Sobre o eWay-CRM

eWay-CRM is a CRM plugin for Microsoft Outlook that helps companies manage their customers, contacts, sales, projects and marketing.

It also contains apps for iOS and Android so that people can work on the go. There is also a web interface for those who prefer working from home or on Mac.

eWay-CRM allows users to import their existing data on customers and business opportunities using a built-in template which can be filled with data and uploaded by dragging-and-dropping. Details of all customers, partners, suppliers, and competitors are stored in a single database, and can be organized into custom categories, sorted and filtered based on importance, potential, relationship type, size, location, or any custom fields. Full communication histories are stored, including emails, phone calls, meetings, invoices, and documents, and are carried across when projects are created from leads. Automated reminders are synchronized with Outlook tasks, and generated for overdue payments; customer birthdays; if a customer stops ordering; and more.

Through the marketing module in eWay-CRM, users can send out targeted email campaigns to potential customers, with email templates, wildcards for message personalization, and automatic feedback tracking. The deals module enables management of individual business cases using customizable workflows and automatic task generation. Deal sources can be tracked, and users can create quotes, plan meetings, and view a range of sales statistics. A variety of standard reports are built into eWay-CRM, and users can export reports as Microsoft Word, Excel, and PDF files.

Preços a partir de:

US$ 24,00/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao eWay-CRM

Principais benefícios do eWay-CRM

  • Users can manage marketing campaigns, with tools for importing data, creating email campaigns, targeting recipients, and tracking the number of emails sent, delivered and opened, clicks and unsubscribes.

  • Deals can be converted into projects, with full communication histories including emails, meetings, and phone calls copied into the project along with related documents.

  • The deals module enables users to manage opportunities, track communications, and plan follow-ups, with customizable workflows and automatic task generation.

  • Details of all customers, partners, suppliers, and competitors are stored in a single database, with full business communication histories, and can be sorted or filtered based on relationship type, potential, importance, size, geography, or user-defined custom fields.

  • Predefined reports, including company sales statistics and employee time sheets, provide users with insights into various areas of their business, and can be exported as Microsoft Word, Excel, or PDF files.

  • Dispositivos

    Porte da empresa

    P M G

    Mercados

    Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, Reino Unido, Estados Unidos

    Idiomas

    alemão, inglês, norueguês, russo, tcheco

    Preços a partir de:

    US$ 24,00/mês

    • Versão gratuita
    • Teste Grátis
    • Assinatura

    5 principais alternativas ao eWay-CRM

    Imagens

    eWay-CRM Software - 1
    eWay-CRM Software - 2
    eWay-CRM Software - 3
    eWay-CRM Software - 4
    eWay-CRM Software - 5
    eWay-CRM Software - 6
    eWay-CRM Software - 7
    eWay-CRM Software - 8
    eWay-CRM Software - 9
    Ver mais 16
    eWay-CRM - Vídeo
    eWay-CRM - Vídeo
    eWay-CRM - Vídeo
    eWay-CRM - Vídeo
    eWay-CRM - Vídeo
    eWay-CRM - Vídeo
    eWay-CRM - Vídeo
    eWay-CRM Software - 1 eWay-CRM Software - 2 eWay-CRM Software - 3 eWay-CRM Software - 4 eWay-CRM Software - 5 eWay-CRM Software - 6 eWay-CRM Software - 7 eWay-CRM Software - 8 eWay-CRM Software - 9

