Resumo do Kissmetrics

O que é o Kissmetrics?

O Kissmetrics é uma plataforma de análise e conversão criada para otimizar o marketing. O Kissmetrics analisa a interação dos usuários com um site ao longo do tempo. O Kissmetrics fornece insights para as empresas, ajudando a tomar decisões e a entender melhor os usuários da Internet.

O Kissmetrics conecta as sessões de atividade entre os dispositivos, bem como o tempo. Essas informações ajudam a identificar padrões importantes nos segmentos de público. O Kissmetrics permite que os profissionais de marketing avaliem o impacto, melhorem as campanhas e demonstrem claramente como vincular as escolhas ao sucesso geral dos negócios. O Kissmetrics captura o que acontece antes de um visitante se tornar um cliente e vincula essa atividade anônima à atividade conhecida após a conversão para cliente.

Resumo do Kissmetrics

Preços

A partir de
US$ 299,00/mês

Opções de preços

Teste Grátis
Assinatura
Relação qualidade/preço

Recursos do Kissmetrics

Dispositivos
Porte da empresa
P M G
Mercados
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, China e outros 5, Índia, Japão, Alemanha, Brasil, México
Idiomas
Inglês

Mídias

See revenue overview with Kissmetrics
Generate Kissmetrics reports
Supports marketing features funnel
Supports visitor data reporting
See how campaigns impact customer engagement
Generate and edit funnel reports
Kissmetrics - Vídeo Captura de tela do Kissmetrics: See revenue overview with Kissmetrics Captura de tela do Kissmetrics: Generate Kissmetrics reports Captura de tela do Kissmetrics: Supports marketing features funnel Captura de tela do Kissmetrics: Supports visitor data reporting Captura de tela do Kissmetrics: See how campaigns impact customer engagement Captura de tela do Kissmetrics: Generate and edit funnel reports

Kissmetrics - Avaliações

Kissmetrics - Avaliações

Classificação geral
4,3
/
5
Excelente
7

Muito bom
5

Regular
1

Ruim
1

Péssimo
0

Relação qualidade/preço
3,8
Recursos
4,2
Praticidade
3,3
Suporte ao cliente
4,2
86% dos usuários recomendam este app
Shawn H.

Kissmetrics makes sure I can hit the curve balls out of the park

I am a daily Kissmetrics user, I start off my day checking my morning email to look for anything odd that might show up in the top 5 metrics that indicate product performance issues.
Then I use the population feature to check out the most important cohorts of my users.
I generally get around a dozen questions per day asking about feature use, or adoption rate, and I use Kissmetrics to pull those answers.


Traduzir com Google
Avaliador Verificado

Amazingly helpful, but really hard to implement and maintain


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Avaliador Verificado

When used correctly can give great insights, though it is hard to get there

I started using Kissmetrics, cause I had data that I was looking for that wasn't available through Google Analytics. The initial implementation was ok, but than I realized that the data was not correct since the integration with other tools I used, such as Unbounce didn't work smoothly.
I didn't have enough guidance to learn that, but only realized things in advance. Their support was ok, but it took them too much time to coordinate a talk with them to solve all issues, and there were always other issues I had to discover after the previous ones were solved.


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Avaliador Verificado

This Software is a Game Changer

For marketing, it has been eye opening. We're able to track all marketing efforts online and strategize accordingly. We've been amazed at what actually performed and what didn't. Eye opening data!


Traduzir com Google
Sabrina M.

Outstanding Software!!

The overall experience with Kissmetrics was outstanding. The customer support is like no other. They are so kind and understanding, happy to provide demos and walk you through your settings and functionality. The reports are very easy to create and read. The software is very user-friendly.


Traduzir com Google
Shawn H.
Setor: Software
Porte da empresa: 51-200 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Kissmetrics makes sure I can hit the curve balls out of the park

Usado Diariamente durante Mais de dois anos
Avaliado em 24/10/2019
Fonte da avaliação: Capterra

I am a daily Kissmetrics user, I start off my day checking my morning email to look for anything odd that might show up in the top 5 metrics that indicate product performance issues.
Then I use the population feature to check out the most important cohorts of my users.
I generally get around a dozen questions per day asking about feature use, or adoption rate, and I use Kissmetrics to pull those answers.

Vantagens

Quick access to the reports that I need most
Customizable user Populations
Super fast time over time and Cohort comparisons

Desvantagens

I wish that there were more dashboard options, a way to set up automatic reports that would build and refresh in the app with a way to always have certain filters applied.
There is a dashboard, and it is very useful, but all Kissmetrics users share the same dashboard, and the dashboard does not allow overall filters (like excluding certain populations from all dashboard data)

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 10.0/10

Avaliador Verificado
Setor: Aparelhos médicos
Porte da empresa: 51-200 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Amazingly helpful, but really hard to implement and maintain

Usado Diariamente durante Mais de um ano
Avaliado em 15/08/2017
Fonte da avaliação: GetApp

Vantagens

I think it's fair to say that Kissmetrics alongside Mixpanel are the 2 best tracking and leads analysis tools right now and for us, Kissmetrics won the competition for having a more accurate tracking tools and better pricing for a B2C company.
Generally these apps are made for B2B companies and therefore their pricing won't make sense for B2C since the total number of events they track easily impacts the price.

