Sobre o Dusk IOP

Designed for medium to large organisations, the Dusk IOP is the ultimate configurable next generation field service management software. Plan, schedule and see all work in real time including conflicts. Manage your staff on jobs, projects and tasks centrally. Manage your resources, equipment, materials and more across programs, projects, jobs and tasks as one. Plan for 12+ months ahead down to the day.

Remove data silos with a single solution. The Dusk IOP is designed to help businesses grow through visibility and automation of task, job and project management.

Time & Attendance for your staff then workflow automation to take action on tasks. You can run your operations safely and more efficiently.

The Dusk IOP is a "no-code" product means its designed for business users to setup from day 1, without the need of IT support.

Allocate resources or crews, view progress of all work in real-time through multiple views from Gantt charts, calendars and map views. Field supervisors can prioritize tasks, set up constraints, and track completion statuses through coloured indicators.

Your team design forms that match your customer requirements, using the drag-and-drop form builder and create custom forms for field data collection and inspection. Powerful dashboards allow stakeholders to visualize profitability, SLAs, work statuses and also schedule reports for staff or customers.

Multiple connectors are available to your existing systems across payroll, HR, CRM and Finance. The Dusk IOP offers API integration with various third-party applications such as HubSpot, Slack, Xero, Jira, Microsoft Excel, Dropbox, and many more (check website for current list).

Flexible import wizards cater for existing spreadsheets to help your team get started or work with system limitations of other products.

Use the inbuilt Time and Attendance functionality to see where your resources are spending time and invoicing customers accurately according to project requirements. Perform resource forecasting, record expenses, and track the time spent as a manager of your resources.

The Dusk IOP also offers a host of other features such as automated timestamps, route optimization, geofencing, data import, workflow automation, and dispatch.

Design and automate workflows for everything from requests, service warnings and approvals in the Workflow Automation module.

Preços a partir de:

19,00 AU$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao Dusk IOP

Principais benefícios do Dusk IOP

The Dusk IOP fits around your data with a unique design that you control, not the other way around
Drag and Drop scheduling and design throughout the Dusk IOP for business users to own
Configurable Workflow Automation lets you take action on jobs, requests and more to remove manual process and reliance on resources
Out of the box API's to connect to your existing tech stack
Tier 1 support and training including explainer videos on YouTube
Colour coded calendars with drag and drop dispatch reduce training and change management effort
Deliver historical insights to your field staff with access to resources from the Dusk IOP app

Consumidores típicos

  • Autônomos
  • Pequenas empresas (2-50)
  • Médias empresas (51-500)
  • Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Mercados

Austrália, Canadá, Reino Unido, Nova Zelândia, Estados Unidos

Idiomas

inglês

Preços a partir de:

