things". Process items, procedures, best practices etc. Because we basically learned as we went and while the product was relatively easy to use it would have been nice to have that instruction at the beginning.
Razões para escolher o OpsGenie
The cost of having an individual person make a call out for an alert turned out to be too costly. We needed a much better cost to value ratio.Razões para mudar para o OpsGenie
We looked at a number of different companies to solve this problem. PagerDuty and OpsGenie made it to the final round. In the end the ease of the product and affordability ultimately won out.- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 10 000+ funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Experience with OpsGenie
Avaliado em 15/10/2022
Overall experience is amazing & I am loving this application. This is the best tool for alert...
Overall experience is amazing & I am loving this application. This is the best tool for alert monitoring & tracking.
Vantagens
I am using this application since last 2 years & I found that real time alert triggering & Search feature is superb.
We can easily find any required data using this app if it is available in its database & if it is configured.
Desvantagens
I haven't yet come across anything that I can point to as a negative aspect of this app. Nothing that I can think of that would make this app less desirable.
- Setor: Software
- Porte da empresa: 11-50 funcionários
- Usado Mensal durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 4.0 /10
Switched for different software
Avaliado em 17/02/2022
it was straightforward to use but ultimately went with something else
it was straightforward to use but ultimately went with something else
Vantagens
we used this for our call line but have switched to a different provider
Desvantagens
it didnt ring in its own dedicated app and instead the normal phone settings
- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 10 000+ funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
OpsGenie Review positives and Negatives.
Avaliado em 13/10/2022
It is very easy to use application. Also highly recommendable if your budget is low.
It is very easy to use application. Also highly recommendable if your budget is low.
Vantagens
It is very easy to use and is very handy. Also the mobile app takes this to another level from where we can access and get notified on time whenever there is an alert that comes in. Also it supports call feature if you failed to acknowledge the alert.
Desvantagens
There is no SLA Warning or breached graph on the application that is the only con that I've found on my side.
Perguntas frequentes sobre o OpsGenie
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o OpsGenie.P: Que tipo de planos o OpsGenie oferece?
O OpsGenie oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: 11,00 US$/mês
- Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o OpsGenie?
Os clientes habituais do OpsGenie são:
2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000
P: Em que idioma o OpsGenie está?
O OpsGenie está nos seguintes idiomas:
inglês
P: O OpsGenie é compatível com dispositivos móveis?
O OpsGenie é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular)
P: O OpsGenie se integra com quais outros aplicativos?
O OpsGenie se integra com os seguintes aplicativos:
Airbrake, AppSignal, Boundary, CA Flowdock, Campfire, CircleCI, Circonus, Crashlytics, Datadog, Desk.com, Freshservice, Google Cloud Operations Suite, HipChat, JIRA Service Management, Jira, Librato, Loggly, LogicMonitor, Microsoft Azure, Nagios XI, Network Performance Monitor, New Relic, Panopta, Papertrail, Pingdom, Planio, Redmine, Server Monitoring by Server Density, ServiceNow, Site24x7, Slack, Sumo Logic, Twilio, WhatsUp Gold, Zabbix, Zendesk Suite
P: Que nível de suporte o OpsGenie oferece?
O OpsGenie oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo
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- Sistemas de Gestão de Desempenho de Aplicações
- Software de Comunicação de Equipe
- Programas de Monitoramento de Sites
- Software de Gestão de Registro de Eventos
- Ferramentas para DevOps
- Ferramentas de TI
- Software de Gestão de Incidentes
- Software ITSM
- Software de Notificação de Emergências
- Sistemas de Agendamento
- Software de Calendário
- Ferramentas de Monitoramento de Redes
- Software de Gestão de Servidores
