Sobre o Chargebee

O Chargebee é um sistema de faturamento recorrente com certificação PCI DSS Nível 1 para negócios de SaaS (software como serviço) e comércio eletrônico por assinatura.

Uma plataforma flexível e personalizável que é compatível com mais de 30 integrações de gateway de pagamento líderes em todo o mundo (Stripe, Braintree etc.) e métodos alternativos de pagamento (PayPal, Amazon Payments etc.) para automatizar a coleta de pagamentos, faturamento, notificações por e-mail e gerenciamento de assinaturas.

Com insights úteis de métricas e análises de SaaS (software como serviço) em tempo real fornecidos no painel, você pode entender a economia da unidade de seu negócio de assinatura e impulsionar o crescimento de sua empresa com facilidade.

Você também pode adicionar usuários/funções de usuário ilimitados com acesso baseado em função, para que as equipes de suporte, vendas e contabilidade tenham acesso a informações relevantes e atualizadas dos clientes.

Com integrações poderosas, como Avalara, Xero, Quickbooks, Shopify, Squarespace, MailChimp, ShipStation, Refersion, Google Analytics, ChartMogul e Zapier, você pode vender produtos por assinatura online, enviar e-mails personalizados aos assinantes, enviar produtos, criar programas de indicação, acompanhar o comportamento dos usuários e fazer integrações com centenas de outros aplicativos da internet, tudo em um só lugar.

Com clientes em mais de 48 países, o Chargebee oferece a solução mais inteligente para gerenciar o faturamento com assinaturas e fornece uma plataforma escalável para você crescer sem se preocupar em perder o controle ou criar pesadelos administrativos.

Preços a partir de:

299,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Andorra, Áustria, Austrália, Bélgica, Bulgária, Brasil, Canadá, Suíça, Chipre, Chéquia, Alemanha, Dinamarca, Estónia, Espanha, Finlândia, França, Reino Unido, Guernesey, Gibraltar, Grécia, Hong Kong, RAE da China, Croácia, Hungria, Irlanda, Ilha de Man, Islândia, Itália, Jersey, Japão, Listenstaine, Lituânia, Luxemburgo, Letónia, Mónaco, Malta, México, Malásia, Países Baixos, Noruega, Nova Zelândia, Polónia, Portugal, Roménia, Suécia, Singapura, Eslovénia, Eslováquia, São Marinho, Estados Unidos

Idiomas

alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, português

Preços a partir de:

299,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

Imagens

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Recursos

Total de recursos do Chargebee: 68

  • API
  • Administração de impostos
  • Alertas/notificações
  • Análise de dados em tempo real
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Campos personalizáveis
  • Catálogo de produtos
  • Cobrança e faturamento
  • Cobrança recorrente de vários períodos
  • Cobrança recorrente ou de assinaturas
  • Conciliação bancária
  • Conformidade com o PCI
  • Controles/permissões de acesso
  • Cálculos de impostos
  • Dados em tempo real
  • Estimativas
  • Faturamento de contingências
  • Faturas personalizáveis
  • Faturação online
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de faturas
  • Gestão de agências de cobranças
  • Gestão de assinaturas
  • Gestão de cancelamentos
  • Gestão de cartões de crédito
  • Gestão de descontos
  • Gestão de impostos de vendas
  • Gestão de restituições
  • Gestão de taxas de cobrança
  • Gestão do plano de assinatura
  • Histórico de faturas
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Integração da contabilidade
  • Integração de QuickBooks
  • Integrações de terceiros
  • Lembretes
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Múltiplas moedas
  • Múltiplas opções de pagamento
  • Pagamento a posteriori
  • Pagamento recorrente
  • Pagamentos eletrônicos
  • Pagamentos móveis
  • Pagamentos online
  • Pagamentos parciais
  • Painel
  • Painel de atividades
  • Portal de autoatendimento
  • Portal de cobrança
  • Portal do cliente
  • Processamento de cartões de crédito
  • Processamento de cartões de débito/crédito
  • Processamento de faturas
  • Processamento de pagamentos
  • Processamento de pagamentos ACH
  • Reconhecimento de receita
  • Relatórios de resumos
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Relatórios personalizáveis
  • Seguimento/Análise de uso
  • Segurança de dados
  • Visualização de dados
  • Vários idiomas

Alternativas

Stripe

4,7
#1 alternativa ao Chargebee
O Stripe é uma ferramenta de processamento de pagamentos online para negócios virtuais. O Stripe cuida de tudo,...

Recurly

4,5
#2 alternativa ao Chargebee
Recurly was born in 2009 from the changing needs of businesses. By automating the complexities of subscription billing...

Chargify

4,3
#3 alternativa ao Chargebee
O Chargify é uma plataforma de gerenciamento de faturamento e assinaturas recorrentes projetada para empresas com base...

Zoho Invoice

4,6
#4 alternativa ao Chargebee
O Zoho Invoice é um software de faturamento e controle de horas baseado na Internet, que permite aos usuários personaliz...

Avaliações

Classificação geral

4,4 /5
(51)
Relação qualidade/preço
4,0/5
Recursos
4,2/5
Praticidade
4,1/5
Suporte ao cliente
3,6/5

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Exibindo 5 avaliações de 51
Brad H.
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Chargebee saved us a TON of dev time.

Avaliado em 03/10/2017

Vantagens

I love that Chargebee allows young startups to get their feet under them before charging them. The integration into Braintree was SUPER easy and we haven't really had any problems with it since we started using it.

It allows us to manage subscriptions without building our own dev dashboard to do that and gives us much more flexibility than Braintree for doing so. We use coupons to run promos and Chargebee makes that super easy. We use their hosted page for payments inside of an iframe and that has been helpful as well.

