Bitrix24

Com mais de 10 milhões de usuários, o Bitrix24 é uma das soluções de software mais populares do mundo.

Sobre o Bitrix24

Bitrix24 é um espaço de trabalho on-line para empresas de todos os tamanhos. Possui mais de 35 ferramentas integradas, incluindo CRM, tarefas, messenger, videochamadas, armazenamento de arquivos, automação de fluxo de trabalho e mais!

Mudar para o Bitrix24 evita o uso de várias soluções SaaS diferentes. Você obtém tudo o que precisa em um único pacote - tudo a um preço fixo.

Com mais de 10 milhões de usuários, o Bitrix24 é uma das soluções de software mais populares do mundo.

Preços a partir de:

61,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

Consumidores típicos

  • Autônomos
  • Pequenas empresas (2-50)
  • Médias empresas (51-500)
  • Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Mercados

Andorra, Emirados Árabes Unidos, Afeganistão, Antígua e Barbuda, Anguila , Albânia, Arménia, Curaçau, Angola, Argentina, Samoa Americana, Áustria, Austrália, Aruba, Alanda, Azerbaijão, Bósnia e Herzegovina, Barbados, Bangladeche, Bélgica, Burquina Faso, Bulgária, Barém, Burundi, Benim, Bermudas, Brunei, Bolívia, Brasil, Baamas, Butão, Botsuana, Bielorrússia, Belize, Canadá, Congo-Kinshasa, República Centro-Africana, Congo-Brazzaville, Suíça, Ilhas Cook, Chile, Camarões, China, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Cabo Verde, Chipre, Chéquia, Alemanha, Jibuti, Dinamarca, Domínica, República Dominicana, Argélia, Equador, Estónia, Egito, Eritreia, Espanha, Etiópia, Finlândia, Fiji, Ilhas Falkland, Micronésia, Ilhas Faroé, França, Gabão, Reino Unido, Granada, Geórgia, Guiana Francesa, Guernesey, Gana, Gibraltar, Gronelândia, Gâmbia, Guiné, Guadalupe, Guiné Equatorial, Grécia, Guatemala, Guame, Guiné-Bissau, Guiana, Hong Kong, RAE da China, Honduras, Croácia, Haiti, Hungria, Indonésia, Irlanda, Israel, Ilha de Man, Índia, Iraque, Irão, Islândia, Itália, Jersey, Jamaica, Jordânia, Japão, Quénia, Quirguistão, Camboja, Quiribáti, Comores, São Cristóvão e Neves, Coreia do Sul, Koweit, Ilhas Caimão, Cazaquistão, Laos, Líbano, Santa Lúcia, Listenstaine, Sri Lanca, Libéria, Lesoto, Lituânia, Luxemburgo, Letónia, Líbia, Marrocos, Mónaco, Moldávia, Montenegro, São Martinho (Saint-Martin), Madagáscar, Ilhas Marshall, Macedónia do Norte, Mali, Mianmar (Birmânia), Mongólia, Macau, RAE da China, Ilhas Marianas do Norte, Martinica, Mauritânia, Monserrate, Malta, Maurícia, Maldivas, Maláui, México, Malásia, Moçambique, Namíbia, Nova Caledónia, Níger, Ilha Norfolk, Nigéria, Nicarágua, Países Baixos, Noruega, Nepal, Nauru, Nova Zelândia, Omã, Panamá, Peru, Polinésia Francesa, Papua-Nova Guiné, Filipinas, Paquistão, Polónia, São Pedro e Miquelão, Porto Rico, Territórios palestinianos, Portugal, Palau, Paraguai, Catar, Reunião, Roménia, Sérvia, Rússia, Ruanda, Arábia Saudita, Ilhas Salomão, Seicheles, Sudão, Suécia, Singapura, Santa Helena, Eslovénia, Svalbard e Jan Mayen, Eslováquia, Serra Leoa, São Marinho, Senegal, Somália, Suriname, São Tomé e Príncipe, Salvador, Síria, Essuatíni, Ilhas Turcas e Caicos, Chade, Togo, Tailândia, Tajiquistão, Timor-Leste, Turquemenistão, Tunísia, Tonga, Turquia, Trindade e Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tanzânia, Ucrânia, Uganda, Estados Unidos, Uruguai, Usbequistão, Cidade do Vaticano, São Vicente e Granadinas, Venezuela, Ilhas Virgens Britânicas, Ilhas Virgens dos EUA, Vietname, Vanuatu, Wallis e Futuna, Samoa, Iémen, Maiote, África do Sul, Zâmbia, Zimbabué

