Accelo

4,5 (172)
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Software de automação para todas as empresas de serviços profissionais.

Sobre o Accelo

O Accelo combina as principais necessidades de vendas, gestão de projetos, adiantamentos, tíquetes de serviço e colaboração em uma plataforma para empresas de serviços de pequeno a médio porte; e facilita atribuir trabalho, acompanhar o andamento, ver orçamentos e lucratividade em tempo real. O Accelo ajuda você a obter visibilidade do desempenho de toda a empresa para que possa entregar facilmente o trabalho que os clientes apreciam.

Módulos.

Clientes e contatos: Um banco de dados de clientes avançado e fácil de usar, que permite ver toda a correspondência, vendas, trabalho e faturas com os clientes, de maneira rápida e fácil.

Vendas e marketing: Comercialize para clientes potenciais e clientes existentes e depois gerencie as vendas e o processo de proposta. Rápido, fácil de usar e projetado para vendas de serviços profissionais.

Empregos e projetos: Rastreamento de trabalho com recursos completos e gestão de projetos, desenvolvido para lidar com a flexibilidade necessária aos profissionais de serviços. Gerencie projetos, orçamentos, tempo e tarefas com confiança e facilidade, tudo em um só lugar.

Problemas e serviço: Ofereça um excelente serviço e suporte com um sistema integrado que permite que você veja o contexto completo do relacionamento com o cliente.

Contratos e adiantamentos: Você tem adiantamentos ou contratos de serviço com clientes? Reduza os problemas de faturamento e geração de relatórios com o módulo Contratos e adiantamentos, que vincula automaticamente trabalho e quadros de horários aos contratos.

Faturas e pagamentos: Crie faturas com facilidade a partir de trabalhos, ordens de serviço, contratos e quadros de horários e seja pago pelo trabalho que você realmente faz! Você também pode sincronizar faturas com o pacote contábil principal instantaneamente.

Tarefas, agendamento e quadros de horários: Ajudando você a fazer as coisas, o Accelo integrou rastreamento de tarefas, agendamento de projetos e quadros de horários, tudo o que a equipe precisa para gerenciar tempo, trabalho e prazos.

E-mail, notas e colaboração: O Accelo armazena automaticamente e-mails, documentos, anotações de reuniões e mais diretamente na venda, projeto, problema de serviço ou registro do cliente, para que você possa encontrar facilmente informações importantes.

Portal do cliente: Forneça aos clientes acesso sem interrupção em tempo real às informações dos próprios projetos, contratos, serviços e contas para melhorar a transparência, os níveis de serviço e ajude os clientes a se ajudarem.

Campanhas de marketing direto por e-mail: Envie campanhas de e-mail para seus clientes diretamente do Accelo.


Imagens

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Accelo

4,5 (172)
VS.
Mais avaliado

Preço inicial

20,00 US$
mês
9,80 US$
mês

Opções de preços

Versão gratuita
Versão de teste gratuita
Versão gratuita
Versão de teste gratuita

Recursos

216
388

Integrações

29
161

Praticidade

4,2 (172)
4,1 (2 639)

Relação qualidade/preço

4,3 (172)
4,1 (2 639)

Atendimento ao cliente

4,5 (172)
4,3 (2 639)
As barras de classificação verdes mostram o produto vencedor com base na nota média e no número de avaliações.

Alternativas

Wrike

4,3
#1 alternativa ao Accelo
Supere as expectativas dos clientes com a solução de serviços profissionais pronta para uso do Wrike. Planeje projetos,...

Smartsheet

4,5
#2 alternativa ao Accelo
O Smartsheet, uma plataforma de execução de trabalho online, permite que as organizações planejem, monitorem, automatize...

monday.com

4,6
#3 alternativa ao Accelo
O monday.com ajuda você a gerenciar seus projetos e tarefas em um único lugar. Planeje com antecedência visualmente,...

Basecamp

4,3
#4 alternativa ao Accelo
O Basecamp é um aplicativo de gestão colaborativa de projetos, comunicação de equipe e monitoramento diário de tarefas...

Avaliações

Classificação geral

4,5 /5
(172)
Relação qualidade/preço
4,3/5
Recursos
4,4/5
Praticidade
4,2/5
Suporte ao cliente
4,5/5

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Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 172
maykon
Classificação geral
  • Setor: Engenharia civil
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Arkon-Accelo

Avaliado em 12/03/2023

No geral, o Accelo é um bom software de gestão de projetos, mas há espaço para melhorias em termos...

No geral, o Accelo é um bom software de gestão de projetos, mas há espaço para melhorias em termos de usabilidade e suporte ao cliente.

Vantagens

A função de controle do progresso de tarefas é uma das minhas favoritas, ela me permite facilmente monitorar o progresso das minhas tarefas e garantir que eu estou cumprindo os prazos.

Desvantagens

Como usuário do Accelo, sinto que algumas funcionalidades são bastante limitadas. Por exemplo, a integração com outros aplicativos e softwares é um pouco complicada e requer muitos passos. Além disso, a interface do usuário pode ser confusa para usuários iniciantes e pode levar um tempo para se acostumar. Também acho que o suporte ao cliente poderia ser melhorado, já que algumas vezes tive problemas que levaram um tempo para serem resolvidos.