    Recursos

    Total de recursos do eWay-CRM: 192

    • API
    • Acesso para Celular
    • Acompanhamento de atividades
    • Advocacia sem fins lucrativos
    • Agendamento
    • Agendamento de compromissos
    • Agendamento de tarefas
    • Agendamento de trabalhos
    • Alertas por e-mail
    • Alertas/notificações
    • Análise de dados de campanhas
    • Análise de dados em tempo real
    • Análise de tendências de vendas
    • Aprovação de vendas
    • Armazenamento de documentos
    • Arrastar e soltar
    • Atualização em tempo real
    • Automação de marketing
    • Banco de dados de contatos
    • Banco de dados do cliente
    • Biblioteca de imagens
    • Bloqueador de spams
    • CRM
    • Campanhas gota a gota
    • Campos personalizáveis
    • Captura de leads
    • Cobrança e faturamento
    • Comentários/notas
    • Compartilhamento de arquivos
    • Comunicação multicanal
    • Conformidade com CAN SPAM
    • Contabilidade
    • Contabilidade fiduciária
    • Contatos compartilhados
    • Conteúdo dinâmico
    • Controle de despesas
    • Controle de horas
    • Controle de horas e despesas
    • Controle de marcos
    • Controle do progresso de tarefas
    • Controle do tempo do projeto
    • Controles/permissões de acesso
    • Correspondência de cliente e imóveis
    • Criação de diagramas
    • Cronômetro
    • Custos do trabalho
    • Discador automático
    • Distribuição de e-mails
    • Distribuição de leads
    • E-mail otimizados para celulares
    • Editor de WYSIWYG
    • Estimativas
    • Ferramentas de colaboração
    • Ferramentas de planejamento
    • Filtros
    • Fluxo de trabalho do projeto
    • For Contact Centers
    • Formulários personalizáveis
    • Geração de documentos
    • Geração pontual de relatórios
    • Gerenciamento de arquivos
    • Gerenciamento de contatos
    • Gerenciamento de documentos
    • Gerenciamento de e-mails
    • Gerenciamento de faturas
    • Gerenciamento de listas
    • Gerenciamento de mala direta
    • Gerenciamento de reuniões
    • Gestão da comunicação
    • Gestão de arrecadação de fundos
    • Gestão de assinantes
    • Gestão de assinaturas
    • Gestão de associação
    • Gestão de atividades
    • Gestão de atribuições
    • Gestão de calendários
    • Gestão de campanhas
    • Gestão de campanhas por e-mail
    • Gestão de carteira
    • Gestão de casos
    • Gestão de clientes
    • Gestão de comitês
    • Gestão de compradores
    • Gestão de compromissos
    • Gestão de conflitos
    • Gestão de contratos e licenças
    • Gestão de dados
    • Gestão de doadores
    • Gestão de edição
    • Gestão de embaixadores da marca
    • Gestão de eventos
    • Gestão de formulários
    • Gestão de inscrições
    • Gestão de lances
    • Gestão de leads
    • Gestão de listas de chamadas
    • Gestão de modelos
    • Gestão de oportunidades
    • Gestão de orçamento
    • Gestão de pedido de mudanças
    • Gestão de prazos
    • Gestão de processos judiciais
    • Gestão de projetos
    • Gestão de recursos
    • Gestão de subvenções
    • Gestão de tarefas
    • Gestão de taxas de cobrança
    • Gestão de terceirização
    • Gestão de transações
    • Gestão de voluntariado
    • Gestão do desempenho
    • Gestão do fluxo de trabalho
    • Gestão do pipeline
    • Gestão do pipeline de vendas
    • Gestão financeira
    • Gestão territorial
    • Gravação de chamadas
    • Imagem de marca personalizável
    • Importação/exportação de dados
    • Integração da contabilidade
    • Integração de bate-papo interno
    • Integração de redes sociais
    • Integração de site
    • Integração do Microsoft Outlook
    • Integrações de terceiros
    • Lead Nurturing
    • Lembretes
    • Listas de tarefas
    • Marcação
    • Marketing de multicanal
    • Marketing por e-mail
    • Metodologias ágeis (Agile)
    • Modelos de documentos
    • Modelos de e-mails
    • Modelos de projetos
    • Modelos personalizáveis
    • Monitoramento do progresso
    • Monitoração de chamadas
    • Métodos tradicionais
    • Múltiplas campanhas
    • Múltiplos projetos
    • Notificações em tempo real
    • Orçamentos/estimativas
    • Para instituições financeiras
    • Para organizações sem fins lucrativos
    • Permissões por função
    • Pesquisa e filtro
    • Pesquisas do cliente
    • Planejamento de campanhas
    • Planejamento de projetos
    • Planejamento de tarefas
    • Planificação/Programação de projetos
    • Previsão
    • Previsão de vendas
    • Processamento de lotes
    • Projeções
    • Promotores de marca
    • Qualificação de leads
    • Rastreamento de clientes
    • Rastreamento de cliques
    • Rastreamento de data de vencimento
    • Rastreamento de donações
    • Rastreamento de e-mails
    • Rastreamento de edição
    • Rastreamento de engajamento
    • Rastreamento de garantias
    • Rastreamento de interações
    • Rastreamento de itens faturáveis
    • Rastreamento de percentual de progressão
    • Rastreamento de recomendações
    • Rastreamento de relacionamentos
    • Rastreamento do projeto
    • Relatórios de resumos
    • Relatórios de vendas
    • Relatórios do pipeline
    • Relatórios e análise de dados
    • Relatórios e estatística
    • Relatórios personalizáveis
    • Relógio de ponto
    • Respondedores automáticos
    • Segmentação
    • Segmentação de campanhas
    • Segmentação de clientes
    • Seguimento de relatórios/projetos
    • Seguimento de status
    • Seguimento do custo até a conclusão
    • Segurança de SSL
    • Sincronização de calendários
    • Sincronização de dados
    • Sistema de calendário ou lembretes
    • Tarefas de equipes
    • Visualização

