Sobre o Gomocha

A plataforma de trabalho de campo Gomocha é uma plataforma de mobilidade que capacita trabalhadores de campo móveis a executar as tarefas diárias por meio de processos orientados por fluxos de trabalho. O Gomocha é totalmente configurável e projetado para empresas com equipes de serviço de campo nas áreas de construção, energia, manufatura, serviços de segurança, utilidade pública e mais.

O Gomocha revela eficiências ocultas, combinando habilidade com demanda, para que técnicos de campo ofereçam uma experiência de atendimento ao cliente que ajuda a aumentar a receita e permanecer em conformidade. Por exemplo, o setor de expedição pode direcionar o técnico certo para o local de trabalho, rastrear precisamente onde todos os técnicos estão e comunicar informações em tempo real aos clientes, para que os clientes sempre saibam os horários estimados de chegada. Esse nível de eficiência se traduz em uma maior produtividade e maior satisfação do cliente.

O Gomocha permite que os usuários personalizem formulários, fluxos de trabalho e processos para adaptação a mudanças nos processos de negócios. Precisa adicionar campos, especificar terminologia ou idiomas ou conceder acesso diferente a usuários específicos? Faça isso com o Gomocha.

O Gomocha é compatível com vários fluxos de trabalho em um aplicativo. O Workflow Designer permite que os usuários criem, implantem e alterem rapidamente o aplicativo. Além disso, o aplicativo garante uma integração perfeita com sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP, na sigla em inglês).

Com o Gomocha, você:
Revelará ineficiências
Otimize os processos
Eliminará erros
Prestará um bom serviço
Aumente a receita

O aplicativo Gomocha pode ser usado apenas com a plataforma de trabalho de campo Gomocha.

Preços a partir de:

81,60 €/uma vez

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

Consumidores típicos

  • Autônomos
  • Pequenas empresas (2-50)
  • Médias empresas (51-500)
  • Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Mercados

Alemanha, Bélgica, Espanha, Estados Unidos, França e outros 5

Idiomas

Sem informação do fornecedor

Preços a partir de:

81,60 €/uma vez

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

Imagens

Gomocha Software - 1
Gomocha Software - 2
Gomocha Software - 3
Gomocha Software - 4
Gomocha Software - 5
Gomocha Software - 6
Gomocha Software - 7
Gomocha Software - 8
Gomocha Software - 9
Gomocha Software - 10
Gomocha Software - 11
Ver mais 11
Gomocha Software - 1
Gomocha Software - 2
Gomocha Software - 3
Gomocha Software - 4
Gomocha Software - 5
Gomocha Software - 6
Gomocha Software - 7
Gomocha Software - 8
Gomocha Software - 9
Gomocha Software - 10
Gomocha Software - 11

Recursos

Total de recursos do Gomocha: 75

  • API
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento de tarefas
  • Agendamento em tempo real
  • Alertas/notificações
  • Armazenamento de arquivos
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura eletrônica
  • Banco de dados de clientes
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados de funcionários
  • Banco de dados do cliente
  • CRM
  • Campos personalizáveis
  • Coleta de pagamento no campo
  • Compromissos recorrentes
  • Confirmação/lembretes
  • Controle de comparencimento
  • Controle de estoque
  • Controle de licenças médicas
  • Criação de ordem de serviço
  • Dados em tempo real
  • Formulários personalizáveis
  • GPS
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gestão da disponibilidade
  • Gestão de calendários
  • Gestão de contratos e licenças
  • Gestão de empreiteiras
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de trabalhos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do quadro de horários
  • Gestão preventiva
  • Gestão técnica
  • Histórico de atendimento
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração da contabilidade
  • Lembretes
  • Manutenção de equipamentos
  • Mensagens de SMS
  • Mão de obra variável
  • Orçamentos/estimativas
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos online
  • Painel de atividades
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de pessoal
  • Previsão de trabalho
  • Rastreamento de habilidades
  • Rastreamento de trabalho
  • Rastreamento de vagas e licenças
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Updates
  • Relatório de historiais
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Roteamento
  • Seguimento de status
  • Várias localizações

Alternativas

Synchroteam

4,4
#1 alternativa ao Gomocha
Software de gestão de trabalho de campo (FSM) para rastreamento da força de trabalho móvel. Equipado com agendamento,...

AI Field Management

4,9
#2 alternativa ao Gomocha
O que diferencia o AI-FM? Muito fácil. AI-FM = 1) Tecnologia premiada + 2) Preço justo + 3) Avaliações 5 estrelas -...

Jobber

4,5
#3 alternativa ao Gomocha
O Jobber é uma solução de gestão de trabalho de campo baseada na nuvem que permite que pequenas e médias empresas...