Idiomas

alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês , indonésio, inglês, italiano, japonês, polaco, português, tailandês, turco, vietnamita

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Recursos

Total de recursos do Bitrix24: 405

  • API
  • Aceita o método Scrum
  • Acesso offline
  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Administração da distribuição
  • Administração de website
  • Agendamento
  • Agendamento automatizado
  • Agendamento de aulas
  • Agendamento de eventos
  • Agendamento de grupo
  • Agendamento de ligações
  • Agendamento de problemas
  • Agendamento de projetos
  • Agendamento de recursos
  • Agendamento de tarefas
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados de vendas
  • Análise de dados do atendimento ao cliente
  • Análise de dados preditiva
  • Análise de perdas e ganhos
  • Aprendizagem e desenvolvimento
  • Aprovação de vendas
  • Armazenamento de arquivos
  • Armazenamento de documentos
  • Arquivo morto e retenção
  • Arrastar e soltar
  • Assinatura eletrônica
  • Assistente automatizado
  • Atualização automática
  • Atualização em tempo real
  • Automatização de formulários
  • Automatização de processos e fluxos de trabalho
  • Automação de marketing
  • Ações ativadas por eventos
  • Backup automático
  • Backup e recuperação
  • Banco de dados de associados
  • Banco de dados de clientes
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados de funcionários
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo com o consumidor em tempo real
  • Bate-papo em tempo real
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Benchmarking
  • Biblioteca de conteúdo
  • Biblioteca de mídia
  • Biometria
  • Blogs
  • Bloqueador de spams
  • CRM
  • Calendário de eventos
  • Calendário de marketing
  • Calendário online
  • Calendários de equipe
  • Call center de ligações de entrada
  • Call center de ligações saída
  • Call center virtual
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Cartão perfurado
  • Cartão perfurado online
  • Catalogação/Categorização
  • Catálogo de produtos
  • Chuva de ideias
  • Classificados de emprego
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança por horas
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Colaboração entre vários usuários
  • Coleta de dados de multicanal
  • Comentários/notas
  • Compartilhamento de arquivos
  • Compartilhamento de tela
  • Comunicados por lote
  • Comunicados sob demanda
  • Comunicação multicanal
  • Comunicações com pacientes
  • Comunicações unificadas
  • Conexão VoIP
  • Conferências
  • Conferências telefônicas
  • Configurador de produto
  • Configuração do fluxo de trabalho
  • Confirmação/lembretes
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Contatos compartilhados
  • Controle de comparecimento
  • Controle de comparencimento
  • Controle de despesas
  • Controle de horas
  • Controle de horas e despesas
  • Controle de horas pelo cliente
  • Controle de horas pelo projeto
  • Controle de licenças
  • Controle de marcos
  • Controle de respostas por e-mail
  • Controle de versões
  • Controle do processo de aprovação
  • Controle do progresso de tarefas
  • Controle do tempo do projeto
  • Controle dos processos comerciais
  • Controles/permissões de acesso
  • Conversação inteligente
  • Conversão de e-mails em tarefas
  • Converter texto em voz
  • Cotação automática
  • Criador de loja online
  • Criar subtarefas
  • Criação de trajetórias
  • Criação e design de formulários
  • Cálculo de preços e custos
  • Cálculos de preços e custos
  • Códigos/ícones com cores
  • Definição e seguimento de objetivos
  • Digitação por teclado do telefone
  • Diretório de associados
  • Diretório de funcionários
  • Discador automático
  • Discador manual
