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description: Avaliações detalhadas do Userbot com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o Userbot com produtos similares.
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title: Userbot - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
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# Userbot

Canonical: https://www.getapp.pt/software/178395/userbot

> O Userbot é uma plataforma de conversação com inteligência artificial que fornece às empresas um chatbot para automatizar e lidar com os processos de atendimento ao cliente. Os supervisores podem usar o painel para rastrear as atividades dos usuários e controlar os fluxos de conversação.
> 
> Verdict: Rated **4.4/5** by 5 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.4/5** | 5 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Userbot
- **Founded**: 2017

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 49,00 €
- **Modelo de preços**:  (Free version available) (Teste Grátis)
- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: francês, inglês, italiano
- **Available Countries**: Itália

## Recursos

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de sentimentos
- Aprendizado de máquina
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Desenvolvimento sem códigos
- Formulário offline
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da comunicação
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina

## Integrations (5 total)

- Meta for Business
- Slack
- Twitter/X
- WordPress
- Zapier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Bate-papo

## Category

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.pt/directory/561/live-chat/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.pt/directory/561/live-chat/software)
- [Software de Inteligência Artificial](https://www.getapp.pt/directory/1397/artificial-intelligence/software)
- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.getapp.pt/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Software de Marketing Conversacional](https://www.getapp.pt/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)

## Alternativas

1. [ChatBot](https://www.getapp.pt/software/108699/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews)
2. [Tidio](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
3. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.pt/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
4. [Appen](https://www.getapp.pt/software/2049864/appen) — 4.1/5 (40 reviews)
5. [Ada](https://www.getapp.pt/software/111973/ada) — 4.7/5 (15 reviews)

## Avaliações

### "Good product" — 4.0/5

> **Massimiliano** | *30 de setembro de 2022* | Manutenção predial | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: - quick and easy to set up
- cost reduction
> 
> **Desvantagens**: - does not always respond correctly
- lack of empathy

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### "Userbot per l'automazione dei processi" — 4.0/5

> **Avaliador Verificado** | *22 de setembro de 2022* | Manutenção predial | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: L'assistenza fornita e la facilità di utilizzo.
> 
> **Desvantagens**: Nulla di particolare da segnalare nell'implementazione e nell'utilizzo

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### "Innovazione nella customer care" — 5.0/5

> **Matteo** | *17 de junho de 2020* | Publicidade e marketing | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: L’utilizzo (reale) dell’AI per portare il bot ad un livello superiore, rendendolo strumento realmente strategico
> 
> **Desvantagens**: I tempi di startup, seppur comprensibilmente, non sono rapidissimi
> 
> L’esperienza è globalmente molto buona. Il tool ha pienamente rispettato le attese e gli obiettivi per cui è stato utilizzato

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### "Userbot\! Please again" — 4.0/5

> **Alessandro** | *30 de setembro de 2022* | Manutenção predial | Recommendation rating: 5.0/10
> 
> **Vantagens**: I tempi di risposta sono molto interessanti
> 
> **Desvantagens**: Purtroppo la capacità di apprendimento non è particolarmente elevata
> 
> Complessivamente potrei ripetere l esperienza ma vanno valutati bene i business case

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### "Bravi, molto semplice e intuitivo" — 5.0/5

> **Alessandro** | *18 de junho de 2020* | Publicidade e marketing | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Il software è molto semplice ed intuitivo, facile da comprendere. Il team è veramente super disponibile se si hanno particolari inconvenienti.
> 
> **Desvantagens**: Mancano ancora alcune funzionalità di integrazioni e su questo può essere migliorato.

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/software/178395/userbot)

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| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/178395/userbot> |

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## Structured Data

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