Splashtop

4,7 (679)
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Solução de acesso remoto para profissionais e equipes

Sobre o Splashtop

O Splashtop Business Access é uma solução baseada na nuvem que auxilia indivíduos e equipes com acesso remoto, segurança de dados e transferência de arquivos. Seus principais recursos incluem acesso a vários dispositivos, conformidade, exibição de vários monitores, gerenciamento de usuários, bate-papo, compartilhamento de área de trabalho, gravação de sessões e reinicialização remota.

O aplicativo permite que os gerentes convidem usuários, definam funções e permitam acesso a computadores específicos. O módulo de transferência de arquivos no Splastop Business Access permite que as equipes arrastem e soltem arquivos entre computadores e configurem transferências sem iniciar uma sessão remota. Com a funcionalidade de vários monitores, os membros da equipe podem configurar uma exibição consolidada das telas a partir de várias sessões remotas.

O Splashtop Business Access permite aos usuários gravar sessões remotas com apenas um clique e salvar todas as gravações. Ele permite que os funcionários reiniciem computadores remotos por meio do aplicativo móvel ou do terminal na Internet. O aplicativo permite que dois membros acessem remotamente um computador ao mesmo tempo e, com a funcionalidade de bate-papo, que eles se comuniquem com o usuário em um computador remoto.


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VS.

Preço inicial

4,58 €
mês
29,50 US$
ano

Opções de preços

Versão gratuita
Versão de teste gratuita
Versão gratuita
Versão de teste gratuita

Recursos

59
33

Integrações

9
Nenhuma integração encontrada

Praticidade

4,8 (679)
4,6 (540)

Relação qualidade/preço

4,8 (679)
4,8 (540)

Atendimento ao cliente

4,7 (679)
4,6 (540)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

RemotePC

4,7
#1 alternativa ao Splashtop
O RemotePC é uma solução de acesso remoto rápida e segura que permite que consumidores, empresas e profissionais de TI...

Take Control

4,3
#2 alternativa ao Splashtop
O Solarwinds Take Control (antigo SolarWinds MSP Anywhere) é um software de controle remoto baseado na Internet para...

Zendesk Suite

4,4
#3 alternativa ao Splashtop
A solução de suporte técnico personalizável do Zendesk facilita as coisas para os clientes, prepara as equipes para o...

LogMeIn Pro

4,4
#4 alternativa ao Splashtop
O LogMeIn Pro é uma ferramenta de acesso remoto para indivíduos e pequenas empresas, que permite aos usuários controlar...

Avaliações

Classificação geral

4,7 /5
(679)
Relação qualidade/preço
4,8/5
Recursos
4,7/5
Praticidade
4,8/5
Suporte ao cliente
4,7/5

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Exibindo 5 avaliações de 679
Lucas
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Semanal durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Avaliação - Splashtop

Avaliado em 27/06/2024

Muito boa, tem minha preferencia dentre as demais concorrentes!

Muito boa, tem minha preferencia dentre as demais concorrentes!

Vantagens

Os acessos remotos são simples e se reconectam rapido após uma queda de internet por exemplo.
Tem um acesso fluido e boas opções para bloqueio de audio

Desvantagens

Poucas funções para controles de administrador e transferencia de arquivo via acesso remoto.

David
David
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Great all around product, especially for small MSPs

Avaliado em 26/06/2023

Really good overall, never really any issues that needed escalating.

Really good overall, never really any issues that needed escalating.

Vantagens

Feature rich and fairly priced. Rare in the current climate.

Desvantagens

Can be a bit clunky, especially when it comes to file transfer/live chat

Resposta do Splashtop

Hello David,
Thank you for taking the time to share your thoughts on Splashtop. We're thrilled to hear that you find our product to be great all around, particularly for small MSPs. We appreciate your acknowledgment of the feature richness and fair pricing, values we strive to maintain in the current market. Your feedback on potential clunkiness in file transfer/live chat is duly noted. We're pleased to learn that you've encountered minimal issues overall and appreciate your trust in Splashtop. We look forward to continuing to meet your expectations.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Easy way to offer helpdesk support to clients

Avaliado em 02/07/2020

It has been very good experience with software, it works ok with our needs.
there are few options...