  • Discador preditivo
  • Discador progressivo
  • Discussões/Fóruns
  • Distribuição automática de chamadas
  • Distribuição de e-mails
  • Distribuição de leads
  • E-mail otimizados para celulares
  • Editor de WYSIWYG
  • Editor de formulários
  • Editor gráfico de fluxo de trabalho
  • Edição de texto
  • Edição em tempo real
  • Edição/atualização de tarefas
  • Entroncamento SIP
  • Envolvimento dos leads
  • Etiquetagem de tarefas
  • Extensões virtuais
  • Extração de dados
  • Faturas personalizáveis
  • Faturação online
  • Feed de notícias/atividades
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de prospecção
  • Ferramentas de reservas online
  • Fluxo de trabalho baseado em regras
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Fluxo de trabalho de aprovações
  • Formulário offline
  • Formulários eletrônicos
  • Formulários na Internet
  • Formulários online
  • Formulários personalizáveis
  • Fornecimento de conteúdo
  • Fotos dos funcionários
  • Função de pré-visualização
  • Gamificação
  • Geração de documentos
  • Geração de propostas
  • Gerenciamento das redes sociais
  • Gerenciamento de SEO
  • Gerenciamento de armazenamento de dados
  • Gerenciamento de arquivos
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gerenciamento de listas
  • Gerenciamento de registros
  • Gerenciamento de renovação
  • Gerenciamento de reuniões
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da agenda
  • Gestão da atividade de vendas
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da comunicação
  • Gestão de RH
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de associação
  • Gestão de atribuições
  • Gestão de calendários
  • Gestão de call centers
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de campanhas por e-mail
  • Gestão de canais
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de carteira
  • Gestão de casos
  • Gestão de chamadas
  • Gestão de clientes
  • Gestão de comissões
  • Gestão de comitês
  • Gestão de compromissos
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de contas
  • Gestão de descontos
  • Gestão de doadores
  • Gestão de doações
  • Gestão de edição
  • Gestão de empreiteiras
  • Gestão de equipes
  • Gestão de eventos
  • Gestão de filas
  • Gestão de formulários
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de grupos
  • Gestão de help desk
  • Gestão de ideias
  • Gestão de inovação
  • Gestão de inscrições
  • Gestão de leads
  • Gestão de listas de chamadas
  • Gestão de modelos
  • Gestão de objetivos
  • Gestão de oportunidades
  • Gestão de participantes
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de políticas
  • Gestão de preços
  • Gestão de projetos
  • Gestão de propostas
  • Gestão de recursos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de telemarketing
  • Gestão de transações
  • Gestão de tíquetes
  • Gestão de voluntariado
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do desempenho
  • Gestão do design
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pessoal
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão do quadro de horários
  • Gestão do tempo livre
  • Gestão financeira
  • Gestão virtual do fluxo de trabalho
  • Gravação de chamadas
  • Gravação sob demanda
  • Grupos de chamadas
  • Gráfico de barras
  • Histórico de faturas
  • Histórico de transcrições/chat
  • Histórico do cliente
  • Horas faturáveis e não faturáveis
  • Identificador de chamadas
  • Imagem de marca personalizável
  • Implantação baseada na web
  • Importação/exportação de dados
  • Incorporação
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de bate-papo interno
  • Integração de redes sociais
  • Integração de site
  • Integração de telefonia por computador
  • Integração de terceiros