Resposta do Accelo

Hi Maykon, we appreciate you taking the time to share your feedback. We're glad to hear that Accelo has been helpful in managing projects and tracking your task progress, but we're sorry to hear that your customer support experience has not been completely satisfactory. We'd love to have the opportunity to learn more about your experience and help resolve the issue. Please don't hesitate to reach out to our Support team at [email protected] and our team would be happy to discuss this further.

Kavindu Githsara
Kavindu Githsara
Classificação geral
  • Setor: E-Learning
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Semanal durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

A Comprehensive Project Management Tool

Avaliado em 22/02/2023

Overall, Accelo is a comprehensive project management software that offers a wide range of features...

Overall, Accelo is a comprehensive project management software that offers a wide range of features and integrations. Its ability to automate repetitive tasks, create custom workflows, and streamline operations make it an ideal tool for businesses that handle large projects. While it may take some time to master, the benefits that Accelo offers make it a worthwhile investment for businesses looking to improve their project management capabilities.

Vantagens

Accelo is a powerful project management software that streamlines operations and allows teams to manage our work efficiently. One of the most significant benefits of Accelo is its integration with various tools such as Gmail, G Suite, Office 365, and QuickBooks. This integration enables us to manage customer data, projects, tasks, and billing in one place, which significantly simplifies the workflow. Accelo's automation features help users save time and eliminate repetitive tasks. Its smart scheduling tools and calendar integration enable us to allocate time effectively and manage our workload. We can also assign tasks, track progress, and set deadlines for the our members to ensure timely delivery of projects. One of the standout features of Accelo is its ability to create custom workflows that meet our unique requirements. The software offers customizable templates, which can be tailored to specific workflows, making it easy to manage a wide range of projects.

Desvantagens

However, Accelo's complexity may make it difficult for new users to get up to speed quickly. The software has a steep learning curve and may require some training to use effectively.

Resposta do Accelo

Hi Kavindu Githsara, thank you for taking the time to leave a review! We are glad to hear that helped your team work more efficiently and is helping consolidate your client work into one centralized system. We really appreciate hearing about your positive experience with the platform and want to thank you again for taking the time to share your feedback!

Rob
Rob
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Ongoing clever innovation keeps this product fresh

Avaliado em 02/11/2016

Accelo solves the problem of double handling data when progressing clients from sales to work in...

Accelo solves the problem of double handling data when progressing clients from sales to work in progress and maintaining ongoing work for that client. This saves time and cost... In the past we had to re-enter the contact details from a CRM, after the lead became a client, into a Project Management system, for service delivery, then into a Support tool, to manage ongoing work. A single license with Accelo was cheaper, than other software systems combined.

Vantagens

I like that Accelo combines almost all facets of my business in one application. Not only do I get CRM & sales capability, I also get job/task tracking, project management, support ticketing, and billing! There is integration with key third party apps so I rarely have to go anywhere else to run the business.
I also like the user community engagement and level of communication to keep informed on product development.

Desvantagens

It is hard to dislike anything given all the recent improvements, but next I'd like to see a payroll feature, so either I can export timesheet data to a third party application or run a payroll process within Accelo.

Joshua
Classificação geral
  • Setor: Consultoria de gestão
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

I couldn't function without Accelo, but it still drives me crazy!

Avaliado em 24/07/2018

Vantagens

It has so many features that it's light years ahead of anything else I've tried and I've been through dozens of programs. I'm probably using 10% of the features yet it's still indispensable. I love how I can set different rates for different clients, even the same clients but for different projects. I can fairly easily track my time and send invoices.

Desvantagens

That said, Accelo is so utterly confusing, that if you don't already have a complex management system that you're converting from, and is one which you already mastered, you can get very easily overwhelmed by the differences between Retainers, Tickets, Projects. You can attempt to just use one of them and see how it works for you, but then certain items won't be billable if not set up with the correct item. I wish they had templates set-up already designed for different industries, where they had instructions of how to setup and perform specific processes for your needs. Then a guide to stages to go to the next complexity of tools. I feel like I can't move forward for fear of breaking the 10% I'm able to use properly (or improperly). Support is very poor and only available via email. It can take a day for a response and I find myself having a week long back and forth on something that would take just a few minutes via phone.

Resposta do Accelo

Hi Joshua, sorry for the frustrations with support. Since your review we've invested a lot into building out our support team, and have also introduced options for real-time support for users who want/need it for their businesses.

Maria
Classificação geral
  • Setor: Gestão da educação
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Accelo Works Impressively: A Great Project Management Tool

Avaliado em 02/04/2024

Vantagens

Accelo has easy to implement features, making it a top project management tool.
Accelo has affordable features.

Desvantagens

I do not dislike Accelo at all.
Accelo is the best.

Exibindo 5 avaliações de 172 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Accelo

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Accelo.

O Accelo oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 20,00 US$/mês
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Avaliação gratuita: Não disponível

Os clientes habituais do Accelo são:

Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200

O Accelo está nos seguintes idiomas:

inglês

O Accelo é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Accelo se integra com os seguintes aplicativos:

BrightGauge, ConnectWise Cybersecurity Management, Continuum, Expensify, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Drive, Google Workspace, Gusto, HubSpot CRM, Ignition, Jira, Kaseya VSA, Mailchimp, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Power BI, NinjaOne, PayPal, QuickBooks Online, QuickBooks Online Advanced, Salesforce Sales Cloud, Stripe, Twitter/X, WordStream Social Ads Software, Xero, Zapier, Zendesk Suite, authorize.net

O Accelo oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo

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