Sobre o Omnisend

O Omnisend, antigo Soundest, é uma solução de marketing por e-mail criada para ajudar lojistas de comércio eletrônico a promover produtos, bem como capturar, envolver e reter clientes. O Omnisend tem uma profunda integração com as plataformas populares de comércio eletrônico, como Shopify, BigCommerce, Tictail e outras, o que o torna pronto para uso imediato. Essa plataforma ajuda lojistas de comércio eletrônico a converter visitantes on-line em clientes e a mantê-los por mais tempo.

Conheça os clientes desde sua primeira visita à loja on-line por meio de formulários, como caixas de inscrição, pop-ups, a roda da sorte interativa e páginas de entrada. Envolva os clientes enviando e-mails interessantes que irão surpreendê-los, incluindo caixas de presentes, raspadinhas e cupons de desconto. Responda aos clientes usando a automação de atenção (marketing) do Omisend, com recuperação de carrinho e e-mails de confirmação de pedidos. Mantenha clientes fiéis ao automatizar incentivos, tornando-os pessoais e oportunos, incluindo acompanhamento de pedidos e reativação de clientes.

Preços a partir de:

0,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Andorra, Emirados Árabes Unidos, Albânia, Angola, Argentina, Áustria, Austrália, Alanda, Azerbaijão, Bósnia e Herzegovina, Bangladeche, Bélgica, Bulgária, Brasil, Baamas, Bielorrússia, Canadá, República Centro-Africana, Congo-Brazzaville, Suíça, Chile, Camarões, China, Colômbia, Costa Rica, Chipre, Chéquia, Alemanha, Dinamarca, Argélia, Equador, Estónia, Egito, Espanha, Finlândia, França, Reino Unido, Guernesey, Gana, Guiné, Grécia, Hong Kong, RAE da China, Croácia, Hungria, Indonésia, Irlanda, Israel, Ilha de Man, Índia, Islândia, Itália, Jersey, Japão, Quénia, Coreia do Sul, Listenstaine, Sri Lanca, Libéria, Lituânia, Luxemburgo, Letónia, Marrocos, Mónaco, Moldávia, Montenegro, Madagáscar, Macedónia do Norte, Mali, Macau, RAE da China, Mauritânia, Malta, Maurícia, Maldivas, Maláui, México, Malásia, Namíbia, Níger, Nigéria, Países Baixos, Noruega, Nova Zelândia, Panamá, Peru, Filipinas, Polónia, Porto Rico, Portugal, Paraguai, Catar, Roménia, Sérvia, Arábia Saudita, Suécia, Singapura, Eslovénia, Svalbard e Jan Mayen, Eslováquia, São Marinho, Tailândia, Turquia, Taiwan, Ucrânia, Estados Unidos, Uruguai, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Virgens dos EUA, Vietname, África do Sul

Idiomas

inglês

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Imagens

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Recursos

Total de recursos do Omnisend: 92

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de campanhas
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados de vendas
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados visual
  • Arrastar e soltar
  • Automação de marketing
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Biblioteca de imagens
  • Bloqueador de spams
  • CTAs personalizáveis
  • Calendário de marketing
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Coleta de dados de multicanal
  • Comunicação multicanal
  • Concurso por SMS
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Conteúdo dinâmico
  • Dados em tempo real
  • Distribuição de e-mails
  • E-mail otimizados para celulares
  • Editor de WYSIWYG
  • For Small Businesses
  • Formulários na Internet
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de listas
  • Gerenciamento de mala direta
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de campanhas por e-mail
  • Gestão de canais
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de descontos
  • Gestão de modelos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Marketing social
  • Mensagens de SMS
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens em dois sentidos
  • Mensagens programadas
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento de campanha
  • Multi-Channel Attribution
  • Múltiplas campanhas
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Personalização
  • Personalização de mensagens
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de campanhas
  • Promoção social
  • Páginas de início/formulários web
  • ROI Tracking
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Respondedores automáticos
  • Respostas automáticas
  • SMS Marketing
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Sincronização de dados
  • Testes A/B

Alternativas

Klaviyo

4,7
#1 alternativa ao Omnisend
Mais de 15.000 marcas inovadoras escolhem o Klaviyo para crescer mais rapidamente e criar experiências incríveis para...

Mailchimp

4,5
#2 alternativa ao Omnisend
Mailchimp is a marketing automation platform that allows users to create, send & analyze email & ad campaigns, with...

Constant Contact

4,3
#3 alternativa ao Omnisend
Seja para alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, o Constant...

Drip

4,4
#4 alternativa ao Omnisend
Email Marketing with Drip means tapping into intelligent data, dynamic segmentation, easy tools, and your brand's...

Avaliações

Classificação geral

4,8 /5
(459)
Relação qualidade/preço
4,5/5
Recursos
4,6/5
Praticidade
4,7/5
Suporte ao cliente
4,7/5

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Exibindo 5 avaliações de 459
Chetan
Classificação geral
  • Setor: Roupa e moda
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best Email Marketing Software for our Ecommerce Brand!

Avaliado em 04/07/2021

It was a nice experience with the Omnisend. We overall loved this tool for our automations and...

It was a nice experience with the Omnisend. We overall loved this tool for our automations and customer engagement.

Vantagens

Omnisend is the best email marketing tool for our fashion brand. We have used this tool a lot for our automations and campaigns, on a daily basis.

Desvantagens

It's kind of a complete tool in the email marketing industry, and we loved this tool a lot.

Alternativas consideradas

Klaviyo e Drip

Razões para escolher o Omnisend

It's the right tool for the email marketing as other tools, as we are on shopify.