    Alternativas

    Dynamics 365

    4,3
    #1 alternativa ao eWay-CRM
    Microsoft Dynamics 365 is a multi-language, multi-currency enterprise resource planning (ERP) software. The solution is...

    Salesforce Sales Cloud

    4,4
    #2 alternativa ao eWay-CRM
    Diga olá à plataforma de gestão do relacionamento com o cliente (CRM) número 1 do mundo. Gerencie todas as etapas do...

    Nimble

    4,4
    #3 alternativa ao eWay-CRM
    Designed for SMBs, Nimble connects all contacts, calendars, communications & social interactions on one platform for...

    RAYNET CRM

    4,9
    #4 alternativa ao eWay-CRM
    Simplifique a agenda diária, acompanhe tudo o que está acontecendo e aprimore os seus negócios com esta solução de CRM...

    Avaliações

    Classificação geral

    4,6 /5
    (272)
    Relação qualidade/preço
    4,7/5
    Recursos
    4,5/5
    Praticidade
    4,5/5
    Suporte ao cliente
    4,8/5

    Já tem o eWay-CRM?

    Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

    Escreva uma avaliação!
    Exibindo 5 avaliações de 272
    Jan V.
    Classificação geral
    • Industry: Software
    • Company size: 2-10 funcionários
    • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
    • Fonte da avaliação

    Classificação geral

    • Relação qualidade/preço
    • Praticidade
    • Suporte ao cliente
    • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

    A great tool

    Avaliado em 07/01/2022

    Vantagens

    I can see all the information together and there is a tight integration with outlook. We can modify it by our needs. There is a great support.

    Desvantagens

    With the new version most problems are gone.

    Tomáš P.
    Classificação geral
    • Industry: Petróleo e energia
    • Company size: 11-50 funcionários
    • Usado Diariamente durante Mais de um ano
    • Fonte da avaliação

    Classificação geral

    • Relação qualidade/preço
    • Praticidade
    • Suporte ao cliente
    • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

    We use eWay-CRM and can only recommend it- RUML s.r.o.

    Avaliado em 11/01/2022

    Informations are crucial in sales, thanks to eWay- CRM we have most importatnt data save.

    Informations are crucial in sales, thanks to eWay- CRM we have most importatnt data save.

    Vantagens

    An integration into the Outlook. Very easy is making a meeting record - you can use - notes, photos, voice record ...

