Lucky Orange

4,7 (210)
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Suíte de otimização de conversão tudo-em-um para proprietários de sites

Sobre o Lucky Orange

O Lucky Orange é uma suíte de otimização de conversão tudo-em-um para empresas de todos os tipos e tamanhos, que ajuda os proprietários de sites a entender os motivos pelos quais alguns visitantes não estão se convertendo. Os usuários podem ver tudo o que o cliente faz no site por meio de mapas de calor dinâmicos e gravações de visitantes e identificar desistências no processo de conversão usando funis de conversão, análise de formulários e pesquisas.

A análise de painéis em tempo real permite que os proprietários de sites vejam exatamente quantas pessoas estão visitando seu site a qualquer momento e como elas chegaram lá. Os usuários podem comparar estatísticas históricas e visualizar quais palavras-chave, locais, idiomas, referências, tuítes, entre outros, estão gerando tráfego e comportamentos específicos no site e filtrá-los usando tags de comportamento. As gravações automáticas de visitantes permitem que os usuários assistam a cada clique, rolagem de página ou movimento que um cliente faz para descobrir exatamente como as pessoas estão usando o site. Mapas de calor dinâmicos podem ser observados em tempo real à medida que os visitantes alternam, clicam e rolam páginas, alternam menus, abrem pop-ups, entre outros. A análise de formulários ajuda a identificar áreas problemáticas nos formulários, gerando relatórios sobre abandono, tempo para iniciar, tempo de campo, pedido médio e campos repetidos.

Os funis de conversão do Lucky Orange permitem que os usuários vejam quando os clientes abandonam um processo, como ao "criar uma conta" ou "concluir a compra", para identificar os pontos problemáticos. Métodos de bate-papo totalmente responsivos permitem que os usuários se comuniquem com clientes diretamente pelo site. Os recursos de bate-papo incluem respostas prontas, transferências de operadores, navegação conjunta, visualização de digitação e uma API de dados personalizada que permite aos usuários visualizar informações sobre com quem o visitante está falando. Todos os widgets de bate-papo podem ser personalizados para combinar com o visual do site.


Imagens

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Lucky Orange

4,7 (210)
VS.
Mais avaliado

Preço inicial

39,00 US$
mês
49,00 US$
mês

Opções de preços

Versão gratuita
Versão de teste gratuita
Versão gratuita
Versão de teste gratuita

Recursos

116
144

Integrações

8
115

Praticidade

4,7 (210)
4,3 (3 697)

Relação qualidade/preço

4,6 (210)
4,2 (3 697)

Atendimento ao cliente

4,7 (210)
4,2 (3 697)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

Hootsuite

4,4
#1 alternativa ao Lucky Orange
O Hootsuite é uma ferramenta de marketing nas redes sociais para empresas gerenciarem, agendarem e acompanharem o...

Google Analytics 360

4,7
#2 alternativa ao Lucky Orange
Com o Google Analytics, os usuários podem mensurar vendas e conversões e obter novas informações sobre como os...

Twilio

4,5
#3 alternativa ao Lucky Orange
O Twilio traz uma API avançada para serviços telefônicos, permitindo que as empresas façam e recebam chamadas telefônica...

Hotjar

4,7
#4 alternativa ao Lucky Orange
O Hotjar é uma solução de análise de comportamento fácil de usar que ajuda a entender o que realmente está acontecendo...

Avaliações

Classificação geral

4,7 /5
(210)
Relação qualidade/preço
4,6/5
Recursos
4,6/5
Praticidade
4,7/5
Suporte ao cliente
4,7/5

Já tem o Lucky Orange?

Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 210
Cristina
Classificação geral
  • Setor: E-Learning
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Muito grata à equipe Lucky Orange

Avaliado em 21/09/2022

É muito boa. Gratidão ao [CONTEÚDO SENSÍVEL] pelo apoioe. toda equipe.

É muito boa. Gratidão ao [CONTEÚDO SENSÍVEL] pelo apoioe. toda equipe.

Vantagens

Desde alguns anos que utilizo e são sempre atenciosos fazendo o seu melhor.Muito útil para quem tem blog ou site online profissional. Recomendo.

Desvantagens

Nada a relatar de contra. Porém gostava mais da versão antiga. Era mais fácil de visualizar e fazer tudo o que é preciso.

Resposta do Lucky Orange

Thank you for the review and recommendation! Getting a front seat to your customers' online interactions can play a crucial role in the growth of your business. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can help you with!

Cheers - Bradley from Lucky Orange

Michael
Michael
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best Value - Lots of features

Avaliado em 30/03/2022

Vantagens

The software is easy to setup and provides instant value. The heat maps and chat are incredible and the ability to watch users on your site helps you quickly determine what's wrong with your content/call to action.

Desvantagens

The new interface needs email reporting, no other complaints.