It has been very good experience with software, it works ok with our needs.
there are few options and features if they are added it will be perfect software and compete with advanced solutions that have been in the market for years.

Vantagens

The software is straight fw....client download the software, generate the code and the tech can use the code to log into the computer remotely.
It is stable, fast and work great.
can see connected sessions or that were connected from the admin console.
depending on your license you can have more than 1 tech connected to same session and u can have unattended access as well depending on the license.

Desvantagens

with mac we have to enable settings in system to allow splashtop to take control but this is mainly Mac os system issue.
The client has to generate the code every time from his end.....if it can work the other way it will be easier....I mean we generate the code for him or he can just install software then it appear on our end.
If there is an icon on the desktop that the client can click on to appear on the admin console it will be great.
it doesn't capture windows user password for reboot.

Resposta do Splashtop

Hello,

Thank you so much for the rating and review. Sounds like you are using our Splashtop On-Demand Support (SOS) which is designed for having a quick and efficient connection to your users' Windows, Mac, iOS and Android devices with a simple session code and the code will be generated each time automatically to provide an extremely secure on-demand remote access solution.

Regarding your comment, Splashtop is integrated with freshservice and allows a workflow similar to what you describe for technicians who want to have remote access to their end users. The technician can reply to a ticket embedding an SOS link and later connect to the end user's computer without the end user needing to provide a session code. Here's more information for your reference:
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/360031448651-Freshservice-Integration

If you would like to discuss specific points, we are at your disposal. Feel free to reach us at any time at: customer-success

Kenneth
Classificação geral
  • Setor: Segurança de rede e informática
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 3.0 /10

Keeps crashing

Avaliado em 24/10/2022

THey are not acknowleding this is not productive when we have to restart sessions or ask the...

THey are not acknowleding this is not productive when we have to restart sessions or ask the customer to restart their PC

Vantagens

We like the easy GUI to access, and the customized deployments

Desvantagens

If a user forgets to logout from his desktop pc and want to use his laptop in the field he cant, and we either have to go to his desktop and sign him out or he can wait for several minutes to terminate a connection, and we are talking +5 minutes .... We have used other solutions in the past, they would popup and asked to terminate the other connection automatically, and be done in seconds...We also constantly getting dropped or very lagged connections suddenly - rate is 50 times higher than with previous solutions - so we know its not the internet but the product... stabiliy is starting to be an issue for us

Resposta do Splashtop

Hi Kenneth. Sorry to see that you're having issues. If you haven't already, please contact our Customer Support team at https://www.splashtop.com/support or our Customer Success team at https://www.splashtop.com/form/contact-customer-success-team for assistance.

Eric
Eric
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Great Remote Control App

Avaliado em 10/04/2024

Vantagens

I like the interface, I find it very easy to navigate and I very much enjoy the auto-login functionality as it saves me a lot of time entering passwords. I find the whole product to be user friendly and stable.

Desvantagens

The only thing I don't like about Splashtop is the chat functionality. The chat windows is only on the remote side and it makes chatting with the end user difficult.

Alternativas consideradas

TeamViewer Remote
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Perguntas frequentes sobre o Splashtop

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Splashtop.

O Splashtop oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 4,58 €/mês
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Splashtop são:

Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000

O Splashtop está nos seguintes idiomas:

alemão, chinês, espanhol, francês, inglês, japonês, português

O Splashtop é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Splashtop se integra com os seguintes aplicativos:

Atera, Autotask PSA, Good Secure Mobility Solution, IBM Security MaaS360, Ivanti Neurons for MDM, Naverisk, NinjaOne, ServiceNow, Spiceworks Cloud Help Desk

O Splashtop oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

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