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description: Avaliações detalhadas do BNA com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o BNA com produtos similares.
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title: BNA - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
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# BNA

Canonical: https://www.getapp.pt/software/2056772/bna

> A eficaz ferramenta de engajamento com o cliente que ajuda a aumentar a satisfação do cliente e as vendas. Os principais recursos incluem visão de todos os ângulos do cliente, gestão de campanhas, sugestões automatizadas para vendas cruzadas e casadas, módulos baseados em IA para aumentar as oportunidades de vendas, etc.
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

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## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Datametrics

## Commercial Context

- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local)
- **Idiomas**: francês, inglês, neerlandês
- **Available Countries**: Afeganistão, Alanda, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Arménia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Baamas, Bangladeche, Barbados, Barém, Belize and 208 more

## Recursos

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- CRM
- Campos personalizáveis
- Comunicação multicanal
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de rotatividade
- Imagem de marca personalizável
- Monitoramento
- Questionários e feedback

## Integrations (3 total)

- 3CX
- Anywhere365
- Microsoft Teams

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone

## Category

- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.pt/directory/289/ivr/software)

## Categorias relacionadas

- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.pt/directory/289/ivr/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.pt/directory/650/customer-engagement/software)
- [Sistemas VoIP](https://www.getapp.pt/directory/107/voip/software)
- [Sistemas de Telefonia](https://www.getapp.pt/directory/294/telephony/software)

## Alternativas

1. [Freshdesk](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [monday.com](https://www.getapp.pt/software/91734/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
3. [Jobber](https://www.getapp.pt/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
4. [HubSpot CRM](https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/software/2056772/bna)

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## Structured Data

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