Resposta do Lucky Orange

It sounds like you've been able to dive right into the insights and find ways to improve your website. Love to hear how getting that first-hand look at what customers do and experience can make such a difference for your store. Thank you for the review and don't hesitate to reach out should I or my team be able to assist you in any way.

Cheers - Justin from Lucky Orange

Jordan
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Great product, but I wish there was more.

Avaliado em 30/01/2024

90% Positive, I'm left wanting more often than not as we have far too many platforms doing too many...

90% Positive, I'm left wanting more often than not as we have far too many platforms doing too many things. If there was say a in-built way to marry up orders placed on a e-commerce site to the recording of their journey through the site that would be the best case scenario for us.

Vantagens

The customer support uses in heatmaps and live chat are the key reasons for us to purchase Lucky Orange.

Desvantagens

The pre-made integrations for Bigcommerce seem to leave us wanting. The support and developer docs feel stale and lacking also. The support team itself was very helpful when I had to reach out to them, I'm referring specifically about the support docs at https://help-preview.luckyorange.com/ as all the answers are rather generic.

Alternativas consideradas

Hotjar e Twilio

Razões para mudar para o Lucky Orange

Integration into BigCommerce + Price for live chat

Resposta do Lucky Orange

Thank you for your review, Jordan. Love to hear that your team has been able to use heatmaps and live chat to bring a better experience to your visitors and customers. We appreciate your feedback regarding our BigCommerce integration and have already passed along your comments to our help document team.

Regarding your request to "marry up" orders to recordings, this capability already exists within our app through our custom API. Using custom API, you can pass in an ordered event which will then connect it to your customer. Our team would be more than happy to show you how to set it up. Simply send an email to [email protected] referencing this review to get started. I look forward to hearing from you soon!

Best Regards - Emilia from Lucky Orange

eric
Classificação geral
  • Setor: Transporte rodoviário e ferroviário
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Its good but could be better

Avaliado em 30/01/2024

It was great when we first started using it; provided us with much-needed insight. But with the...

It was great when we first started using it; provided us with much-needed insight. But with the change in pricing and lack of product improvements, it's hard to justify the monthly cost.

Vantagens

I like the user interface and how data is displayed.

Desvantagens

The pricing change made it less attractive for the value we received.

Resposta do Lucky Orange

We appreciate your feedback, Eric. It’s great to hear that you enjoy our user interface and data display. Analyzing your visitors is much easier when you can easily interpret the data and see exactly how people interact with your website. We appreciate your feedback about our pricing. Our tool continues to evolve to grow with your business, which includes regularly releasing new features and integrations. Over the last year we’ve launched multiple question surveys, optimizable segments, a new Optimizely integration among other features.

I would be happy to talk more about our pricing and walk you through our newest features. Simply reply to my email to connect. I look forward to hearing from you soon.

Best regards - Kelsey from Lucky Orange

Samuel
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

A Very Simple-to-Use Platform for Traffic Visualization

Avaliado em 04/04/2024

Overall, the experience was really good. We were often peeking into Lucky Orange every single day...

Overall, the experience was really good. We were often peeking into Lucky Orange every single day to get an idea of how people were engaging with our offers.

And the insight we gleaned from use behaviour on our site (with the help of Lucky Orange) allowed us to act faster in modifying our content and offer to address what people needed.

Vantagens

Lucky Orange is great at helping you visualize traffic behavior and engagement with your website in real time.

The live capture recording can help you understand where people are getting held up with your website UI or offers. And it even lets you jump in and help people in the moment with their live chat feature.

IT's a really clever and helpful tool in planning and optimizing CRO.

Desvantagens

A lot of the data from sessions weren't attributable to a source, and many of the screen recordings showed up blank. For the times this platform did what it was intended to do, it was awesome, but nearly half of the recorded sessions are simply unusable.

Resposta do Lucky Orange

Thanks for leaving us a review! We love to hear that you’ve been able to get the insights you want and need to see exactly what people are doing and experiencing on your website. The live view is one of our favorites too! Regarding your issues with session data, could you please send an email to [email protected] at your earliest convenience referencing this review? There are many reasons why you may be missing data, such as someone blocking tracking on their browser or moving to a different page before the code fully loads. Our team would be happy to take a look at it to see what’s going on. We look forward to hearing from you soon! Thanks again for your review, and happy tracking!

Cheers - Kelsey from Lucky Orange

Exibindo 5 avaliações de 210 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Lucky Orange

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Lucky Orange.

O Lucky Orange oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 39,00 US$/mês
  • Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Lucky Orange são:

Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000

O Lucky Orange está nos seguintes idiomas:

inglês

O Lucky Orange é compatível com os seguintes dispositivos:

O Lucky Orange se integra com os seguintes aplicativos:

BigCommerce, Google Analytics 360, Google Optimize, Google Optimize 360, HubSpot CRM, Shopify, Shopify Plus, WordPress

O Lucky Orange oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

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