Lucky Orange

Suíte de otimização de conversão tudo-em-um para proprietários de sites

Sobre o Lucky Orange

O Lucky Orange é uma suíte de otimização de conversão tudo-em-um para empresas de todos os tipos e tamanhos, que ajuda os proprietários de sites a entender os motivos pelos quais alguns visitantes não estão se convertendo. Os usuários podem ver tudo o que o cliente faz no site por meio de mapas de calor dinâmicos e gravações de visitantes e identificar desistências no processo de conversão usando funis de conversão, análise de formulários e pesquisas.

A análise de painéis em tempo real permite que os proprietários de sites vejam exatamente quantas pessoas estão visitando seu site a qualquer momento e como elas chegaram lá. Os usuários podem comparar estatísticas históricas e visualizar quais palavras-chave, locais, idiomas, referências, tuítes, entre outros, estão gerando tráfego e comportamentos específicos no site e filtrá-los usando tags de comportamento. As gravações automáticas de visitantes permitem que os usuários assistam a cada clique, rolagem de página ou movimento que um cliente faz para descobrir exatamente como as pessoas estão usando o site. Mapas de calor dinâmicos podem ser observados em tempo real à medida que os visitantes alternam, clicam e rolam páginas, alternam menus, abrem pop-ups, entre outros. A análise de formulários ajuda a identificar áreas problemáticas nos formulários, gerando relatórios sobre abandono, tempo para iniciar, tempo de campo, pedido médio e campos repetidos.

Os funis de conversão do Lucky Orange permitem que os usuários vejam quando os clientes abandonam um processo, como ao "criar uma conta" ou "concluir a compra", para identificar os pontos problemáticos. Métodos de bate-papo totalmente responsivos permitem que os usuários se comuniquem com clientes diretamente pelo site. Os recursos de bate-papo incluem respostas prontas, transferências de operadores, navegação conjunta, visualização de digitação e uma API de dados personalizada que permite aos usuários visualizar informações sobre com quem o visitante está falando. Todos os widgets de bate-papo podem ser personalizados para combinar com o visual do site.


Imagens

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Not sure about Lucky Orange? Compare with a popular alternative

Lucky Orange

4,7 (171)
VS.
Highly reviewed

Preço inicial

39,00 US$
mês
12,00 US$
mês

Opções de preços

Versão gratuita
Versão de teste gratuita
Versão gratuita
Versão de teste gratuita

Recursos

118
203

Integrações

8
70

Praticidade

4,7 (171)
4,1 (6 392)

Relação qualidade/preço

4,7 (171)
4,3 (6 392)

Atendimento ao cliente

4,7 (171)
4,1 (6 392)

Alternativas

Zoho CRM

4,3
#1 alternativa ao Lucky Orange
O Zoho CRM é um software de CRM baseado na nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira...

Jahia

4,6
#2 alternativa ao Lucky Orange
Jahia ajuda as empresas a gerenciar projetos de desenvolvimento de sites e aplicativos, criando estruturas digitais...

Google Analytics 360

4,7
#3 alternativa ao Lucky Orange
Com o Google Analytics, os usuários podem mensurar vendas e conversões e obter novas informações sobre como os...

Mouseflow

4,7
#4 alternativa ao Lucky Orange
O Mouseflow é uma plataforma de registro do comportamento do usuário que ajuda a revelar as atividades dos visitantes...

Avaliações

Classificação geral

4,7 /5
(171)
Relação qualidade/preço
4,7/5
Recursos
4,6/5
Praticidade
4,7/5
Suporte ao cliente
4,7/5

Já tem o Lucky Orange?

Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 171
Cristina
Classificação geral
  • Setor: E-Learning
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Muito grata à equipe Lucky Orange

Avaliado em 21/09/2022

É muito boa. Gratidão ao [CONTEÚDO SENSÍVEL] pelo apoioe. toda equipe.

É muito boa. Gratidão ao [CONTEÚDO SENSÍVEL] pelo apoioe. toda equipe.

Vantagens

Desde alguns anos que utilizo e são sempre atenciosos fazendo o seu melhor.Muito útil para quem tem blog ou site online profissional. Recomendo.

Desvantagens

Nada a relatar de contra. Porém gostava mais da versão antiga. Era mais fácil de visualizar e fazer tudo o que é preciso.

Resposta do Lucky Orange

Thank you for the review and recommendation! Getting a front seat to your customers' online interactions can play a crucial role in the growth of your business. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can help you with!

Cheers - Bradley from Lucky Orange

Aqeel
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best Web Analytics Tool

Avaliado em 07/09/2022

Vantagens

It captures and stores activities of website visitors in real time and you can see what actions your website visitors are taking in real-time.

Desvantagens

They recently launched a new version which I didn't like and I am still using the old one.

Resposta do Lucky Orange

Thank you so much for the five-star review and feedback. Observing customer behavior on your site is a great way to discover pain points and understand the visitor experience. Please don't hesitate to reach out if there is anything we can help you with.

