Germain UX

Solução de APM para identificar a causa raiz dos erros e problemas.

Sobre o Germain UX

O gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM na sigla em inglês) germain é uma solução baseada na nuvem e no local projetada para ajudar empresas de setores como finanças, saúde, mídia, varejo, telecomunicações e outros a realizar análises de causa raiz para monitorar o desempenho de aplicativos e servidores. Os profissionais podem obter informações sobre a experiência do usuário, rastreando o comportamento do visitante e as gravações das sessões, em conformidade com os regulamentos do GDPR.

O germain APM vem com um painel administrativo, que permite às empresas revisar processos de negócios, disponibilidade de aplicativos e outras métricas de operação por meio de gráficos. Os gerentes podem executar uma análise de causa raiz da tecnologia disponível para analisar o desempenho do navegador, códigos de aplicativos, tráfego de rede SQL e muito mais. Além disso, os usuários podem ajudar na resolução de problemas, recebendo alertas em tempo real sobre atualizações de dados ou processamento de transações via SMS e e-mail.

O germain APM oferece uma interface de programação de aplicativos (API na sigla em inglês) que permite às empresas modificar o sistema e integrá-lo a vários sistemas de terceiros. Ele permite que as empresas monitorem automaticamente bancos de dados, servidores, aplicativos, arquivos, registros e principais indicadores de desempenho (KPIs na sigla em inglês).

Preços a partir de:

460,00 US$/uma vez

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao Germain UX

Consumidores típicos

  • Autônomos
  • Pequenas empresas (2-50)
  • Médias empresas (51-500)
  • Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Mercados

Andorra, Emirados Árabes Unidos, Afeganistão, Antígua e Barbuda, Anguila , Albânia, Arménia, Angola, Argentina, Samoa Americana, Áustria, Austrália, Aruba, Alanda, Azerbaijão, Bósnia e Herzegovina, Barbados, Bangladeche, Bélgica, Burquina Faso, Bulgária, Barém, Burundi, Benim, Bermudas, Brunei, Bolívia, Brasil, Baamas, Butão, Botsuana, Bielorrússia, Belize, Canadá, Congo-Kinshasa, República Centro-Africana, Congo-Brazzaville, Suíça, Ilhas Cook, Chile, Camarões, China, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Cabo Verde, Chipre, Chéquia, Alemanha, Jibuti, Dinamarca, Domínica, República Dominicana, Argélia, Equador, Estónia, Egito, Eritreia, Espanha, Etiópia, Finlândia, Fiji, Ilhas Falkland, Micronésia, Ilhas Faroé, França, Gabão, Reino Unido, Granada, Geórgia, Guiana Francesa, Guernesey, Gana, Gibraltar, Gronelândia, Gâmbia, Guiné, Guadalupe, Guiné Equatorial, Grécia, Guatemala, Guame, Guiné-Bissau, Guiana, Hong Kong, RAE da China, Honduras, Croácia, Haiti, Hungria, Indonésia, Irlanda, Israel, Ilha de Man, Índia, Iraque, Irão, Islândia, Itália, Jersey, Jamaica, Jordânia, Japão, Quénia, Quirguistão, Camboja, Quiribáti, Comores, São Cristóvão e Neves, Coreia do Sul, Koweit, Ilhas Caimão, Cazaquistão, Laos, Líbano, Santa Lúcia, Listenstaine, Sri Lanca, Libéria, Lesoto, Lituânia, Luxemburgo, Letónia, Líbia, Marrocos, Mónaco, Moldávia, Montenegro, São Martinho (Saint-Martin), Madagáscar, Ilhas Marshall, Macedónia do Norte, Mali, Mianmar (Birmânia), Mongólia, Macau, RAE da China, Ilhas Marianas do Norte, Martinica, Mauritânia, Monserrate, Malta, Maurícia, Maldivas, Maláui, México, Malásia, Moçambique, Namíbia, Nova Caledónia, Níger, Ilha Norfolk, Nigéria, Nicarágua, Países Baixos, Noruega, Nepal, Nauru, Nova Zelândia, Omã, Panamá, Peru, Polinésia Francesa, Papua-Nova Guiné, Filipinas, Paquistão, Polónia, São Pedro e Miquelão, Porto Rico, Territórios palestinianos, Portugal, Palau, Paraguai, Catar, Reunião, Roménia, Sérvia, Rússia, Ruanda, Arábia Saudita, Ilhas Salomão, Seicheles, Sudão, Suécia, Singapura, Santa Helena, Eslovénia, Svalbard e Jan Mayen, Eslováquia, Serra Leoa, São Marinho, Senegal, Somália, Suriname, São Tomé e Príncipe, Salvador, Síria, Essuatíni, Ilhas Turcas e Caicos, Chade, Togo, Tailândia, Tajiquistão, Timor-Leste, Turquemenistão, Tunísia, Tonga, Turquia, Trindade e Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tanzânia, Ucrânia, Uganda, Estados Unidos, Uruguai, Usbequistão, Cidade do Vaticano, São Vicente e Granadinas, Venezuela, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Virgens dos EUA, Vietname, Vanuatu, Wallis e Futuna, Samoa, Iémen, Maiote, África do Sul, Zâmbia, Zimbabué