19,00 AU$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao Dusk IOP

Imagens

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Recursos

Total de recursos do Dusk IOP: 188

  • API
  • Acesso offline
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Acompanhamento do controle de ponto dos funcionários
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento de tarefas
  • Agendamento de trabalhos
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas do celular
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Armazenamento de arquivos
  • Armazenamento de dados seguros
  • Armazenamento de documentos
  • Arquivo morto e retenção
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura digital
  • Assinatura eletrônica
  • Atualização em tempo real
  • Automatização de processos e fluxos de trabalho
  • Automação dos processos comerciais
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados de funcionários
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Bater ponto de entrada/saída
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Captura e transferência de dados
  • Cartão perfurado
  • Cartão perfurado online
  • Cobrança e faturamento
  • Coleta de pagamento no campo
  • Comentários/notas
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compromissos recorrentes
  • Controle de comparecimento
  • Controle de comparencimento
  • Controle de estoque
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de licenças
  • Controle de licenças médicas
  • Controle de marcos
  • Controle de versões
  • Controle do processo de aprovação
  • Controle do progresso de tarefas
  • Controle do tempo do projeto
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de banco de dados
  • Criação de ordem de serviço
  • Criação e design de formulários
  • Cronograma de instalações
  • Cálculo de horas extras
  • Dados em tempo real
  • Distribuição de cronogramas
  • Ferramentas de colaboração
  • Fluxo de trabalho baseado em regras
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Fluxo de trabalho do projeto
  • Formulários na Internet
  • Formulários personalizáveis
  • GPS
  • Geração de documentos
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de notas
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de auditorias
  • Gestão de calendários
  • Gestão de carteira
  • Gestão de comparecimento
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de edição
  • Gestão de empreiteiras
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Gestão de formulários
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de mercadorias
  • Gestão de modelos
  • Gestão de orçamento
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão de projetos
  • Gestão de recursos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de trabalhos
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do quadro de horários
  • Gestão do risco
  • Gestão do tempo livre
  • Gestão preventiva
  • Histórico de atendimento
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Incorporação de funcionários
  • Indicadores de desempenho
  • Integração da contabilidade
  • Integração de QuickBooks
  • Integrações de terceiros
  • Leitura de código de barras/tíquetes
  • Lembretes
  • Listas de tarefas
  • Logon único
  • Lógica condicional
  • Manutenção de equipamentos
  • Marcação
  • Mensagens de SMS
  • Mensagens instantâneas
  • Metodologias ágeis (Agile)
  • Modelos de documentos
  • Modelos de projetos
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento do progresso
  • Monitoramento em tempo real
  • Mão de obra variável
  • Métodos tradicionais
  • Múltiplos projetos
  • Notificações em tempo real
  • Orçamentos/Previsões
  • Orçamentos/estimativas
  • Pacote do Office
  • Painel de atividades
  • Pedidos recorrentes
  • Perfil dos funcionários
  • Pesquisa de texto completo
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de pessoal
  • Planejamento de projetos
  • Planejamento de tarefas
  • Planificação/Programação de projetos
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do cliente
  • Portal do funcionário
  • Portal para funcionários
  • Previsão
  • Previsão de trabalho
  • Priorização
  • Projeções
  • Quadro kanban
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento da localização
  • Rastreamento de conformidade
  • Rastreamento de estoque
  • Rastreamento de habilidades
  • Rastreamento de itens faturáveis
  • Rastreamento de percentual de progressão
  • Rastreamento de trabalho
  • Rastreamento de vagas e licenças
  • Rastreamento do projeto
  • Registro de auditoria
  • Relatório de historiais
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Relógio de ponto
  • Relógio de ponto online
  • Reposição de estoque
  • Reservas online
  • Roteamento
  • Seguimento de assalariados
  • Seguimento de relatórios/projetos
  • Seguimento de status
  • Seguimento do custo até a conclusão
  • Segurança de SSL
  • Sincronização de calendários
  • Sincronização de dados
  • Solicitações de tempo livre
  • Transferência de arquivos
  • Troca de turnos
  • Visualização de Gantt/linha do tempo
  • Várias localizações

Alternativas

Microsoft Project

4,4
#1 alternativa ao Dusk IOP
O Microsoft Project ajuda os usuários a planejarem projetos e colaborarem de praticamente qualquer lugar com as...

Smartsheet

4,5
#2 alternativa ao Dusk IOP
O Smartsheet, uma plataforma de execução de trabalho online, permite que as organizações planejem, monitorem, automatize...

Hive

4,5
#3 alternativa ao Dusk IOP
We help teams move faster. Hive is the world's first democratic project management platform built for collaboration.

monday.com

4,6
#4 alternativa ao Dusk IOP
O monday.com é a plataforma de trabalho mais fácil para gerenciar qualquer equipe e qualquer projeto: Sincronize,...

Avaliações

Classificação geral

4,9 /5
(13)
Relação qualidade/preço
4,7/5
Recursos
4,8/5
Praticidade
4,6/5
Suporte ao cliente
4,8/5

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Exibindo 5 avaliações de 13
Dane
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Fantstic product, wonderful team

Avaliado em 31/03/2021

Overall experience has been excellent, from concept through execution. We're very early into our...

Overall experience has been excellent, from concept through execution. We're very early into our experience with the final program, but believe moving forward it will allow us to be proactive as a business rather than reactive, which is the biggest benefit.

Vantagens

The best thing about the software was it's outstanding breadth of ability, and the vast amounts of customization available.

Desvantagens

What we like least would probably be how intricate the back end is, and that sometimes it can be slow to load information, but that may be because we have so much information.

Alternativas consideradas

Repsly

Razões para escolher o Dusk IOP

Zunos was ending as a Telstra partner, and it was not keeping up with development. We felt the developer was no longer putting time into the program, and we'd moved past it.

Razões para mudar para o Dusk IOP

We thought the program offer was very strong, and our experience in working with DUSK in the past meant we had confidence in their ability to deliver the required outcome.

Resposta do Dusk Mobile

Thanks so much for the review Dane and your feedback. We've enjoyed working with the team over the years and your collective feedback is what keeps us improving as a business and adding features, that translate to direct benefits into the platform.

Looking forward to more great years ahead. All the best for now!

Ray
Classificação geral
  • Setor: Aviação e aeroespacial
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

The Best of Both Worlds With Room To Scale

Avaliado em 19/11/2021

Overall I really like Dusk and see a ton of potential for us in the UAV industry. As a company we...

