User.com

O motor do crescimento. Uma solução completa para dados do usuário.

4,6 /5 (25 avaliações) Escreva uma avaliação!

Resumo do User.com

O que é o User.com?

A plataforma foi projetada para oferecer soluções modernas e fáceis de usar para os negócios; é uma interface para toda a empresa. As equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente de todo o mundo usam esse software para:

- obter informações sobre os visitantes do site;
- gerar mais clientes potenciais;
- aumentar as vendas
- e otimizar os processos internos.

Tem interesse em automação de marketing? Faça uma avaliação gratuita. Não é necessário cc. Acesse o site.

Resumo do User.com

Preços

A partir de
US$ 49,00/mês

Opções de preços

Teste Grátis
Gratuito
Assinatura
Relação qualidade/preço

Recursos do User.com

Dispositivos
Porte da empresa
P M G
Mercados
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, China e outros 5, Índia, Japão, Alemanha, Brasil, México
Idiomas
Árabe, Chinês (simplificado), Checo, Danês, Holandês e outros 19, Inglês, Filandês, Francês, Alemão, Hebreu, Húngaro, Indonésio, Italiano, Japonês, Coreano, Norueguês, Polonês, Português, Russo, Espanhol, Sueco, Turco, Ucraniano, Tailandês

Mídias

User.com - Vídeo Captura de tela do User.com: Captura de tela do User.com: Captura de tela do User.com: Captura de tela do User.com:

User.com - Avaliações

User.com - Avaliações

Classificação geral
4,6
/
5
Excelente
19

Muito bom
4

Regular
1

Ruim
0

Péssimo
1

Relação qualidade/preço
4,5
Recursos
4,5
Praticidade
4,3
Suporte ao cliente
4,7
92% dos usuários recomendam este app
Marcin J.

Marketing machine that can boost your effectiveness with no need of IT team


Traduzir com Google
Evelyn R.

Conversion rate UP

I started using UserEngage when I began to struggle with a low conversion rate on my side. I couldn't afford well-known platforms and I found UserEngage on Quora as the alternative.


Traduzir com Google
Anna O.

A full-stack marketing automation tool


Traduzir com Google
Avaliador Verificado

Software with a lot of potential but significant number of errors


Traduzir com Google
Piotr M.

Valuable software with many useful features


Traduzir com Google
Marcin J.
Setor: Automotivo
Porte da empresa: 13-50 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Marketing machine that can boost your effectiveness with no need of IT team

Usado Diariamente durante Mais de um ano
Avaliado em 10/04/2020
Fonte da avaliação: Capterra

Vantagens

If you know basics of Google Tag Manager, User.com is a very flexible tool that can broaden your range of possibilities when it comes to marketing efforts. For marketing teams in startups, it's a great way to do more things without waiting for IT team to do it for you.

Desvantagens

Some features aren't so flexible as they could be.

Traduzido para o Português

Resposta do User.com

Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. It's a pleasure to work together with you.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 9.0/10

Evelyn R.
Setor: Gestão da educação
Porte da empresa: 13-50 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Conversion rate UP

Usado Diariamente durante Mais de um ano
Avaliado em 24/08/2016
Fonte da avaliação: Capterra

I started using UserEngage when I began to struggle with a low conversion rate on my side. I couldn't afford well-known platforms and I found UserEngage on Quora as the alternative.

Vantagens

+ super advanced marketing campaign builder
+ easy to install (custom script, JS)
+ custom attributes you can add

Desvantagens

- advanced Actions can be confusing
- basic look of a live chat (but I see they improved it though)

Traduzido para o Português

Resposta do UserEngage

Thank you Evelyn! Yes, we know that the number of functions may be overwhelming ... but with our step-by-step guide and Customer Support, I'm sure you will be able to build powerful campaigns!

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 9.0/10

Anna O.
Setor: Internet
Porte da empresa: 2-10 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

A full-stack marketing automation tool

Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
Avaliado em 20/07/2020
Fonte da avaliação: Capterra

Vantagens

User.com is an all-in-one tool that is great to collect all data about each website visitor. It helps you automate segmentation and personalize communication. I really like that I can have all in one place: emails, live chat, call center, text messages, pop-ups, push notifications, and even dynamic page content. They have a great CRM that saves time by doing all the repetitive tasks. Report modules let you have full control over the team's performance. Thanks to this tool you can provide fast and automated support on your website.
- their support is awesome! They help to solve problems immediately

Desvantagens

Nothing to dislike at the moment, if something appears, I will get back to this review.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 9.0/10

Avaliador Verificado
Setor: Software
Porte da empresa: 13-50 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Software with a lot of potential but significant number of errors

Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
Avaliado em 10/03/2018
Fonte da avaliação: GetApp

Vantagens

It surely offers a lot of functions - chat, email campaigns, CRM, marketing automations. It has potential to became an all-in-one platform. Support team, yep, UserEnagages support is AWESOME. Other companies could learn from them.

