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description: Avaliações detalhadas do Lightning Step com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o Lightning Step com produtos similares.
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title: Lightning Step - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
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# Lightning Step

Canonical: https://www.getapp.pt/software/2060087/lightning-step

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> O Lightning Step é um software empresarial que simplifica os dados dos pacientes, desde as admissões até a alta, encadeando dados de CRM, PEP e RCM em um sistema com um único login.
> 
> Verdict: Rated **4.4/5** by 15 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.4/5** | 15 Avaliações |
| Praticidade | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Lightning Step Technologies

## Commercial Context

- **Target Audience**: 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: espanhol, inglês
- **Available Countries**: Canadá, Estados Unidos, México

## Recursos

- AI Copilot
- API
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de tarefas
- Ajuda de programação
- Armazenamento de documentos
- Bate-papo ao vivo
- Cobrança de consultas médicas
- Conformidade com HIPAA
- Criação de diagramas
- Denial Management
- Formulários personalizáveis
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de faturas
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de calendários
- Gestão de consultórios
- Gestão de estoques
- Gestão de formulários

## Integrations (3 total)

- CTM
- Twilio
- Waystar

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone

## Category

- [Software de Prontuário Eletrônico para Abuso de Drogas](https://www.getapp.pt/directory/3575/substance-abuse-emr/software)

## Categorias relacionadas

- [Software de Prontuário Eletrônico para Abuso de Drogas](https://www.getapp.pt/directory/3575/substance-abuse-emr/software)
- [Sistemas de Prontuários Eletrônicos](https://www.getapp.pt/directory/56/electronic-medical-records/software)
- [Software para Psicólogos](https://www.getapp.pt/directory/71/mental-health/software)
- [Software de Gestão de Ciclo de Receita](https://www.getapp.pt/directory/525/revenue-cycle-management/software)

## Alternativas

1. [Valant EHR Suite](https://www.getapp.pt/software/102851/valant-behavioral-health) — 4.2/5 (338 reviews)
2. [Jane](https://www.getapp.pt/software/122271/jane-app) — 4.8/5 (507 reviews)
3. [Flex-HIS](https://www.getapp.pt/software/235059/ehealthflex) — 5.0/5 (1 reviews)

## Avaliações

### "Modern looking and easy to use EMR" — 5.0/5

> **Cameron** | *18 de outubro de 2025* | Hospitais e Saúde | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: There are so many things. The product is the most modern looking ehr. We love the patient timeline, the LIA AI tool, and their new medications and prescription module. But most of it, the people behind it all.
> 
> **Desvantagens**: There are no concerns with Lightning Step. They've always listened to our feedback and allowed for constructive discussions.
> 
> I would rank the overall experience 5 stars. The sales process was easy and the transition to implementations was smooth. We had a great implementation.

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### "Refreshing to see EHR innovation" — 5.0/5

> **Marty** | *10 de julho de 2025* | Hospitais e Saúde | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: How quickly they bring solutions to our day-to-day problems. They have really focused on innovating.
> 
> **Desvantagens**: With so many new things released in the product, sometimes it's hard to keep up. Would love to have more communication and documentation so we can adopt them all.
> 
> They focus on true partnership. They hear us and they innovate. They always stop us from telling them what features we need, and they try to understand our business pain points.

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### "Huge Disappointment.  Do not recommend." — 2.0/5

> **Innis** | *6 de fevereiro de 2026* | Consultório médico | Recommendation rating: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Lightning Step is less expensive than competitors, though you have to realize you will get what you pay for and need to set realistic expectations.  It is not a fancy sports car.  It is a '96 Hyundai.
> 
> **Desvantagens**: Our implementation is a disaster, with us being told incorrect/inaccurate information for setup and ongoing use. Customer support is poor, the answers change week to week depending on who you speak to, and base elements in the product don't work.  Clinical staff are blind to critical pieces of patient care, management is unable to access key information to successfully run a practice, and revenue cycle is severely hampered because of poor LS setup and mixed messages for support.
> 
> We would not recommend this to anyone.  It is a disaster.   Based on other positive feedback from a year or more ago, we are assuming that Lightning Step has no resources to appropriately support and maintain its product.  Sunwave's purchase of Lightning Step could lead to improvements, but the lack of basic support or any sense of urgency would indicate it plans to simply use LS for parts.

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### "Best Behavioral Health EMR\!" — 5.0/5

> **Mary** | *21 de janeiro de 2025* | Saúde, bem-estar e condicionamento físico | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I love what Lightning Step has done over the last year and a half. They focus on innovation and treat us as partners. We are an organization with multiple levels of care. Using Lightning Step, their AI tool (I think they call it Lia), and their telehealth allowed us to provide care in inpatient, residential, and outpatient settings.
> 
> **Desvantagens**: I love everything about them. They provide the most value at the best price.
> 
> I thought Lightning Step was going to fall behind the competion like Kipu and Sunwave. But they surprised us with their focus on their product, and their direct partnership with us.

