CiviCRM

Open source CRM for nonprofits, civic sector & advocacy orgs

4,2 /5 (33 avaliações) Escreva uma avaliação!

Resumo do CiviCRM

O que é o CiviCRM?

"CiviCRM
is a web-based, open source, Constituent Relationship Management (CRM)
software Created to be used by non-profit organizations.
Being
a non profit open source app itself, CiviCRM understands the most
important thing that non-profits are required to do, and that is
creating and nurturing the relationship between themselves and their
constituents. This takes a little more than just collecting constituent
data- it’s really about keeping good relations with your supporters over
long periods of time.
To
Address this, CiviCRM made a strong web-based, open source, easy to
use, CRM to accomplish the highest expectations of anyone who uses it.
Unlike proprietary software, CiviCRM listens to it’s users and each
update addresses the real needs of the people who use it.
Given
a whole slew of features to sink their teeth into, organizations can
easily accomplish their goals via CiviCRM through
contact/event/member/case management, fundrasing, mass e-mail marketing,
peer-to-peer campaigns, and much much more.
CiviCRM
supports over 20 languages including: Chinese (Taiwan, China), Dutch,
English (Australia, Canada, U.S., UK), French (France, Canada), German,
Italian, Japanese, Russian, and Swedish."

Resumo do CiviCRM

Preços

A partir de
US$ 10,00/mês

Opções de preços

Teste Grátis
Assinatura
Código aberto
Relação qualidade/preço

the basic plan is $10, the standard is $25, and the pro plan is $50 a month, with each one sequentially suited for larger organizations.


Recursos do CiviCRM

Dispositivos
Porte da empresa
P M G
Mercados
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Austrália, China e outros 3, Índia, Japão, Alemanha
Idiomas
Alemão, Chinês (simplificado), Chinês (tradicional), Danês, Espanhol e outros 9, Francês, Holandês, Inglês, Italiano, Japonês, Norueguês, Português, Russo, Sueco

Mídias

CiviCRM - Vídeo

CiviCRM - Avaliações

CiviCRM - Avaliações

Classificação geral
4,2
/
5
Excelente
15

Muito bom
14

Regular
3

Ruim
1

Péssimo
0

Relação qualidade/preço
4,4
Recursos
4,1
Praticidade
3,7
Suporte ao cliente
3,7
88% dos usuários recomendam este app
Neto A.

Show

Excelente


Jonathan L.

Our go-to for Associations and others

CiviCRM integrates CRM functions for associations, affiliation groups and others as an add-on for the top GPL content management systems WordPress, Joomla and Drupal. We have been installing and hosting CiviCRM for several years and it has become a standard part of our toolbox.

It is especially strong on event registration and membership management. CiviMail does an excellent job with bounce and subscription management, but it's not as user friendly as a service like MailChimp or Constant Contact for HTML mail composition. CiviContribute handles payments for memberships, donations and events.

CiviCase brings case management into to application and CiviVolunteer helps you keep track of the eager beavers who want to help your cause.

We have used CiviCRM for projects ranging from an international arts group to our son's Boy Scout troop. We have used it for camping registrations and conference registrations for thousands of users.

The real gem, as in any CRM tool are the reporting tools. You can pull membership, attendance or other reports in minutes. Think of a data related question and get an answer quickly and simply.


Traduzir com Google
Youssef Y.

Great potential and features


Traduzir com Google
Alex M.

A versatile but clunky CRM software


Traduzir com Google
Chelsea S.

A wonderful experience with CiviCRm


Traduzir com Google
Neto A.
Setor: Serviços e tecnologia da informação
Porte da empresa: 2-10 funcionários

Show

Usado Outro durante Avaliação gratuita
Avaliado em 19/04/2020
Fonte da avaliação: Capterra

Excelente

Vantagens

O Produto é fácil de usar, rápido e bem estruturado

Desvantagens

Não tenho indicações neste critério, não encontrado.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 9.0/10

Jonathan L.
Setor: Internet
Porte da empresa: 2-10 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Our go-to for Associations and others

Avaliado em 20/05/2016
Fonte da avaliação: GetApp

CiviCRM integrates CRM functions for associations, affiliation groups and others as an add-on for the top GPL content management systems WordPress, Joomla and Drupal. We have been installing and hosting CiviCRM for several years and it has become a standard part of our toolbox.

It is especially strong on event registration and membership management. CiviMail does an excellent job with bounce and subscription management, but it's not as user friendly as a service like MailChimp or Constant Contact for HTML mail composition. CiviContribute handles payments for memberships, donations and events.

CiviCase brings case management into to application and CiviVolunteer helps you keep track of the eager beavers who want to help your cause.

We have used CiviCRM for projects ranging from an international arts group to our son's Boy Scout troop. We have used it for camping registrations and conference registrations for thousands of users.

The real gem, as in any CRM tool are the reporting tools. You can pull membership, attendance or other reports in minutes. Think of a data related question and get an answer quickly and simply.

Vantagens

Excellent event registration and membership management at a price that can't be equaled. Best of all, it works in and with our client's websites.

Desvantagens

It's not an intuitive tool. You need to learn the logic of CiviCRM to get things done. It's not hard, but I wouldn't give it to a client without a few explanations and probably training.

Detalhamento da qualificação

Praticidade
Suporte ao cliente

Youssef Y.
Setor: Instituições religiosas
Porte da empresa: 501-1.000 funcionários
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

Great potential and features

Usado Semanal durante Mais de dois anos
Avaliado em 14/10/2020
Fonte da avaliação: Capterra

Vantagens

The flexibility of this platform is truly amazing. You can customise it to your exact needs and the range of features is unbeaten. Most powerful CRM I have come across.