Again the biggest thing as a young startup is not having to build all of that ourselves or asking the dev team to make changes every time we need to address an issue. Overall I've been very happy with Chargebee and we plan to continue to use them moving forward.

Desvantagens

I'd love for the reporting dashboard to be a little more robust and user friendly. It's not bad but it could definitely be better.

Being able to accept multiple currencies could also be handled better, but we get by just fine with the way it's set up.

It makes you change your password every 90 days, which is annoying to me but I guess it's more secure...

Mark D.
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Everything is in there

Avaliado em 03/02/2022

Good. We used to do manual invoices separate from credit card invoices. Having a single billing...

Good. We used to do manual invoices separate from credit card invoices. Having a single billing systems improves efficiency and we have a single source of the truth with respect ti critical business KPI's.

Vantagens

I like that we can also do quotes from the system that customers can accept and it takes them to the checkout. Huge time-save for our sales team.

Desvantagens

It's hard to do price indexation to subscriptions. It generates credits and credit notes that our customers initially don't understand without us explaining it.

Alternativas consideradas

Chargify

Razões para escolher o Chargebee

Recurly was more expensive and could not give us a good deal to their enterprise plan as an existing customer.

Software anterior

Recurly

Razões para mudar para o Chargebee

Chargebee was more simple which suited are business. Chargify was good too. Conceptually they can address complexer issues but it also makes it harder to implement. They could also not support future billing.

Resposta do Chargebee

Thanks so much for your positive feedback Mark. We really appreciate the time you took to write such a detailed review! Your feedback enables us here at Chargebee to further develop our products and services. In addition, your review will help our future customers to make more informed purchase decisions. Please do not hesitate to share any other feedback you have in the future. Thanks again for being an advocate for Chargebee.

Giulio P.
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Chargebee experience

Avaliado em 27/04/2022

Vantagens

It's really easy to use and handles everything for you + it has great documentation for developers and I havem't encoutered any kind of bug which is truly amazing. Chargebee is basically perfect!

Desvantagens

Didn't find any cons, maybe it can get confusing seen the amount of settings but there is documentation made to help you.

Ryan H.
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 0.0 /10

Grossly incompentant

Avaliado em 21/07/2019

If I could do things over again I would have selected a similar provider even if I was forced to...

If I could do things over again I would have selected a similar provider even if I was forced to pay several hundred dollars per month it would have obviously been worth it. Now I have to make the decision of whether I want to potentially lose over half my subscribers again like the last time I switched billing systems (to Chargebee) or accept that I'm locked in for life.

Vantagens

Easy to set up and has a good API. Support is good and fast response so long as the issues are simple and don't involve anything technical.

Desvantagens

The backend system is grossly unoptimized to the point many of my customers cannot be billed anymore. I was not informed of these issues when signing up and was promised that the system would be able to handle my very specific usecase. It clearly can't despite me giving them actual numbers. I've already lost over $6000 in charges I can't add to my customers' invoices and a few thousand dollars in invoices that can't be generated. For the past two months I've been unable to add charges for any of my customers and keep getting the runaround by different support agents as to what the cause is. First I was told I was violating a 150 API calls per minute limit despite the fact that not a single call had gone through successfully in the entire time period they were citing but also I'm skeptical of because each API call I make to their service takes between 2 and 10 seconds to complete. Now I'm told I need to batch things weekly because adding charges to my customers is too taxing on their CPUs. Billing line items should scale linearly but it is clear from how quickly their API bogs down that it scales exponentially for them at best and likely even worse. I never had this problem with my previous provider and they aren't even a billing or invoicing company.

Jo B.
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Great system, very easy for start ups

Avaliado em 03/03/2022

Despite not being able to afford many of the features our package is still totally fit for purpose...

Despite not being able to afford many of the features our package is still totally fit for purpose and has helped our business grow since we were founded, and the cusotmer support is incredible.

Vantagens

This system is very simple to use and makes setting up subscription management for a tech start up simple. It provides great customer overview and we have it integrated using APIs and zapier into our CRM as well directly into our app to ensure that access and user numbers are controlled by whether a cusotmer has an active subscription.

Desvantagens

There are a lot of amazing features that you can only access with much more expensive plans.

Resposta do Chargebee

Thanks so much for your positive feedback Jo. We really appreciate the time you took to write such a detailed review! Your feedback enables us here at Chargebee to further develop our products and services. In addition, your review will help our future customers to make more informed purchase decisions. Please do not hesitate to share any other feedback you have in the future. Thanks again for being an advocate for Chargebee.

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Perguntas frequentes sobre o Chargebee

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Chargebee.

O Chargebee oferece os seguintes planos de pagamento:

Os clientes habituais do Chargebee são:

Profissional autônomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

O Chargebee está nos seguintes idiomas:

alemão, espanhol, francês, inglês, italiano, português

O Chargebee é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet)

O Chargebee se integra com os seguintes aplicativos:

AskNicely, Authorize.Net, Avalara, Avalara - inactive, Baremetrics, BigCommerce, Braintree, Capsule, ChartMogul, Dasheroo, Formstack Forms, Freshdesk, GetAccept, Gmail, GoCardless, Google Analytics 360, Google Contacts, Gravity Forms, Groove, Groove, HubSpot CRM, Intercom, Klaviyo, Knack, LeadDyno, Mailchimp, Mailchimp Transactional Email, Moxo, Operations Hub, PayPal, Pipedrive, ProfitWell, Quickbooks Online, ReferralCandy, Refersion, Sage Intacct, Salesforce Sales Cloud, SendPulse, ShipStation, Shopify, Slack, Smartsheet, Stripe, Tapfiliate, TaxJar, Twilio, Typeform, Worldpay, Xero, Zapier, Zendesk, Zoho CRM

O Chargebee oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

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