Idiomas

inglês

Preços a partir de:

460,00 US$/uma vez

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5 principais alternativas ao Germain UX

Imagens

Germain UX Software - 1
Germain UX Software - 2
Germain UX Software - 3
Germain UX Software - 4
Germain UX Software - 5
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Germain UX Software - 1
Germain UX Software - 2
Germain UX Software - 3
Germain UX Software - 4
Germain UX Software - 5

Recursos

Total de recursos do Germain UX: 178

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de manutenção
  • Alertas configuráveis
  • Alertas de limites
  • Alertas de riscos
  • Alertas do celular
  • Alertas por e-mail
  • Alertas/notificações
  • Alertas/transferência
  • Análise da causa raiz
  • Análise de consultas
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados do site
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de dados visual
  • Análise de lucratividade
  • Análise de nível de aplicativo
  • Análise de pesquisa de usuário
  • Análise de rede
  • Análise de tendências
  • Análise de tendências de vendas
  • Análise de tendências históricas
  • Análise do desempenho
  • Análise do funil de vendas
  • Análise financeira
  • Análises pontuais
  • Armazenamento de dados seguros
  • Armazenamento de documentos
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Automatização de formulários
  • Automação dos processos comerciais
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Benchmarking
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Comentários/notas
  • Compras e recebimento
  • Conectores de dados
  • Consulta pontual
  • Controle de versões
  • Controle do progresso de tarefas
  • Controle dos processos comerciais
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de diagramas
  • Criação de painel
  • Dados em tempo real
  • Definição e seguimento de objetivos
  • Detecção automática
  • Detecção de anomalias
  • Diagnósticos completos de transações
  • Editor gráfico de fluxo de trabalho
  • Extração de dados
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de diagnóstico
  • Fluxo de trabalho baseado em regras
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Formulários personalizáveis
  • Geração de relatórios de tempo de funcionamento
  • Geração de relatórios financeiros
  • Geração pontual de relatórios
  • Gerenciamento de aplicativos
  • Gerenciamento de armazenamento de dados
  • Gerenciamento de configuração
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de metadados
  • Gerenciamento de usuários
  • Gerente de linha de base
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de calendários
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de edição
  • Gestão de formulários
  • Gestão de incidentes
  • Gestão de recursos
  • Gestão de recursos de rede
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de várias plantas
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Identificação de gargalos
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores chave de desempenho (KPI)
  • Indicadores de desempenho
  • Indicadores de tendências e problemas
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Logon único
  • Mapas térmicos
  • Mapeamento da trajetória do cliente
  • Mapeamento de dados
  • Modelagem de processos & Design
  • Modelos
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento
  • Monitoramento SSL
  • Monitoramento de FTP
  • Monitoramento de banco de dados
  • Monitoramento de contêineres
  • Monitoramento de endereço IP
  • Monitoramento de servidor por e-mail
  • Monitoramento de tempo na página
  • Monitoramento de transações
  • Monitoramento de uso da Internet
  • Monitoramento de vários locais
  • Monitoramento do desempenho
  • Monitoramento do servidor
  • Monitoramento em tempo real
  • Monitoramento remoto e gestão
  • Monitoração da largura de banda
  • Multilocação
  • Múltiplas contas de usuário
  • Múltiplas fontes de dados
  • Notificações em tempo real
  • OLAP
  • Otimização de recursos
  • Otimização de taxas de conversão
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Painel personalizável
  • Para dispositivos móveis
  • Para sites
  • Perguntas personalizáveis
  • Permissões por função
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de capacidades
  • Plataforma no-code
  • Preparação de dados por autoatendimento
  • Previsão
  • Priorização
  • Protocolo simples de gerência de rede (SNMP)
  • Publicação e compartilhamento
  • Quadros de resultados
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento da interação entre usuários
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de dependências
  • Rastreamento de edição
  • Rastreamento de engajamento
  • Rastreamento de mudanças do processo
  • Rastreamento de palavras chave
  • Rastreamento de pesquisa no site
  • Rastreamento de páginas consultadas
  • Rastreamento de recomendações
  • Rastreamento de visitantes
  • Registro de atividade da tela
  • Registro de auditoria
  • Registros de eventos
  • Relatórios agendados/automatizados
  • Relatórios de marketing
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios de tráfego da Internet
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Resolução de problemas
  • Segmentação de clientes
  • Seguimento de status
  • Segurança de SSL
  • Sincronização de dados
  • Teste programado
  • Testes de disponibilidade
  • Trajetórias dos usuários
  • Transformação de dados
  • Visualização
  • Visualização de dados
  • Vários idiomas
  • Widgets

Alternativas

AWS CloudTrail

4,5
#1 alternativa ao Germain UX
AWS CloudTrail is a cloud-based software designed to help businesses monitor the activities of AWS accounts and manage...