Software anterior

Klaviyo e Sendlane

Razões para mudar para o Omnisend

It's the best as compared to other tools, and has the same functionalities.
Diana
Classificação geral
  • Setor: Artigos esportivos
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Is Omnisend right for you?

Avaliado em 03/08/2019

Omnisend has made my email marketing automated so I spend less time on the emails.

Omnisend has made my email marketing automated so I spend less time on the emails.

Vantagens

I have been using several email campaign providers for the past 10 years yet none have had the best customer service, a simple set up and amazing templates that you can customize. As a newbie to the software it can be intimidating but the youtube videos are so helpful. If you get stuck Omnisend has great customer service very polite and they respond very quickly. It was also easy to set up. I had to use an API to transfer my information to Omnisend so I just followed the directions. The Omnisend directions give you print screens so it makes it that much easier to follow. Lastly, Omnisend has easy to use templates just drag and drop. Thank you, creators, of Omnisend for taking the time to hear what the email marketers need!

Desvantagens

This software is easy to use and can feel that you are doing something wrong. Also if you need major tech support they do take a day to answer and that can be stressful if you need them as soon as possible.

John
Classificação geral
  • Setor: Bens de consumo
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 4.0 /10

Promising, but still a lot of work to do.

Avaliado em 02/08/2019

Meh is the best way to describe it. I'm using a number of the features but do not have confidence ...

Meh is the best way to describe it. I'm using a number of the features but do not have confidence I'm using it correctly or well. Getting support in a timely and sufficent manner is abysmal at best. Chat doesn't cut it for the depth of insight I'm looking for. Not nearly as resposonsive or interactice as it can and should be.

Vantagens

The apps integration with Shopify is what appealed most to me, and it appears to be fairly full featured. I was transitioning from MailChimp and needed a solution that offered turnkey engagment tools i.e. pop-up, automation workflows and email.

Desvantagens

Frankly, it's not nearly as intuitive as it should be, not the tools of the help system.

Jisselle
Classificação geral
  • Setor: Alimentação e bebidas
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Omnichannel is fantastic for SMS Marketing!

Avaliado em 02/06/2022

Omnisend was really good for SMS and Email Marketing. Love the reporting, love the heat map to show...

Omnisend was really good for SMS and Email Marketing. Love the reporting, love the heat map to show user cases, and A/B testing is easy to deploy.

Vantagens

It's really great with SMS Marketing. Automation is easy, and the metrics are very thorough. I really like the heat-map for email marketing as well, and seeing how users are engaging with the content, what they click on, what they like, etc, those learnings really help with optimizing newsletters.

Desvantagens

Email Marketing is a little clunky. It's tough to do mobile vs. desktop versions. Things don't lock-in, and require refreshing, and redoing at times.

Filippo
Classificação geral
  • Setor: Manutenção predial
  • Porte da empresa: 1 001-5 000 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Easy newsletter for shopify customers and not only

Avaliado em 03/08/2019

Vantagens

Omnisend allows you to define complex automatic communication workflow with different channels: email, SMS, push, facebook, you name it.

The template editing is not the best, but still quite powerful and intuitive.

Desvantagens

The signup workflow from Shopify works only for customers signed up via the form, not for customers that signed up during an order. This cause quite a lot of friction, I hope they will add the order as a trigger in the future.

To use the more advanced channels like SMS, push notification and Facebook messages, you need to pay a more expensive plan. For a small business, it may be not possible.

Alternativas consideradas

AWeber

Razões para escolher o Omnisend

MailChimp stopped supporting Shopify. I did not love Mailchimp anyway, the templating is awfull.

Software anterior

Mailchimp

Razões para mudar para o Omnisend

The ratio between Feature/Cost is advantageous

Resposta do Omnisend

Hi Filippo!
Thank you so much for leaving such an unbiased and detailed feedback for our application.
After reading your comment, we wanted to reach out with some clarification on your last comment. We indeed don't have a built-in solution for triggering the Welcome automation when subscribing to the check-out page. But, we may offer a workaround when defining the properties that distinguish those contacts, among others, will help you trigger different flows.
For example, you may set up the Segment of the contacts having Subscribed status and not having the opt-in date field (that is assigned after subscribing to the Signup form) and use it in the Segment entry-based flow. In that case, any new contact subscribing at the checkout page will get the intended message.

Please, check this instruction (https://support.omnisend.com/en/articles/2398171-contact-enters-exits-a-segment-automation ) and reach out to our Support Team for assistance via [email protected]

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Perguntas frequentes sobre o Omnisend

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Omnisend.

O Omnisend oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 0,00 US$/mês Ver planos de pagamento
  • Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Omnisend são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

O Omnisend está nos seguintes idiomas:

inglês

O Omnisend é compatível com os seguintes dispositivos:

O Omnisend se integra com os seguintes aplicativos:

Adobe Commerce, AfterShip, Alloy, BigCommerce, CartHook, Digioh, Easyship, Ekoma, Elink.io, Fomo, Fyrebox, Gatsby, Gleam AI, Gleam Apps, Gorgias, Intercom, Involve.me, Judge.me, Justuno, LiveChat, Loox, LoyaltyLion, Make, Mesa, Meta for Business, MiloTree, Nextsale, Nosto, Okendo, OpenCart, OptiMonk, Personizely, Playable, Poptin, PrestaShop, Privy, Re:amaze, Recart, Recharge, Reelevant, Reviews.io, ShipStation, ShippingChimp, Shopify, Shopify Plus, Smile.io, Stamped.io, Tidio, VideoPeel, ViralSweep, Volusion, WP Engine, Wheelio, Wisepops, WooCommerce, WordPress, Yotpo, Zapier, Zipify Pages

O Omnisend oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo

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