Sobre o WebRezPro

O WebRezPro é um sistema de gestão de propriedade baseado na Internet, projetado para hotéis independentes, cadeias de hotéis, albergues, acampamentos e locações de férias, que oferece um sistema de reservas on-line e várias integrações e parcerias com terceiros.

O sistema de reserva de quartos on-line integrado do WebRezPro permite que os usuários ofereçam tarifas especiais para agentes de viagens, clientes corporativos e hóspedes preferenciais, anunciem promoções de última hora, além de criar pacotes de reservas de quartos com passeios e atividades. Também é possível oferecer tarifas com desconto para grupos, como idosos, sócios de clubes, etc. As integrações com FlipKey, InnLink, SynXis, Genares e outras permitem a interface bidirecional entre o WebRezPro e o Global Distribution System (GDS), juntamente com links com Booking.com e Expedia QuickConnect.

O WebRezPro pode ser usado para reservar blocos de quartos para grupos, eventos especiais ou operadores turísticos, com tarifas especiais aplicadas e a opção de definir datas de lançamento, após o que a alocação não utilizada é devolvida ao estoque. As cobranças de reservas de grupos podem ser atribuídas a faturas principais ou individuais. Os pagamentos podem ser aplicados às reserva em grupo ou individuais. Reservas por hora também podem ser ativadas, permitindo que várias reservas sejam anexadas a uma única sala, como uma sala de conferência, em um determinado dia.

O WebRezPro também pode ser usado em albergues, locações de férias e acampamentos, com tipos de unidades personalizáveis, incluindo cabines, locais para barracas e trailers, quartos privativos e dormitórios em albergues, com a capacidade de designar dormitórios como masculinos, femininos e mistos, com check-in de assinatura eletrônica e recursos de pagamento do proprietário para locação de férias.

Preços a partir de:

N/D

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Antígua e Barbuda, Austrália, Aruba, Barbados, Bermudas e outros 20, Brasil, Belize, Canadá, China, Costa Rica, Alemanha, Fiji, Reino Unido, Irlanda, Índia, Jamaica, Japão, São Cristóvão e Névis, Santa Lúcia, México, Panamá, Porto Rico, Estados Unidos, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Virgens Americanas

Idiomas

inglês

Preços a partir de:

N/D

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Imagens

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Recursos

Total de recursos do WebRezPro: 65

  • Acesso para Celular
  • Agendamento de manutenção
  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Cobrança e faturamento
  • Contabilidade
  • Contabilidade incorporada
  • Controles/permissões de acesso
  • Dormitórios
  • Estadia prolongada
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão da experiência do hóspede
  • Gestão da manutenção
  • Gestão da receita
  • Gestão da recepção
  • Gestão da reputação
  • Gestão de avaliações
  • Gestão de calendários
  • Gestão de canais
  • Gestão de cartões de crédito
  • Gestão de comissões
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão de serviço de buffet
  • Gestão de spas/atividades
  • Gestão de tarefas doméstics
  • Gestão de taxas
  • Gestão de taxas de cobrança
  • Gestão de tesouraria
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de GDS/OTA
  • Integrações de terceiros
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas propriedades
  • Otimização de preços
  • Painel de atividades
  • Para aluguéis de férias
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Processamento de cartões de crédito
  • Programa de fidelidade
  • Propriedade única
  • Quartos privados
  • Relatórios agendados/automatizados
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Reservas online
  • Sincronização de dados
  • Várias localizações
  • Vários idiomas

Alternativas

NewBook

4,8
#1 alternativa ao WebRezPro
NewBook is award-winning property management software built especially for the tourism and hospitality industries that...

Lobby PMS

5
#2 alternativa ao WebRezPro
LobbyPMS is the perfect software for different types of accommodations as Hotels, hostels, apartments, glamping,...

Hostaway

4,7
#3 alternativa ao WebRezPro
O Hostaway é uma solução de gerenciamento de canais para propriedades de locação de férias que sincroniza automaticament...

Beds24

4,8
#4 alternativa ao WebRezPro
Beds24 is a cloud-based property management solution that offers a channel manager and booking engine for businesses in...

Avaliações

Classificação geral

4,7 /5
(141)
Relação qualidade/preço
4,6/5
Recursos
4,4/5
Praticidade
4,5/5
Suporte ao cliente
4,8/5

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Exibindo 5 avaliações de 141
Ben S.
Classificação geral
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

One of the best commercial programs I have ever worked with.

Avaliado em 08/11/2017

Extremely efficient running of a resort.

Extremely efficient running of a resort.

Vantagens

WebRezPro is incredibly well managed. Their customer service and tech support is incredible, responding to e-mailed questions sometimes within minutes, and always willing to talk something through on the phone.

Several times, I have e-mailed suggestions, some of which were implemented within days. The few glitches we have found were fixed within hours.

I have worked with other hotel systems that were run by programmers. It's obvious that WRP is run by people who know the hotel business.

Bill D.
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Good property software for a seasonal business.

