---
description: Avaliações detalhadas do Zoho Voice com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o Zoho Voice com produtos similares.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Voice - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Zoho Voice](/software/2057395/zoho-voice)

# Zoho Voice

Canonical: https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice

Page: 1 / 3\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice?page=2)

> O Zoho Voice é um sistema de telefonia VoIP baseado na nuvem, criado especialmente para pequenas e médias empresas. O Zoho Voice também coloca um sistema telefônico em outros aplicativos do Zoho, como CRM, Desk, Recruit e Bigin, para que você possa lidar com chamadas sem sair da plataforma.
> 
> Verdict: Rated **4.0/5** by 46 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

-----

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.0/5** | 46 Avaliações |
| Praticidade | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 3.8/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 3.7/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Zoho
- **Founded**: 1996

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 34,00 US$
- **Modelo de preços**:  (Free version available) (Teste Grátis)
- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular)
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, neerlandês, português
- **Available Countries**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de ligações
- Agendamento de retorno de chamada
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Arquivo morto e retenção
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bloqueador de spams
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Call center virtual
- Captura de leads
- Chamadas em espera

## Integrations (7 total)

- Bigin by Zoho CRM
- Zoho CRM
- Zoho Desk
- Zoho Meeting
- Zoho One
- Zoho Recruit
- Zoho Workplace

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo

## Category

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.pt/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.pt/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Software de Controle de Chamadas](https://www.getapp.pt/directory/749/call-tracking/software)
- [Software IVR (​Interactive Voice Response)](https://www.getapp.pt/directory/289/ivr/software)
- [Programas de Gravação de Ligações](https://www.getapp.pt/directory/935/call-recording/software)
- [Sistemas de Call Center](https://www.getapp.pt/directory/275/call-center/software)

## Alternativas

1. [3CX](https://www.getapp.pt/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [Nextiva](https://www.getapp.pt/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
3. [GoTo Connect](https://www.getapp.pt/software/103797/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews)
4. [smrtPhone](https://www.getapp.pt/software/2059658/smrtphone) — 4.7/5 (67 reviews)
5. [Aircall](https://www.getapp.pt/software/100333/aircall) — 4.2/5 (459 reviews)

## Avaliações

### "review survey" — 5.0/5

> **Ricardo** | *24 de novembro de 2024* | Entretenimento | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: helpful with the agents and features i am so in lnlove
> 
> **Desvantagens**: sms i think need a little upgrade as its hard to configure
> 
> good app amd is helpful to reach customers

-----

### "Good product" — 4.0/5

> **Yonatan** | *15 de outubro de 2024* | Medicina alternativa | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Easy setup across multiple devices, I already use Zoho ecosystem so Voice was a no-brainer.
> 
> **Desvantagens**: Pricing for additional agents is too high

-----

### "Cheap -  ....." — 2.0/5

> **Anonymous User** | *22 de novembro de 2024* | Publicidade e marketing | Recommendation rating: 3.0/10
> 
> **Vantagens**: Just the cost.  Not much else to like ..
> 
> **Desvantagens**: Poor call quality and not many features.
> 
> Not very impressed, despite the cheap cost

-----

### "The most user-friendly VoIP system out there\!" — 5.0/5

> **Oscar** | *9 de outubro de 2024* | Seguros | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: its design is super user-friendly, easy to understand.
> 
> **Desvantagens**: There is lack of guidance on how to do 10DLC compliance certification correctly.
> 
> Its been good so far and I am hoping this changes to great in the near future

-----

### "Growing phone product." — 4.0/5

> **Andrew** | *24 de setembro de 2024* | Escritório de advocacia | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: Price, responsiveness of support.  It seems the are adding features.
> 
> **Desvantagens**: Expected closer integration to zoho crm.
> 
> Pretty good overall.  A little new so some features aren't available yet, but it's clear that zoho is putting the value proposition first.

-----

Page: 1 / 3\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice?page=2)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/2057395/zoho-voice> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/2057395/zoho-voice> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/zoho-voice/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2057395/zoho-voice> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2057395/zoho-voice> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2057395/zoho-voice> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2057395/zoho-voice> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2057395/zoho-voice> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2057395/zoho-voice> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2057395/zoho-voice> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2057395/zoho-voice> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2057395/zoho-voice> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2057395/zoho-voice> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2057395/zoho-voice> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2057395/zoho-voice> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2057395/zoho-voice> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2057395/zoho-voice> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2057395/zoho-voice> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2057395/zoho-voice> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2057395/zoho-voice> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Portugal","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lisbon","addressRegion":"Lisbon","postalCode":"2770-071","streetAddress":"Quinta da Fonte Rua dos Malhões Edifício D. Pedro I Paço D'Arcos, 2770-071 Lisboa Portugal"},"description":"Avalie, compare e classifique os softwares para pequenas empresas. O GetApp Portugal oferece softwares, aplicativos de SaaS e nuvem, e avaliações independentes.","email":"info@getapp.pt","url":"https://www.getapp.pt/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.pt/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Zoho Voice","description":"O Zoho Voice oferece recursos de telefonia na nuvem, como resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês), filas, gravação e transferência de chamadas, monitoramento de chamadas ao vivo, horário comercial, configuração de feriados, entre outros. Receba números de telefone virtual para mais de 100 países ou mantenha seus números existentes, transferindo-os para o Zoho Voice e facilitando a comunicação na empresa.\n\nO Zoho Voice tem extensões de navegador para Google Chrome, Firefox e Microsoft Edge, que permitem ativar o recurso clique para ligar em todas as páginas da internet e fazer chamadas com um único clique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c8e96115-01c0-4366-ab15-1a13ee675f29.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice","@id":"https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":46},"offers":{"price":"34","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/2057395/zoho-voice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Comunicação com o Cliente","position":2,"item":"/directory/1139/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":3,"item":"/software/2057395/zoho-voice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>