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description: Avaliações detalhadas do itinovo CRM com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o itinovo CRM com produtos similares.
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title: itinovo CRM - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
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# itinovo CRM

Canonical: https://www.getapp.pt/software/2097689/itinovo-crm

> O itinovo CRM é uma plataforma de gestão da relação com o cliente para agências de viagens e consultores de viagens independentes. Inclui gestão de pipeline e leads, criação de orçamentos com PDF personalizado, portal do cliente com pagamentos online e faturação com suporte a faturação eletrónica nos mercados europeus. Disponibiliza automação de emails, catálogo de fornecedores, análises e relatórios e um Agente IA para executar tarefas.
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

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## Resumo

### Principais benefícios do itinovo CRM

Centraliza as operações da agência de viagens com gestão de pipeline, criação de orçamentos, portal do cliente, faturação, gestão de fornecedores e pagamentos numa só plataforma
Automatiza seguimentos, lembretes e campanhas de email para reduzir oportunidades perdidas e simplificar a comunicação com o cliente
Fornece cálculo de margens em tempo real, conformidade com o IVA do regime das agências de viagens (TOMS) e contratos de viagem gerados automaticamente para os requisitos regulamentares europeus
Oferece um portal do cliente com a marca da agência para estado da reserva, pagamentos, acesso a documentos e mensagens, minimizando as interações manuais
Inclui um Agente IA para pesquisa imediata, criação de orçamentos e faturas e automação de fluxos de trabalho através de comandos em linguagem natural

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: itinovo CRM

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 49,00 €
- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Detalhes de preços**: O itinovo CRM tem 3 planos, com faturação mensal ou anual (2 meses grátis no anual):
Starter — 59 €/mês (49 € anual), 1-3 utilizadores: pipeline, orçamentos, portal do cliente com pagamentos, fornecedores, faturação.
Professional — 149 €/mês (119 €), até 10 utilizadores: catálogos TO/DMC, automações de email, roadbooks e vouchers, contingentes, faturação eletrónica.
Business — 249 €/mês (199 €): Agente IA (500 ações/mês), analytics, grupos e MICE, email marketing.
Enterprise — preço à medida: utilizadores e IA ilimitados, SSO, SLA, API.
Todos os planos: teste de 30 dias, 5 idiomas, dados na UE (Frankfurt), RGPD.
- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, português
- **Available Countries**: Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Irlanda, Itália, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça, Áustria

## Recursos

- AI Copilot
- Banco de dados do cliente
- Conteúdo dinâmico
- Criação de itinerários
- Generative AI
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de faturas
- Gestão da comunicação
- Gestão de calendários
- Gestão de clientes
- Gestão de descontos
- Gestão de fornecedores
- Gestão de leads
- Gestão de preços
- Gestão de promoções
- Gestão de reservas
- Gestão de viagens
- Gestão do pipeline de vendas
- Integração da contabilidade
- Lembretes

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas para Agência de Viagens](https://www.getapp.pt/directory/85/travel-agency/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas para Agência de Viagens](https://www.getapp.pt/directory/85/travel-agency/software)
- [Sistemas CRM](https://www.getapp.pt/directory/230/crm/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.getapp.pt/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6996 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.pt/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4485 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.pt/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18808 reviews)
5. [Ploomes CRM](https://www.getapp.pt/software/2064020/ploomes) — 4.9/5 (442 reviews)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/software/2097689/itinovo-crm)

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## Structured Data

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A plataforma responde aos desafios operacionais das folhas de cálculo manuais e permite mensagens de seguimento automáticas com base em acionadores configuráveis. Integra funcionalidades de gestão da relação com o cliente e de administração financeira para acompanhar todo o ciclo de vida das reservas de viagem, do primeiro pedido à recolha de feedback pós-viagem, num ambiente unificado. Foi concebido para assegurar a conformidade com a regulamentação da União Europeia sobre IVA sobre a margem, faturação eletrónica, requisitos contratuais de viagem e proteção de dados.\nO sistema usa um pipeline em estilo Kanban para visualizar a progressão dos leads através de etapas personalizáveis e regista a origem, os parâmetros de orçamento e as métricas de conversão. Um editor de itinerários dia a dia calcula custo, margem aplicada e margem líquida em tempo real, aplicando o IVA do regime das agências de viagens (TOMS) e gerando documentos PDF com a marca da agência e controlo de versões. Um catálogo central de fornecedores acomoda inventário direto e de operadores turísticos, com gestão de tarifas sazonais, configurações de ocupação, opções de regime alimentar e controlo de contingentes. Fluxos de email automáticos tratam lembretes de pré-partida, pedidos de feedback pós-viagem, alertas de faturas vencidas e seguimento de orçamentos. Um portal do cliente permite rever propostas, aceitar serviços, efetuar pagamentos, trocar mensagens, enviar documentos de viagem e dar feedback sem necessidade de contacto telefónico ou por email.\nA integração de pagamentos suporta a cobrança de sinal e saldo através de gateways ligados e produz faturas nos formatos de faturação eletrónica de Itália, França, Alemanha e Espanha. Os módulos de marketing permitem segmentação de clientes, envio de emails dirigidos com análise de interação e uma biblioteca de media para organizar os recursos visuais usados em roadbooks e vouchers. Os painéis de relatórios apresentam tendências de receita, decomposição de margens, desempenho dos principais destinos, métricas de fornecedores e análises homólogas. Os planos superiores acrescentam perfis de viajante e campos personalizados, pagamentos em prestações, controlo de comissões, gestão de grupos e eventos MICE, bibliotecas de modelos de documentos, comparação de versões e registo de auditoria completo.\nUm assistente de inteligência artificial funciona através de uma interface de chat em linguagem natural que executa operações de pesquisa e transacionais, como consulta de leads, verificação de confirmações, criação de faturas, geração de PDF e envio de mensagens, num único fluxo conversacional. Todas as interações com a IA são documentadas com data e hora, parâmetros e resultados, garantindo total rastreabilidade. A interface e os documentos gerados estão disponíveis em inglês, italiano, francês, alemão e espanhol. Uma integração com marketplace entrega ao sistema leads de itinerários anonimizados para as agências trabalharem. A retenção e o tratamento de dados cumprem a regulamentação de proteção de dados da União Europeia, com residência regional dos dados, exportação integral e direito ao apagamento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5adb6818-ff70-4278-95dc-cc92362e785e.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2097689/itinovo-crm","@id":"https://www.getapp.pt/software/2097689/itinovo-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/2097689/itinovo-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas para Agência de Viagens","position":2,"item":"/directory/85/travel-agency/software","@type":"ListItem"},{"name":"itinovo CRM","position":3,"item":"/software/2097689/itinovo-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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