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description: Avaliações detalhadas do AgentAssist com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o AgentAssist com produtos similares.
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title: AgentAssist - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
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# AgentAssist

Canonical: https://www.getapp.pt/software/2062194/agentassist

> Análise de chamadas em tempo real que orienta e treina atendentes para que permaneçam em conformidade, permitindo que se concentrem apenas na resolução da consulta do cliente. O AgentAssist contém vários recursos que melhoram a satisfação do atendente, como pop-ups automatizados e pós-atendimento de chamadas.
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

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## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Xdroid

## Commercial Context

- **Target Audience**: 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas**: alemão, búlgaro, checo, chinês, chinês tradicional, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, finlandês, francês, grego, hindi, húngaro, indonésio, inglês, italiano, japonês, lituano, neerlandês, norueguês, polaco, português, português do Brasil, português europeu, romeno, russo, sueco, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Available Countries**: Afeganistão, Alanda, Albânia, Alemanha, Andorra, Angola, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Argélia, Arménia, Aruba, Arábia Saudita, Austrália, Azerbaijão, Baamas, Bangladeche, Barbados, Barém, Belize and 209 more

## Recursos

- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados visual
- Análise de reconhecimento de voz
- Análise de sentimentos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Categorização/Agrupamento
- Conformidade com HIPAA
- Controle de qualidade
- Detecção de idioma
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do desempenho
- Gravação de áudio
- Indicadores de desempenho
- Marcação
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento

## Category

- [Software de Análise de Fala](https://www.getapp.pt/directory/2043/speech-analytics/software)

## Alternativas

1. [3CX](https://www.getapp.pt/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [CallAI](https://www.getapp.pt/software/2068364/callai) — 4.7/5 (7 reviews)
3. [Transkriptor](https://www.getapp.pt/software/2074121/transkriptor) — 4.7/5 (550 reviews)
4. [VoiceAnalytics](https://www.getapp.pt/software/2049905/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews)
5. [CTM](https://www.getapp.pt/software/127363/calltrackingmetrics) — 4.6/5 (157 reviews)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/software/2062194/agentassist)

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## Structured Data

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