Overall I really like Dusk and see a ton of potential for us in the UAV industry. As a company we cater to various industries all the time and Dusk allows us to not only see a 5000 ft level but get into the fine details very quickly to see the lack of communication or the perfect execution. Nobody in your team can hide from the project from forms to tasks to even the job features in the app when they are on the field. Love the potential and scalability Dusk will be able to do with us here at Ozone.

Vantagens

I like best about this software is the ability to tailor it to your own operations from pre planning, accountability, visibility and client delivery. Dusk does it all.

Desvantagens

The learning curve of Dusk is very steep though if you have been around other project management software's you will be able to navigate the various windows, features and options. Word of advice take your time and go through each feature and test implement that into your daily workflow as it will reveal either the lack of or expand into your operations scalability.

Alternativas consideradas

Microsoft Project, ServiceM8, Hive e Smartsheet

Razões para mudar para o Dusk IOP

Dusk was the only product on the market for Ozone that would allow us to seamlessly bring sales, operations and field management in a viewable accountable situation from office staff to field staff all in one dashboard. Love it!

Resposta do Dusk Mobile

Thanks for the feedback Ray and your skills in setting the platform up were most impressive. We've enjoyed working with you through the trial and excited to have you and the team onboard as full paid customers.

Jon
Classificação geral
  • Setor: Engenharia mecânica ou industrial
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Allowing insights into our business and highly accommodating development team

Avaliado em 27/01/2022

Whilst we are in the very early stages of rolling out Dusk IOP to the workforce I have been...

Whilst we are in the very early stages of rolling out Dusk IOP to the workforce I have been continuously impressed with the responsiveness of [SENSITIVE CONTENT]
and the team. We have been informed of all progress and any issues have been resolved within a quick timeframe.

Vantagens

The customer service has been great.
We've had a few features added to tailor the platform to our business and having the ability to change/add features to the software (where possible) is a huge plus to us.
The gant chart overview of all projects is a great feature for our management to overview progress as well as the availability of personnel and how this is highlighted with any conflicts.

Desvantagens

We are still getting used to the platform and it does take a little while to remember where things are and what they are called but over time this will become second nature.DU

Resposta do Dusk Mobile

Thanks for the review Jon. You and the team have been fantastic to work with and we've loved solving some complex challenges! Looking forward to many more years.

Keith
Classificação geral
  • Setor: Construção
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Great Tool

Avaliado em 19/11/2021

Alan was great and negotiable. Met our needs and worked with us on pricing.

Alan was great and negotiable. Met our needs and worked with us on pricing.

Vantagens

The ease of use, compatibility to other software, and applicability to our needs.

Desvantagens

More USA compatible. Needs updated maps of US and metric conversions.

Alternativas consideradas

Microsoft Project e monday.com

Razões para mudar para o Dusk IOP

Dusk allowed us to customize before even buying and their pricing was perfect for our bootstrapping business.

Resposta do Dusk Mobile

Thanks for the review Keith and you and your team have a been a pleasure to work with.

Lara
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Highly Accommodating and Easy to Work With

Avaliado em 23/03/2021

IOP has given us flexibility in the way we collect information, and more efficiency with the...

IOP has given us flexibility in the way we collect information, and more efficiency with the collation of that information. IOP has helped streamline aspects of our business that we were struggling to manage.

Vantagens

This software allows our business to collect data from our field, with integrity and meaning. We are able to run our Field Force more efficiently, whilst also getting the best results for our Clients.

Desvantagens

The administration to output using the software is quite detailed and intensive, however as a business, we made the decision to bring more administration in-house, so our users will have a better experience using the App.

Resposta do Dusk Mobile

Thanks for the review Lara and the team have really enjoyed working with you to deliver the project, a lot of fun!

Appreciate the feedback also, thank you!

Exibindo 5 avaliações de 13 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Dusk IOP

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Dusk IOP.

O Dusk IOP oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 19,00 AU$/mês
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

The Dusk IOP has a 14-day free trial for new users, after which the software is available across 4 pricing tiers. Pricing details are outlined below. Time Plan: $19/month Basic Job Plan: $39/month Projects Plan: $49/month Enterprise Plan: Please contact Dusk Mobile

Os clientes habituais do Dusk IOP são:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

O Dusk IOP está nos seguintes idiomas:

inglês

O Dusk IOP é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Dusk IOP se integra com os seguintes aplicativos:

Bitbucket, Dropbox Business, Google Maps, HubSpot CRM, Jira, Mapbox, Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Excel, Microsoft Project, OneDrive, Reckon One, Reckon One Payroll, SAP HANA, Salesforce Marketing Cloud, Slack, Stripe, Trello, Xero

O Dusk IOP oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

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