Desvantagens

UX is simply TERRIBLE, to tell the truth it took me a lot of time to get around some features like sending email campaigns. Mobile app is almost non-functional, so it is safer to assume that there is no mobile app. Web app is SLOW, terribly slow. Chat has a lot of bugs, sometimes it is hard to get ahold which conversation is new.

Traduzido para o Português

Resposta do User.com

Thanks for the feedback!

Over the last two years, we've made vast improvements to UX, mobile, fixing bugs, and speeding up the entire database to make functionality and usability key for our users.

We would love to invite you back to check the software and see what we've done since you last used it. Thanks!

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 3.0/10

Piotr M.
Setor: Ócio, viagens e turismo
Porte da empresa: 13-50 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Valuable software with many useful features

Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
Avaliado em 11/09/2020
Fonte da avaliação: Capterra

Vantagens

User.com is easy to use and what we like most is the way they show the whole chain of sales opportunities + good customer contact and many features included like chat, provides us with 5 star experience.

Desvantagens

Everything seems working well, however we're awaiting for even more automation stuff.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 9.0/10

Recomendação do usuário
8,8/10
Baseado em 25 usuários
Compare as alternativas por recomendação dos usuários
Compare com alternativas

Preço do User.com

Preço do User.com

A partir de
US$ 49,00/mês
Teste Grátis
Gratuito
Assinatura
Relação qualidade/preço
Relação qualidade/preço
4,5/5
Baseado em 25 usuários
Compare as alternativas por relação qualidade/preço
Compare com alternativas

Recursos do User.com

Recursos do User.com

API
Bate-papo
Conferências
Gerenciamento de contatos
Gestão da comunicação
Gravação de chamadas
Identificador de chamadas
Imagem de marca personalizável
Integração de CRM
Integração de terceiros
Mensagens instantâneas
Mensagens por voz
Monitoração de chamadas
Notificações automáticas
Painel de atividades
Relatórios e estatística
Relatórios em tempo real
Roteamento de chamadas
Transferência de chamadas
Vídeo conferência
Recursos
4,5/5
Baseado em 25 usuários
Compare as alternativas por avaliações dos recursos
Compare com alternativas

Categorias

Perguntas frequentes sobre o User.com

Perguntas frequentes sobre o User.com

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o User.com.

P: Que tipo de planos o User.com oferece?

O User.com oferece os seguintes planos de pagamento:

A partir de: US$ 49,00/mês

Modelo de preços: Gratuito, Assinatura

Teste Grátis: Disponível

P: Quais são os principais recursos do User.com?

Não temos informações sobre os recursos do User.com.

P: Quem costuma usar o User.com?

Os clientes habituais do User.com são:

Pequenas empresas, Grandes empresas, Administrações públicas, Sem fins lucrativos, Autônomos, Empresas de médio porte

P: Em que idioma o User.com está?

O User.com está nos seguintes idiomas:

Árabe, Chinês (simplificado), Checo, Danês, Holandês, Inglês, Filandês, Francês, Alemão, Hebreu, Húngaro, Indonésio, Italiano, Japonês, Coreano, Norueguês, Polonês, Português, Russo, Espanhol, Sueco, Turco, Ucraniano, Tailandês

P: Que tipo de planos o User.com oferece?

O User.com tem os seguintes planos de preços:

Gratuito, Assinatura

P: O User.com é compatível com disponíveis móveis?

O User.com é compatível com os seguintes dispositivos:

Android, iPhone, iPad

P: O User.com se integra com quais outros aplicativos?

O User.com se integra com os seguintes aplicativos:

Brainier LMS, Cameyo, Direct Claim Solution, Flowmon, Jobma, Kandji, Travis CI, Web Tracks, Wordpress, Zegami

P: Que nível de suporte o User.com oferece?

O User.com oferece as seguintes opções de suporte:

Base de conhecimento, Suporte online, Tutoriais em vídeo, Suporte por telefone, FAQs, Fórum