Sobre o Act-On

O espaço de trabalho integrado baseado na nuvem do Act-On permite que os diretores de marketing (CMOs, na sigla em inglês) e suas respectivas organizações de marketing administrem a experiência do cliente de ponta a ponta. Com o Act-On, os profissionais de marketing podem criar e promover campanhas de divulgação da marca, geração de demanda e expansão de clientes.

O Act-On é uma plataforma de automação de marketing que oferece inovação para os profissionais de marketing fazerem o melhor trabalho de suas carreiras. O Act-On é o único espaço de trabalho integrado para atender às necessidades do CMO e de todo o departamento de marketing, desde a divulgação e aquisição até a retenção e a fidelização. Com o Act-On, os profissionais de marketing podem oferecer experiências mais personalizadas ao cliente, obter melhores resultados nos negócios e maximizar o valor da vida útil do cliente.

Dispositivos

Porte da empresa

P M G

Mercados

China, Alemanha, Reino Unido, Estados Unidos

Idiomas

alemão, espanhol, francês, holandês, inglês

Imagens

Easily view the online actions and behaviors taken by your buyers and customers
Create dynamic buyer and customer journeys with Act-On's Automated Journey Builder
Leverage Act-On's easy reporting to track your email engagement insights to learn how your messaging drives traffic to your digital touchpoints.
Get a single view of each contact/account profiles, their characteristics, and their level of interest and buying intent via engagement scoring.
Begin each day with a customized dashboard of your holistic marketing efforts.
Create beautifully designed emails and landing pages with a drag and drop function.
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Recursos

Total de recursos do Act-On: 121

  • API
  • Acompanhamento de atividades
  • Agendamento de campanhas
  • Alertas por e-mail
  • Análise de dados da participação
  • Análise de dados de campanhas
  • Análise de dados do site
  • Análise de dados em tempo real
  • Análise de dados/Rastreamento do ROI
  • Análise de tendências
  • Arrastar e soltar
  • Atualização em tempo real
  • Automação de marketing
  • Ações ativadas por eventos
  • Banco de dados de contatos
  • Benchmarking
  • Biblioteca de imagens
  • Bloqueador de spams
  • CRM
  • CTAs personalizáveis
  • Campanhas gota a gota
  • Campos personalizáveis
  • Captura de leads
  • Captura e transferência de dados
  • Conformidade com CAN SPAM
  • Conteúdo dinâmico
  • Controles/permissões de acesso
  • Criação de painel
  • Dados em tempo real
  • Distribuição de leads
  • E-mail otimizados para celulares
  • Editor de WYSIWYG
  • Editor de formulários
  • Envolvimento dos leads
  • Extração de dados
  • Ferramentas de prospecção
  • Fluxo de trabalho baseado em regras
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Formulários na Internet
  • Formulários online
  • Formulários personalizáveis
  • Função de pré-visualização
  • Fusão de mala direta
  • Geração de leads
  • Gerenciamento de SEO
  • Gerenciamento de contatos
  • Gerenciamento de listas
  • Gerenciamento de mala direta
  • Gerenciamento de metadados
  • Gestão de assinantes
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de campanhas por e-mail
  • Gestão de canais
  • Gestão de eventos
  • Gestão de formulários
  • Gestão de leads
  • Gestão de modelos
  • Gestão de pesquisas/enquetes
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Gestão do pipeline
  • Identificação da conta de destino
  • Imagem de marca personalizável
  • Importação/exportação de dados
  • Indicadores de desempenho
  • Integração de banco de dados de leads
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Lead Nurturing
  • Lógica condicional
  • Marketing de multicanal
  • Marketing de pesquisa
  • Marketing por e-mail
  • Marketing social
  • Modelos de e-mails
  • Modelos personalizáveis
  • Monitoramento das redes sociais
  • Monitoramento do progresso
  • Múltiplas campanhas
  • Notificação de leads
  • Notificações em tempo real
  • Otimização de taxas de conversão
  • Painel
  • Perguntas personalizáveis
  • Permissões por função
  • Personalização
  • Personalização
  • Personalização de campanhas
  • Pesquisa e filtro
  • Pesquisas do cliente
  • Priorização
  • Promoção social
  • Páginas de início/formulários web
  • Qualificação de leads
  • Rastreamento de cliques
  • Rastreamento de comportamento
  • Rastreamento de conversão
  • Rastreamento de e-mails
  • Rastreamento de entrega
  • Rastreamento de fonte
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de interações
  • Rastreamento de recomendações
  • Rastreamento de visitantes
  • Rastreamento de visitantes do site
  • Reativo
  • Relatório de historiais
  • Relatórios de tráfego da Internet
  • Relatórios de vendas
  • Relatórios do pipeline
  • Relatórios e análise de dados
  • Relatórios e estatística
  • Relatórios em tempo real
  • Respondedores automáticos
  • Segmentação
  • Segmentação de campanhas
  • Segmentação de clientes
  • Segmentação de leads
  • Testes A/B
  • Testes multivariados
  • Verificação/validação de leads
  • Visualização de dados

