Hostaway

Software de aluguel de férias para empresas de gestão de propriedades

Sobre o Hostaway

O Hostaway é uma solução de gerenciamento de canais para propriedades de locação de férias, que permite aos usuários gerenciar reservas, disponibilidades e tarifas em canais ilimitados, incluindo Airbnb, Expedia, Booking.com, TripAdvisor e 9flats.

O Hostaway visa a simplificar o processo de configuração, permitindo que os usuários importem dados de seus canais de reserva existentes. Os usuários podem se conectar a várias contas do Airbnb e importar listas, reservas, tarifas e outras configurações. Os usuários podem criar listas manualmente e adicionar marcações de porcentagem às tarifas de cada canal para cobrir as comissões do canal. As reservas são sincronizadas entre os canais em alguns minutos. Os usuários podem gerenciar a disponibilidade das propriedades e bloquear datas na interface do Hostaway. Os usuários podem listar as propriedades em sites existentes ou criar um site de reservas personalizado. A integração com Stripe e PayPal permite que os usuários recebam pagamentos por meio de seu próprio site e de outros canais, como Booking.com.

O Hostaway integra-se ao sistema de mensagens de hóspedes do Airbnb, permitindo que os usuários enviem mensagens aos hóspedes diretamente da interface do Hostaway. Também é possível enviar e-mails a convidados de todos os canais e os usuários podem criar vários e-mails automáticos para diferentes propriedades, canais e propósitos, como confirmações de reserva, instruções de chegada e partida e coleta de comentários. A automação pode ser criada a partir do zero ou dos modelos existentes. Quando a reserva é feita pelos hóspedes, os usuários podem criar tarefas automáticas ou manuais para membros da equipe, como limpeza, faturamento e outras tarefas de que os gerentes de propriedade precisam cuidar. O software funciona em desktop, laptop e tablet, pelo aplicativo móvel para iOS e Android.

Preços a partir de:

N/D

  • Teste Grátis
  • Free Version
  • Subscription

5 principais alternativas ao Hostaway

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Áustria, Austrália, Canadá, Alemanha, Dinamarca e outros 8, Finlândia, Reino Unido, México, Países Baixos, Noruega, Nova Zelândia, Suécia, Estados Unidos

Idiomas

inglês

Preços a partir de:

N/D

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5 principais alternativas ao Hostaway

Imagens

Hostaway is the market leading all-in-one tool for vacation rental property managers. The powerful PMS and Channel Manager gives you all the tools to automate and manage marketing, reporting, communication, payments, cleanings, pricing and staff.
Hostaway is the best channel manager for vacation rental property managers. The channel manager allows you to manage rates, reservations and promotions on Airbnb, Booking.com, Vrbo and Expedia both on desktop and the mobile app!
Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Automate messages regarding check-in, check-out, guest screening, payments and upsell services, using the native interface of Airbnb, email, text messages or Whatsapp.
Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Manage your own finances and those of property owners in one place, to ensure you can keep growing your vacation rental business by following performance metrics!
Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Manage maintenance, cleaning, setup schedules and assign tasks easily. Reports are available for performance reviews, and you can attach photos to using the mobile app!
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Captura de tela do Hostaway: Hostaway is the market leading all-in-one tool for vacation rental property managers. The powerful PMS and Channel Manager gives you all the tools to automate and manage marketing, reporting, communication, payments, cleanings, pricing and staff. Captura de tela do Hostaway: Hostaway is the best channel manager for vacation rental property managers. The channel manager allows you to manage rates, reservations and promotions on Airbnb, Booking.com, Vrbo and Expedia both on desktop and the mobile app! Captura de tela do Hostaway: Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Automate messages regarding check-in, check-out, guest screening, payments and upsell services, using the native interface of Airbnb, email, text messages or Whatsapp. Captura de tela do Hostaway: Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Manage your own finances and those of property owners in one place, to ensure you can keep growing your vacation rental business by following performance metrics! Captura de tela do Hostaway: Hostaway is the market leading tool for vacation rental property managers. Manage maintenance, cleaning, setup schedules and assign tasks easily. Reports are available for performance reviews, and you can attach photos to using the mobile app!

Recursos

Total de recursos do Hostaway: 112

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Administração de website
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados dos canais
  • Análise de dados em tempo real
  • Atualização em tempo real
  • Automação de marketing
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Catálogo de produtos
  • Classificações/avaliações
  • Cobrança e faturamento
  • Compras e recebimento
  • Comunicação com hóspedes
  • Conformidade com o PCI
  • Contabilidade
  • Contabilidade incorporada
  • Controle de estoque
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Cálculo de comissões
  • Dados em tempo real
  • Declarações do proprietário
  • Distribuição de multicanal
  • Estadia prolongada
  • Formação dinâmica de preços
  • Geração de relatórios administrativos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de fornecedores
  • Gerenciamento de multicanal
  • Gerenciamento de usuários
  • Gestão da comunicação
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão da experiência do hóspede
  • Gestão da manutenção
  • Gestão da receita
  • Gestão da recepção
  • Gestão de avaliações
  • Gestão de caixa de entrada
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de canais
  • Gestão de cartões de crédito
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de descontos
  • Gestão de estoques
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de incentivos
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de parceiros
  • Gestão de pedidos
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de preços e margens
  • Gestão de promoções
  • Gestão de reservas
  • Gestão de reservas
  • Gestão de serviço de buffet
  • Gestão de spas/atividades
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de tarefas doméstics
  • Gestão de taxas
  • Gestão de taxas de cobrança
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Histórico de transações
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicador de disponibilidade
  • Indicadores de desempenho
  • Integração com WordPress
  • Integração de GDS/OTA
  • Integração de site
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing de multicanal
  • Mensagens de SMS
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Múltiplas contas de usuário
  • Múltiplas moedas
  • Múltiplas propriedades
  • Notificações em tempo real
  • Pagamentos eletrônicos
  • Painel de atividades
  • Para aluguéis de férias
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal do cliente
  • Portal do parceiro
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de pagamentos
  • Programa de fidelidade
  • Propriedade única
  • Rastreamento de estoque
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios personalizáveis
  • Reservas de quartos
  • Reservas online
  • Sincronização de calendários
  • Sincronização de dados
  • Tarefas recorrentes
  • Visualização de dados
  • Várias localizações

