Sobre o Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 is a multi-language, multi-currency enterprise resource planning (ERP) software. The solution is designed for midsize and larger companies, and is fully customizable and extensible through its rich development platform and tools. Dynamics 365 offers a range of tools for sales, customer service, field service management, talent acquisition, finance and operations, retail, project service automation, marketing, artificial intelligence, mixed reality, and more.

With Microsoft Dynamics 365 businesses can unify their operations, projects, workflows, and tasks in one centralized platform in order to aid decision making, build relationships with customers, and operate efficiently. The individual applications within Microsoft Dynamics 365 can be used as standalone products, combine with one another, or integrated with a wide range of external business systems in order to provide a completely customized solution. The platform integrates with third party applications such as Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ, and more. Dynamics 365’s artificial intelligence (AI) and mixed reality facilitate intelligent decision making and scenario planning in a modern way.

Preços a partir de:

50,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

Consumidores típicos

  • Autônomos
  • Pequenas empresas (2-50)
  • Médias empresas (51-500)
  • Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Mercados

Austrália, Brasil, Canadá, China, Alemanha , Reino Unido, Índia, Japão, México, Estados Unidos

Idiomas

alemão, checo, chinês, chinês tradicional, coreano , dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, húngaro, inglês, italiano, japonês, neerlandês, norueguês, polaco, português, russo, sueco, tailandês, turco, árabe

Preços a partir de:

50,00 US$/mês

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Imagens

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Recursos

Total de recursos do Dynamics 365: 113

  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento de campanhas
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de tarefas
  • Análise de dados visual
  • Análise de tendências
  • Análise de tendências de vendas
  • Análise financeira
  • Aplicativo móvel
  • Armazenamento de documentos
  • Automação de marketing
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Captura de leads
  • Cobrança e faturamento
  • Comunicação multicanal
  • Conciliação bancária
  • Conectores de dados
  • Consolidação/Roll Up
  • Contabilidade básica
  • Controle de despesas
  • Controle de horas e despesas
  • Controle e acesso remoto
  • Criação de faturas
  • Criação de painel
  • Demonstrativo de lucros e perdas
  • Faturação online
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de prospecção
  • Geração de leads
  • Geração de relatórios financeiros
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da cadeia de fornecedores
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de RH
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de ativos fixos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de comissões
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de despesas
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de fundos
  • Gestão de leads
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de projetos
  • Gestão de requerimentos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão do ciclo de vida de recursos
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão financeira
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de bate-papo interno
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento do KPI
  • Multidepartamento/Projeto
  • Múltiplas moedas
  • Operações de negócios integradas
  • Orçamentos/Previsões
  • Painel de atividades
  • Para dispositivos iPad
  • Para o setor de seguro
  • Para pequenas empresas
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de campanhas
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal de autoatendimento
  • Previsão
  • Previsão de vendas
  • Processamento de faturas
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de ROI
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de interações
  • Razão geral
  • Receitas e balanço
  • Relatórios de despesas
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de leads
  • Seguimento de status
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Visualização de dados
  • Visualização de página simples

Alternativas

Zoho CRM

4,3
#1 alternativa ao Dynamics 365
O Zoho CRM é um software de CRM baseado na nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira...

Salesforce Marketing Cloud

4,1
#2 alternativa ao Dynamics 365
Conheça o Salesforce Marketing Cloud, uma solução de marketing líder para aumentar o envolvimento com os consumidores.

Salesforce Service Cloud

4,4
#3 alternativa ao Dynamics 365
Interaja com seus clientes quando e onde eles estiverem. Preste serviço em todos os canais, em qualquer dispositivo....

SAP S/4HANA Cloud

4,3
#4 alternativa ao Dynamics 365
SAP S/4HANA Cloud is a cloud-based intelligent ERP system specifically developed for companies in all industries...

Avaliações

Classificação geral

4,3 /5
(4 513)
Relação qualidade/preço
4,1/5
Recursos
4,3/5
Praticidade
4,0/5
Suporte ao cliente
4,2/5

Já tem o Dynamics 365?

Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 4 513
Fabiana
Classificação geral
  • Setor: Fabricação de alimentos
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Ótima qualidade

Avaliado em 28/12/2020

A Dynamics 365 me permitiu ser mais ativo para com a minha empresa, e ter menos dor de cabeça no...

A Dynamics 365 me permitiu ser mais ativo para com a minha empresa, e ter menos dor de cabeça no gerenciamento do meu produto. Facilitou para mim e minha equipe. Como compradora internacional eu recomendo muito.

Vantagens

O que eu mais gosto no software é que eu consigo ter liberdade para para com as minhas ideias, consigo colocá-las em prática facilmente.

Desvantagens

Antes desse software eu não conseguia ter tempo de me organizar, era tudo bagunçado e sem planejamento. Agora consigo me programar para projetos futuros.

Carlos
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

crm dynamics

Avaliado em 14/03/2022

Nosso core atual dentro de um ambiente robusto de atividades e integrações com outros sistemas...

Nosso core atual dentro de um ambiente robusto de atividades e integrações com outros sistemas buscando usabilidade e gerenciamento em contato sempre o melhor com o cliente.

Vantagens

Integração e usabilidade com outros sistemas

Desvantagens

Filtros em recursos oferecidos são complicados de gerenciamento

Sandro Roberto
Classificação geral
  • Setor: Organização cívica e social
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Para melhor negócio na empresa o Dynamics 365 é a solução ideal!

Avaliado em 20/10/2020

Vantagens

Facilidade no uso, possibilidade de ajuste para saber qual área tem melhor desempenho nas vendas, facilidade para atingir metas e o cliente de maneira mais contundente, resultados e acoampanhamento real das vendas e qual público se quer atingir

Desvantagens

Lentidão para acesso acontece em alguns momentos, mesmo com uma conexão estável. Temos que fazer logout e depois login e aí funciona normalmente.

Ananda
Classificação geral
  • Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Software para gestão corporativa

Avaliado em 17/05/2022

Facilidade para quem trabalha com vendas facilitando atingir as metas sugeridas. Fácil de usar.

Facilidade para quem trabalha com vendas facilitando atingir as metas sugeridas. Fácil de usar.

Vantagens

Conseguir se planejar para projetos futuros e ter liberdade para implementar ideias.

Desvantagens

Alguns filtros em recursos oferecidos são complicados o gerenciamento.

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Administração pública
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Alegria do uso

Avaliado em 03/12/2020

Como todos os softwares da Microsoft, este é top demais. Ajuda bastante nos problemas do dia a dia.

Como todos os softwares da Microsoft, este é top demais. Ajuda bastante nos problemas do dia a dia.

Vantagens

Fácil de usar e prático. Integração com outrso produtos da Microsoft

Desvantagens

Nada a declarar. Ainda não vi nada que desabone o produto.

Exibindo 5 avaliações de 4 513 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Dynamics 365

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Dynamics 365.

O Dynamics 365 oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 50,00 US$/mês
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Customer Insights: From $1500 Per tenant/month Customer Voice: From $200 per tenant/month Sales Professional: $65 per user/month Sales Enterprise: $95 per user/month Sales Premium: $135 per user/month Microsoft Relationship Sales: $162 per user/month Please contact Microsoft for further pricing details.

Os clientes habituais do Dynamics 365 são:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

O Dynamics 365 está nos seguintes idiomas:

alemão, checo, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, húngaro, inglês, italiano, japonês, neerlandês, norueguês, polaco, português, russo, sueco, tailandês, turco, árabe

O Dynamics 365 é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular)

O Dynamics 365 se integra com os seguintes aplicativos:

ADP Workforce Now, Adobe Acrobat Sign, Ameyo, Apttus Contract Management, AskNicely, Campaign Monitor, DocuSign, Five9, Gainsight CS, InsideView, Lattice Engines, LinkedIn for Business, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Project, Microsoft SharePoint, PROS Smart CPQ, PandaDoc, SOFT4RealEstate, Salesforce Sales Cloud, Sana Commerce, Tacton CPQ, signNow

O Dynamics 365 oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

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