    Desvantagens

    It´s like an Excel .. means it´s like the tables and you can customize it quickly

    Laura S.
    Classificação geral
    • Industry: Serviços e tecnologia da informação
    • Company size: 2-10 funcionários
    • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
    • Fonte da avaliação

    Classificação geral

    • Praticidade
    • Suporte ao cliente
    • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

    eWay

    Avaliado em 14/12/2021

    it has been ok not been the most slickest CRM I have used but it does have some nice features to it...

    it has been ok not been the most slickest CRM I have used but it does have some nice features to it which compensates for some of its clunkiness

    Vantagens

    I like how the outlook integration works for setting callbacks to keep you organized

    Desvantagens

    It crashes quite a bit or logs you out after a certain time of inactivity, I also don't like how the the contact and company information are in 2 different parts of the system, would be better on one view

    Douglas B.
    Classificação geral
    • Industry: Manutenção predial
    • Company size: 2-10 funcionários
    • Usado Diariamente durante Mais de um ano
    • Fonte da avaliação

    Classificação geral

    • Relação qualidade/preço
    • Praticidade
    • Suporte ao cliente
    • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

    Tied at the Hip with Outlook

    Avaliado em 28/10/2021

    I've deployed eWay with 2 of our 3 salesmen. Still trying to get a feel for full extent to which...

    I've deployed eWay with 2 of our 3 salesmen. Still trying to get a feel for full extent to which we will utilize it. Eventually, will deploy it to the newer, third salesman -- but not sure that he will utilize. I was disappointed with custom report capability (without SQL programming), but when I learned to use the filters, my needs were met (for now). eWay offered to do the custom programming for a fee, but the bennefit didn't justify the cost. Overall, I appreciate the close integration with Outlook and, at the end of the day, that is what prompted me to select eWay over other alternatives.

    Vantagens

    We absolutely wanted (and found) an add-in to Outlook that would prompt for Sales Lead association upon sending an email. We can go about our normal business and it will prompt us for association -- as long as the contact is in the database.

    Desvantagens

    Cost is higher than expected....but partly because I have to pay for extra storage.
    - When we associate an email (or email chain) with a Sales Lead, all of the messages with that lead are stored on eWay.
    - The problem is that we send and receive many large attachments.
    - We wish there was a way to not store attachments.

    Razões para mudar para o eWay-CRM

    I liked the outlook integration...it didn't force me to change the way I took care of email.

    Resposta do eWay System

    Hello Douglas,

    thank you for the review. We are happy for your feedback!

    Team eWay

    Kathleen P.
    Classificação geral
    • Industry: Consultoria de gestão
    • Company size: 2-10 funcionários
    • Usado Diariamente durante Mais de um ano
    • Fonte da avaliação

    Classificação geral

    • Praticidade
    • Suporte ao cliente
    • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

    Best CRM integrated with Microsoft Outlook

    Avaliado em 09/12/2021

    Vantagens

    We love the seamless integration with Outlook. We spent a few years looking for a Microsoft BCM replacement and eWay-CRM was the first system that not only provided the functionality of BCM, but took it to the next level. The seamless integration with Outlook was a must for us. Also, we occupy a very niche marketplace so the level of customization available in eWay was a must. After a year or so, I am sure we have only scratched the surface regarding all the available features, etc.

    Desvantagens

    Using eWay is pretty straight forward and basic customization (adding fields, etc.) is pretty easy. However, if you need to add more advanced features / customizations, it can get pretty complicated quickly (especially for someone like me that is not computer savvy). But I guess that is par for the course -- the more customizable, the more complex. I prefer to have a consultant at eWay take care of these items and recommend solutions. I think it is well worth the expense.

    Exibindo 5 avaliações de 272 Leia todas as avaliações

    Perguntas frequentes sobre o eWay-CRM

    Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o eWay-CRM.

    O eWay-CRM oferece os seguintes planos de pagamento:

    • A partir de: US$ 24,00/mês
    • Pricing model: Versão gratuita, Assinatura
    • Free Trial: Disponível

    Premium monthly: $24 per user, per month. Premium lifetime: $369 per user + 15% annual support fee. A free plan is also available.

    Os clientes habituais do eWay-CRM são:

    Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

    O eWay-CRM está nos seguintes idiomas:

    alemão, inglês, norueguês, russo, tcheco

    O eWay-CRM é compatível com os seguintes dispositivos:

    Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

    O eWay-CRM se integra com os seguintes aplicativos:

    3CX, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Power BI, Poll Everywhere, Quickbooks Online, Tableau, TeamViewer, WordPress, Zapier

    O eWay-CRM oferece as seguintes opções de suporte:

    Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

    Categorias relacionadas

    Veja todas as categorias de software encontradas para eWay-CRM.