AppSignal

4,3
#2 alternativa ao Germain UX
Track throughput, response times and error rates for your Ruby on Rails apps. To measure is to know. Detailed metrics...

Google Analytics 360

4,7
#3 alternativa ao Germain UX
Com o Google Analytics, os usuários podem mensurar vendas e conversões e obter novas informações sobre como os...

AppDynamics

4,6
#4 alternativa ao Germain UX
AppDynamics Application Intelligence platform empowers today’s software-defined businesses with the ability to...

Avaliações

Classificação geral

4,8 /5
(129)
Relação qualidade/preço
4,8/5
Recursos
4,8/5
Praticidade
4,6/5
Suporte ao cliente
4,8/5

Já tem o Germain UX?

Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 129
Elena Michelle
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

The best and only platform you will need for Performance & Monitoring

Avaliado em 30/07/2021

Germain is a platform easy to be intimidated by, but at the same time is the best way to properly...

Germain is a platform easy to be intimidated by, but at the same time is the best way to properly focus your effort. It will give you easily accessible control over the most important aspects of your business.

Vantagens

• What I like the most about Germain is its adaptability, it works for any industry; basically, everyone can benefit from it. It doesn’t matter if you are a small or an enormous company, you will be able to take advantage of the effectiveness of the platform.
• Germain provides all kinds of tools to personalize your experience, to the point that you will feel that it has been created just for you, you will feel a human touch & interest behind it. It certainly gives you the feeling of having all the solutions in just one place.
• The other key point for me is that it will professionally help you identify and fortify your weaknesses. It is an APM platform that goes straight to setting up your goals and assisting you in taking the necessary steps to achieve them.

Desvantagens

• Being such a complex application I would appreciate a little more in the educational aspect, what I meant to say is that imagine being a new user, and you follow/use all the features of your interest, and there is a whole other bunch that could help you, but you simply don’t know of them. It is true that the platform showed some instructions, but it was just once, and if you didn’t get it the first time, that’s it, there’s no remainder or description of the menus.
• In my opinion, there should be more connections between the different menus, my point is that for example in the Wizards sections, there are a lot of options that need a previous application added, it would be a nice touch to show somewhere that you can review all your applications in the “Software Menu” or vice versa had the user know that all the options added in the “Software Menu” are key in the use of the Wizard’s tools.
• Last place to improve has nothing to do with performance, and it would be the UI, it’s easy to feel overwhelmed with what you are seeing, and a little artsy touch could help better the user experience and draw attention at first sight.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Best APM tool in market

Avaliado em 25/06/2020

Vantagens

- It has very simple UI to get start and it also save your preferences to customise the feature set as per your need. Secondly, colourful charts really save your time and one can quickly get an idea of the application performance
- Germain APM ability to support all types of applications whether it's a web, desktop or mobile application and on whatever technology stack it's built, you can simply manage all the application layers front end, back end, Servers, network etc. with single tool is amazing.
- Getting automated Emails with set of Actions/Suggestion one need to take when any SLA fails is an awesome feature which helps you to keep an eye on application performance even when you are not accessing it
- Detailed and simple documentation for the app features. Great support team which doesn't charge anything extra.
- Last but not the least, Germain APM feature which I like the most is its Customisation Review Tool (CRT) which identify potential functional and performance issues with their severity and suggest tuning recommendations as per best practices. You don't need to wait for the application to be in production to identify your issues. Though this feature comes with an additional cost but it's worth spending.

Desvantagens

Due to the robust feature sets, initially it took some time to understand and properly use the application. But fortunate enough to have a very responsive support team available for help whenever needed.

Resposta do germainAPM

Awesome thanks! and good call about newrelic which may have more features but germainAPM provides better insights..

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Seguros
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

One of the best APM solutions in the market

Avaliado em 30/04/2020

We started off using Germain to monitor Oracle CRM application only, but for the past two years we...

We started off using Germain to monitor Oracle CRM application only, but for the past two years we were able to extend the usage to other applications as well such as Oracle Fusion Middleware. Germain has so many rich features that it can monitor any application irrespective of underlying technology, if it can access/connect to the application then it can monitor!

