Bitrix24
Sobre o Bitrix24
O Bitrix24 é uma plataforma gratuita de colaboração. O Bitrix24 atende aos usuários fornecendo ferramentas como CRM, gestão de documentos, tarefas, gestão de tempo e gestão de projetos integradas em um ambiente em estilo de rede social que incorpora perfis de usuários, curtidas, comentários, mensagens instantâneas e compartilhamento de conteúdo.
O Bitrix24 visa a fornecer uma solução prática para gerenciar uma empresa online. Desde registro de ponto no início do dia, passando por tarefas, processando vendas e terminando com geração de relatórios, existem ferramentas flexíveis e precisas para lidar com cada operação.
Mais de 10 milhões de empresas confiam no Bitrix24 em 186 países.
O Bitrix24 simplifica a comunicação com recursos de redes sociais, como curtidas e comentários, além de processos automatizados, como notificações, inscrição em discussões ou grupos e geração de relatórios assistida.
Essa plataforma progressiva une módulos robustos que executam a gama completa de serviços de intranet:
- Grupos de trabalho (projetos) com tarefas, calendários, arquivos, wiki, galeria de fotos e conversas;
- Serviços da empresa, como estrutura visual, gráfico de ausências, geração de relatórios de tarefas e horas de trabalho, diretório de funcionários;
- Ferramentas de gestão de tempo com mecanismo de entrada/saída, planejador diário e relatórios regulares de trabalho;
- Recurso de planejamento de tempo com calendários, agendador de eventos e gerenciador de reuniões (inclui sincronização com Outlook e CalDAV);
- Bibliotecas de documentos com sistemas flexíveis de permissão, controle de versão e compatibilidade com WebDAV;
- Pesquisa social que abrange todos os objetos do sistema, inclusive documentos, tarefas e eventos carregados. Os resultados seguem as permissões de acesso;
- CRM com integração de e-mail e ferramentas de construção de processos visuais de negócios.
Ao conectar essas ferramentas avançadas em uma camada social altamente intuitiva, o Bitrix24 fornece uma solução que é ideal para pequenas empresas e adequada para organizações de qualquer porte.
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Preço inicial
Opções de preços
Recursos
Integrações
Praticidade
Relação qualidade/preço
Atendimento ao cliente
Alternativas
Odoo
Runrun.it
Basecamp
Notion
Avaliações
Já tem o Bitrix24?
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- Setor: Serviços ao consumidor
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Bitrix24 ajudou muito a bhgrafica centralizar nosso atendimento corporativo
Avaliado em 22/05/2023
Conseguimos solucionar toda parte de atendimento ao cliente, como explicamos unifi8car tudo em um...
Conseguimos solucionar toda parte de atendimento ao cliente, como explicamos unifi8car tudo em um só lugar ajuda muito o atendimento ao cliente.
Vantagens
Adoramos a unificação de telefonia por voz, mensagens de WhatsApp e principalmente uma integração extremamente eficiente para organizar os e-mail com solcilicitações de orçamento do setor corporativo para bhgrafica.
Desvantagens
Um pouco de confusão entre orçamento, pedido do site, pedido na loja com produtos e serviços, e quando precisamos transformar um orçamento em pedido gera um loop por mais que de para fazer automação ser nativo ajudaria muito a logica toda do sistema e etapas de venda lead>negócios>orçamento>pedido em uma ordem fixa para todos.
Alternativas consideradas
PipedriveRazões para mudar para o Bitrix24
Naquela época nenhum ferramenta conseguia conectar com todos os nossos canais, muitos ficaram de fora na hora de ligação telefônica por voz e e-mail.- Setor: Sistema judicial
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 2.0 /10
Seria bom se realmente funcionasse
Avaliado em 22/05/2023
De uma forma geral, a experiênia tem sido péssima. E o Bitrix pouco se importa. Não fazem absolutame...
De uma forma geral, a experiênia tem sido péssima. E o Bitrix pouco se importa. Não fazem absolutamente nada para melhorar a experiência do cliente.
- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
Utilização diária do bitrix24
Avaliado em 22/05/2023
Estamos a pouco menos de 6 meses utilizando o bitrix.24 e a primeira impressão é boa, mas ainda há...