Desvantagens

It takes a long time to implement it correctly especially if you have a complicated website with too many different events and properties.
They do help you to implement it but after it's done, you pretty much need to take care of new events tracking yourself. (Though, their support team still help you if you ask them questions)
There are certain limitations to it too:
- AdWords' dynamic tracking can't be reach by Kissmetrics. So if someone clicks on your AdWords ad, Kissmetrics only tells you it's Google. It can't tell you which ad group or ad it is coming from. Unless of course you deactivate the dynamic tracking and manually put the old UTM trackings for each ad in place.
- If you are doing Facebook Lead Ads, you should know since the lead conversion is happening outside of your main website, you can't store that information with the cookie attached to it to Kissmetrics or any other event tracking software.
- Kissmetrics says they have a good Salesforce integrations but it's not as smooth as you think it is. First of all, it's like an iframe within your SF and second of all, you can't do reporting within Salesforce regarding the Kissmetrics data. Their team says Kissmetrics should be the only place for your BI team to do reporting from.

All these aside, I still believe Kissmetrics is the best event tracking app out there with amazing pricing.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 8.0/10

Avaliador Verificado
Setor: Serviços financeiros
Porte da empresa: 2-10 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

When used correctly can give great insights, though it is hard to get there

Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
Avaliado em 04/07/2016
Fonte da avaliação: GetApp

I started using Kissmetrics, cause I had data that I was looking for that wasn't available through Google Analytics. The initial implementation was ok, but than I realized that the data was not correct since the integration with other tools I used, such as Unbounce didn't work smoothly.
I didn't have enough guidance to learn that, but only realized things in advance. Their support was ok, but it took them too much time to coordinate a talk with them to solve all issues, and there were always other issues I had to discover after the previous ones were solved.

Vantagens

Interesting insights

Desvantagens

- difficult to install and require a lot of work
- integration with other tools isn't complete

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 2.0/10

Avaliador Verificado
Setor: Contabilidade
Porte da empresa: 501-1.000 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

This Software is a Game Changer

Usado Diariamente durante Mais de dois anos
Avaliado em 01/10/2019
Fonte da avaliação: Capterra

For marketing, it has been eye opening. We're able to track all marketing efforts online and strategize accordingly. We've been amazed at what actually performed and what didn't. Eye opening data!

Vantagens

The amount of data it appends and tracks is amazing. We're able to see which prospects are visiting which pages, and the conversion process. This has helped cultivate our marketing messages per audience, as well as track over the course of three years. Historical data has been valuable to compare if our interpretation of the data is accurate. Needless to say, we have been very pleased!

Desvantagens

Some of the data isn't easy to summarize but that is really the lease of our concerns.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 9.0/10

Sabrina M.
Setor: Educação superior
Porte da empresa: 10.000+ funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Outstanding Software!!

Usado Semanal durante Mais de dois anos
Avaliado em 23/10/2019
Fonte da avaliação: Capterra

The overall experience with Kissmetrics was outstanding. The customer support is like no other. They are so kind and understanding, happy to provide demos and walk you through your settings and functionality. The reports are very easy to create and read. The software is very user-friendly.

Vantagens

This program is very user-friendly, very easy to grasp and understand the analytics. The reports come out simple and are useful. You can structure the software to track pretty much track anything you need.

Desvantagens

I didn't have any dislikes, perhaps pricing, having a lower price option might be beneficial for some.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 10.0/10

Recomendação do usuário
7,2/10
Baseado em 14 usuários
Compare as alternativas por recomendação dos usuários
Compare com alternativas

Preço do Kissmetrics

Preço do Kissmetrics

A partir de
US$ 299,00/mês
Teste Grátis
Assinatura
Relação qualidade/preço
Relação qualidade/preço
3,8/5
Baseado em 14 usuários
Compare as alternativas por relação qualidade/preço
Compare com alternativas

Recursos do Kissmetrics

Recursos do Kissmetrics

API
Análise de dados em tempo real
Análise de dados preditiva
Análise de dados visual
Business Intelligence
Criação de diagramas
Criação de painel
Criação de relatórios personalizável
Dados em tempo real
Ferramentas de colaboração
Filtragem de dados
Geração pontual de relatórios
Importação/exportação de dados
Integração de terceiros
Monitoramento
Múltiplas fontes de dados
Painel de atividades
Relatórios e estatística
Visualização de dados
Visualizações filtradas
Recursos
4,2/5
Baseado em 14 usuários
Compare as alternativas por avaliações dos recursos
Compare com alternativas

Categorias

Perguntas frequentes sobre o Kissmetrics

Perguntas frequentes sobre o Kissmetrics

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Kissmetrics.

P: Que tipo de planos o Kissmetrics oferece?

O Kissmetrics oferece os seguintes planos de pagamento:

A partir de: US$ 299,00/mês

Modelo de preços: Assinatura

Teste Grátis: Não disponível

P: Quais são os principais recursos do Kissmetrics?

Não temos informações sobre os recursos do Kissmetrics.

P: Quem costuma usar o Kissmetrics?

Os clientes habituais do Kissmetrics são:

Pequenas empresas, Grandes empresas, Administrações públicas, Sem fins lucrativos, Empresas de médio porte

P: Em que idioma o Kissmetrics está?

O Kissmetrics está nos seguintes idiomas:

Inglês

P: Que tipo de planos o Kissmetrics oferece?

O Kissmetrics tem os seguintes planos de preços:

Assinatura

P: O Kissmetrics é compatível com disponíveis móveis?

Não temos informações sobre os dispositivos compatíveis com o Kissmetrics.

P: O Kissmetrics se integra com quais outros aplicativos?

O Kissmetrics se integra com os seguintes aplicativos:

Bitium, ChurnSpotter, Help Scout, Klipfolio, LoginRadius, Mailchimp, Optimizely, Recurly, Shopify, VWO Testing

P: Que nível de suporte o Kissmetrics oferece?

O Kissmetrics oferece as seguintes opções de suporte:

Base de conhecimento, Suporte online, Suporte por telefone