Sobre o Omnisend

O Omnisend, antigo Soundest, é uma solução de marketing por e-mail criada para ajudar lojistas de comércio eletrônico a promover produtos, bem como capturar, envolver e reter clientes. O Omnisend tem uma profunda integração com as plataformas populares de comércio eletrônico, como Shopify, BigCommerce, Tictail e outras, o que o torna pronto para uso imediato. Essa plataforma ajuda lojistas de comércio eletrônico a converter visitantes on-line em clientes e a mantê-los por mais tempo.

Conheça os clientes desde sua primeira visita à loja on-line por meio de formulários, como caixas de inscrição, pop-ups, a roda da sorte interativa e páginas de entrada. Envolva os clientes enviando e-mails interessantes que irão surpreendê-los, incluindo caixas de presentes, raspadinhas e cupons de desconto. Responda aos clientes usando a automação de atenção (marketing) do Omisend, com recuperação de carrinho e e-mails de confirmação de pedidos. Mantenha clientes fiéis ao automatizar incentivos, tornando-os pessoais e oportunos, incluindo acompanhamento de pedidos e reativação de clientes.

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Austrália, Brasil, Canadá, China, Alemanha e outros 5, Reino Unido, Índia, Japão, México, Estados Unidos

Idiomas

inglês

Imagens

Scratch cards and gift boxes
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Omnisend - Vídeo
Captura de tela do Omnisend: Captura de tela do Omnisend: Captura de tela do Omnisend: Captura de tela do Omnisend: Scratch cards and gift boxes Captura de tela do Omnisend: Captura de tela do Omnisend:

Recursos

Total de recursos do Omnisend: 87

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de campanhas
  • Agendamento de compromissos
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados da participação
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados de vendas
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Biblioteca de imagens
  • Bloqueador de spams
  • CTAs personalizáveis
  • Calendário de marketing
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Comunicação multicanal
  • Concurso por SMS
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Conteúdo dinâmico
  • Convites e lembretes por e-mail
  • Cupons móveis
  • Distribuição de e-mails
  • E-mail otimizados para celulares
  • Editor de WYSIWYG
  • Fluxo de trabalho baseado em regras
  • Formulários na Internet
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de listas
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de campanhas por e-mail
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de formulários
  • Gestão de marketing por SMS
  • Gestão de modelos
  • Gestão de vales-presente
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Marketing social
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens em dois sentidos
  • Mensagens programadas
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Painel de atividades
  • Palavras-chave móveis
  • Personalização
  • Personalização de mensagens
  • Pesquisa e filtro
  • Processamento de pedidos
  • Promoção social
  • Páginas de início/formulários web
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de visitantes
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Respondedores automáticos
  • Respostas automáticas
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Sincronização de dados
  • Testes A/B

Alternativas

Mailchimp

4,5
#1 alternativa ao Omnisend
MailChimp is a marketing automation platform that allows users to create, send & analyze email & ad campaigns, with...

User.com

4,6
#2 alternativa ao Omnisend
O User.com é uma plataforma de automação de marketing que visa aumentar a participação e melhorar a conversão usando...

Marketing 360

4,7
#3 alternativa ao Omnisend
Marketing 360 is trusted by over 20,000 small businesses. Business owners use our business growth platform because the...

Zoho CRM

4,2
#4 alternativa ao Omnisend
O Zoho CRM ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira mais inteligente, melhor e mais rápida.

Avaliações

Classificação geral

4,8 /5
(438)
Relação qualidade/preço
4,6/5
Recursos
4,6/5
Praticidade
4,7/5
Suporte ao cliente
4,7/5

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Exibindo 5 avaliações de 438
Maryann A.
Classificação geral
  • Setor: Roupa e moda
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Excellent email marketing tool

Avaliado em 21/09/2019

I have been able to communicate with my customers and stay connected with them. Omnisend has made...

I have been able to communicate with my customers and stay connected with them. Omnisend has made it possible to send emails with ease, set up campaigns and monitor traffic on my store.

Vantagens

Email marketing has always been one task I love to avoid because I thought it required a lot of settings. When I got introduced to Omnisend, it has been a relief. I love its simplicity and it doesn't require setting ups. Its quick to start with and most importantly its user friendly. Omnisend allows me to grow my business through email marketing and also have the ability to build landing pages.

Desvantagens

It would be great to have RSS integrated email for blog posts. It would also save time to tag your group of customers instead of creating a separate list.

Diana O.
Classificação geral
  • Setor: Artigos esportivos
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Is Omnisend right for you?