Alternativas

Zoho CRM

4,2
#1 alternativa ao Act-On
O Zoho CRM ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira mais inteligente, melhor e mais rápida.

User.com

4,6
#2 alternativa ao Act-On
O User.com é uma plataforma de automação de marketing que visa aumentar a participação e melhorar a conversão usando...

Marketing 360

4,7
#3 alternativa ao Act-On
Marketing 360 is trusted by over 20,000 small businesses. Business owners use our business growth platform because the...

Mailchimp

4,5
#4 alternativa ao Act-On
MailChimp is a marketing automation platform that allows users to create, send & analyze email & ad campaigns, with...

Avaliações

Classificação geral

4,3 /5
(246)
Relação qualidade/preço
3,9/5
Recursos
4,1/5
Praticidade
4,1/5
Suporte ao cliente
4,3/5

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Exibindo 5 avaliações de 246
Scott S.
Classificação geral
  • Setor: Editoras
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

A Solid Marketing Automation Platform

Avaliado em 10/09/2018

We are a media publisher that used Act-On primarily for sending out marketing emails — about 20+ a...

We are a media publisher that used Act-On primarily for sending out marketing emails — about 20+ a month, supporting a white paper site, and hosting 2 webinars a month. Act-On made it super easy to set up and market webinars from the initial thought, through sending a copy of the webinar to attendees when done and every step along the way.

I've used about 4 different marketing automation platforms and I can tell you that Act-On was by far the easiest to send email campaigns in, from initial email creation to sending.

Vantagens

I liked that over the past four years I have worked with the product I have seen it grow leaps and bounds. They have a team that is dedicated to making smart improvements with the product.

Desvantagens

Like all products this isn't perfect. I had the most problems with our sales rep kept changing. Also, once in a blue moon a feature would change without proper notification.

Resposta do Act-On Software

Great to hear your feedback, Scott! Thanks for sharing. Please be sure to check out the Act-On User Community as another great resource for Act-On customers. https://community.act-on.com/home

Catherine H.
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Wonderful Product. Great Value, Amazing Results!

Avaliado em 07/05/2019

I've used Act-On for many years and enjoy the ease of use, their great metrics and the intuitive...

I've used Act-On for many years and enjoy the ease of use, their great metrics and the intuitive interface. This is a product I can't recommend enough. I use it daily and enjoy the automation as much as I enjoy the social publishing and email marketing abilities.

Vantagens

Act-On is easy to use and great metrics!

Desvantagens

Nothing I'd change about this software!

Resposta do Act-On Software

Thanks for the great review, Catherine! We appreciate your feedback and are so happy you're a fan of Act-On.

Cheers!
Sarah

Abbie D.
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 0.0 /10

Buyer Beware!! Not a sophisticated system in the least

Avaliado em 18/10/2018

The worst. Beware - do NOT fall for this "automation" system. Go with something that actually...

The worst. Beware - do NOT fall for this "automation" system. Go with something that actually supports the workflow of marketers in 2018.

Vantagens

Absolutely nothing. I came from using Pardot at my previous company and then was stuck with this poor excuse for an automation system for two years. Luckily we're in the process of switching back to Pardot at the moment.

Desvantagens

Pricing Model Not Built to Scale: They think that the "pay for contacts" pricing model is a pro, but it is not! For any marketer with a growing database this is a pure nightmare given that they are basically unresponsive when you need to add more contacts. We are actually currently in a situation where we can't get ANYONE to respond to help us add more contacts, which means that I cannot execute on a very large campaign that we were set to launch yesterday.