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Listas de tarefas
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Marketing social
  • Mensagens de SMS
  • Mensagens de texto em massa
  • Mensagens instantâneas
  • Mensagens por voz
  • Migração de dados
  • Modelagem de processos & Design
  • Modelos
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Modelos pré-elaborados
  • Monitoramento do KPI
  • Monitoramento do progresso
  • Monitoração de chamadas
  • Mão de obra variável
  • Múltiplas campanhas
  • Múltiplas moedas
  • Múltiplos quadros
  • Notificação de leads
  • Notificações em tempo real
  • Operações de negócios integradas
  • Opções de publicação
  • Orçamentos/estimativas
  • PBX
  • Pacote do Office
  • Pagamentos online
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Painel personalizável
  • Para a área de AEC
  • Para dispositivos Mac
  • Para dispositivos iPad
  • Para estúdios de ioga/pilates
  • Para gestão de projetos de TI
  • Para instituições financeiras
  • Para o setor de seguro
  • Para organizações religiosas
  • Para organizações sem fins lucrativos
  • Para pequenas empresas
  • Para sistemas de telefonia na nuvem
  • Para startups
  • Participação do cliente
  • Perfil dos funcionários
  • Perfis de chamadas
  • Perfis de usuário
  • Permissões por função
  • Personalização
  • Personalização
  • Personalização de campanhas
  • Personalização de mensagens
  • Pesquisa de texto completo
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de pessoal
  • Planejamento de projetos
  • Planejamento de sprint
  • Planificação/Programação de projetos
  • Portal de autoatendimento
  • Portal do associado
  • Portal do cliente
  • Portal do funcionário
  • Previsão de trabalho
  • Priorização
  • Processamento de lotes
  • Processamento de pagamentos
  • Promoção social
  • Páginas de início/formulários web
  • Quadro de referência de produtos
  • Qualificação de leads
  • Questionários e feedback
  • Rastreamento de ROI
  • Rastreamento de clientes
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de dependências
  • Rastreamento de fonte
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de mudanças do processo
  • Rastreamento de relacionamentos
  • Rastreamento de tíquetes de suporte
  • Rastreamento de vagas e licenças
  • Rastreamento do projeto
  • Reativo
  • Reconhecimento biométrico
  • Reconhecimento de funcionários
  • Reconhecimento de voz e IVR
  • Rede privada
  • Registro de auditoria
  • Registro de chamadas
  • Relatórios de utilização
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios diários
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relógio de ponto online
  • Reservas de quartos
  • Reservas de salas de reuniões
  • Reservas online
  • Respondedores automáticos
  • Respostas predeterminadas
  • Reuniões internas
  • Roteamento
  • Roteamento automático
  • Roteamento de chamadas
  • Roteirização de chamadas
  • Segmentação
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de leads
  • Segmentação geográfica
  • Segmentação por público
  • Seguimento de relatórios/projetos
  • Seguimento de status
  • Seguimento dos candidatos
  • Seguimento/Análise de uso
  • Segurança de SSL
  • Sincronização de calendários
  • Sincronização de dados
  • Sincronização em tempo real
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Suporte do cliente
  • Suporte para tomar decisões
  • Tarefa de nível superior
  • Tarefas de equipes
  • Tarefas de importação
  • Tarefas recorrentes
  • Transferência de chamadas
  • Transferências/encaminhamento
  • Transmissão de voz online
  • Venda guiada
  • Videoconferência
  • Visualização de Gantt/linha do tempo
  • Visualização em tabela de tarefas
  • VoIP
  • Widgets
  • Wiki
  • Áudio e vídeo bidirecionais
  • Áudio e vídeo conferências

