Sobre o Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 é um software de planejamento de recursos empresariais (ERP, na sigla em inglês) em vários idiomas e várias moedas. A solução foi desenvolvida para empresas de médio e grande porte e é totalmente personalizável e extensível por meio de sua plataforma e ferramentas de desenvolvimento. O Dynamics 365 oferece uma variedade de ferramentas para vendas, atendimento ao cliente, gestão de trabalho de campo, aquisição de talentos, finanças e operações, varejo, automação de serviços de projetos, marketing, inteligência artificial, realidade mista e outros.

Com o Microsoft Dynamics 365, as empresas podem unificar operações, projetos, fluxos de trabalho e tarefas em uma plataforma centralizada para ajudar na tomada de decisões, construir relacionamentos com os clientes e operar com eficiência. Os aplicativos individuais do Microsoft Dynamics 365 podem ser usados como produtos independentes, combinados entre si ou integrados a uma ampla variedade de sistemas empresariais externos para fornecer uma solução totalmente personalizada. A plataforma se integra a aplicativos de terceiros, como Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ e outros. A inteligência artificial (IA) e a realidade mista do Dynamics 365 facilitam a tomada de decisões inteligente e o planejamento de cenários de maneira moderna.

Preços a partir de:

50,00 US$/mês

  • Versão gratuita
  • Teste Grátis
  • Assinatura

5 principais alternativas ao Dynamics 365

Consumidores típicos

  • Autônomos
  • Pequenas empresas (2-50)
  • Médias empresas (51-500)
  • Grandes empresas (500 ou mais)

Implantação

  • Baseado na nuvem
  • Instalação local

Mercados

Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China e outros 5

Idiomas

alemão, checo, chinês, chinês tradicional, coreano e outros 18

Preços a partir de:

50,00 US$/mês

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5 principais alternativas ao Dynamics 365

Imagens

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Recursos

Total de recursos do Dynamics 365: 118

  • Acesso para Celular
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento
  • Agendamento de campanhas
  • Agendamento de manutenção
  • Agendamento de tarefas
  • Análise de dados visual
  • Análise de tendências
  • Análise de tendências de vendas
  • Análise financeira
  • Aplicativo móvel
  • Armazenamento de documentos
  • Automação de marketing
  • Banco de dados de contatos
  • Banco de dados do cliente
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • CRM
  • Captura de leads
  • Cobrança e faturamento
  • Comunicação multicanal
  • Conciliação bancária
  • Conectores de dados
  • Consolidação/Roll Up
  • Contabilidade básica
  • Controle de despesas
  • Controle de horas e despesas
  • Controle e acesso remoto
  • Criação de faturas
  • Criação de painel
  • Demonstrativo de lucros e perdas
  • Faturação online
  • Ferramentas de colaboração
  • Ferramentas de prospecção
  • Geração de leads
  • Geração de relatórios financeiros
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de documentos
  • Gerenciamento de e-mails
  • Gerenciamento de pedidos de compra
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da cadeia de fornecedores
  • Gestão da folha de pagamento
  • Gestão de RH
  • Gestão de armazéns
  • Gestão de ativos fixos
  • Gestão de calendários
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de capacitação
  • Gestão de comissões
  • Gestão de conformidade
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de despesas
  • Gestão de estoques
  • Gestão de expedição
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de funcionários
  • Gestão de fundos
  • Gestão de leads
  • Gestão de pedidos de trabalho
  • Gestão de projetos
  • Gestão de requerimentos
  • Gestão de tarefas
  • Gestão de tesouraria
  • Gestão de transações
  • Gestão do ciclo de vida de recursos
  • Gestão do conhecimento
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Gestão do pipeline de vendas
  • Gestão financeira
  • Histórico do cliente
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de bate-papo interno
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Marketing de multicanal
  • Marketing por e-mail
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento do KPI
  • Multidepartamento/Projeto
  • Múltiplas moedas
  • Operações de negócios integradas
  • Orçamentos/Previsões
  • Painel de atividades
  • Para call centers
  • Para dispositivos iPad
  • Para imobiliárias
  • Para o setor de seguro
  • Para pequenas empresas
  • Pesquisa e filtro
  • Planejamento de campanhas
  • Planejamento de pessoal
  • Ponto de vendas (PDV)
  • Portal de autoatendimento
  • Previsão
  • Previsão de trabalho
  • Previsão de vendas
  • Processamento de faturas
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de ROI
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de interações
  • Razão geral
  • Receitas e balanço
  • Relatórios de despesas
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de leads
  • Seguimento de status
  • Sistema de calendário ou lembretes
  • Visualização de dados
  • Visualização de página simples

Alternativas

Salesforce Platform

4,3
#1 alternativa ao Dynamics 365
O Salesforce App Cloud é uma plataforma para desenvolver aplicativos empresariais voltados para o cliente visando...

Agile CRM

4,1
#2 alternativa ao Dynamics 365
O Agile CRM combina poderosos recursos de automação, telefonia, Internet, dispositivo móvel, e-mail, agendamento e...

Mailchimp

4,5
#3 alternativa ao Dynamics 365
O Mailchimp é uma plataforma de automação de marketing que permite aos usuários criar, enviar e analisar e-mails e...

UpKeep

4,6
#4 alternativa ao Dynamics 365
O UpKeep é um software de gestão de manutenção computadorizada móvel (CMMS) que permite aos usuários gerenciar sua...

Avaliações

Classificação geral

4,3 /5
(4 963)
Relação qualidade/preço
4,1/5
Recursos
4,3/5
Praticidade
4,1/5
Suporte ao cliente
4,2/5

Já tem o Dynamics 365?

Ajude os compradores de software! As avaliações de programas ajudam outras pessoas a tomarem melhores decisões.

