Klaviyo

Solução de email marketing para plataformas de comércio eletrônico

Sobre o Klaviyo

O Klaviyo é uma plataforma de marketing moderna, que oferece a empresas de comércio eletrônico uma plataforma única e centralizada para otimizar suas campanhas de marketing. Incorporando integrações com um clique, segmentações avançadas, rastreamento de sites, geração de relatórios baseados no retorno sobre investimento (ROI na sigla em inglês), respostas automáticas prontas, design de e-mail com arrastar e soltar, campos de atividades personalizados e perfis de clientes em 360°, o Klaviyo visa fornecer aos usuários uma solução de marketing de comércio eletrônico avançada, porém simples.

Com a tecnologia personalizada de rastreamento da Internet do Klaviyo, os usuários podem segmentar públicos-alvo e direcionar campanhas acionadas de maneira efetiva e automática com base nos dados comportamentais e transacionais coletados do cliente. Incluindo respostas automáticas de e-mail integradas, o Klaviyo permite que os usuários automatizem os fluxos de e-mail acionados para eventos como carrinhos de compras abandonados e acompanhamento de pedidos.

O Klaviyo também permite que os usuários meçam o desempenho de suas campanhas de marketing, facilitando a geração de relatórios e análises significativas com as principais métricas. No painel do Klaviyo, os usuários podem comparar o desempenho de campanhas atuais e anteriores, visualizar fluxos de atividades em tempo real e adicionar, editar ou remover outros gráficos de métricas. As métricas do Klaviyo proporcionam aos usuários a flexibilidade de analisar tendências em pedidos, ver mudanças no comportamento dos clientes e acompanhar o crescimento de listas e segmentos.

O Klaviyo é compatível com integração com vários softwares de comércio eletrônico, processamento de pagamentos e ponto de serviço (POS na sigla em inglês), como Shopify, Magento e WooCommerce, a fim de coletar e utilizar dados orientados pelo cliente. Além disso, o Klaviyo também possui uma API aberta que permite aos usuários adicionar integrações personalizadas de comércio eletrônico. Todas as integrações do Klaviyo são sincronizadas automaticamente para garantir que os usuários tenham acesso aos dados mais recentes e mais adequados para personalização e direcionamento de e-mail.

Preços a partir de:

20,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao Klaviyo

Consumidores típicos

  • Autônomos
  • Pequenas empresas (2-50)
  • Médias empresas (51-500)
  • Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Mercados

Estados Unidos

Idiomas

inglês

Preços a partir de:

20,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao Klaviyo

Imagens

Klaviyo Software - 1
Klaviyo Software - 2
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Recursos

Total de recursos do Klaviyo: 64

  • API
  • Agendamento de campanhas
  • Análise de dados em tempo real
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Ações ativadas por eventos
  • Biblioteca de imagens
  • Bloqueador de spams
  • CRM
  • CTAs personalizáveis
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Conteúdo dinâmico
  • Cupons móveis
  • Códigos curtos
  • Dados em tempo real
  • E-mail otimizados para celulares
  • Editor de WYSIWYG
  • Formulários na Internet
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de listas
  • Gerenciamento de mala direta
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de campanhas por e-mail
  • Gestão de canais
  • Gestão de modelos
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • MMS
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por SMS
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens em dois sentidos
  • Mensagens programadas
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento em tempo real
  • Múltiplas campanhas
  • Painel de atividades
  • Palavras-chave móveis
  • Para pequenas empresas
  • Personalização de mensagens
  • Planejamento de campanhas
  • Páginas de início/formulários web
  • Rastreamento de ROI
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Respondedores automáticos
  • Respostas automáticas
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Testes A/B
  • Testes multivariados

Alternativas

Mailchimp

4,5
#1 alternativa ao Klaviyo
Mailchimp is a marketing automation platform that allows users to create, send & analyze email & ad campaigns, with...

Sendinblue

4,5
#2 alternativa ao Klaviyo
Os usuários do SendinBlue gostam das ferramentas simples e eficazes para gerenciar campanhas de email marketing,...

Omnisend

4,7
#3 alternativa ao Klaviyo
O Omnisend é uma plataforma de automação de marketing inteligente, criada para empresas de comércio eletrônico que...

Constant Contact

4,3
#4 alternativa ao Klaviyo
Seja para alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, o Constant...

Avaliações

Classificação geral

4,7 /5
(293)
Relação qualidade/preço
4,4/5
Recursos
4,6/5
Praticidade
4,4/5
Suporte ao cliente
4,4/5

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Exibindo 5 avaliações de 293
Sergio
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Top E-mail Marketing Tool For E-commerce Managers

Avaliado em 16/09/2022

Vantagens

Klaviyo's interface is friendly and their features for email and SMS marketing are endless! Especially when it comes to marketing automation and creating workflows with easy drag and drop editors, optimized for mobile use

Desvantagens

Without a doubt I would say NOTHING, I love everything about Klaviyo and their free plan is more than enough to start with before getting enough leads

Douglas
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

The best email management system

Avaliado em 20/08/2022

I have no complaints with Klaviyo. It's a great system I use everyday.

I have no complaints with Klaviyo. It's a great system I use everyday.

Vantagens

Klaviyo is the best Ecommerce email platform. It's the place for your lifetime value and segmentation strategy. And the customer service is second to none. It has so many features, and can do anything you need.

