Sobre o Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 is a multi-language, multi-currency enterprise resource planning (ERP) software. The solution is designed for midsize and larger companies, and is fully customizable and extensible through its rich development platform and tools. Dynamics 365 offers a range of tools for sales, customer service, field service management, talent acquisition, finance and operations, retail, project service automation, marketing, artificial intelligence, mixed reality, and more.

With Microsoft Dynamics 365 businesses can unify their operations, projects, workflows, and tasks in one centralized platform in order to aid decision making, build relationships with customers, and operate efficiently. The individual applications within Microsoft Dynamics 365 can be used as standalone products, combine with one another, or integrated with a wide range of external business systems in order to provide a completely customized solution. The platform integrates with third party applications such as Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ, and more. Dynamics 365’s artificial intelligence (AI) and mixed reality facilitate intelligent decision making and scenario planning in a modern way.

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

Austrália, Brasil, Canadá, China, Alemanha e outros 5, Reino Unido, Índia, Japão, México, Estados Unidos

Idiomas

alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês e outros 18, espanhol, finlandês, francês, hebraico, holandês, húngaro, inglês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco, turco, árabe

Imagens

Microsoft Dynamics 365 sales opportunity tracking
Microsoft Dynamics 365 finance and operations reports
Microsoft Dynamics 365 omnichannel customer service
Microsoft Dynamics 365 dynamic marketing workflows
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Dynamics 365 - Vídeo
Captura de tela do Dynamics 365: Microsoft Dynamics 365 sales opportunity tracking Captura de tela do Dynamics 365: Microsoft Dynamics 365 finance and operations reports Captura de tela do Dynamics 365: Microsoft Dynamics 365 omnichannel customer service Captura de tela do Dynamics 365: Microsoft Dynamics 365 dynamic marketing workflows

Recursos

Total de recursos do Dynamics 365: 100

  • Acompanhamento da atividade do cliente
  • Agendamento de campanhas
  • Agendamento de compromissos
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de postagens
  • Alocação e planejamento de recursos
  • Análise de dados visual
  • Análise de sentimentos
  • Análise de tendências
  • Análise de tendências de vendas
  • Análise financeira
  • Apreciação do desempenho
  • Automatização de vendas
  • Bate-papo ao vivo
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Captura de leads
  • Captura e transferência de dados
  • Cobrança e faturamento
  • Comunicação multicanal
  • Conciliação bancária
  • Consolidação/Roll Up
  • Contabilidade de projetos
  • Contas a pagar
  • Contas a receber
  • Controle de despesas
  • Controle de horas e despesas
  • Criação de painel
  • Demonstrativo de lucros e perdas
  • Editor gráfico de fluxo de trabalho
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de prospecção
  • Geração de relatórios financeiros
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gestão da cadeia de fornecedores
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de RH
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de ativos fixos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de comércio eletrônico
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de edição
  • Gestão de empreiteiras
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Gestão de experiência do cliente
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de leads
  • Gestão de parceiros
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de projetos
  • Gestão de recrutamento e seleção
  • Gestão de recursos
  • Gestão de recursos
  • Gestão de requerimentos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de terceirização
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão de vendas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão financeira
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Incorporação de funcionários
  • Indicador de disponibilidade
  • Indicadores de desempenho
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Mensagens de SMS
  • Modelos personalizáveis
  • Multidepartamento/Projeto
  • Múltiplas moedas
  • Operações de negócios integradas
  • Orçamentos/Previsões
  • Painel de atividades
  • Planejamento de campanhas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Previsão
  • Priorização
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de interações
  • Razão geral
  • Receitas e balanço
  • Recrutamento social
  • Relatórios de despesas
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Segmentação de clientes
  • Videoconferência
  • Visualização de dados
  • Vários idiomas

Alternativas

Odoo

4,2
#1 alternativa ao Dynamics 365
O Odoo é um pacote de aplicativos de negócios de código aberto personalizáveis e integrados. A maioria das necessidades...

Zoho CRM

4,2
#2 alternativa ao Dynamics 365
O Zoho CRM ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira mais inteligente, melhor e mais rápida.

NetSuite

4,1
#3 alternativa ao Dynamics 365
O NetSuite é uma solução de ERP na nuvem usada por mais de 24 mil clientes de alto crescimento em todo o mundo para...

HarmonyPSA

4,5
#4 alternativa ao Dynamics 365
O HarmonyPSA é compatível com todo o ciclo de vida do negócio, desde a geração de leads até a renovação de contratos....

