---
description: Avaliações detalhadas do Gupshup com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o Gupshup com produtos similares.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Gupshup - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Mobile Marketing](/directory/309/mobile-marketing/software) > [Gupshup](/software/2051127/gupshup)

# Gupshup

Canonical: https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup

Page: 1 / 3\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup?page=2)

> Uma solução otimizada para custo, velocidade e qualidade, a plataforma de mensagens inteligentes Gupshup ajuda a adquirir, envolver e reter clientes com uma só API para acessar todos os canais de comunicação que os clientes usam para todas as necessidades de mensagens comerciais.
> 
> Verdict: Rated **4.3/5** by 35 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

-----

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.3/5** | 35 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.1/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Gupshup

## Commercial Context

- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Target Audience**: 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas**: alemão, basco, búlgaro, catalão, cazaque, checo, chinês, chinês tradicional, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, estónio, finlandês, francês, galego, grego, hebraico, hindi, húngaro, indonésio, inglês, irlandês, islandês, italiano, japonês, letão, lituano, malaio, neerlandês, norueguês, polaco, português, português do Brasil, português europeu, romeno, russo, sueco, sérvio, sérvio, tailandês, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Available Countries**: Afeganistão, Alanda, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Arménia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Baamas, Bangladeche, Barbados, Barém, Belize and 208 more

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Alertas/notificações
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Arrastar e soltar
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Mensagens de SMS
- Personalização
- Processamento de linguagem natural

## Integrations (9 total)

- CleverTap
- Freshdesk
- HubSpot CRM
- LeadSquared
- MoEngage
- Salesforce Platform
- Shopify
- WebEngage
- Zapier

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Mobile Marketing](https://www.getapp.pt/directory/309/mobile-marketing/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Mobile Marketing](https://www.getapp.pt/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.pt/directory/289/ivr/software)
- [Software de Experiência do Cliente](https://www.getapp.pt/directory/601/customer-experience/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.pt/directory/650/customer-engagement/software)
- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.pt/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Alternativas

1. [Wati](https://www.getapp.pt/software/2068239/wati) — 4.6/5 (202 reviews)
2. [Tidio](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
3. [Freshchat](https://www.getapp.pt/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews)
4. [Crisp](https://www.getapp.pt/software/111347/crisp) — 4.6/5 (147 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)

## Avaliações

### "GupShup SMS and WhatsApp marketing software review" — 5.0/5

> **Rahul Kumar** | *13 de abril de 2022* | Gestão da educação | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The user friendly panel and easy to use and implement system.
> 
> **Desvantagens**: The cost is somewhat at the higher end as compared to other similar software
> 
> Overall a good and useful software to manage single, bulk and automated communications.

-----

### "Customer Review" — 5.0/5

> **Swati** | *22 de dezembro de 2021* | Automotivo | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: - Customer Support
- Innovative Solutions
> 
> **Desvantagens**: - Reporting can be better
- TATs can improve
> 
> Good experience

-----

### "GupShup Review" — 4.0/5

> **Atul Kumar** | *8 de janeiro de 2022* | Varejistas | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: On the call customer support which is appreciated the most
> 
> **Desvantagens**: Reporting machenism is what I feel is not robust
> 
> Satisfactory

-----

### "Gupshup - Support & services" — 4.0/5

> **Harsh** | *22 de dezembro de 2021* | Serviços financeiros | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Easy to use interface, and easy implementation of APIs. Quick response from the team in case of any issues.
> 
> **Desvantagens**: Analytical tools could be better with more insights such as reasons for failure, user behaviour with the communication.
> 
> Quick insights/ suggestions from the Gupshup team which helps in scaling up the performance of the campaigns is something rarely found from such platforms. The team is very customer centric and helpful in nature.

-----

### "Excellent Service with Gupshup Tech." — 5.0/5

> **Prabhat** | *30 de janeiro de 2022* | Transporte rodoviário e ferroviário | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Processing and delivery of SMSes to end user.
> 
> **Desvantagens**: Not Any. Actullay the software is so fine and easy to use.
> 
> Excellent experience working with Gupshup. They never let us down.

-----

Page: 1 / 3\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup?page=2)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/gupshup/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2051127/gupshup> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2051127/gupshup> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2051127/gupshup> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2051127/gupshup> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2051127/gupshup> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2051127/gupshup> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2051127/gupshup> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2051127/gupshup> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2051127/gupshup> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2051127/gupshup> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2051127/gupshup> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2051127/gupshup> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2051127/gupshup> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2051127/gupshup> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2051127/gupshup> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Portugal","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lisbon","addressRegion":"Lisbon","postalCode":"2770-071","streetAddress":"Quinta da Fonte Rua dos Malhões Edifício D. Pedro I Paço D'Arcos, 2770-071 Lisboa Portugal"},"description":"Avalie, compare e classifique os softwares para pequenas empresas. O GetApp Portugal oferece softwares, aplicativos de SaaS e nuvem, e avaliações independentes.","email":"info@getapp.pt","url":"https://www.getapp.pt/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.pt/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Gupshup","description":"O Gupshup melhora o engajamento com o cliente por meio de mensagens de conversação. Em todos os verticais, empresas de todos os portes em mercados emergentes usam o Gupshup para criar experiências de conversação de marketing, vendas e suporte.\n\nEssa plataforma de mensagens de conversação com nível de operadora fornece uma API única de mensagens para mais de 30 canais e um kit de ferramentas de criação de experiências de conversação com tecnologia de inteligência artificial para qualquer caso de uso.\n\nO produto oferece uma rede de parcerias de mercado em canais de mensagens, fabricantes de dispositivos, provedores de internet, parceiros regionais e telecomunicações. \n\nCom o Gupshup, as empresas tornam as conversas uma parte fundamental no engajamento com o cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb8e6910-1ed5-4f3b-bc32-1c2c834509e1.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup","@id":"https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":35},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/2051127/gupshup#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Mobile Marketing","position":2,"item":"/directory/309/mobile-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gupshup","position":3,"item":"/software/2051127/gupshup","@type":"ListItem"}]}]}
</script>