Germain support is one of the best, have great experience working with them! The best part is, support team never hesitated to jump in and help us debug performance issues with the CRM application, suggested different ways to slice/dice the data using Germain to get to the root cause.

Vantagens

User experience monitoring and root cause analysis are few of the features that are unique to Germain compared to other APM solutions in the market. The application gives you information about every user click/action taken on the browser and correlates that information with corresponding data gathered from the back end (application servers, network, database), which helps the support teams tremendously to debug/diagnose problems faster.

Desvantagens

When we started to use the tool few years ago, customization of the application used to be a challenge and Germain support had to be engaged, but there have been several enhancements to the product and now we are able to make most of the configurations by ourselves.

The UI looks very crowded, I would like to see a redesign of the application UI such that navigation and

Resposta do germainAPM

whoever you are, thank you so much! also note that our new UI is available addressing the concern you have with our old UI, reach out to our team for an upgrade (free as usual) :)

Zoran
Classificação geral
  • Setor: Serviços de informação
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Complex powerful product, very suitable for any IT / digital environment

Avaliado em 23/06/2020

Overall experience is very positive - large set of features that will satisfy most demanding...

Overall experience is very positive - large set of features that will satisfy most demanding environments.

Vantagens

Germain APM is a SaaS solution that provides real-time monitoring, analytics, insights and process improvement in almost every digital environment. The benefits of Germain APM can be multifold and I’ll list some of its useful features:
- You can define multiple KPI-s, and for each KPI - several different SLA-s (Service Level Agreements). Each SLA can have its own threshold (filter/condition) that will identify the KPI datapoints for which the specific SLA will apply. For example, if you have KPI for the User Transactions, you could define one SLA for Login with a threshold of 8 seconds, and another SLA for all other User transactions with a threshold of 3 seconds.
- Different multi-level Dashboards can quickly be created and customized: Aggregated Dashboards – "top-level" dashboard you can create on Germain APM web interface (as many as you need). One of them can be "default" dashboard for each User Role/Profile; Pivot Dashboards – "2nd level" dashboard (one per each Aggregated dashboard); Drill-through Dashboards – "3rd level" dashboard (one per each Pivot Dashboard); RCA Dashboards – “4rd level" dashboard (one per each Drill-through dashboard).
- Identifying technology issue root cause – directly from the browser, network, code, database SQL statement. Also – there are code and object-level tuning recommendations.

Desvantagens

On the other side – the initial introduction of the software in real time environment can be time-consuming and will ask for technology experts – either Germain experts, or on-site employees.

Resposta do germainAPM

Thanks Zoran!

Andrey
Classificação geral
  • Setor: Desenvolvimento de programas
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

small feedback

Avaliado em 18/06/2020

Vantagens

The app looks quite competitive on the market because of huge choice of tools it can be integrated with. Automatically trace every step to root cause and solve the most complex problems in seconds - is a great opportunity for different engineers like DevOps, developer and qa. The other very practicable thing is to manage issues and use alerting rules to be notified immediately. All of positive reasons to use this app relate to a big one - stop waste a time by doing work manually. So here we have a one of advantages - very simple and user friendly interface, where customers is able to find everything they need and get a hint if necessary. Also I was excited by good structured help pages where I was able to find any needed description. And of course a very cool thing is a list of different dashboards where you can output all needed data filtering them dependingly on your needs.

Desvantagens

While I was navigating this app I faced with two thing I was confused by. The first one is when I tried to connect my phone with desktop app I found that my desktop account was not accepted to login mobile app. Another one is when I tried to connect app to my HTML app, was required to download external js script to my server and paste in header. This donloading was blocked by anti-virus as malware. Probably you could offer just to paste in header a link to your clod script instead of downloading. Anyway I got more pleasant impressions then negative ones from researching your app.

Resposta do germainAPM

Thanks Andrey. our mobile app is only to monitor the mobile device and native mobile app performance. however we dont offer (yet) a mobile app to visualize the metrics that can be visualized when you log on to our app on the cloud. and we will provide copy/paste for the header js content as an alternative to downloading the whole js

Exibindo 5 avaliações de 129 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Germain UX

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Germain UX.

O Germain UX oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 460,00 US$/uma vez
  • Avaliação gratuita: Não disponível

Os clientes habituais do Germain UX são:

201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

O Germain UX está nos seguintes idiomas:

inglês

O Germain UX é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Germain UX se integra com os seguintes aplicativos:

Angular, Microsoft Azure, NetSuite, React2, SAPDS, Salesforce Essentials, Salesforce.org Education Cloud, ServiceNow, Shopify, Siebel CRM, Vue.ai, WordPress

O Germain UX oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

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