Desvantagens

It's expensive, so if you're looking for something cheap, look elsewhere. Since it's also tiered, you should have a minimum number of subscribers and revenue per month to make it worth it.

Dayle
Classificação geral
  • Setor: Bens de consumo
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 1.0 /10

Great product... with problems.

Avaliado em 26/12/2019

Being a developer myself, I informed the Klaviyo team of the deprecated code errors their plugin...

Being a developer myself, I informed the Klaviyo team of the deprecated code errors their plugin was displaying on peoples websites, and to the fact that their plugin slowed customers websites down drastically. The reply I received a couple of days later was:

"Unfortunately we do not update our plugin very often - but our team will get around to it eventually."

This was 2 years ago, and the plugin still has not been corrected. So it still produces errors, and still slows peoples websites down.

Vantagens

Klaviyo is extremely easy to setup, especially compared to its competitors.

You have the freedom to link Klaviyo with your Wordpress/WooCommerce website seamlessly.

Everything can be automated! Such as emails after order received, emails after payment received, multiple emails after certain time duration's for things like newsletter subscriptions and a lot more options are available to include users website Wishlists, items they left in their shopping carts to remind them, and all emails are fully customisation using the Klaviyo's inbuilt email form designer.

You can also arrange customer lists, newsletter subscription user lists, and any other lists you may require. The possibilities are endless!

Desvantagens

Using Klaviyo on your Wordpress website as subscription signup form slows your website down, a lot!

Although unnoticeable to customers surfing your site, Klaviyo also throws a few error on your page as it uses deprecated (out-dated) code.

If the Klaviyo form builder doesn't produce the look/type of form you require, then you must build the form yourself by coding direct on your website (Which beats the point of having a form builder).

The Klaviyo plugin does not update, and never announces that there is a new version. You must remove the plugin from your website, manually download the latest version from their website, and then upload/install/activate the new plugin.

There is no option to change languages or string translations of forms, form input boxes, or form buttons. And these translations cannot be picked up in Wordpress plugins such as Lingotek or Polylang. The same applies to the confirmation pages after the user submits the forms.

Alternativas consideradas

Mailchimp

Razões para escolher o Klaviyo

I signed up to Klaviyo as a trial to experience another software other than my current software. So I had some sort of comparison, and to see if there were any additional features. Which I can confirm there are a lot more options, features, and ease of use with Klaviyo.

Software anterior

Mailchimp

Razões para mudar para o Klaviyo

I made the switch from MailChimp to Klaviyo after a trial basis of Klaviyo and finding there is more I was able to do and accomplish. However, I later reverted back to using MailChimp as I did not want the errors on my pages that Klaviyo provides, and I did not want to radically decrease the loads speed of pages for my customers. People lose interest quick while waiting for a page to load, page load speeds mean EVERYTHING! So the choice I had was less email features or lose customers. I chose less email features.
John
Classificação geral
  • Setor: Roupa e moda
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Klavyio could be better

Avaliado em 30/06/2022

It is true that Klaviyo has been the leading email marketing software for some time now. However,...

It is true that Klaviyo has been the leading email marketing software for some time now. However, there are some signs that this may not be the case for much longer.

Vantagens

Klavyio's integration with almost any product in the market is one of its best features. This allows users to integrate Klavyio into their existing workflows and systems seamlessly. Klavyio's wide range of integrations makes it a versatile tool that can be used in many different ways.

Desvantagens

Klavyio's interface is in dire need of an upgrade. It is outdated and does not meet the needs of modern users. The interface is clunky and difficult to use, and it does not provide users' needed features. Klavyio needs to modernize its interface and provide a more user-friendly experience.

Alternativas consideradas

Omnisend

Razões para escolher o Klaviyo

Mailchimp was dumped by Shopify at the moment.

Software anterior

Mailchimp
Garrett
Classificação geral
  • Setor: Bens de consumo
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Moved over from competitor and will never look back.

Avaliado em 06/08/2022

They have top knotch sales and support staff. within a day of submitting an inquiry i was put in...

They have top knotch sales and support staff. within a day of submitting an inquiry i was put in touch with someone who helped answer all my questions and set up a follow up call with a more technical employee. They treat you like your their top customer even on one of their lower plans.

Vantagens

Easy integration and set up process. I was able to get up an running in under 2 hours. They have a ton of prebuilt flows and automations to get the most bang for you dollar. Their support team is super helpful.

Desvantagens

The UI takes a few a minutes to get used to, but this is the case with most softwares.

Exibindo 5 avaliações de 293 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Klaviyo

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Klaviyo.

O Klaviyo oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 20,00 US$/mês
  • Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Klaviyo são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

O Klaviyo está nos seguintes idiomas:

inglês

O Klaviyo é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Klaviyo se integra com os seguintes aplicativos:

Adobe Commerce, AfterShip, Akamai Identity Cloud, BigCommerce, Chargebee, Classy, DonorPerfect, Eventbrite, GetSiteControl, Help Scout, Justuno, KickoffLabs, Lightspeed Retail, Meta for Business, Neon CRM, Nosto, Olark, OpenCart, OptinMonster, PadiAct, Privy, Recurly, Salesforce Service Cloud, Segment, Shift4Shop, Shopify, Shopify Plus, Smile.io, Stripe, Sumo, Typeform, Unbounce, UserVoice, Volusion, Wisepops, WooCommerce, Wufoo, Zendesk, Zoho CRM

O Klaviyo oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, Bate-papo

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