Klaviyo

Solução de email marketing para plataformas de comércio eletrônico

Sobre o Klaviyo

O Klaviyo é uma plataforma de marketing moderna, que oferece a empresas de comércio eletrônico uma plataforma única e centralizada para otimizar suas campanhas de marketing. Incorporando integrações com um clique, segmentações avançadas, rastreamento de sites, geração de relatórios baseados no retorno sobre investimento (ROI na sigla em inglês), respostas automáticas prontas, design de e-mail com arrastar e soltar, campos de atividades personalizados e perfis de clientes em 360°, o Klaviyo visa fornecer aos usuários uma solução de marketing de comércio eletrônico avançada, porém simples.

Com a tecnologia personalizada de rastreamento da Internet do Klaviyo, os usuários podem segmentar públicos-alvo e direcionar campanhas acionadas de maneira efetiva e automática com base nos dados comportamentais e transacionais coletados do cliente. Incluindo respostas automáticas de e-mail integradas, o Klaviyo permite que os usuários automatizem os fluxos de e-mail acionados para eventos como carrinhos de compras abandonados e acompanhamento de pedidos.

O Klaviyo também permite que os usuários meçam o desempenho de suas campanhas de marketing, facilitando a geração de relatórios e análises significativas com as principais métricas. No painel do Klaviyo, os usuários podem comparar o desempenho de campanhas atuais e anteriores, visualizar fluxos de atividades em tempo real e adicionar, editar ou remover outros gráficos de métricas. As métricas do Klaviyo proporcionam aos usuários a flexibilidade de analisar tendências em pedidos, ver mudanças no comportamento dos clientes e acompanhar o crescimento de listas e segmentos.

O Klaviyo é compatível com integração com vários softwares de comércio eletrônico, processamento de pagamentos e ponto de serviço (POS na sigla em inglês), como Shopify, Magento e WooCommerce, a fim de coletar e utilizar dados orientados pelo cliente. Além disso, o Klaviyo também possui uma API aberta que permite aos usuários adicionar integrações personalizadas de comércio eletrônico. Todas as integrações do Klaviyo são sincronizadas automaticamente para garantir que os usuários tenham acesso aos dados mais recentes e mais adequados para personalização e direcionamento de e-mail.

Preços a partir de:

US$ 20,00/mês

  • Teste Grátis
  • Versão grátis
  • Assinatura

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Estados Unidos

Idiomas

inglês

Preços a partir de:

US$ 20,00/mês

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  • Assinatura

Imagens

Klaviyo Dashboard—measure the performance of your marketing campaigns
Klaviyo Visual Flow Builder—Deliver more relevant abandoned cart email automation with comprehensive customer purchase history and advanced logic
Klaviyo Lists & Segments—personalize your marketing campaigns with powerful, lightning-fast segmentation
Klaviyo Signup Forms—grow your email list and capture customer data with dynamic web forms
Klaviyo Template Library—Browse our pre-built email templates to easily launch new campaigns
Klaviyo Email Campaign Overview—view real-time email analytics to measure the performance of your sends
Klaviyo Email Editor—easily build professional ecommerce emails with our drag and drop builder
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Captura de tela do Klaviyo: Klaviyo Dashboard—measure the performance of your marketing campaigns Captura de tela do Klaviyo: Klaviyo Visual Flow Builder—Deliver more relevant abandoned cart email automation with comprehensive customer purchase history and advanced logic Captura de tela do Klaviyo: Klaviyo Lists & Segments—personalize your marketing campaigns with powerful, lightning-fast segmentation Captura de tela do Klaviyo: Klaviyo Signup Forms—grow your email list and capture customer data with dynamic web forms Captura de tela do Klaviyo: Klaviyo Template Library—Browse our pre-built email templates to easily launch new campaigns Captura de tela do Klaviyo: Klaviyo Email Campaign Overview—view real-time email analytics to measure the performance of your sends Captura de tela do Klaviyo: Klaviyo Email Editor—easily build professional ecommerce emails with our drag and drop builder