Customer Service: As mentioned above, good luck getting anybody to actually call you back or fix your issues. If you have any level of sophistication in your marketing programs and automation, it's just a matter of when you're going to run into issues with Act-On, and half the time, they don't even know why the system doesn't work. I just got a call back a few days ago about a support ticket I submitted in JULY (it's October 18 right now).

Product: Act-On does not have a contacts database. So if you need to look up a contact and see every list that they are on, every automation program they are in, or to manage their subscriptions or lists, you cannot. That's right - there is no way to globally search for a contact in Act-On. This is absurd. There is no way that you can call yourself an automation system in 2018 and not have this most basic of capabilities.

Bethany D.
Classificação geral
  • Setor: Gestão da educação
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Act-on is an easy to use and robust marketing tool.

Avaliado em 20/06/2019

Our sales team is massively impressed with the capabilities and insights that Act-on provides...

Our sales team is massively impressed with the capabilities and insights that Act-on provides through the integration with our CRM tool. We have been able to message leads with the right message at the right time easily and are able to have a hands off approach when it comes to funneling leads to our sales team. The value Act-on has added has been worth it.

Vantagens

Most actions are very intuitive and the tool is easy to navigate.

Desvantagens

Our onboarding experience wasn't the best, but Act-on has since implemented a new onboarding process that involves thorough training and set-up. We went to the bootcamp later and we are pleased that Act-on now offers that at the kickoff for other customers.

Resposta do Act-On Software

Hi Bethany,
Thank you for posting your review! We appreciate your feedback and love that you're a fan of Act-On!
Cheers,
Sarah

Kelsey D.
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

If you take advantage of all of its features, you will succeed.

Avaliado em 06/08/2018

Vantagens

We chose Act-on as our marketing automation software because of its native integration with Salesforce, our CRM at the time.

We made the move from Marketo, and Act-on has a much easier user interface. There were so many things we could track and do.

We had great customer service, including weekly calls with a customer experience rep.

Desvantagens

Like most marketing automation software, the key to success is learning all of the ins and outs of the system, then create a strategy surrounding it.

If you don't have someone on your team willing to take advantage of all of the features, the price might outweigh the benefit.

Our customer experience rep could have helped more in overall strategy and campaign building, but they were incredibly busy, too busy to go in depth on those items.

The team ended up moving to a simpler and cheaper product because they weren't taking advantage of everything Act-on had to offer.

Resposta do Act-On Software

Hi Kelsey,
Thanks so much for posting your review. We're seeing a huge uptick in Credit Union customers as they're realizing what a game-changer marketing automation can be in their efforts to compete against big banks.

We hope you'll reconsider Act-On in the future when your team is ready to take its marketing to the next level. We've got awesome boot camp trainings that can get users up to speed quickly.

Good luck!
Sarah

Exibindo 5 avaliações de 246 Leia todas as avaliações

Perguntas frequentes sobre o Act-On

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o Act-On.

O Act-On oferece os seguintes planos de pagamento:

  • A partir de: US$ 900,00/mês
  • Modelo de preços: Assinatura
  • Teste Grátis: Não disponível

Não temos informações sobre os recursos do Act-On.

Os clientes habituais do Act-On são:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

O Act-On está nos seguintes idiomas:

alemão, espanhol, francês, holandês, inglês

O Act-On é compatível com os seguintes dispositivos:

O Act-On se integra com os seguintes aplicativos:

Act!, BrightInfo, Cisco Webex, Curata, Eventbrite, Evergage, Facebook, Formstack Forms, FullContact, GoToWebinar, Google Ads, Gravity Forms, Hookshot, Interact, Justuno, LinkedIn for Business, Litmus, LiveChat, LiveHive, Magento Commerce, Membrain, Mintent, NetSuite CRM, ON24, Oktopost, PayPal, Pipedrive, Playbooks, Salesforce Sales Cloud, Shopify, SnapApp, SugarCRM, SurveyMonkey, SyncApps, Twilio Voice, Twitter, Unbounce, UserVoice, Vidyard, Wistia, WooCommerce, Wufoo, Zendesk, Zoho CRM

O Act-On oferece as seguintes opções de suporte:

Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, 24 horas por dia (representante ao vivo), Bate-papo

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