Exibindo 5 avaliações de 4 963
Rui
Classificação geral
  • Setor: Bancos
  • Porte da empresa: 1 001 - 5 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

O Dynamics 365 foi uma experiência fantástica para mim.

Avaliado em 09/03/2023

No geral, o Dynamics 365 foi uma experiência fantástica para mim. Para controlar os contactos com...

No geral, o Dynamics 365 foi uma experiência fantástica para mim. Para controlar os contactos com os clientes e acompanhar os processos de venda, tem sido uma ferramenta fantástica. A interface do usuário é simples de usar e os recursos de integração são excelentes. A estrutura de preços e a falta de opções de personalização são as únicas desvantagens.

Vantagens

Um excelente CRM para corporações é o Dynamics 365. Ele inclui uma variedade de recursos e funções e é fácil de usar. Isso simplifica o acompanhamento das interações do consumidor.

Desvantagens

Há uma pequena curva de aprendizado para novos usuários, e a configuração inicial e a implementação do Dynamics 365 podem ser um pouco complexas e demoradas. Além disso, o preço do sistema pode ser um pouco caro, especialmente para empresas menores.

Rogerio
Classificação geral
  • Setor: Serviços de Facilities
  • Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Minha contabilidade evolui no tempo junto com o Dynamics365

Avaliado em 23/03/2023

A contabilidade precisa ser clara e precisa. Não pode ter margem para erros ou informações...

A contabilidade precisa ser clara e precisa. Não pode ter margem para erros ou informações incompletas, o Dynamics365 sempre contribui para essa clareza.

Vantagens

O que mais gostamos é a forma intuitiva que o programa trabalha, visto que temos uma pessoal que nao tem tanta habilidade com computador e isso facilita muito.

Desvantagens

Até o momento tudo foi superado e apresentado da melhor maneira.

Gabriel
Classificação geral
  • Setor: Internet
  • Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Dynamics 365 Automatização de processos de negócios para maior eficiência

Avaliado em 22/02/2023

Alguns dos principais recursos e benefícios do Dynamics 365 incluem:Integração perfeita com outros...

Alguns dos principais recursos e benefícios do Dynamics 365 incluem:Integração perfeita com outros produtos Microsoft, como o Office 365 e o Power BI.Automatização de processos de negócios para maior eficiência.Gerenciamento de vendas e marketing para aumentar a geração de leads e a conversão de vendas.Atendimento ao cliente de alta qualidade com recursos de autoatendimento e monitoramento de mídias sociais.Gestão financeira abrangente, incluindo contas a pagar e a receber, faturamento e planejamento de orçamento.Gestão de recursos humanos, incluindo gerenciamento de folha de pagamento, benefícios e recrutamento.

Vantagens

A plataforma é altamente personalizável e escalável, permitindo que as empresas adaptem seus processos de negócios de acordo com suas necessidades em constante evolução. O Dynamics 365 também oferece recursos avançados de análise de dados, permitindo que as empresas obtenham insights valiosos sobre suas operações e clientes.

Desvantagens

Custo: o Dynamics 365 pode ser relativamente caro em comparação com outras opções de software de gerenciamento empresarial, especialmente se uma empresa estiver procurando por recursos avançados e personalizações adicionais.

Fabiana
Classificação geral
  • Setor: Fabricação de alimentos
  • Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Ótima qualidade

Avaliado em 28/12/2020

A Dynamics 365 me permitiu ser mais ativo para com a minha empresa, e ter menos dor de cabeça no...

A Dynamics 365 me permitiu ser mais ativo para com a minha empresa, e ter menos dor de cabeça no gerenciamento do meu produto. Facilitou para mim e minha equipe. Como compradora internacional eu recomendo muito.

Vantagens

O que eu mais gosto no software é que eu consigo ter liberdade para para com as minhas ideias, consigo colocá-las em prática facilmente.

Desvantagens

Antes desse software eu não conseguia ter tempo de me organizar, era tudo bagunçado e sem planejamento. Agora consigo me programar para projetos futuros.

Carlos
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 201 - 500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

crm dynamics

Avaliado em 14/03/2022

Nosso core atual dentro de um ambiente robusto de atividades e integrações com outros sistemas...

Nosso core atual dentro de um ambiente robusto de atividades e integrações com outros sistemas buscando usabilidade e gerenciamento em contato sempre o melhor com o cliente.

Vantagens

Integração e usabilidade com outros sistemas

Desvantagens

Filtros em recursos oferecidos são complicados de gerenciamento

Exibindo 5 avaliações de 4 963 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Dynamics 365

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Dynamics 365.

O Dynamics 365 oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: 50,00 US$/mês
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Avaliação gratuita: Disponível

Os clientes habituais do Dynamics 365 são:

2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500, 501 - 1 000, 1 001 - 5 000

O Dynamics 365 está nos seguintes idiomas:

alemão, checo, chinês, chinês tradicional, coreano, dinamarquês, espanhol, finlandês, francês, hebraico, húngaro, inglês, italiano, japonês, neerlandês, norueguês, polaco, português, russo, sueco, tailandês, turco, árabe

O Dynamics 365 é compatível com os seguintes dispositivos:

Android (celular), iPhone (celular)

O Dynamics 365 se integra com os seguintes aplicativos:

ADP Workforce Now, Adobe Acrobat Sign, Ameyo, Apttus Contract Management, AskNicely, Campaign Monitor, DocuSign, Five9, Gainsight CS, InsideView, Lattice Engines, LinkedIn for Business, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Project, Microsoft SharePoint, PROS Smart CPQ, PandaDoc, SOFT4RealEstate, Salesforce Sales Cloud, Sana Commerce, Tacton CPQ, signNow

O Dynamics 365 oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo

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