Zoom

Videoconferência e webconferência para equipes de todos os tamanhos

4,6 /5 (7199 avaliações) Escreva uma avaliação!

Resumo do Zoom

O que é o Zoom?

O Zoom é uma plataforma de videoconferência e webconferência em escala e baseada na nuvem, permitindo reuniões online, webinars, compartilhamento de arquivos, mensagens instantâneas, mensagens em grupo e muito mais, para usuários de empresas de todos os tamanhos.

Fundado em 2011 por líderes e engenheiros da Cisco e WebEx, o Zoom usa vídeo HD e áudio de alta qualidade para criar uma experiência de imersão em videoconferência e compartilhamento de tela para equipes remotas. Os aplicativos nativos para desktop e dispositivos móveis do Zoom permitem que as equipes se conectem e colaborem em qualquer lugar, independentemente se estão trabalhando em dispositivos Windows, Mac, iOS, Android ou Blackberry ou nos sistemas Zoom Rooms ou H.323/SIP.

A plataforma unifica videoconferência na nuvem, reuniões online simples, compartilhamento de conteúdo sem fio e mensagens em grupo em uma só plataforma. Com o Zoom, os usuários podem conectar várias salas de conferências, adicionar participantes remotos e ativar efetivamente reuniões "cara a cara" em um único toque.

Zoom Rooms, o sistema de videoconferência definido por software (SDVC na sigla em inglês) do Zoom, integra-se às soluções de áudio existentes e disca para dispositivos móveis, facilitando a participação de funcionários em trânsito. Com o recurso de perguntas e respostas em tempo real do Zoom, os anfitriões de webinars e até 25 membros do painel designados podem responder às perguntas dos participantes à medida que entram, bem como executar pesquisas e relatórios para coletar informações dos participantes.

O Zoom Business IM permite que as equipes compartilhem mensagens de texto, imagens, arquivos de áudio e muito mais em chats em grupo em qualquer dispositivo. Com a plataforma integrada de mensagens instantâneas, os usuários podem iniciar videoconferências e convidar participantes e salas de conferência a partir de sua lista de contatos. É possível arrastar, soltar e compartilhar arquivos no Business IM do Zoom e depois recuperá-los posteriormente, na biblioteca de conteúdo sincronizado e pesquisável do Zoom.

Resumo do Zoom

Preços

A partir de
€ 14,99/mês

Opções de preços

Teste Grátis
Gratuito
Assinatura
Relação qualidade/preço

Recursos do Zoom

Dispositivos
Porte da empresa
P M G
Mercados
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, China e outros 5, Índia, Japão, Alemanha, Brasil, México
Idiomas
Alemão, Chinês (simplificado), Espanhol, Francês, Inglês e outros 3, Japonês, Português, Russo

Mídias

"Presence Status" in Zoom's Business IM indicates when users are available or busy, as well as which device they're on (desktop or mobile)
The Zoom mobile app allows users to chat via messages or video from anywhere
Team members can share documents, images, and more within Zoom chats
Reports can be generated on metrics such as meetings by employee, meetings by location, usage, and more
Zoom - Vídeo Captura de tela do Zoom: "Presence Status" in Zoom's Business IM indicates when users are available or busy, as well as which device they're on (desktop or mobile) Captura de tela do Zoom: The Zoom mobile app allows users to chat via messages or video from anywhere Captura de tela do Zoom: Team members can share documents, images, and more within Zoom chats Captura de tela do Zoom: Reports can be generated on metrics such as meetings by employee, meetings by location, usage, and more

Zoom - Avaliações

Zoom - Avaliações

Classificação geral
4,6
/
5
Excelente
4810

Muito bom
2031

Regular
318

Ruim
33

Péssimo
7

Relação qualidade/preço
4,6
Recursos
4,5
Praticidade
4,5
Suporte ao cliente
4,4
95% dos usuários recomendam este app
Avaliador Verificado

Zoom Reuniões

Muito bom! Facilidade em se reunir. Isso é o futuro!


Avaliador Verificado

Vale a pena a versão gratuita

A versão paga é cara demais, a gratuita vale a pena


Aline K.

Minha Vida depois do Zoom

Achei ótima a experiência. Me auxilia muito. Recomendo a outros.


Wendell L.

Facilitador de Trabalho

Eu faço apresentações de meus produtos a agencias de viagens de todo o Brasil e essa ferramenta me proporciona facilidade de apresentação.


Jonatas O.

Gosto muito do Zoom

No geral acho as funcionalidades muito boas e admiro a não necessidade de baixar um app para o uso.


Avaliador Verificado
Setor: Serviços de eventos
Porte da empresa: Profissional autônomo

Zoom Reuniões

Usado Semanal durante 1 a 5 meses
Avaliado em 30/07/2020
Fonte da avaliação: Capterra

Muito bom! Facilidade em se reunir. Isso é o futuro!

Vantagens

Em Reuniões maiores, a opção de colocar uma senha para poder entrar é muito boa, não permitindo que qualquer um entre.
As funcionalidades de áudio e vídeo do bem claras, facilitando a identificação e utilização de tais.
A lista de participantes é bem clara, podendo verificar em está na reunião, ativar/desativar áudio e vídeo no caso de reuniões com participação da assistência.
Algo muito bom é o chat dentro do zoom, onde podemos mandar uma mensagem especificamente para alguém, ou para todos, ajudando no bom andamento entre anfitrião e co-anfitrião.
Algo sensacional é o compartilhamento de tela, eu gosto muito, pra me possibilita passar vídeos importantes durante uma reunião.