Avaliado em 03/08/2019

Omnisend has made my email marketing automated so I spend less time on the emails.

Omnisend has made my email marketing automated so I spend less time on the emails.

Vantagens

I have been using several email campaign providers for the past 10 years yet none have had the best customer service, a simple set up and amazing templates that you can customize. As a newbie to the software it can be intimidating but the youtube videos are so helpful. If you get stuck Omnisend has great customer service very polite and they respond very quickly. It was also easy to set up. I had to use an API to transfer my information to Omnisend so I just followed the directions. The Omnisend directions give you print screens so it makes it that much easier to follow. Lastly, Omnisend has easy to use templates just drag and drop. Thank you, creators, of Omnisend for taking the time to hear what the email marketers need!

Desvantagens

This software is easy to use and can feel that you are doing something wrong. Also if you need major tech support they do take a day to answer and that can be stressful if you need them as soon as possible.

John B.
Classificação geral
  • Setor: Bens de consumo
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 4.0 /10

Promising, but still a lot of work to do.

Avaliado em 02/08/2019

Meh is the best way to describe it. I'm using a number of the features but do not have confidence ...

Meh is the best way to describe it. I'm using a number of the features but do not have confidence I'm using it correctly or well. Getting support in a timely and sufficent manner is abysmal at best. Chat doesn't cut it for the depth of insight I'm looking for. Not nearly as resposonsive or interactice as it can and should be.

Vantagens

The apps integration with Shopify is what appealed most to me, and it appears to be fairly full featured. I was transitioning from MailChimp and needed a solution that offered turnkey engagment tools i.e. pop-up, automation workflows and email.

Desvantagens

Frankly, it's not nearly as intuitive as it should be, not the tools of the help system.

Jordan G.
Classificação geral
  • Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Omnisend is a clear winner for us

Avaliado em 16/12/2020

Overall it's been a pretty solid one.

Overall it's been a pretty solid one.

Vantagens

I really like that omnisend is so easy to get up and start using and not to mention it's also so much cheaper than it's alternatives.

Desvantagens

If anything their platform is a bit newer so integrations are not as plentiful compared to others.

Filippo D.
Classificação geral
  • Setor: Manutenção predial
  • Porte da empresa: 1.001-5.000 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Easy newsletter for shopify customers and not only

Avaliado em 03/08/2019

Vantagens

Omnisend allows you to define complex automatic communication workflow with different channels: email, SMS, push, facebook, you name it.

The template editing is not the best, but still quite powerful and intuitive.

Desvantagens

The signup workflow from Shopify works only for customers signed up via the form, not for customers that signed up during an order. This cause quite a lot of friction, I hope they will add the order as a trigger in the future.

To use the more advanced channels like SMS, push notification and Facebook messages, you need to pay a more expensive plan. For a small business, it may be not possible.

Resposta do Omnisend

Hi Filippo!
Thank you so much for leaving such an unbiased and detailed feedback for our application.
After reading your comment, we wanted to reach out with some clarification on your last comment. We indeed don't have a built-in solution for triggering the Welcome automation when subscribing to the check-out page. But, we may offer a workaround when defining the properties that distinguish those contacts, among others, will help you trigger different flows.
For example, you may set up the Segment of the contacts having Subscribed status and not having the opt-in date field (that is assigned after subscribing to the Signup form) and use it in the Segment entry-based flow. In that case, any new contact subscribing at the checkout page will get the intended message.

Please, check this instruction (https://support.omnisend.com/en/articles/2398171-contact-enters-exits-a-segment-automation ) and reach out to our Support Team for assistance via [email protected]

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Perguntas frequentes sobre o Omnisend

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Omnisend.

O Omnisend oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: US$ 16,00/mês
  • Modelo de preços: Gratuito, Assinatura
  • Teste Grátis: Disponível

Não temos informações sobre os recursos do Omnisend.

Os clientes habituais do Omnisend são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

O Omnisend está nos seguintes idiomas:

inglês

O Omnisend é compatível com os seguintes dispositivos:

O Omnisend se integra com os seguintes aplicativos:

AfterShip, Bigcommerce, CartHook, Easyship, Facebook, Fomo, Gorgias, Intercom, Justuno, LoyaltyLion, Magento Commerce, Nosto, OpenCart, OptiMonk, Poptin, PrestaShop, Privy, ShipStation, Shopify, Shopify Plus, Smile.io, Volusion, Wisepops, WooCommerce, WordPress, Zapier

O Omnisend oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, Base de conhecimento, 24 horas por dia (representante ao vivo), Bate-papo

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