Desvantagens

The user interface is what lets this platform down. It is not responsive and although a developer has made a mobile app, it is too late to the game and does not properly give you the power of CiviCRM in your mobile. Considering most people now will want to access these platforms from phones, this is what makes CiviCRM unfortunately not really future proof.

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 6.0/10

Alex M.
Setor: Instituições religiosas
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

A versatile but clunky CRM software

Avaliado em 22/07/2016
Fonte da avaliação: SoftwareAdvice

Vantagens

CiviCRM is extremely versatile and customizable. We use it to produce letters to donors and large mailing lists for various functions. If you have a fair amount of technical web knowledge, you can integrate your database with other online software like MailChimp. It is also FREE!

Desvantagens

CiviCRM is pretty clunky and not pleasing to the eye. While you can segment your database in almost any way with the search features, it's often nearly impossible to know which version of the search interface you should use: Advanced Search? Search Builder? Full-text Search???????

Detalhamento da qualificação

Relação qualidade/preço
Praticidade

Probabilidade de recomendação: 5.0/10

Chelsea S.
Setor: Serviços meio ambientais
Traduzido para o Português
Traduzido para o Português

A wonderful experience with CiviCRm

Avaliado em 26/04/2016
Fonte da avaliação: SoftwareAdvice

Vantagens

I work for a very small and relatively new non-profit organization and CiviCRM has been the perfect combination of intuitive/ user-friendly, as well as adaptive to our unique needs as we continue to define our direction, expand our scope, and grow to reach a larger audience. Civi has allowed us to track and maintain well-rounded profiles of our constituents, donors, participants, and volunteers -- many of whom fit into multiple of these categories. I have a lot left to learn about Civi and when I get stumped, I can almost always find the answer in the forums online or through our vendor.

Desvantagens

I've had the most difficulty with CiviCRM integrating into our Mailchimp account and newsletter. Overall, it's worked quite well but there have been several glitches and several times where the solution or steps to take to fix a problem were not at all obvious (to me, at least!).

Detalhamento da qualificação

Praticidade
Suporte ao cliente

Probabilidade de recomendação: 9.0/10

Recomendação do usuário
7,8/10
Baseado em 33 usuários
Compare as alternativas por recomendação dos usuários
Compare com alternativas

Preço do CiviCRM

Preço do CiviCRM

A partir de
US$ 10,00/mês
Teste Grátis
Assinatura
Código aberto
Relação qualidade/preço

the basic plan is $10, the standard is $25, and the pro plan is $50 a month, with each one sequentially suited for larger organizations.

the basic plan is $10, the standard is $25, and the pro plan is $50 a month, with each one sequentially suited for larger organizations.

Relação qualidade/preço
4,4/5
Baseado em 33 usuários
Compare as alternativas por relação qualidade/preço
Compare com alternativas

Recursos do CiviCRM

Recursos do CiviCRM

API
Acompanhamento de atividades
Banco de dados do cliente
Campos personalizados
Criação de relatórios personalizável
Dados em tempo real
Gerenciamento de contatos
Gestão de calendários
Imagem de marca personalizável
Importação/exportação de dados
Integração de e-mail
Integração de redes sociais
Integração de terceiros
Lembretes
Modelos personalizáveis
Notificações automáticas
Pagamentos eletrônicos
Painel de atividades
Questionários e feedback
Relatórios e estatística
Recursos
4,1/5
Baseado em 33 usuários
Compare as alternativas por avaliações dos recursos
Compare com alternativas

Categorias

Mais informações sobre CiviCRM

Mais informações sobre CiviCRM

Principais recursos do CiviCRM

  • Advocacy campaign management
  • Case management
  • Communications
  • Contact management
  • Contributions
  • Events
  • Members
  • Peer-To-Peer Fundraisers

Perguntas frequentes sobre o CiviCRM

Perguntas frequentes sobre o CiviCRM

Abaixo estão algumas perguntas frequentes sobre o CiviCRM.

P: Que tipo de planos o CiviCRM oferece?

O CiviCRM oferece os seguintes planos de pagamento:

A partir de: US$ 10,00/mês

Modelo de preços: Assinatura, Código aberto

Teste Grátis: Não disponível

the basic plan is $10, the standard is $25, and the pro plan is $50 a month, with each one sequentially suited for larger organizations.

P: Quais são os principais recursos do CiviCRM?

O CiviCRM oferece os seguintes recursos:

  • Advocacy campaign management
  • Case management
  • Communications
  • Contact management
  • Contributions
  • Events
  • Members
  • Peer-To-Peer Fundraisers

P: Quem costuma usar o CiviCRM?

Os clientes habituais do CiviCRM são:

Administrações públicas, Sem fins lucrativos

P: Em que idioma o CiviCRM está?

O CiviCRM está nos seguintes idiomas:

Alemão, Chinês (simplificado), Chinês (tradicional), Danês, Espanhol, Francês, Holandês, Inglês, Italiano, Japonês, Norueguês, Português, Russo, Sueco

P: O CiviCRM é compatível com disponíveis móveis?

Não temos informações sobre os dispositivos compatíveis com o CiviCRM.

P: O CiviCRM se integra com quais outros aplicativos?

O CiviCRM se integra com os seguintes aplicativos:

CallHub, Flipcause, New/Mode, iATS

P: Que nível de suporte o CiviCRM oferece?

O CiviCRM oferece as seguintes opções de suporte:

Suporte online, Tutoriais em vídeo