Recursos

Total de recursos do Klaviyo: 74

  • API
  • Agendamento de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Automação de marketing
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de cancelamento de assinatura
  • Banco de dados de contatos
  • Biblioteca de imagens
  • Bloqueador de spams
  • CRM
  • CTAs personalizáveis
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Conteúdo dinâmico
  • Criação de painel
  • Cupons móveis
  • Códigos curtos
  • Dados em tempo real
  • E-mail otimizados para celulares
  • Editor de WYSIWYG
  • Envio em massa
  • Formulários na Internet
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de listas
  • Gerenciamento de mala direta
  • Gerenciamento de newsletters
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de avaliações
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de campanhas por e-mail
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de help desk
  • Gestão de marketing por SMS
  • Gestão de modelos
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • MMS
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens em dois sentidos
  • Mensagens programadas
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Palavras-chave móveis
  • Personalização de mensagens
  • Publicidade social
  • Páginas de início/formulários web
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de visitantes
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Respondedores automáticos
  • Respostas automáticas
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Tarefas baseadas na frequência
  • Testes A/B
  • Testes multivariados

Alternativas

Mailchimp

4,5
#1 alternativa ao Klaviyo
MailChimp is a marketing automation platform that allows users to create, send & analyze email & ad campaigns, with...

Remarkety

4,6
#2 alternativa ao Klaviyo
O Remarkety é uma plataforma de marketing por e-mail orientado por dados para comércio eletrônico. Com o Remarkety,...

User.com

4,6
#3 alternativa ao Klaviyo
O User.com é uma plataforma de automação de marketing que visa aumentar a participação e melhorar a conversão usando...

Omnisend

4,8
#4 alternativa ao Klaviyo
O Omnisend é uma plataforma de automação de marketing inteligente, criada para empresas de comércio eletrônico que...

Avaliações

Classificação geral

4,7 /5
(204)
Relação qualidade/preço
4,3/5
Recursos
4,6/5
Praticidade
4,4/5
Suporte ao cliente
4,4/5

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Exibindo 5 avaliações de 204
Daniel S.
Classificação geral
  • Setor: Roupa e moda
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Semanal durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Better than mailchimp - no question

Avaliado em 10/12/2020

It's been great. I had one experience with customer support where I felt the person wasn't going to...

It's been great. I had one experience with customer support where I felt the person wasn't going to pass on valid feedback (open rates of the first email cut by half due to < 2 hour wait with FB sync). But other interactions with support were great and I also was able to connect with their product manager who promised to look into it. I felt they're a young and flexible team. Also laser focused on email and what email marketers need.

Vantagens

If you want flexibility in segmenting your drips (or flows as they call it) then you need to use Klaviyo. We were using Mailchimp and kept finding areas that made it time consuming, confusing, or just not built to have a flexible drip campaign where contacts receive emails based on rules.

For example you can easily create a series of emails that are only sent to contacts that meet a specific criteria and do it all within one drip through a "workflow" like drag and drop builder.

You can also sync up to your facebook leads and save money on Zapier which is what you need to use if with Mailchimp.

Desvantagens

While Zapier immediately pulls in leads from Facebook, Klaviyo only syncs every 2 hours. A lead getting a welcome email right away is SUPER important, but this means they don't hear from us for some time and it's negatively impacted our first email open rates -- almost cut it in half.

Meghan W.
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

My favorite marketing tool

Avaliado em 14/12/2020

Klaviyo has helped us build our email marketing and is one of my favorite marketing tools/platforms...

Klaviyo has helped us build our email marketing and is one of my favorite marketing tools/platforms that I use on a daily basis.

Vantagens

I love pretty much everything about Klaviyo - from the visual/block email builder to the segmentation and automated flows, Klaviyo has helped us level up our email marketing in the past year from zero to thriving. I find it easy to work with on a team and with outside content creators and have gotten so much out of the Klaviyo Live From Your Laptop and Black Friday Bootcamp live webinar series they've run this year.

Desvantagens

My only complaint thus far would be that saved blocks do not update across emails when you make changes (so if you change something in the block you have to go into every email where it is and manually update it to the newest version of the block) - but I have been told this is something that's being worked on.

I will also say that we have gotten much more metrics and ROI out of the platform once we switched our ecommerce over to Shopify (we previously used WooCommerce for which there was integration but not as seamless, and from Webflow for which there were no integrations). Everything about the platform just works so much better with Shopify from the product blocks to the automated flow triggers and we've seen a lot more value in the platform with this integration reaching its fullest potential.