Avaliado em 04/02/2021

Very good so far in our 3rd year using this software. The employees are still happy.

Very good so far in our 3rd year using this software. The employees are still happy.

Vantagens

Offers an offseason discount on the subscription and the customer service is outstanding. Native English speakers (Canadians) that are very easy to understand.

Desvantagens

There are things that other programs have but this surprisingly still does not have. They take suggestions on improvements and some customer service employees comment that it is a really good idea but, the changes are slow or do not happen often enough.

Alternativas consideradas

roomMaster

Razões para escolher o WebRezPro

Cost and the product we had was not being supported any longer.

Software anterior

roomMaster

Razões para mudar para o WebRezPro

Seasonal rate offered and unlimited customer service calls are included with the monthly rate.
Eric S.
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Robust and Affordable

Avaliado em 02/09/2021

WebRezPro handles all of the high and critical tasks that I could reasonably expect from a PMS /...

WebRezPro handles all of the high and critical tasks that I could reasonably expect from a PMS / Online Booking system. When COVID hit and everything changed overnight, I was SO GRATEFUL that I could radically change my rate / booking policy combinations (sometimes daily), what rates were active, what just went dead, who was failing or coping, and keeping track of what guests booked from what channel with what policy, etc. I can through relatively unscathed, and I COULD NOT have done it without a solid system to back me up.

They are a reliable partner.

Vantagens

I've been with WRP for 7 years now and they definitely change with the times. You're not going to be waiting on that update forever with these folks, and sometimes another company might be first, but they won't be very far behind, if not the leader.

I do a lot of variable pricing, use any channel I can get my hands on that is bidirectional AND treats my guests well when there's a problem (looking at you, VRBO) , have multiple upsell services and items, and like to send specific correspondence based on the type of reservation rather than the general list of conditions that leaves everyone wondering.

Has a great housekeeping module and the accounting side is easy.

Their pricing is fair, simple, and very competitive. You can pay a lot more for the same or less.

Desvantagens

This is both a pro and a con. They have a switch for almost everything so no matter how you run your business, they can tailor WRP to your environment. That said, they have a lot of switches, so be careful with your initial config.

The booking engine could be just a little more slick, like having a dynamic total for the current reservation and options selected. I believe they are working on this, and while some of their competition has this, the competition often lacks more important features to drive revenue. (I've looked at a lot of PMS software.)

Alternativas consideradas

ThinkReservations, Little Hotelier e Hotelogix

Razões para escolher o WebRezPro

Lack of featurs

Razões para mudar para o WebRezPro

Feature set and price.
Martine P.
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 0.0 /10

Not impressed overall

Avaliado em 06/03/2020

Vantagens

The reports are the most powerful feature.

Desvantagens

It is one of the least user-friendly software I have ever used. All the functionalities are difficult to find within the platform.

David C.
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Makes revenue management very easy, adds $$ to our top line as a result

Avaliado em 01/09/2021

For the rare occasion when we need to contact support which is typically a user issue not a system...

For the rare occasion when we need to contact support which is typically a user issue not a system issue, they are amazing. They usually have the answer before we finish the question.

Vantagens

The greatest functionality of WRP is the ability to see all room types/rates and availability for nine days at a time and adjust on the fly, which we do several times a day to maximize revenues.

Desvantagens

Support is not available 24/7. For us on the West coast that's a little restrictive.

Alternativas consideradas

StayNTouch Cloud PMS
Exibindo 5 avaliações de 141 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o WebRezPro

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o WebRezPro.

O WebRezPro oferece os seguintes planos de pagamento:

  • Modelo de preços: Assinatura
  • Teste Grátis: Disponível

Os clientes habituais do WebRezPro são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

O WebRezPro está nos seguintes idiomas:

inglês

O WebRezPro é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O WebRezPro se integra com os seguintes aplicativos:

ALICE, Airbnb Clone, Aireus, Akia, Aura Call Center Elite, Authorize.Net, Bambora, Birdeye, BluePay, BookingPal, Braintree, Breezeway, Call recording for BroadSoft, Cendyn Arcaneo, Constant Contact, Guest Communications Platform, GuestCentric, Hapi, Heartland Payment Processing, HiJiffy, Hotelitix, IVY, InntopiaCRS, Intellinote, Intello, Lightspeed POS, Lightspeed Retail, Lynx, M3, M3 solutions, MRI Software, Maitre'D, MiContact Center, Mitel Business Phones, Mitel Virtual Solutions, NAVIS Suite, NCR Aloha, Novera, Nuvola, OpenKey Front Desk, Ordyx, PayPal, PixelPoint POS, Preferred Patron Loyalty, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, Revinate, SALTO KS, Salesforce Sales Cloud, SiteMinder, Stripe, SuiteCRM Twilio SMS Service, TRACK Vacation Rental PMS, The Channel Manager by SiteMinder, Tripleseat, Twilio, VRScheduler, Voila, Whistle, Whistle Messaging, Windstream Virtual PBX VoIP, Xero, Zenya

O WebRezPro oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

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