Visual Planning

4,6
#4 alternativa ao Gomocha
O Visual Planning é um software de planejamento e agendamento de recursos que capacita os usuários a criar, gerenciar e...

Avaliações

Classificação geral

3,4 /5
(20)
Relação qualidade/preço
3,6/5
Recursos
3,6/5
Praticidade
3,6/5
Suporte ao cliente
3,3/5

Já tem o Gomocha?

Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 20
Martin
Classificação geral
  • Setor: Animação
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Easy to use filed service application

Avaliado em 18/06/2021

A lot of knowledge on the system and friendly support.

A lot of knowledge on the system and friendly support.

Vantagens

Standard a lot of functions and field service supported with several apps, easy adjusting the questionnaire and planning views.

Desvantagens

Registering the used measuring equipment.

Resposta do Gomocha

Martin,
Thank you for your review, we appreciate your feedback. We hope to continue improving our platform in order to be able to provide your team with the best service and functionality.

Marco
Marco
Classificação geral
  • Setor: Materiais de construção
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Best value for money

Avaliado em 04/06/2020

FMP360 has helped us to fully digitize our field service process. It has reduced the administration...

FMP360 has helped us to fully digitize our field service process. It has reduced the administration for technicians and helped us to improve our planning and increasing the number of visits per day. The company is listening to their customers and is very service minded, quickly solving the critical issues when they are reported.

Vantagens

The product is highly configurable, configurations are quick and easy to deploy. The company is very open to input for product development and even promote co-development to further extend the capabilities of the solution.

Desvantagens

It is strong in Planning and Field mobility, that's where they have started their journey. The road map is to further grow into a full comprehensive Field Service Management platform, right now there are still area's where they should grow their functionality (e.g. contract management, item management, logistics).

Resposta do Gomocha

Dear Valued Customer,

Thank you for your review and for taking the time to share your feedback with Gomocha.

One of our main priorities is customer support and service and we are ecstatic that we met that mark! Your opinion is very important to us and we have shared your feedback with appropriate team members and we look forward to continuing to grow our partnership together.

Henk
Classificação geral
  • Setor: Fabricação de alimentos
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 1.0 /10

Gomocha still needs a lot of work

Avaliado em 11/09/2023

Vantagens

I like the fact that the software package has a lot of potential. The combination of portal and app is also a nice plus.

Desvantagens

the amount and severity of issues is beyond belief. We encounter critical issues that harm our operation on a daily basis. This has been going on for several years now and I am afraid to say that I see no real progress yet in this aspect.

Resposta do Gomocha

Hi Henk, We are sorry to hear that you were not satisfied with Gomocha. We strive to provide the best quality FSM solution to our customers, and we apologize for any inconvenience that you may have experienced. Thank you for your time, and we hope that your experience turns around.

Boris
Classificação geral
  • Setor: Suprimentos e equipamentos para empresas
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Great Tool ,supports our service needs perfectly!

Avaliado em 05/09/2023

We use it on daily base and the service team is happy of features that makes their field life...

We use it on daily base and the service team is happy of features that makes their field life easier.

Vantagens

We can adapt the tool to our processes. This is a huge advantage. since there is a basic process given from begin on the implementation time is nicely short in comparison with other approaches.

Desvantagens

Some basic functions I see as state of the art are not available yet. Like ticketing system, multi-device support for the app, colors in the calendar are missing.

Resposta do Gomocha

Hi Boris, Thank you for taking the time to write a glowing review! Your feedback and comments are greatly appreciated. Thanks for all your continued support of Gomocha!

Allan
Classificação geral
  • Setor: Automação industrial
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

A good alternative to the big ones

Avaliado em 13/09/2023

Vantagens

FMP360 and FSP are both easy to use. Planning in FMP portal is easy as drag and drop, while completing an order in FSP is as easy as following the steps on your phone or tablet.

Desvantagens

The time it takes for new innovations to be pushed through.

Resposta do Gomocha

Hi Allan, Thank you for your review! We're glad you like using FMP360 and FSP. We encourage you to reach out to your Customer Success Specialist with any new innovations, in order to get the most out of your Gomocha experience!

Exibindo 5 avaliações de 20 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Gomocha

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Gomocha.

O Gomocha oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 81,60 €/uma vez
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Gomocha são:

11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000

Não temos informações sobre os idiomas do Gomocha.

O Gomocha é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Gomocha se integra com os seguintes aplicativos:

AFAS Software, Exact Online, Exact Synergy, ISAC, Isah ERP, Microsoft 365, Salesforce Platform

O Gomocha oferece as seguintes opções de suporte:

Assistência 24/7, Bate-papo

Categorias relacionadas

Veja todas as categorias de software encontradas para Gomocha.