Joan S.
Classificação geral
  • Setor: Produção audivisual
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Funcionalidad

Avaliado em 16/02/2021

En general nuestra experiencia con este software es muy buena y muy gratificante ya que nos permite...

En general nuestra experiencia con este software es muy buena y muy gratificante ya que nos permite hacer email marketing de una forma rápida y asequible.

Vantagens

Lo que mas nos gusta del software es que tiene muchas funcionalidades y es muy fácil de usar y además otra cosa que nos gusta mucho que es que te ofrece una gran cantidad de plantilla de email para personalizar y te personaliza algunas automáticamente con la información de tu empresa y logo y colores.

Desvantagens

Lo que menos nos ha gustado del software por decir algo es que el software únicamente esta en ingles sin contener alguna opción mas de idioma.

Dayle S.
Classificação geral
  • Setor: Bens de consumo
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 1.0 /10

Great product... with problems.

Avaliado em 26/12/2019

Being a developer myself, I informed the Klaviyo team of the deprecated code errors their plugin...

Being a developer myself, I informed the Klaviyo team of the deprecated code errors their plugin was displaying on peoples websites, and to the fact that their plugin slowed customers websites down drastically. The reply I received a couple of days later was:

"Unfortunately we do not update our plugin very often - but our team will get around to it eventually."

This was 2 years ago, and the plugin still has not been corrected. So it still produces errors, and still slows peoples websites down.

Vantagens

Klaviyo is extremely easy to setup, especially compared to its competitors.

You have the freedom to link Klaviyo with your Wordpress/WooCommerce website seamlessly.

Everything can be automated! Such as emails after order received, emails after payment received, multiple emails after certain time duration's for things like newsletter subscriptions and a lot more options are available to include users website Wishlists, items they left in their shopping carts to remind them, and all emails are fully customisation using the Klaviyo's inbuilt email form designer.

You can also arrange customer lists, newsletter subscription user lists, and any other lists you may require. The possibilities are endless!

Desvantagens

Using Klaviyo on your Wordpress website as subscription signup form slows your website down, a lot!

Although unnoticeable to customers surfing your site, Klaviyo also throws a few error on your page as it uses deprecated (out-dated) code.

If the Klaviyo form builder doesn't produce the look/type of form you require, then you must build the form yourself by coding direct on your website (Which beats the point of having a form builder).

The Klaviyo plugin does not update, and never announces that there is a new version. You must remove the plugin from your website, manually download the latest version from their website, and then upload/install/activate the new plugin.

There is no option to change languages or string translations of forms, form input boxes, or form buttons. And these translations cannot be picked up in Wordpress plugins such as Lingotek or Polylang. The same applies to the confirmation pages after the user submits the forms.

Chris P.
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Never going back to anything else but Klaviyo

Avaliado em 29/06/2020

Vantagens

The integration with Shopify Stores and the ease of building flows makes this a game changer. Additionally the bulk discount code builder gives Shopify functionality outside of Shopify that makes "one less app" for my store. Finally the native Form Builder in Klaviyo is very easy to use.

Desvantagens

I wish one Klaviyo Account could connect to multiple Shopify Stores, this causes some problems for our operations. Additionally I wish building segments was faster, some advanced segments take very long to build.

Exibindo 5 avaliações de 204 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Klaviyo

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Klaviyo.

O Klaviyo oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: US$ 20,00/mês
  • Modelo de preços: Gratuito, Assinatura
  • Teste Grátis: Disponível

Não temos informações sobre os recursos do Klaviyo.

Os clientes habituais do Klaviyo são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

O Klaviyo está nos seguintes idiomas:

inglês

O Klaviyo é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Klaviyo se integra com os seguintes aplicativos:

3dcart, AfterShip, Bigcommerce, Chargebee, Classy, DonorPerfect, Eventbrite, Facebook, GetSiteControl, Help Scout, Janrain, Justuno, KickoffLabs, Lightspeed Retail, Magento Commerce, Neon CRM, Nosto, Olark, OpenCart, OptinMonster, PadiAct, Privy, Recurly, Salesforce Service Cloud, Segment, Shopify, Shopify Plus, Smile.io, Stripe, SumoMe, Typeform, Unbounce, UserVoice, Volusion, Wisepops, WooCommerce, Wufoo, Zendesk, Zoho CRM

O Klaviyo oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, Bate-papo

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