Cheers - Bradley from Lucky Orange

Andrew
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Awesome for heatmaps, scroll and click data

Avaliado em 16/03/2020

We use Lucky Orange regularly to look at a users experience on our website and to make changes to...

We use Lucky Orange regularly to look at a users experience on our website and to make changes to enhance the user experience and increase conversion rates. As a marketer not using a tool like Lucky Orange is providing a disservice to your marketing.

Vantagens

The interface to get heatmaps, scroll data, click data, form completions etc. is the best on the market from the products that I have tried which include Crazy Egg and Hotjar. With Lucky Orange you don't have to pre-setup the URL's you want to track. You can simply look at any URL on your domain and look at the data for a rolling period of time. You do have to set up some elements but overall not having to worry about setting up specific URL's is a awesome feature of the product.

Desvantagens

Although the feature of not having to select the URL's you want to track like competitors there are some negatives to this feature. Lucky Orange price plans have rolling days and total domain page view limits. This makes it difficult to go back and look at specific windows based on your price plan because data is rolling. If you run out of page views you need to increase your plan moving forward or not have all data present to make a decision from. Other products make it easier to look at historical data for a period but you have to be diligent on what you want to track. There are pros and cons to both scenarios.

Alternativas consideradas

Hotjar

Razões para escolher o Lucky Orange

We switched from Crazy Egg to Lucky Orange for two reasons. One Lucky Orange offered a price promotion for HubSpot customers that was attractive and two the interface and experience delivered the same or exceeded Crazy Egg making the switch easy to implement.

Razões para mudar para o Lucky Orange

Simplicity and cost. I would actually choose Hotjar as my number one option if budget wasn't a factor. It has the most enhanced feature set from my experience. Lucky Orange serves what we need at this stage for our company.

Resposta do Lucky Orange

Thank you for your kind review, Andrew! We love to hear that Lucky Orange has given you that front row seat to user experience to make changes that impact your bottom line. Let me know if there's anything I can do to assist you.

Cheers - Justin from Lucky Orange

Stephen
Classificação geral
  • Setor: Música
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Lucky Orange is a Critical Tool at a Great Price

Avaliado em 06/12/2022

I've only had to contact customer support one time and they were very quick to respond and resolve...

I've only had to contact customer support one time and they were very quick to respond and resolve my issue. They seem like a talented group of people. Very professional and excellent customer service.

Vantagens

What I like most is that I can watch my potential customers sessions exactly from their perspective while they are on my site. Doing so makes obvious the differences between where I thought a customer would go verses where they are actually going. This helps me determine what changes and improvements I need to make. It identifies errors that I didn't know were happening. It shows me areas where customers have trouble finding things or navigating. I also love the live view feature and can watch customer's sessions from their perspective in real time. I've been able to walk users through things.

Desvantagens

The videos sometimes don't load well for me or I have to keep clicking the play button. That could be because I'm using FireFox on a VPN with very heavy threat protection. Despite that, the playback is adequate and I have not pursued a resolution to that issue. Still totally worth it. Although the video information is critical and extremely helpful, it actually can seem torturous and highly annoying to watch customer sessions because they click all over the place other than what I want them to click on. I can't watch that for very long and sometimes my customers will be on my site for close to an hour before they buy. I only really watch sessions where the user visited more than 3 pages.

Resposta do Lucky Orange

Thank you for leaving us a review! Using live Session Recordings and Chat to direct your website visitors is a great way to understand where they might have trouble navigating your site. Using a VPN is likely why you are running into problems while viewing Sessions. If you send us an email to Support@luckyorange, we can ensure there isn't something else at play. Happy tracking!

Cheers - Bradley from Lucky Orange

Aleks
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

The tool is comparatively cheap and has a great functionality

Avaliado em 01/08/2022

Vantagens

I like the pricing and the functionality. Especially for a startup, it's a good bang for our buck.

Desvantagens

Surveys are really much wanted. I am tied to just one question per survey and can't really rely on it.

Alternativas consideradas

Mouseflow

Razões para escolher o Lucky Orange

Their new business model. Pay bazillion bucks to be happy. We are not willing to do it for now.

Software anterior

Hotjar

Razões para mudar para o Lucky Orange

I am still in the consideration stage.

Resposta do Lucky Orange

Thank you for the review! So glad you've found value in our software. Understanding user behavior is one of the most beneficial ways to optimize your website. I'll pass along your feedback to the rest of the team. Happy tracking!

Cheers - Bradley from Lucky Orange

Exibindo 5 avaliações de 171 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Lucky Orange

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Lucky Orange.

O Lucky Orange oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 39,00 US$/mês
  • Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Lucky Orange são:

Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000

O Lucky Orange está nos seguintes idiomas:

inglês

O Lucky Orange é compatível com os seguintes dispositivos:

O Lucky Orange se integra com os seguintes aplicativos:

BigCommerce, Google Analytics 360, Google Optimize, Google Optimize 360, HubSpot CRM, Shopify, Shopify Plus, WordPress

O Lucky Orange oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

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