Desvantagens

No caso de compartilhar a tela para passar um vídeo, é necessário ativar uma opção para que a imagem flua junto com o áudio, caso contrário a imagem fica travada. Como é algo importante, acredito que poderia ser uma opção mais facilmente indentificar.
No caso do celular, só passa imagens, mas não passa áudio, o que não adianta muito para uma reunião.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 10.0/10

Avaliador Verificado
Setor: Publicidade e marketing
Porte da empresa: 2-10 funcionários

Vale a pena a versão gratuita

Usado Semanal durante Avaliação gratuita
Avaliado em 30/05/2020
Fonte da avaliação: Capterra

A versão paga é cara demais, a gratuita vale a pena

Vantagens

Estou utilizando de duas a três vezes por semana e estou gostando bastante, vale a pena a versão gratuita

Desvantagens

A questão da falta de segurança me assustou um pouco, as noticias me preocuparamse devo continuar usando ou não

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 7.0/10

Aline K.
Setor: Publicidade e marketing
Porte da empresa: 2-10 funcionários

Minha Vida depois do Zoom

Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
Avaliado em 12/06/2020
Fonte da avaliação: Capterra

Achei ótima a experiência. Me auxilia muito. Recomendo a outros.

Vantagens

Salvou minha vida durante a pandemia. Permitiu seguir com as reuniões, com os encontros e conversas.

Desvantagens

Tem alguns detalhes que levam tempo para encontrar, isso é difícil. Deve ter melhor experiência de usuário.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 8.0/10

Wendell L.
Setor: Publicidade e marketing
Porte da empresa: 11-50 funcionários

Facilitador de Trabalho

Usado Mensal durante 6 a 12 meses
Avaliado em 13/10/2020
Fonte da avaliação: Capterra

Eu faço apresentações de meus produtos a agencias de viagens de todo o Brasil e essa ferramenta me proporciona facilidade de apresentação.

Vantagens

A facilidade de eu me comunicar com outras empresas de todo Brasil e apresentar meus produtos

Desvantagens

Sinceramente não há o que não gostar, ele me proporciona facilidade em minhas reuniões

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 10.0/10

Jonatas O.
Setor: Publicidade e marketing
Porte da empresa: 51-200 funcionários

Gosto muito do Zoom

Usado Mensal durante Avaliação gratuita
Avaliado em 06/10/2020
Fonte da avaliação: Capterra

No geral acho as funcionalidades muito boas e admiro a não necessidade de baixar um app para o uso.

Vantagens

Acho as funcionalidades muito boas e de acordo com as outras opções do mercado! Como ponto super positivo admiro a não necessidade de baixar um app para o uso.

Desvantagens

Confesso que não conheço todas as funcionalidades e acabo ficando confuso ao usar. No último call que participei usando esta ferramenta não soube colocar no mute (rs).

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 7.0/10

Recomendação do usuário
8,8/10
Baseado em 7.199 usuários
Compare as alternativas por recomendação dos usuários
Compare com alternativas

Preço do Zoom

Preço do Zoom

A partir de
€ 14,99/mês
Teste Grátis
Gratuito
Assinatura
Relação qualidade/preço
Relação qualidade/preço
4,6/5
Baseado em 7.199 usuários
Compare as alternativas por relação qualidade/preço
Compare com alternativas

Recursos do Zoom

Recursos do Zoom

API
Bate-papo
Conferências
Ferramentas de colaboração
Gerenciamento de contatos
Gestão da comunicação
Gravação de chamadas
Identificador de chamadas
Imagem de marca personalizável
Integração de terceiros
Mensagens instantâneas
Mensagens por voz
Monitoração de chamadas
Notificações automáticas
Painel de atividades
Relatórios e estatística
Relatórios em tempo real
Roteamento de chamadas
Transferência de chamadas
Vídeo conferência
Recursos
4,5/5
Baseado em 7.199 usuários
Compare as alternativas por avaliações dos recursos
Compare com alternativas

Categorias

Perguntas frequentes sobre o Zoom

Perguntas frequentes sobre o Zoom

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Zoom.

P: Que tipo de planos o Zoom oferece?

O Zoom oferece os seguintes planos de pagamento:

A partir de: € 14,99/mês

Modelo de preços: Gratuito, Assinatura

Teste Grátis: Disponível

P: Quais são os principais recursos do Zoom?

Não temos informações sobre os recursos do Zoom.

P: Quem costuma usar o Zoom?

Os clientes habituais do Zoom são:

Pequenas empresas, Grandes empresas, Administrações públicas, Autônomos, Empresas de médio porte

P: Em que idioma o Zoom está?

O Zoom está nos seguintes idiomas:

Alemão, Chinês (simplificado), Espanhol, Francês, Inglês, Japonês, Português, Russo

P: Que tipo de planos o Zoom oferece?

O Zoom tem os seguintes planos de preços:

Gratuito, Assinatura

P: O Zoom é compatível com disponíveis móveis?

O Zoom é compatível com os seguintes dispositivos:

Android, iPhone, iPad

P: O Zoom se integra com quais outros aplicativos?

O Zoom se integra com os seguintes aplicativos:

ActiveCampaign, Acuity Scheduling, Administrate, Bookafy, Hive, HubSpot Marketing Hub, Mattermost, Slack, TalentLMS, Workplace from Facebook

P: Que nível de suporte o Zoom oferece?

O Zoom oferece as seguintes opções de suporte:

Suporte por telefone, Suporte online, Tutoriais em vídeo, FAQs, Base de conhecimento