Avaliações

Classificação geral

4,3 /5
(4.126)
Relação qualidade/preço
4,1/5
Recursos
4,3/5
Praticidade
4/5
Suporte ao cliente
4,2/5

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Exibindo 5 avaliações de 4.126
Danilo R.
Classificação geral
  • Setor: Seguros
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

EXCELLENT AND HATUAL

Avaliado em 20/02/2021

Vantagens

Esse software é excelente e me ajudou muito na minha organização e planejamento, facilitando e otimizando minha vida.

Desvantagens

Gostaria apenas que fosse possível efetivar mais configurações para deixar o software mais adequado as funcionalidades que eu mais utilizo.

Sandro roberto L.
Classificação geral
  • Setor: Organização cívica e social
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Para melhor negócio na empresa o Dynamics 365 é a solução ideal!

Avaliado em 20/10/2020

Vantagens

Facilidade no uso, possibilidade de ajuste para saber qual área tem melhor desempenho nas vendas, facilidade para atingir metas e o cliente de maneira mais contundente, resultados e acoampanhamento real das vendas e qual público se quer atingir

Desvantagens

Lentidão para acesso acontece em alguns momentos, mesmo com uma conexão estável. Temos que fazer logout e depois login e aí funciona normalmente.

Camilo D.
Classificação geral
  • Setor: Produção audivisual
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Semanal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Dynamics

Avaliado em 06/07/2020

antes de usar o Dynamics eu não tinha resultados agora com Dynamics isso foi resolvido 100% !!!

antes de usar o Dynamics eu não tinha resultados agora com Dynamics isso foi resolvido 100% !!!

Vantagens

traz ótimos resultados no dia a dia para nossos negócios e equipe !!

Desvantagens

poderia ter mas ferramentas para aumentar resultados e objetivos!!!!

Fabiana M.
Classificação geral
  • Setor: Fabricação de alimentos
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Ótima qualidade

Avaliado em 28/12/2020

A Dynamics 365 me permitiu ser mais ativo para com a minha empresa, e ter menos dor de cabeça no...

A Dynamics 365 me permitiu ser mais ativo para com a minha empresa, e ter menos dor de cabeça no gerenciamento do meu produto. Facilitou para mim e minha equipe. Como compradora internacional eu recomendo muito.

Vantagens

O que eu mais gosto no software é que eu consigo ter liberdade para para com as minhas ideias, consigo colocá-las em prática facilmente.

Desvantagens

Antes desse software eu não conseguia ter tempo de me organizar, era tudo bagunçado e sem planejamento. Agora consigo me programar para projetos futuros.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Administração pública
  • Porte da empresa: 10.000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Alegria do uso

Avaliado em 03/12/2020

Como todos os softwares da Microsoft, este é top demais. Ajuda bastante nos problemas do dia a dia.

Como todos os softwares da Microsoft, este é top demais. Ajuda bastante nos problemas do dia a dia.

Vantagens

Fácil de usar e prático. Integração com outrso produtos da Microsoft

Desvantagens

Nada a declarar. Ainda não vi nada que desabone o produto.

Exibindo 5 avaliações de 4.126 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Dynamics 365

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Dynamics 365.

O Dynamics 365 oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: US$ 115,00/mês
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Teste Grátis: Disponível

Customer Engagement Plan: $115/user/month Unified Operations Plan: $190/user/month Dynamics 365 Plan: $210/user/month Contact Microsoft Dynamics 365 sales for more information on pricing.

Não temos informações sobre os recursos do Dynamics 365.

Os clientes habituais do Dynamics 365 são:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

O Dynamics 365 está nos seguintes idiomas:

alemão, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, holandês, húngaro, inglês, italiano, japonês, norueguês, polonês, português, russo, sueco, tailandês, tcheco, turco, árabe

O Dynamics 365 é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular)

O Dynamics 365 se integra com os seguintes aplicativos:

ADP Workforce Now, Adobe Sign, Ameyo, Apttus Contract Management, AskNicely, Campaign Monitor, DocuSign, Five9, Gainsight CS, InsideView, Lattice Engines, LinkedIn for Business, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Project, Microsoft SharePoint, PROS Smart CPQ, PandaDoc, Salesforce Sales Cloud, Sana Commerce, Soft4RealEstate, Tacton CPQ, signNow

O Dynamics 365 oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, 24 horas por dia (representante ao vivo), Bate-papo

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