Estamos a pouco menos de 6 meses utilizando o bitrix.24 e a primeira impressão é boa, mas ainda há muito o que evoluir como a possibilidade de customização dos nomes das tarefas, atualização de tarefas pelo Gantt sem precisar atualizar a janela do navegador e suporte (que é péssimo).
Vantagens
Possibilidade de customização de layout da tela de trabalho, organização das tarefas, gestão de projetos.
Desvantagens
Gerador de relatórios. Poucos recursos que permitem que eu gere indicadores de performance.
Razões para escolher o Bitrix24
Unificação de informações.Razões para mudar para o Bitrix24
Unificação de Informações- Setor: Contabilidade
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de dois anos
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Ótimo CRM e gerenciador de tarefas
Avaliado em 26/05/2023
Dentre a necessidade que tínhamos de acompanhar o cumprimento de prazos para algumas atividades o...
Dentre a necessidade que tínhamos de acompanhar o cumprimento de prazos para algumas atividades o bitrix24 muito nos atende.
Vantagens
Utilizamos o bitrix24 essencialmente para gestão de tarefas e esse recurso é muito facilitado no bitrix24.
Desvantagens
Sentimos falta de alguns recursos nos modelos de tarefas e subtarefas. Exemplo: quando criamos uma regra de automação para criar uma subtarefa não é possível fazer com que a subtarefa mantenha o vínculo com o item CRM (contato ou empresa).
- Setor: Serviços de informação
- Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
- Usado Diariamente durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 4.0 /10
Avaliação de usuário
Avaliado em 03/11/2022
Tem sido uma experiência ruim.
Tem sido uma experiência ruim.
Vantagens
a visão de rede social. É muito importante ter uma visão agradável.
Desvantagens
a complexidade para fazer coisas simples, e a gestão de tarefas não é tão fácil.
Perguntas frequentes sobre o Bitrix24
Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Bitrix24.P: Que tipo de planos o Bitrix24 oferece?
O Bitrix24 oferece os seguintes planos de pagamento:
- A partir de: 61,00 US$/mês
- Modelo de preços: Versão gratuita, Assinatura
- Avaliação gratuita: Disponível
P: Quem costuma usar o Bitrix24?
Os clientes habituais do Bitrix24 são:
2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000
P: Em que idioma o Bitrix24 está?
O Bitrix24 está nos seguintes idiomas:
alemão, chinês, chinês tradicional, espanhol, francês, indonésio, inglês, italiano, japonês, polaco, português, tailandês, turco, vietnamita
P: O Bitrix24 é compatível com dispositivos móveis?
O Bitrix24 é compatível com os seguintes dispositivos:
Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)
P: O Bitrix24 se integra com quais outros aplicativos?
O Bitrix24 se integra com os seguintes aplicativos:
3CX, Apache OpenOffice, Asana, Asterisk, Azure Active Directory, Box, Braintree, DocuSign, Dropbox Business, Dropbox Paper, Evernote Teams, FreshBooks, Gmail, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Jira, Jotform, LibreOffice, Mailchimp, Mailigen, Meta for Business, Microsoft 365, Microsoft Outlook, OneDrive, Operations Hub, PayPal, Pipedrive, Plivo, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online, SendPulse, Stripe, SugarCRM, Time Doctor, UniSender, WordPress, Xero, Zadarma, Zapier, Zendesk Suite, authorize.net
P: Que nível de suporte o Bitrix24 oferece?
O Bitrix24 oferece as seguintes opções de suporte:
Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo
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- Software de Gestão de Documentos
- Software de Mensagem Instantânea e Chat
- Ferramentas de Gestão de Tarefas
- Software de Gestão de Negócios
- Programas para fazer Escala de Trabalho
- Software de Captação de Leads
- Sistemas de Intranet
- Sistemas CRM
- Sistemas de Gestão de Conhecimento
- Ferramentas de Gestão de Projetos
- Ferramentas de Colaboração
- Sistemas de Portal
- Sistemas de Workflow
- Software de Comunicações Unificadas
- Sistemas de Telemarketing
- Software Cloud PBX
