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description: Avaliações detalhadas do WhosOn com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o WhosOn com produtos similares.
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title: WhosOn - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
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# WhosOn

Canonical: https://www.getapp.pt/software/90600/whoson

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> O software de engajamento e bate-papo ao vivo WhosOn é uma solução de vendas e atendimento ao cliente.
> 
> Verdict: Rated **4.7/5** by 6 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

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## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.7/5** | 6 Avaliações |
| Praticidade | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Parker Software
- **Location**: Stoke, GB
- **Founded**: 2003

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 33,00 US$
- **Modelo de preços**:  (Free version available) (Teste Grátis)
- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000, 5 001 - 10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), iPhone (celular), iPad (tablet)
- **Idiomas**: alemão, checo, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, húngaro, indonésio, inglês, irlandês, italiano, japonês, neerlandês, norueguês, polaco, português, russo, sueco, tailandês, turco, ucraniano, árabe
- **Available Countries**: Alemanha, Austrália, Canadá, China, Estados Unidos, Japão, Reino Unido, Índia

## Recursos

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Formulário offline
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Relatórios e análise de dados
- Respostas predeterminadas
- Segmentação geográfica
- Segurança de dados
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

## Integrations (2 total)

- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone

## Category

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.pt/directory/231/customer-service/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.pt/directory/231/customer-service/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.pt/directory/561/live-chat/software)

## Alternativas

1. [WhatsApp](https://www.getapp.pt/software/2035411/whatsapp) — 4.7/5 (16359 reviews)
2. [Slack](https://www.getapp.pt/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews)
3. [LiveChat](https://www.getapp.pt/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
5. [Tidio](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Avaliações

### "Been using Whos On for 7 years" — 4.0/5

> **Maud** | *4 de outubro de 2018* | Telecomunicações | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: I like the easy of use of this software.
I like that you can setup custom canned responses.
> 
> **Desvantagens**: I wish customers would be able to add Screenshot into the chat
> 
> I have been a chat agent for 7 years and have had great sucess with this software. I use it for 8 hours a day 5 days a week. It is simple and straight forward to use.

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### "It is user friendly" — 5.0/5

> **Ajoke** | *29 de novembro de 2024* | Serviços e tecnologia da informação | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: It is easy to use and highly interactive.
> 
> **Desvantagens**: It ends abruptly without giving you a chance to copy the conversation.
> 
> It is a good chat bot,user friendly and very intuitive.

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### "WhosOn Is a Reliable Customer Service Tool" — 5.0/5

> **Perez** | *12 de maio de 2024* | Automotivo | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: I like the impressive features of WhosOn.
WhosOn has been the best customer service solution.
> 
> **Desvantagens**: No issues concerning WhosOn at all.
WhosOn has been the best.

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### "Keep in Contact With Your Customers" — 5.0/5

> **Shannon** | *17 de novembro de 2022* | Telecomunicações | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vantagens**: It is super easy to use.  The everyday features are simple to find and even easier to use.
> 
> **Desvantagens**: Honestly I have no complaints.  It rarely breaks and I rarely have any issues with use.
> 
> It is easy to use and on par with other chat programs I have used.

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### "Ticks all the boxes and more" — 4.0/5

> **Avaliador Verificado** | *5 de dezembro de 2018* | Internet | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: Excellent UK support and integrated customer sentiment analysis. One of the easier web chat systems to use for agents.
> 
> **Desvantagens**: Not a reflection on the software as such but live chat can be a time consuming channel at times when you are small business.
> 
> A simple, straightforward application that opened up another contact channel for my customers. Allows for better customer service quickly in a digital world. As an digital agency have recommended this company to a number of my clients.

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