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### "Finally found a solution" — 5.0/5

> **Ryan** | *13 de julho de 2023* | Clínica de saúde mental | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Unlike our past EHR system and many others we reviewed, Lightning Step seems to have been created to streamline the documentation and QA process. For example, users are notified if documents aren't signed or if Treatment Plan Reviews become overdue. Supervisors can review departmental documentation adherence in one simple dashboard view. Along with that, the documentation customization options are more extensive than other programs we considered switching to. Another great benefit is that their e-prescribing system is integrated within the platform, and does NOT use Dr. First, which our organization and all of our providers are not fans of. Our prescribe time was cut in half for each prescription.On the cost end, they offered a per-user option verse an average client census fee, which set them apart from many others.A final selling point is their robust reporting system, which can be automated to output custom reports on a routine basis - which cuts down on manual efforts to ensure compliance and review practice KPIs.
> 
> **Desvantagens**: The mobile ability is limited, as it is for most systems reviewed, but as that does not effect our ease of use, it was not a factor. However, for some other practice set-ups, it may need to be taken into consideration.

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## Structured Data

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A plataforma completa combina recursos de prontuários eletrônicos dos pacientes (PEP), gestão de relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês) e gestão do ciclo de receita (RCM, na sigla em inglês) para fornecer uma abordagem abrangente e integrada para gerenciar o atendimento ao paciente. Com o software intuitivo e fácil de usar da Lightning Step, os profissionais de saúde podem otimizar a prestação de cuidados, melhorar os resultados dos pacientes e impulsionar a eficiência operacional. \n\nFundada por uma equipe de especialistas em saúde e tecnologia, a Lightning Step tem o compromisso de oferecer soluções inovadoras que atendam às necessidades exclusivas do setor de tratamento de saúde comportamental e vícios. A plataforma está em constante evolução para acompanhar as últimas tendências e práticas recomendadas em saúde, e a equipe de profissionais dedicados está sempre disponível para fornecer suporte e orientação aos clientes. \n\nA Lightning Step acredita que todas as pessoas merecem acesso a tratamento de saúde comportamental e vícios de alta qualidade. A empresa tem orgulho de ser uma parceira confiável de centros de tratamento em todo o mundo, ajudando a oferecer o melhor atendimento possível aos pacientes.  \n\nPEP: \n\no prontuário eletrônico do paciente (PEP) da Lightning Step foi desenvolvido para otimizar a prestação de cuidados e melhorar os resultados dos pacientes, fornecendo uma abordagem abrangente e integrada para gerenciar o atendimento ao paciente. \n\nCom o PEP, profissionais de saúde podem acessar e atualizar facilmente os registros dos pacientes, agendar consultas e acompanhar o progresso do tratamento. A plataforma intuitiva e fácil de usar permite que se gaste menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo concentrando-se no fornecimento de atendimento de alta qualidade aos pacientes. \n\nAlém da funcionalidade básica de PEP, a plataforma também inclui recursos avançados, como prescrição eletrônica, integração de laboratório e gestão da saúde da população. Essas ferramentas ajudam a otimizar o atendimento ao paciente e reduzir o risco de erros, garantindo que os pacientes recebam o melhor atendimento possível. \n\nCRM: \n\nO sistema de CRM da Lightning Step foi desenvolvido para ajudar a gerenciar e otimizar seus relacionamentos com pacientes, clientes potenciais e fontes de referência. \n\nCom o CRM, é possível rastrear facilmente as interações com os pacientes, agendar consultas e gerenciar os esforços de marketing e divulgação. A plataforma inclui uma variedade de ferramentas e recursos para ajudar a construir e manter relacionamentos sólidos com os pacientes, incluindo lembretes automatizados de consultas, pesquisas de pacientes e automação de marketing. \n\nAlém da gestão do relacionamento com o paciente, o sistema de CRM também inclui ferramentas para ajudar a gerenciar seus relacionamentos com fontes de referência. É possível rastrear interações com provedores de indicação, gerenciar processos de indicação e supervisionar o desempenho da indicação para garantir que você esteja obtendo o máximo de suas parcerias. \n\nRCM: \n\no sistema de RCM da Lightning Step foi desenvolvido para ajudar a otimizar os processos de cobrança e pagamento, garantindo que você seja pago pelo atendimento prestado. \n\nCom o RCM, é possível gerenciar facilmente o envio de sinistros, acompanhar o status do pagamento e resolver disputas de cobrança. A plataforma inclui uma variedade de ferramentas e recursos para ajudar a otimizar o processo de RCM, incluindo envio eletrônico de sinistros, rastreamento de status de sinistros e gestão de negação. \n\nAlém da funcionalidade tradicional de RCM, a plataforma também inclui recursos avançados, como cobrança de pacientes e gestão de pagamentos. Essas ferramentas ajudam a melhorar a experiência do paciente, oferecendo uma maneira fácil e conveniente para os pacientes pagarem suas contas e gerenciarem suas responsabilidades financeiras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf5772a6-d7c4-487d-bc4c-d1f5ecc4f0be.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2060087/lightning-step","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/2060087/lightning-step#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":15,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Prontuário Eletrônico para Abuso de Drogas","position":2,"item":"/directory/3575/substance-abuse-emr/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lightning Step","position":3,"item":"/software/2060087/lightning-step","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/software/2060087/lightning-step#breadcrumblist"}]}
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