Alternativas

eviivo

3,8
#1 alternativa ao Hostaway
eviivo is a booking & channel management system which enables small hospitality & tourism businesses to manage property...

MyVR

4,9
#2 alternativa ao Hostaway
MyVR's all-in-one property management software & channel manager provides the tools and flexibility you need to scale...

NewBook

4,7
#3 alternativa ao Hostaway
NewBook is award-winning property management software built especially for the tourism and hospitality industries that...

monday.com

4,6
#4 alternativa ao Hostaway
O monday.com é a plataforma de trabalho mais fácil para gerenciar qualquer equipe e qualquer projeto: Sincronize,...

Avaliações

Classificação geral

4,6 /5
(116)
Relação qualidade/preço
4,6/5
Recursos
4,5/5
Praticidade
4,5/5
Suporte ao cliente
4,6/5

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Exibindo 5 avaliações de 116
Vagelis A.
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

BEST PROPERTY MANAGEMENT SOFTWARE

Avaliado em 09/06/2021

BEST TEAM AND TOOLS

BEST TEAM AND TOOLS

Vantagens

EASE OF USE , TECHNOLOGY , DESIGN

Desvantagens

EVERYTHING IS PERFECT AND THE TEAM SUPER SUPPORTIVE

Kim O.
Classificação geral
  • Setor: Imobiliárias
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Top notch customer service

Avaliado em 18/11/2020

Vantagens

We found Hostaway to be the perfect option for our property management side of the business. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] went above and beyond meeting with us to get us started and through the first few months of operation. Now we deal primarily with the customer service via the app, and they get back to us immediately. They will either fix the issue we're having or we dialogue and troubleshoot to fix. They are constantly working to streamline the program for property managers in terms of calendar updates, updating listings etc. We host between 20-30 properties and they've been great to work with. Highly recommend.

Desvantagens

Sometimes the updates are glitchy, but customer service immediately attends to the issue. It's a newer software and very inexpensive compared to its competitors so minors issues are is to be expected, but they troubleshoot and update constantly.

Amy J.
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Great Customer Service and All Questions answered

Avaliado em 21/04/2021

Everything was easy and explained to me to implement easily.

Everything was easy and explained to me to implement easily.

Vantagens

I liked how easy it was to implement with the help of the customer service professional. I was shown all the features and am going to use more than what I initially came to the product for.

Desvantagens

None so far. Everything is great after fully implementing.

Baptiste G.
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 0.0 /10

Not suitable for guesthouse

Avaliado em 09/06/2021

Vantagens

Easy setup, good and responsive support team

Desvantagens

The software is really not suitable for a daily use for Guesthouse. It had major operational flaws :

- it's not possible to change the room of the guest in the property if reservation is from a channel manager
- not possible to see easyly what is the balance of each reservation, need to make a lot of click
- really complicated to add items (like breakfast) and then bill them
- booking.com integration problem - if the client change his reservation on booking.com , it will create a duplicated reservation and need to contact support to remove the other one

The booking engine is really complicated with no translation, only english. They propose google translation but the integration is messy.

Keiran G.
Classificação geral
  • Setor: Hotelaria
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

No Other PMS Compares

Avaliado em 24/03/2021

The software solves a lot of issues for me, but three core problems were solved because of...

The software solves a lot of issues for me, but three core problems were solved because of Hostaway. 1) Channel distribution, 2) Automated guest communication, 3) Cleaning/task coordination.

Vantagens

Hostaway was able to distribute my listings across the main sales channels with ease. While it does have a lot of other features the primary reason for purchasing this software was for the ease of managing multiple units across multiple OTA's.

Desvantagens

Like any other software, trying to learn how the platform works takes time, but overall it was super easy!

Exibindo 5 avaliações de 116 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Hostaway

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Hostaway.

Não temos informações sobre os recursos do Hostaway.

Os clientes habituais do Hostaway são:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

O Hostaway está nos seguintes idiomas:

inglês

O Hostaway é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Hostaway se integra com os seguintes aplicativos:

Asana, Autohost, Beyond, Braintree, Breezeway, Chekin App, Doinn, Duve, EZcare, Google Analytics, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot CRM, Lynx, Mailchimp, PayPal, Pipedrive, PriceLabs, Properly, QuickBooks, RueBaRue, SignRequest, Slack, Stripe, TurnoverBnB, VRScheduler, Wheelhouse, Zapier, monday.com

O Hostaway oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, 24 horas por dia (representante ao vivo), Bate-papo

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