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description: Avaliações detalhadas do Omni-Channel Customer Quality Assurance com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o Omni-Channel Customer Quality Assurance com produtos similares.
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title: Omni-Channel Customer Quality Assurance - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
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# Omni-Channel Customer Quality Assurance

Canonical: https://www.getapp.pt/software/2080524/audire-ai

> O Audire.ai automatiza as verificações de garantia de qualidade em 100% das interações com clientes (chamadas, tíquetes, e-mails) e soluciona problemas rapidamente, ajudando sua equipe a oferecer um padrão mais alto de conformidade e atendimento do cliente.
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

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## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Audire.ai

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 8,00 US$
- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Target Audience**: 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas**: inglês
- **Available Countries**: Irlanda

## Recursos

- API
- Análise de sentimentos
- Aprendizado de máquina
- Compatibilidade com vários formatos
- Controles de reprodução
- Gerenciamento de armazenamento de dados
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da qualidade
- Gestão de experiência do cliente
- Gravação de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Para transcrição manual
- Processamento de linguagem natural
- Projeções
- Real-Time Data

## Integrations (2 total)

- Salesforce Platform
- Zendesk Suite

## Opções de suporte

- Email/Help Desk

## Category

- [Programas para Transcrever Áudio](https://www.getapp.pt/directory/2035/transcription/software)

## Categorias relacionadas

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- [Software de Garantia de Qualidade de Contact Center](https://www.getapp.pt/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software)
- [Software de Inteligência Artificial](https://www.getapp.pt/directory/1397/artificial-intelligence/software)
- [Conversação inteligente](https://www.getapp.pt/directory/3884/conversation-intelligence/software)

## Alternativas

1. [CallMiner Eureka](https://www.getapp.pt/software/2036991/callminer-eureka) — 4.6/5 (5 reviews)
2. [Diabolocom](https://www.getapp.pt/software/2062119/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews)
3. [Talkdesk](https://www.getapp.pt/software/100659/talkdesk) — 4.5/5 (733 reviews)
4. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.pt/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews)
5. [Apollo.io](https://www.getapp.pt/software/122751/apollo-io) — 4.5/5 (398 reviews)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/software/2080524/audire-ai)

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## Structured Data

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