Alternativas

Keap

4,1
#1 alternativa ao Bitrix24
Step up to all-in-one sales & marketing software designed for entrepreneurs, startups and larger teams. Our platform...

Basecamp

4,3
#2 alternativa ao Bitrix24
O Basecamp é um aplicativo de gestão colaborativa de projetos, comunicação de equipe e monitoramento diário de tarefas...

CRM Analytics

4,3
#3 alternativa ao Bitrix24
CRM Analytics is a cloud-based and on-premise data analysis platform, which helps small to large businesses in finance,...

Kommo

4,4
#4 alternativa ao Bitrix24
O amoCRM é o primeiro CRM baseado em mensagens do mundo. Possui funil de vendas personalizáveis, rastreamento de leads,...

Avaliações

Classificação geral

4,1 /5
(575)
Relação qualidade/preço
4,2/5
Recursos
4,2/5
Praticidade
3,8/5
Suporte ao cliente
3,9/5

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Exibindo 5 avaliações de 575
Gleibson
Classificação geral
  • Setor: Serviços de informação
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 4.0 /10

Avaliação de usuário

Avaliado em 03/11/2022

Tem sido uma experiência ruim.

Tem sido uma experiência ruim.

Vantagens

a visão de rede social. É muito importante ter uma visão agradável.

Desvantagens

a complexidade para fazer coisas simples, e a gestão de tarefas não é tão fácil.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Sistema judicial
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

pratico e fácil de usar

Avaliado em 19/09/2022

Utilizado para acompanhamento dos processos das tarefas diárias

Utilizado para acompanhamento dos processos das tarefas diárias

Vantagens

Organizador de tarefas, com tags que identificam em qual processo está.

Desvantagens

acho feio o layout, mas não deixa de ser útil

Luis Henrique
Classificação geral
  • Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
  • Porte da empresa: 501-1 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Já utilizei em 2 empresas diferentes e é muito bom!

Avaliado em 12/09/2022

Com ele conseguimos integrar de forma mais eficiente setores chave dentro da empresa, como por...

Com ele conseguimos integrar de forma mais eficiente setores chave dentro da empresa, como por exemplo, "contabilidade" e "financeiro". E temos com ele, uma intranet, CRM, gestor de reuniões e muitos outros em uma única aplicação.

Vantagens

Ele ser um CRM e ainda podermos utilizar para controlar nossas tarefas e projetos é o que mais gostamos.

Desvantagens

Em alguns momentos aconteceu de a sessão de autenticação travar na requisição ao usar pelo navegador.

Diego
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Muito Bom ! Indico !!!

Avaliado em 23/09/2022

Vantagens

Gosto de usar. Atende bem ao que se determina a fazer !

Desvantagens

Poderia ser menos burocratico. So isso ! Mas muito bom !

Tito
Classificação geral
  • Setor: Internet
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Um excelente Gestor para Relação com Cliente e de Projetos

Avaliado em 10/09/2022

Vantagens

Olha, eu realmente encontrei no Bitrix uma ferramenta primorosa, com diversas possibilidades de integrações e centralização de áreas importantes como a comunicação com os clientes. Além disso tem um preço bem atrativo para quantidade de recursos oferecidos.

Desvantagens

Não gostei muito da área de cadastramento dos projetos e atribuições de tarefa, pois enquanto usuário ativo, acho que poderia ter campos mais minuciosos para estes registros.

Exibindo 5 avaliações de 575 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Bitrix24

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Bitrix24.

O Bitrix24 oferece os seguintes planos de pagamento:

Os clientes habituais do Bitrix24 são:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

O Bitrix24 está nos seguintes idiomas:

alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês, indonésio, inglês, italiano, japonês, polaco, português, tailandês, turco, vietnamita

O Bitrix24 é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Bitrix24 se integra com os seguintes aplicativos:

3CX, Apache OpenOffice, Asana, Asterisk, Authorize.Net, Azure Active Directory, Box, Braintree, DocuSign, Dropbox Business, Dropbox Paper, Evernote Teams, FreshBooks, Gmail, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Jira, Jotform, LibreOffice, Mailchimp, Mailigen, Meta for Business, Microsoft 365, Microsoft Outlook, OneDrive, Operations Hub, PayPal, Pipedrive, Plivo, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, SendPulse, Stripe, SugarCRM, Time Doctor, UniSender, WordPress, Xero, Zadarma, Zapier, Zendesk Suite

O Bitrix24 oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo

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