helppeople Cloud

helppeople Cloud

Spanish helpdesk solution for small to large businesses

5/5 (1 avaliação)

Resumo do helppeople Cloud

O que é o helppeople Cloud?

helppeople Cloud is a helpdesk solution which allows businesses of all sizes to manage assets, tickets, requirements, service level agreements (SLAs), projects, incidents, and more. The platform enables users to streamline support service processes via automated workflows, multi-device access and self-service portals.

helppeople Cloud comes with asset management functionality, which enables managers to track assets within their organization. Features include alerts, document storage, multi-channel communication, network monitoring, ticket tracking, and more. helppeople Cloud allows users to handle available inventory, asset movement, as well as predictive maintenance. The ticket management module lets administrators create custom forms for issues, products or departments and segment information based on various criteria such as areas served, technical details, and more.

helppeople Cloud’s reports and management statistics module provides insight into technician performance, active projects and open applications. The system enables managers to generate personalized reports and export information into PDF format. Users can group clients by company name, area, location and ratings. helppeople Cloud supports integration with various third-party solutions via an application programming interface (API).

Resumo do helppeople Cloud

Preços

A partir de
US$ 4,99/mês

Opções de preços

Teste Grátis
Assinatura
Relação qualidade/preço

Starter - $4.99 per agent per month or $49 per agent per year
Standard - $19.99 per agent per month or $199 per agent per year
Professional - $49.99 per agent per month or $499 per agent per year
Business - $99.99 per agent per month or $999 per agent per year


Recursos do helppeople Cloud

Dispositivos
Porte da empresa
P M G
Mercados
Europa, América Latina, México, Estados Unidos
Idiomas
Inglês

Capturas de tela

Captura de tela do helppeople Cloud: helppeople Cloud dashboard screenshot
Captura de tela do helppeople Cloud: helppeople Cloud dashboard screenshot Captura de tela do helppeople Cloud: helppeople Cloud ticket management screenshot Captura de tela do helppeople Cloud: helppeople Cloud service catalog screenshot Captura de tela do helppeople Cloud: helppeople Cloud software/hardware control screenshot Captura de tela do helppeople Cloud: helppeople Cloud dashboard screenshot

helppeople Cloud - Avaliações

helppeople Cloud - Avaliações

Classificação geral
5
/
5 1 avaliações
Excelente
1

Muito bom
0

Regular
0

Ruim
0

Péssimo
0

Relação qualidade/preço
5
Recursos
5
Praticidade
5
Suporte ao cliente
0
100% dos usuários recomendam este app
Avaliador Verificado

E pero encía con Help People

Every day the experience is better.
The people of both companies are working together to fulfill the proposes and goal fixed with the tool.


Traduzir com Google
Avaliador Verificado
Setor: Hospitais e Saúde
Porte da empresa: 1.001-5.000 funcionários
Traduzir com Google

E pero encía con Help People

Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
Avaliado em 16/11/2018
Fonte da avaliação: Capterra

Every day the experience is better.
The people of both companies are working together to fulfill the proposes and goal fixed with the tool.

Vantagens

Reduce steps to do the IT control specially with hardware and licenses with workstations and inventory

Desvantagens

To better the treacebility of the implementation to assure the client is doing well the tho ha with the product

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade

Probabilidade de recomendação: 9.0/10

Recomendação do usuário
9/10
Baseado em 1 usuários
Compare as alternativas por recomendação dos usuários
Compare com alternativas

Preço do helppeople Cloud

Preço do helppeople Cloud

A partir de
US$ 4,99/mês
Teste Grátis
Assinatura
Relação qualidade/preço

Starter - $4.99 per agent per month or $49 per agent per year
Standard - $19.99 per agent per month or $199 per agent per year
Professional - $49.99 per agent per month or $499 per agent per year
Business - $99.99 per agent per month or $999 per agent per year

Starter - $4.99 per agent per month or $49 per agent per year
Standard - $19.99 per agent per month or $199 per agent per year
Professional - $49.99 per agent per month or $499 per agent per year
Business - $99.99 per agent per month or $999 per agent per year

Relação qualidade/preço
5/5
Baseado em 1 usuários
Compare as alternativas por relação qualidade/preço
Compare com alternativas

Recursos do helppeople Cloud

Recursos do helppeople Cloud

API
Acompanhamento de atividades
Alertas/transferência
Auditoria
Controle do acesso
Dados em tempo real
Ferramentas de colaboração
Gestão de conformidade
Gestão do fluxo de trabalho
Importação/exportação de dados
Integração de aplicativos
Integração de terceiros
Interface para arrastar e soltar
Monitoramento
Monitoramento em tempo real
Notificações automáticas
Painel de atividades
Relatórios e estatística
Segurança de SSL
Visualização de dados
Recursos
5/5
Baseado em 1 usuários
Compare as alternativas por avaliações dos recursos
Compare com alternativas

Categorias

Vídeos e Tutoriais

Vídeos e Tutoriais

Mais informações sobre helppeople Cloud

Mais informações sobre helppeople Cloud

Principais recursos do helppeople Cloud

  • Alerts / Escalation
  • Customizable Branding
  • Document Storage
  • Email Integration
  • Hardware Inventory
  • Inventory Management
  • Multi-Channel Communication
  • SLA Management
  • Self Service Portal
  • Social Media Integration
  • Software Inventory
  • Ticket Management

Perguntas frequentes sobre o helppeople Cloud

Perguntas frequentes sobre o helppeople Cloud

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o helppeople Cloud.

P: Que tipo de planos o helppeople Cloud oferece?

O helppeople Cloud oferece os seguintes planos de pagamento:

A partir de: US$ 4,99/mês

Modelo de preços: Assinatura

Teste Grátis: Disponível

Starter - $4.99 per agent per month or $49 per agent per year Standard - $19.99 per agent per month or $199 per agent per year Professional - $49.99 per agent per month or $499 per agent per year Business - $99.99 per agent per month or $999 per agent per year

P: Quais são os principais recursos do helppeople Cloud?

O helppeople Cloud oferece os seguintes recursos:

  • Alerts / Escalation
  • Customizable Branding
  • Document Storage
  • Email Integration
  • Hardware Inventory
  • Inventory Management
  • Multi-Channel Communication
  • SLA Management
  • Self Service Portal
  • Social Media Integration
  • Software Inventory
  • Ticket Management

P: Quem costuma usar o helppeople Cloud?

Os clientes habituais do helppeople Cloud são:

Grandes empresas, Empresas de médio porte, Pequenas empresas

P: Em que idioma o helppeople Cloud está?

O helppeople Cloud está nos seguintes idiomas:

Inglês

P: Que tipo de planos o helppeople Cloud oferece?

O helppeople Cloud tem os seguintes planos de preços:

Assinatura

P: O helppeople Cloud é compatível com disponíveis móveis?

Não temos informações sobre os dispositivos compatíveis com o helppeople Cloud.

P: O helppeople Cloud se integra com quais outros aplicativos?

Não temos informações sobre quais integrações o helppeople Cloud oferece.

P: Que nível de suporte o helppeople Cloud oferece?

O helppeople Cloud oferece as seguintes opções de suporte:

FAQs, Base de conhecimento, Suporte online, Suporte por telefone